Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-569/2015 ~ М-515/2015 от 18.05.2015

<данные изъяты> Гражданское дело №2-569/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сухой Лог                                                                                                       07 июля 2015 года

Сухоложский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Барковой Е.Н.,

при секретаре Алимпиевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению

ФИО3 к акционерному обществу «ФИО2» об истребовании документов,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «ФИО2», просит обязать ответчика предоставить ей копию договора на выпуск кредитной карты <данные изъяты>; копию приложения к договору на выпуск кредитной карты <данные изъяты>; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты <данные изъяты> по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор на выдачу кредитной карты 4172 5007 8176 9255. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредитную карту. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на данную претензию получено не было. Истец считает, что действиями ответчика были нарушены его права, как потребителя, на предоставление истребуемых документов, содержащих информацию об оказываемой ответчиком услуге.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства был извещен надлежащим образом, в исковом заявлении указал, что не сможет присутствовать в судебном заседании.

Представитель ответчика просил рассмотреть дело в его отсутствие. Исходя из письменного отзыва, в удовлетворении требований просит отказать. В обоснование своей позиции указали, что до заключения договора на выпуск кредитной карты ФИО3 была предоставлена необходимая и достоверная информация по оказанию ФИО2 финансовых услуг. Собственноручной подписью на заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 подтвердила получение на руки одной копии заявления, а также по одному экземпляру Условий предоставления и обслуживания карт «ФИО2» и Тарифного плана по картам «ФИО2». Истцом не предоставлено подтверждения получения претензии в адрес ФИО2, почтовый реестр не содержит почтового идентификатора, позволяющего отследить отправление и подтвердить получение его адресатом (ФИО2). Обращают внимание суда, что претензия направлена из <адрес>, при том, что ФИО3 проживает в <адрес>. В соответствии с ч.1 ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ « О ФИО2 и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Ни ФИО3, ни ее законный представитель в ФИО2 с подобными просьбами не обращались. В действиях ФИО2 не усматриваются признаки нарушения ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении ФИО3

Суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон по представленным доказательствам.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п.1 ст. 8 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на ФИО2 языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ (п.2 ст. 8 данного закона).

Как следует из положений ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ФИО2 гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В соответствии с п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности", кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в ФИО2 Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В случае предоставления ФИО2 сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, на основании сведений имеющихся в ФИО2, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение ФИО2 процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности").

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность ФИО2, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту ФИО2 в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и ФИО2 могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение ФИО2 (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение ФИО2 с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. ФИО2 в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в ФИО2 заявления.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и АО «ФИО2» был заключен договор на выдачу кредитной карты 4172 5007 8176 9255.

Факт заключения договора подразумевает согласование сторонами существенных условий кредитного договора, подписание необходимых документов, обмен экземплярами документов.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что при заключении кредитного договора ФИО3 была ознакомлена с информацией об оказываемой услуге, заемщику были предоставлены ее экземпляры кредитного договора и приложенных к нему документов.

В материалах дела имеется претензия ФИО3, адресованная ФИО2 (л.д.9), датированная 13.01.2014, в которой она просила произвести перерасчет по кредиту и предоставить ей документы по кредитному договору, также она сообщила о своем несогласии на обработку персональных данных.

В подтверждение направления указанной претензии ФИО2 истцом представлен реестр (л.д.10) на котором имеется штамп почты России г. Казани.

При этом из почтового штемпеля невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Указанное сопроводительное письмо не является надлежащим доказательством фактического направления претензии в адрес ответчика.

Доказательств получения данной претензии ответчиком, суду не представлено.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у ФИО2, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой ФИО3 либо ее уполномоченного представителя в ФИО2 за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав ФИО3 действиями ФИО2, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности").

Таким образом, поскольку истец в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил достаточных доказательств, подтверждающих факт надлежащего обращения с заявлением о выдаче документов к ФИО2, позволившего последнему идентифицировать клиента, а также сведений указывающих на неправомерный отказ ФИО2 в предоставлении истребуемых документов, суд считает необходимым отказать ФИО3 в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления ФИО3 к акционерному обществу «ФИО2» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца, с подачей жалобы через Сухоложский городской суд.

Решение в печатном виде изготовлено в совещательной комнате.

<данные изъяты>

<данные изъяты>.

Судья Сухоложского городского суда

Свердловской области                                                                               Е.Н. Баркова