Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2351/2013 ~ М-2026/2013 от 15.04.2013

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Самара 21.05.13 г.

Ленинский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Гороховик О. В.

при секретаре Крусь Е. В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Л.Н. к МП <адрес> «Коммунальник» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратились в суд с иском к МП г. Самары «Коммунальник» о защите прав потребителей, указав, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Начиная с 2009 г. в квартире отсутствует нормальное отопление. На неоднократные обращения ответчик не предпринимает никаких мер.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с МП г. Самары «Коммунальник» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., освободить ее от оплаты за отопление квартиры за период с 2010 г. по март 2013 г., взыскать с ответчика оплаченную за период с 2010 г. по март 2013 г. денежную сумму за отопление в <данные изъяты> руб., обязать ответчика произвести ремонт системы отопления в ее квартире до октября 2013 г.

В судебном заседании истица и ее представитель исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика МП г. Самары «Коммунальник» в судебном заседании исковые требования признал частично.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Смирновой Л. Н. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 33
Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012, с изм. от 19.03.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 98 указанных Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.

Судом установлено, что в управлении МП г. Самары «Коммунальник» находится жилой дом по адресу: <адрес>, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании. Собственником <адрес> является Смирнова Л. Н., что подтверждается свидетельством о праве собственности.

Судом установлено, что ответчик с 2010 г. по 2013 г. оказывал истцу некачественную услугу по отоплению. Температура в квартире истицы при проведении проверки не соответствовала нормативам, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг и составляла в жилых комнатах 17 градусов, на кухне 16,7 градусов, вместо установленных 18 градусов (в угловых комнатах 20 градусов).

Указанные обстоятельства подтверждаются актами Государственной жилищной инспекции Самарской области, обращениями Смирновой Л. Н. в МП г. Самары «Коммунальник», администрацию Ленинского района г. Самары и не оспаривалось фактически представителем ответчика в судебном заседании.

Поскольку между сторонами фактически существуют договорные отношения, в соответствии с которыми ответчик обязан надлежащим образом оказывать услуги по надлежащему техническому обслуживанию дома, а истец в свою очередь оплачивать коммунальные платежи, суд приходит к выводу о том, что данные отношения подпадают под действие Закона « О защите прав потребителей».

Фактическое наличие договорных отношений между истцом и ответчиком подтверждается квитанциями на оплату коммунальных платежей, в которой указаны услуги, которые должна оказывать управляющая компания, а истица должна оплачивать указанные услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что услуга, предоставляемая ответчиком, была оказана ненадлежащим образом, истец испытывала нравственные страдания в связи с невозможностью комфортно проживать в квартире, суд находит требования истицы о компенсации морального вреда обоснованными.

Вместе с тем, учитывая требования разумности и справедливости при определении размера компенсации морального вреда, предусмотренные п. 2 ст. 1101 ГК РФ, и, принимая во внимание степень моральных и физических страданий, понесенных истцом, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в размере <данные изъяты>.

Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012, с изм. от 19.03.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" за каждый час температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное- отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

Поскольку истцом не представлен расчет задолженности с учетом указанного Постановления требования Смирновой Л. Н. об освобождении от оплаты зам отопление и взыскании с ответчика оплаченной суммы за период 2010 г. по март 2013 г. подлежат удовлетворению частично путем обязания МП г. Самары «Коммунальник» произвести перерасчет оплаты за отопления.

Ссылка Смирновой Л. Н. на то, что она была вынуждена на протяжении более 3 лет мерзнуть в своей квартире, что свидетельствует об неоказании услуги, в связи с чем она подлежит освобождению от оплаты за отопление, не может быть принята во внимание.

Согласно указанного постановления при понижении температуры размер платы подлежит снижению согласно указанного расчета. Поскольку расчет оплаты за отопление с учетом имеющегося отклонения в квартире истца не был предоставлен требования в части полного освобождения от оплаты и возврата оплаченной суммы не могут быть удовлетворены.

Как установлено судом температура в квартире истца ниже нормы наблюдается на протяжении 3 лет с 2010 г. по 2013 г., что подтверждается указанными доказательствами.

Учитывая, что в соответствии с требованиями закона потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, требования истца об обязании ответчика произвести ремонт системы отопления до октября 2013 г. являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Ссылка представителя ответчика на то, что управляющей компанией производился ремонт отопления, несостоятельна, поскольку на протяжении 3 лет температура в квартире истца ниже нормы, установленной законом.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Смирновой Л.Н. удовлетворить частично.

Взыскать с МП г. Самары «Коммунальник» в пользу Смирновой Л.Н. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Обязать МП г. Самары «Коммунальник произвести перерасчет оплаты за отопление путем снижения за период с 2010 г. по март 2013 г.

Обязать МП г. Самары «Коммунальник» произвести ремонт системы отопления в квартире Смирновой Л. Н. до октября 2013 г.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд в течение месяца.

Решение в окончательной форме изготовлено 22.05.13 г.

Судья О. В. Гороховик