Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3433/2021 ~ М-2996/2021 от 24.06.2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24.08.2021 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи         Орловой Т.А.,

при секретаре судебного заседания        Полковниковой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3433/21 по иску АО «Россельхозбанк» к Лукьяновой Е. В. о возмещении материального ущерба, причиненного работником

УСТАНОВИЛ:

АО «Россельхозбанк» обратилось в суд с иском к Лукьяновой Е. В. о возмещении материального ущерба, причиненного работником, ссылаясь на то, что Лукьянова Е.В. была принята на работу в Самарский региональный филиал АО «Россельхозбанк» на должность старшего менеджера-операциониста отдела продаж и обслуживания на основании приказа о приеме на работу №... от дата. Между истцом и ответчиком был заключен трудовой договор №... от дата. Трудовой договор между истцом и ответчиком расторгнут дата на основании п.3 ч. 1 ст.77 ТК РФ, что подтверждается приказом о прекращении (расторжении) трудового договора (увольнении) №... от дата. В соответствии с условиями заключенного трудового договора настоящий договор регулирует трудовые и иные отношения между сторонами. Согласно п.3.2 трудового договора работник обязуется: добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, приказы и распоряжения банка, а также требования внутренних документов банка, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленного в банке, соблюдать трудовую дисциплину и др. Перечень конкретных должностных обязанностей работника определяется его должностной инструкцией. Согласно п.8.1 трудового договора ущерб, нанесенный работником при исполнении трудовых обязанностей, подлежит возмещению в порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации. дата в Самарский РФ банка обратился клиент Галкин А. А. для получения денежного перевода по платежной системе Western Union в сумме 2979,5 долларов США. Галкин А.А. обратился за выплатой перевода в системе Western Union к Лукьяновой Е.В., назвал контрольный номер перевода и сумму, которую он ожидает для получения. Лукьянова Е.В., проверив контрольный номер перевода и проведя идентификацию клиента, начала осуществлять выплату перевода в программе Western Union. После того, как паспортные данные, сумма и номер перевода отобразились в информационной системе НАБС «ЦФТ-Банк», Лукьянова Е.В. распечатала документы и отдала на проверку контролеру Хайртдиновой А.Р. В НАБС «ЦФТ-Банк» были обработаны сформированные документы, распечатаны и подписаны расходные кассовые ордера, после чего получателя перевода сопроводили к кассовому работнику за получением денежных средств. При этом статус перевода в программном продукте «Money Trans» остался заблокирован, операционистом Лукьяновой Е.В. он не был доведен до статуса: «Выплачен». В последующем уполномоченным сотрудником Единого сервисного центра (ЕСЦ) в филиал было направлено уведомление о том, что в филиале банка имеются расхождения по платежам за дата по платежной системе Western Union. Проведя сверку, выяснилось что имеется расхождение по переводу на сумму *** долларов США, выплату по которому проводила Лукьянова Е.В. По указанному факту в банке была проведена служебная проверка, у Лукьяновой Е.В. затребовано объяснение. В своем объяснении Лукьянова В.Е. сообщила, что после обращения клиента Галкина А.А. она проверила его документы, провела идентификацию клиента и начала оформлять необходимые документы для выдачи перевода клиенту, в программе Money Trans. Затем Лукьянова В.Е. перешла в программу ЦФТ для выплаты перевода, осуществила выплату перевода и приступила к дальнейшей работе. Факт выдачи денежных средств Галкину А.А. в сумме *** долларов США подтверждается расходным кассовым ордером №... от дата. На основании проведенной служебной проверки было установлено ненадлежащее выполнение Лукьяновой В.Е. своих должностных обязанностей. Согласно заключению служебной проверки от дата Лукьяновой Е.В. были нарушены п.дата, п.6.9 Порядка осуществления денежных переводов по распоряжению физических лиц в АО «Россельхозбанк» по системам денежных переводов на базе программного продукта «Money Trans» №..., п.2.2 Положения о порядке формирования и хранения бухгалтерских и кассовых документов АО «Россельхозбанк» №..., п. 1.1.1 Приложения 3 Технологическая карта процесса выявления, сбора и обработки информации в СОР Регламента взаимодействия подразделений АО «Россельхозбанк» в процессе выявления, сбора и обработки информации по операционным рискам. Просит суд взыскать с Лукьяновой Е. В. в пользу АО «Россельхозбанк» причиненный материальный ущерб в размере среднего месячного заработка 14 522 (Четырнадцать тысяч пятьсот двадцать два) рубля 49 коп., расходы по оплате государственной пошлины в размере 581 рубль.

В судебном заседании представитель истца Емельянова И.И., действующая на основании доверенности от дата исковые требования поддержала в полном объеме, дав пояснения аналогичные иску.

Ответчик Лукьянова Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила, предоставила суду ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В судебном заседании установлено, что дата Лукьянова Е.В. принята на работу в АО «Россельхозбанк» на должность старшего менеджера-операциониста отдела продаж и обслуживания, о чем вынесен приказ №....

С Лукьяновой Е.В. заключен трудовой договор №... от дата., согласно условиям которого работник обязуется обязуется: добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, приказы ц распоряжения банка, а также требования внутренних документов банка, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленного в банке, соблюдать трудовую дисциплину, соблюдать установленные нормы труда, бережно относиться к имуществу банка (в том числе, к находящемуся в пользовании у работника оборудованию и/или оргтехнике, обеспечивать сохранность вверенной ему документации), а также к имуществу третьих лиц, находящемуся: у банка, если: банк несет ответственность за сохранность этого имущества, и к: имуществу других работников, правильно и по назначению использовать переданные ему для работы оборудование, приборы, материалы, соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, не допускать разглашения сведений, составляющих коммерческую *** банка, которые были доверены ему по работе или стали известны другим путём. За разглашение указанных сведений работник привлекается к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой, уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Перечень сведений, составляющих коммерческую *** банка, определяется внутренними документами банка, согласовывать с банком свою работу по совместительству в некоммерческих и коммерческих организациях, а также занятия предпринимательской, преподавательской, научной, публицистической деятельностью в случаях, когда такое согласование необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами банка, незамедлительно сообщить непосредственному руководителю о возникновений ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества банка (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у банка, если банк несет ответственность за сохранность этого имущества). Перечень конкретных трудовых обязанностей работника определяется его должностной инструкцией.

На основании приказа директора Самарского регионального филиала АО «Россельхозбанк» от дата №... проведена служебная проверка по факту выдачи денежных средств физическому лицу Галкину А.А. в сумме *** долларов США по платежной системе Western Union, согласно заключению от дата дата в Самарский РФ обратился клиент Галкин А.А. для получения денежного перевода по платежной системе Western Union в сумме *** Долларов США. В указанный день согласно графика отдела продаж и обслуживания (Далее - ОПиО) в офисе работали 2 человека: старший менеджер-операционист ОПиО Хайртдинова А.Р. и старший менеджер-операционист ОПиО Лукьянова Е.В. Галкин А.А. обратился за выплатой перевода по системе Western Union к Лукьяновой Е.В., назвал контрольный номер перевода и сумму, которую он ожидает для получения. Лукьянова Е.В., проверив контрольный номер перевода и проведя идентификацию клиента, начала осуществлять выплату перевода в программе Western Union. После того, как паспортные данные, сумма и номер перевода отобразились в информационной системе НАБС «ЦФТ-Банк», Лукьянова Е.В. распечатала документы, и отдала на проверку контролеру Хайртдиновой А.Р. В НАБС «ЦФТ-Банк» были обработаны сформированные документы, распечатаны и подписаны расходные кассовые ордера, после чего получателя перевода сопроводили к кассовому работнику за получением денежных средств. При этом статус перевода в программном продукте «Money Trans» остался заблокирован, операционистом Лукьяновой Е.В. он не был доведён до статуса «Выплачен». В конце рабочего дня сотрудник ОПиО обязан формировать и распечатывать из ПП МТ «Отчет о проведенных операциях - выплаченные и отправленные переводы» по переводам за отчетный день. Лукьянова Е.В не сформировала отчет ни в конце рабочего дня, ни утром следующего рабочего дня, в котором можно было увидеть, что выплата за
дата по данному переводу в ПП МТ отсутствует. дата. уполномоченный сотрудник Единого сервисного центра направил уведомление в филиал с использованием электронной почты Lotus Notes о том, что в филиале имеются расхождения по платежам за дата по платежной системе Western Union. Проведя сверку, выяснилось, что имеется расхождение по переводу на сумму *** USD, выплату по которому проводила Лукьянова Е.В. Лукьянова Е.В. признала свою ошибку, после чего были предприняты меры по устранению расхождения, а именно, попытка перевести данный перевод в статус «Выплачен» в ПП «МТ», но т.к. он был заблокирован системой Western Union сделать этого не удалось.

дата Лукьянова Е.В. уволена по собственному желанию, о чем вынесен приказ №....

Согласно справки АО «Россельхозбанк» от дата средний месячный заработок Лукьяновой Е.В. составлял 14522,49 руб.

В соответствии с п.6.6.18 Порядка осуществления денежных переводов по распоряжению физических лиц в АО «Россельхозбанк» по системе денежных переводов на базе программного продукта «MoneyTrans» №... при обращении физического лица для получения перевода оператор СДП осуществляет в ПП МТ операцию «Выплатить перевод» в соответствии с руководством оператора СДП, а так же в соответствии с Правилами №... в части соблюдения требований ст. 7.2 Федерального закона № 115-ФЗ. После появления на экране информации о том, что перевод выплачен, распечатывает в 2 экземплярах сформированное и выведенное на экран в автоматическом режиме соответствующее заявление на выплату перевода (образец сформированного заявления на выплату перевода приведен в Приложениях 19-21 к настоящему Порядку), передает на подпись получателю (два экземпляра), подписывает заявление (два экземпляра) и проставляет штамп Оператора СДП. В п.6.6.21 предусмотрена обязанность оператора распечатывать сформированный в автоматическом режиме РКО на сумму получаемого клиентом перевода в 2 экземплярах.

Согласно ст. 232 ТК РФ сторона трудового договора (работодатель или работник), причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Расторжение трудового договора после причинения ущерба не влечет за собой освобождения стороны этого договора от материальной ответственности, предусмотренной настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

В силу ст. 233 ТК РФ материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Статьей 238 ТК РФ предусмотрено, что работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Согласно ст. 241 ТК РФ за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что Лукьяновой Е.В. ненадлежащим образом были исполнены ее служебные обязанности, что привело к причинению истцу материального ущерба, в связи с чем, с учетом справки АО «Россельхозбанк» от дата с Лукьяновой Е.В. подлежит взысканию *** руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере *** руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования АО «Россельхозбанк» удовлетворить.

Взыскать с Лукьяновой Е. В. в пользу АО «Россельхозбанк» причиненный материальный ущерб в размере *** руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере *** руб., а всего *** (***)

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 31.08.2021 года.

Судья      Т.А. Орлова