Решения по делу № 2-1338/2015 ~ М-1425/2015 от 02.11.2015

Дело № 2-1338/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 ноября 2015 года Сосногорский городской суд Республики Коми в составе: председательствующего судьи Катрыч В.В., при секретаре Сахарновой О.К., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Сосногорске гражданское дело по иску Тирановой ЛЛ к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

    Тиранова Л.Л. обратилась в Сосногорский городской суд Республики Коми с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты.

    Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор на выпуск кредитной карты <номер обезличен>, по условиям которого ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец Тиранова Л.Л. обязалась возвратить кредит, а также проценты за пользование кредитом в размере и сроки и на условиях, определенных договором.

В связи с необходимостью доказать факт нарушения банком положений действующего законодательства и нарушения прав истца как заемщика, <дата обезличена> истец обратилась в банк с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако до настоящего времени ответ на претензию и запрашиваемые копии документов Тиранова Л.Л. не получила.

    Истец Тиранова Л.Л. в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

    Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд не явился. Направил в суд письменные объяснения, из которых следует, что с требованиями истца не согласен, поскольку информация, предоставляемая банком в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, в том числе, непосредственно в тексте договоров. Также ответчик указывает на то, что истец может обратиться в офис банка с соответствующим заявлением для получения выписки по счету, поскольку информация, которую просит предоставить истец, составляет банковскую тайну. Претензия истца, адресованная банку, не позволяла кредитной организации провести идентификацию клиента. Кроме того, ответчик считает, что истцом не доказано нарушение ответчиком её прав.

    Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования Тирановой Л.Л. следует оставить без удовлетворения.

    Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установленная определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    В силу статьи 10 вышеуказанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    Из искового заявления следует, что между истцом и ответчиком заключен договор на выпуск кредитной карты <номер обезличен>.

Истцом в адрес ответчика посредством почтового отправления <дата обезличена> направлена претензия об истребовании копий указанных в исковом заявлении документов по кредитному договору, о перерасчете суммы основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий, о перечислении незаконно удержанных денежных средств на счет, о расторжении кредитного договора.

    Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

    В соответствии со статьёй 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

    Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

    Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Исходя из вышеуказанных норм следует, что направление почтой заявления (претензии) о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, исключает идентификацию клиента.

Из искового заявления видно, что претензия, содержащая требование о выдаче сведений и документов, составляющих банковскую тайну, была направлена истцом в банк посредством почтовой связи, что затрудняет возможность проведения банком идентификации клиента. Предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречит пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Вместе с тем, истец не лишена права лично обратиться в любые отделения банка с заявлениями о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий истца период.

Ссылка истца на статью 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» необоснованна, поскольку истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставления копий документов.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Материалы дела не содержат каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца или уполномоченного представителя к ответчику за предоставлением соответствующих документов. Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Тирановой Л.Л. как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела также не содержится.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитам и доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований.

    На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования Тирановой ЛЛ к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Коми через Сосногорский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: В.В. Катрыч

Копия верна: судья- В.В. Катрыч