Решение по делу № 2-10095/2012 ~ М-8554/2012 от 22.10.2012

Дело № 2-10095\2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 декабря 2012 г.                                г. Курган

     Курганский городской суд Курганской области в составе председательствующего судьи Усольцевой М.В.,

при секретаре Вотиной Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ОО «Курганский областной союз потребителей» к ИП Носковой Л.А. о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, защите прав неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ООО «Курганский областной Союз потребителей» обратились в суд с иском к ИП Носковой Л.А. о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, защите прав неопределенного круга потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что 11.03.2012г. инспекторами ОО «Курганский областной Союз Потребителей» была проведена проверка торговой точки - секции № 31 «Карусель», расположенной в доме № 55 по улице Куйбышева в г. Кургане. По результатам общественного контроля был составлен акт №9, где отражены нарушения прав потребителей. Так, отсутствуют ценники на реализуемый товар: чулочно-носочные изделия – колготки, носки; обувь детскую – туфли, сандалии, ботинки с верхом из искусственных материалов фирмы «Сказка», «Котофей», «Антилопа», на сорочки для мальчиков «Орби» (тканевые), рубашки для мальчиков «Поло», на водолазки детские для мальчиков (трикотаж), на комплекты гарнитуры для мальчиков, кальсоны для мальчиков, на юбки для девочек (тканевые), джемпера для девочек (трикотажные), платье для девочек. Отсутствует информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии): на сорочки для мальчиков дошкольного и школьного возраста производство ООО «ППО «Орбита». Отсутствует книга отзывов и предложений. Считают, что вышеперечисленные нарушения, допущенные ответчиком, при осуществлении торговли, ущемляют права неопределенного круга потребителей. Просят суд признать, что действия, допущенные ответчиком при осуществлении торговли, являются противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекратить эти действия, выразившиеся: в отсутствии ценников на реализуемый товар: чулочно-носочные изделия – колготки, носки; обувь детскую – туфли, сандалии, ботинки с верхом из искусственных материалов фирмы «Сказка», «Котофей», «Антилопа», на сорочки для мальчиков «Орби» (тканевые), рубашки для мальчиков «Поло», на водолазки детские для мальчиков (трикотаж), на комплекты гарнитуры для мальчиков, кальсоны для мальчиков, на юбки для девочек (тканевые), джемпера для девочек (трикотажные), платье для девочек; в отсутствии информации о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии): на сорочки для мальчиков дошкольного и школьного возраста производство ООО «ППО «Орбита»; в отсутствии книги отзывов и предложений. Обязать ответчика довести до потребителей решение суда в установленный судом срок путем размещения в торговой точке в секции № 31 «Карусель», расположенной в доме № 55 по улице Куйбышева, в г. Кургане. Взыскать с ответчика в пользу ОО Курганский областной Союз Потребителей расходы в сумме 3500 рублей, из которых: подготовка документов для суда – 250 руб., составление искового заявления – 600 руб., ведение дела в суде 1 инстанции – 2650 руб.

В судебном заседании представитель истца, действуя на основании доверенности Грибанова С.В. исковые требования, заявленные в интересах неопределенного круга лиц поддержала, дала пояснения согласно доводам, изложенным в иске.

Ответчик Носкова Л.А. иск не признала, пояснила, что ценники были оформлены надлежащим образом, но прикреплены не на все товары, так как часть товара была на оформлении, только привезена, сертификаты соответствия имелись, книга жалоб оформлена в виде тетради, но без надписи на лицевой стороне «Книга жалоб и предложений», в акте продавец это не указала.

Суд, заслушав стороны, свидетеля ФИО5, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В силу ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об общественных объединениях» и их уставами. Общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставами указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей, предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих их функции, на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращения этих действий впредь.

Пунктом 2.4 Устава Общественной организации «Курганский областной Союз потребителей» предусмотрено право составления актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направления указанных актов с выявленными нарушениями правил торговли бытового и иных видов обслуживания потребителей в уполномоченные органы государственной власти для их рассмотрения. Также предусмотрено право обращения в суд в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей) в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Уставом Общественной организации «Курганский областной Союз потребителей» предусмотрено также право представлять в судебных и арбитражных органах, а также перед государственными и общественными организациями интересы потребителей независимо от их членства в обществе.

Установлено, что Общественная организация «Курганский областной союз потребителей» предъявляет иски в суд в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей) в случае нарушения прав предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

На основании п.2 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.

11.03.2012 г. инспекторами ОО «Курганский областной Союз Потребителей» была проведена проверка торговой точки - секции № 31 «Карусель», расположенной в доме № 55 по улице Куйбышева в г. Кургане.

В акте № 9 от 11.03.2012 года, указаны следующие нарушения: отсутствие ценников на реализуемый товар: чулочно-носочные изделия – колготки, носки; обувь детскую – туфли, сандалии, ботинки с верхом из искусственных материалов фирмы «Сказка», «Котофей», «Антилопа», на сорочки для мальчиков «Орби» (тканевые), рубашки для мальчиков «Поло», на водолазки детские для мальчиков (трикотаж), на комплекты гарнитуры для мальчиков, кальсоны для мальчиков, на юбки для девочек (тканевые), джемпера для девочек (трикотажные), платье для девочек; отсутствие информации о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии): на сорочки для мальчиков дошкольного и школьного возраста производство ООО «ППО «Орбита»; отсутствие книги отзывов и предложений.

Потребитель имеет право на приобретение качественного и безопасного товара, соответствующего установленным требованиям. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей», информация о товарах доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания.

Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В силу п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

На основании п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Таким образом, вышеперечисленные нарушения, допущенные ответчиком при осуществлении торгового обслуживания населения являются существенными и ущемляют права неопределенного круга потребителей, так как определить количество покупателей, не получивших полной и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах), а также качественных и безопасных товаров (работ, услуг), невозможно.

Суд считает, что указанные факты нарушений, допущенные индивидуальным предпринимателем Носковой Л.А. при осуществлении услуг обслуживания населения, нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства. В качестве доказательства допущенных ответчиком нарушений суд принимает Акт № 9 от 11.03.2012 года проверки соблюдений правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей.

Свидетель ФИО5, допрошенная в судебном заседании, подтвердила изложенные выше обстоятельства.

Нарушения, указанные в акте № 9, являются существенными и нарушают законодательство о защите прав потребителей.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне подлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие либо из них не ссылались.

В силу ст. 67 ГПК РФ, суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

Ответчиком доказательств, опровергающих доводы истца, суду не представлено, копии сертификатов соответствия без подлинников данных документов суд не признает допустимым доказательством.

Таким образом, суд приходит к выводу, что индивидуальным предпринимателем Носковой Л.А. допущено нарушение прав неопределенного круга потребителей, в связи с чем полагает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска общественной организации о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает к взысканию с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требование истца о взыскании в его пользу расходов на оплату услуг представителя суд находит подлежащими удовлетворению частично, в сумме 500 рублей, исходя из принципа разумности, сложности дела, количества проведенных судебных заседаний, с учетом степени правовой обоснованности исковых требований, объем защищаемого права. При этом суд учитывает продолжительность судебного рассмотрения и степень участия представителя в судебном заседании.

В силу ч. 1 ст. 98 ГК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Суд полагает обоснованными заявленные требования о взыскании с ответчика расходов по подготовке документов для суда в размере 250 руб., составления искового заявления – 600 руб., что подтверждается представленной в материалы дела квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в пользу муниципального образования город Курган подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

    Исковые требования ОО «Курганский областной союз потребителей» удовлетворить.

    Признать действия индивидуального предпринимателя Носковой ФИО7 при осуществлении торговли, выразившиеся:

- в отсутствии ценников на реализуемый товар: чулочно – носочные изделия: колготки, носки; обувь детскую: туфли, сандалии, ботинки с верхом из искусственных материалов фирмы «Сказка», «Котофей», «Антилопа», на сорочки для мальчиков «Орби» тканевые, рубашки для мальчиков «Поло», на водолазки детские для мальчиков (трикотаж), на комплекты гарнитуры для мальчиков, кальсоны для мальчиков, на юбки для девочек (тканевые), джемпера для девочек (трикотажные), платье для девочек;

- в отсутствии информации о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии): на сорочки для мальчиков дошкольного и школьного возраста производства ООО «ППО Орбита»);

- в отсутствии книги отзывов и предложений,

противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекратить эти действия.

    Обязать индивидуального предпринимателя Носкову ФИО8 довести до потребителя решение суда в срок 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу путем размещения в торговой точке.

    Взыскать с индивидуального предпринимателя Носковой ФИО9 в пользу ОО «Курганский областной союз потребителей» расходы по подготовке искового заявления 600 рублей, по подготовке документов для судебного разбирательства 250 рублей, по представлению интересов истца в суде 500 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Носковой ФИО10 в доход бюджета муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 200 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Курганский областной суд Курганской области через Курганский городской суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы.

Судья Усольцева М.В.