Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-169/2017 (2-6596/2016;) ~ М-5691/2016 от 20.10.2016

гражданское дело № РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года

Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Беляковой Е. Е.,

при секретаре Чистяковой Н. С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайловой О. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Миллениум Косметик» о расторжении договора, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, штрафа за нарушение сроков оказания услуг, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Михайлова О. В. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Миллениум Косметик» о расторжении договора, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, штрафа за нарушение сроков оказания услуг, компенсации морального вреда, просила суд: расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Миллениум Косметик» и Михайловой О. В.; взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Миллениум Косметик» в пользу Михайловой О. В. неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> копеек, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в сумме <данные изъяты> рубль, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной решением суда; расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование своих исковых требований истец ссылалась на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между ней- истцом и ООО «Миллениум Косметик», в лице генерального директора Ионкина Д.Е., действующего на основании Устава, был заключен договор №№, на оказание платных медицинских услуг. Оплата по договору была произведена истцом за счет кредитных средств банка АО «ОТП Банк». ДД.ММ.ГГГГ. между истцом Михайловой О. В. и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор №. На счет ООО «Миллениум Косметик» была перечислена сумма в размере <данные изъяты> руб. Также истцом была оплачена в кассу ООО «Миллениум Косметик» сумма <данные изъяты> руб. в качестве первоначального взноса. На момент обращения истца в суд с данным иском, по договору от ДД.ММ.ГГГГ. исполнителем ООО «Миллениум Косметик» были оказаны истцу следующие медицинские услуги на общую сумму <данные изъяты>) руб.: компьютерная диагностика кожи лица - <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; безинъекционная мезотерапия кожи лица <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; обработка ультразвуковым аппаратом кожи лица - <данные изъяты> процедуры, <данные изъяты> руб. за каждую; алмазная микродермабразия кожи лица - <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; профессиональный уход - 6 процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; альгинатные маски -<данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую. Копии некоторых актов выполненных работ истцу не предоставлялись после прохождения процедур. В ДД.ММ.ГГГГ года истцу стало известно, что салон прекратил свою деятельность по ранее существовавшему адресу. Согласно условиям заключенного с ответчиком договора, оказание услуг осуществляется по адресу: <адрес> (п. 1.2. Договора). В настоящее время, дозвониться до администратора не представляется возможным. Денежные средства истцу не были возвращены. Согласно выписки из ЕГРЮЛ новый адрес местонахождения ответчика ООО «Миллениум Косметик» - <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ. истец направила на юридический адрес ООО «Миллениум Косметик» уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и с требованием о возврате денежных средств, однако ответчик не получает корреспонденцию, конверт вернулся за истечением срока хранения. Истец полагает, что намеренное неполучение ответчиком юридически значимой корреспонденции следует расценивать, как отказ добровольно исполнить требования потребителя о возврате денежных средств. Кроме того, согласно выписке из ЕГРЮЛ, в настоящее время ООО «Миллениум Косметик» находится в стадии ликвидации. Согласно сообщению о ликвидации, опубликованном в «Вестнике государственной регистрации» часть 1 №(597) от ДД.ММ.ГГГГ / №. Требования кредиторов могут быть заявлены в течение 2 месяцев с момента опубликования настоящего сообщения по адресу: 308014, <адрес>. По данному адресу Ликвидатору ООО «Миллениум Косметик» было направлено требование кредитора с требованием возврата денежных средств за не пройденные процедуры. Данное требование ДД.ММ.ГГГГ. было получено адресатом, однако не было исполнено в срок. Поскольку в настоящее время ООО «Миллениум Косметик» перестал осуществлять деятельность по адресу: 142400, <адрес> и переехал в <адрес>, а также учитывая, что должник находится на стадии ликвидации, очевидным является тот факт, что услуга не будет оказана истцу в полном объеме. В силу ст. ст. 779, 781ГК РФ, истец полагает, что ООО «Миллениум Косметик» грубо нарушает ее права потребителя, удерживая и пользуясь ее денежными средствами. В договоре содержатся пункты, которые ущемляют право истца на расторжение договора без каких - либо санкций. В Договоре № № от ДД.ММ.ГГГГ. (п.6.3) указано следующее: «Стороны пришли к соглашению о том, что в случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе пациента, стоимость фактически оказанных услуг возмещается исходя из базовой (разовой) стоимости услуги в соответствии с действующим прейскурантом ООО «Миллениум Косметик». Данное условие договора является ни чем иным, как скрытым штрафом за расторжение договора, т.к. стоимость услуг по прайсу значительно выше и потребителю не выгодно расторгать договор. Односторонний отказ потребителя от исполнения договора оказания услуг не может являться основанием для применения к нему меры ответственности в виде аннулирования скидки предоставленной в п.1 Дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. к договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Досрочное расторжение договора в одностороннем порядке (односторонний отказ от исполнения договора—ст. 310, п. 3 ст. 450 ГК РФ) само по себе не является гражданско- правовым нарушением, а является способом самозащиты права, допускаемой законом (ст. 14 ГК РФ), и выбор участником гражданского оборота такого способа самозащиты не может быть обусловлен дополнительным обременением в виде уплаты денежной суммы, поскольку законом в такой форме способ защиты не предусмотрен (ст. 12 ГК РФ). Отказ от исполнения договора потребителем допускается законом. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными. При таких обстоятельствах п.5.3. договора и условие о его расторжении в силу п. 1 ст. 167, ст. 168 ГК РФ не создают для сторон прав и обязанностей. Истец полагает, что п. 6.3 договора является ничтожным. Помимо неосновательного обогащения по мнению истца, с ответчика подлежит взысканию неустойка. Статьей 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, установлен десятидневный срок для исполнения отдельных требований потребителя, в том числе по возврату денежных средств. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки -неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона, которая составляет <данные изъяты>% от цены оказанной услуги. Истцом произведен расчет суммы неустойки, подлежащей взысканию с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ., из расчета <данные изъяты>% от суммы неосновательного обогащения <данные изъяты> руб. за <данные изъяты> дней просрочки (<данные изъяты> руб.). С ответчика по мнению истца, подлежит взыскать неустойку в сумме <данные изъяты> руб. Истец также полагает, что с ответчика должна быть взыскана компенсация за моральный вред, которую она оценивает в <данные изъяты> руб., поскольку в сложившейся ситуации она нервничала из-за уклонения ответчика от возврата денежных средств. В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика должен быть взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец Михайлова О. В. исковые требования поддержала в полном объеме, дав суду объяснения аналогичные тем, что изложены в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Миллениум Косметик» в судебное заседание не явился, о явке в судебное заседание извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк». Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> в <адрес>, городах Балашиха, Реутов, Ч., Э. в судебное заседание не явились, о явке в суд извещены надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Выслушав объяснения истца, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу ст. 781, 782 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу положений ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1); в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2); сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 4).

Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Михайловой О. В. и ООО «Миллениум Косметик» (<адрес>), в лице генерального директора Ионкина Д.Е., действующего на основании Устава, был заключен договор №№ на оказание платных медицинских услуг (л.д.-<данные изъяты>).

Предметом настоящего договора являлось предоставление платных медицинских услуг по своему профилю деятельности «косметология» в соответствии с выданной лицензией на осуществление медицинской деятельности, выданной Министерством здравоохранения <адрес>, согласно прейскуранту цен на медицинские услуги, утвержденного в установленном порядке, а пациент обязуется оплатить оказанные услуги.

Перечень медицинских услуг, оказываемых пациенту в соответствии с настоящим договором, определяется в соответствии с утвержденным перечнем и ценами (прейскурантом) на оказание платных медицинских услуг, а именно: Абонемент «Все включено»: компьютерная диагностика кожи лица - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; компьютерная диагностика волос и кожи головы — <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; обработка ультразвуковым аппаратом (чистка, пилинг, массаж) кожи лица — <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> рублей за каждую, итого <данные изъяты> рублей; алмазная микродермабразия кожи лица - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; безинъекционная мезотерапия кожи лица - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; <данные изъяты>-лифтинг кожи лица — <данные изъяты> процедур,стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; фонорез (ультразвуковая биоревитализация) кожи лица - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; микротоковая терапия кожи лица- <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; профессиональный уход (программы: омолаживающий уход и коррекция возрастных изменений; уход для комбинированной и жирной кожи; глубокое увлажнение для всех типов кожи) - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; СПА-процедуры (по выбору клиента: живая ламинария (водорослевое обертывание тела); кофейно-солевой пилинг тела; классический массаж всего тела; альгинатная маска по типу кожи лица; классический массаж по лицу) - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую, итого <данные изъяты> рублей; набор косметики для домашнего ухода — <данные изъяты> штука. Итого сумма составила <данные изъяты> рублей (п.2.1.3. Договора) (л.д.-<данные изъяты>

Оплата по договору была произведена истцом за счет кредитных средств банка АО «ОТП Банк». Так, п. 4.2.3. договора установлено, что оплата по настоящему договору производится через банк (без переплаты процентов выше цены, указанной в прейскуранте) АО «ОТП Банк» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, в примечании указано, что клиент вносит первоначальный взнос <данные изъяты> рублей (л.д.-<данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом Михайловой О. В. и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № (л.д.-<данные изъяты>).

На счет ООО «Миллениум Косметик» была перечислена сумма в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается выпиской по счету (л.д.-<данные изъяты>

Также истцом была оплачена в кассу ООО «Миллениум Косметик» сумма <данные изъяты> руб. в качестве первоначального взноса (л.д.-<данные изъяты>

Как указывает истец и не имеется опровержения со стороны ответчика, на момент обращения истца в суд с данным иском, по договору от ДД.ММ.ГГГГ. исполнителем ООО «Миллениум Косметик» были оказаны следующие медицинские услуги на общую сумму <данные изъяты>) руб.: компьютерная диагностика кожи лица - <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; безинъекционная мезотерапия кожи лица <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; обработка ультразвуковым аппаратом кожи лица - <данные изъяты> процедуры, <данные изъяты> руб. за каждую; алмазная микродермабразия кожи лица - <данные изъяты> процедуры, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; профессиональный уход - <данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую; альгинатные маски -<данные изъяты> процедур, стоимостью <данные изъяты> руб. за каждую.

В ДД.ММ.ГГГГ года истцу стало известно, что салон прекратил свою деятельность по старому адресу. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, новый адрес ООО «Миллениум Косметик» - <адрес> (л.д.-<данные изъяты>). ООО «Миллениум Косметик», не предупредив истца, сменил свое местонахождение и перестал оказывать услуги по адресу, указанному в договоре. Согласно условиям заключенного с ответчиком договора, оказание услуг осуществляется по адресу: <адрес>. Однако, истцу не было сообщено о смене адреса и денежные средства не были возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направила на юридический адрес ООО «Миллениум Косметик» уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и с требованием о возврате денежных средств, однако ответчик не получил корреспонденцию, и конверт вернулся за истечением срока хранения (л.д.-<данные изъяты>). Истец полагает, что намеренное неполучение ответчиком юридически значимой корреспонденции следует расценивать, как отказ добровольно исполнить требования потребителя о возврате денежных средств.

Кроме того, согласно выписке из ЕГРЮЛ, в настоящее время ООО «Миллениум Косметик» находится в стадии ликвидации. Согласно сообщению о ликвидации, опубликованном в «Вестнике государственной регистрации» часть №) от ДД.ММ.ГГГГ / №, требования кредиторов могут быть заявлены в течение 2 месяцев с момента опубликования настоящего сообщения по адресу: 308014, <адрес>. По данному адресу Ликвидатору ООО «Миллениум Косметик» было направлено требование кредитора с требованием возврата денежных средств за не пройденные процедуры. Данное требование ДД.ММ.ГГГГ. было получено адресатом, однако не было исполнено в срок (л.д.-<данные изъяты>

Поскольку в настоящее время ООО «Миллениум Косметик» перестал осуществлять деятельность по адресу: 142400, <адрес>, <адрес> и переехал в <адрес>, а также учитывая, что должник находится на стадии ликвидации, очевидным является тот факт, что услуга не будет оказана истцу в полном объеме. Таким образом, истец вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг вследствие не исполнения его ответчиком. В связи с чем, требования истца о расторжении договора на оказание медицинских услуг законно и обоснованно и подлежит удовлетворению, кроме того, истец осуществила действия, предусмотренные ст. 450.1 ГК РФ по расторжению договора.

Суд оценив в совокупности представленные доказательства по делу, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. В силу ст. ст. 779, 781ГК РФ, ООО «Миллениум Косметик» грубо нарушает ее права потребителя, удерживая и пользуясь ее денежными средствами.

Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Поскольку материалами дела подтверждается, что стоимость медицинских услуг составила <данные изъяты> рублей, с учетом первоначального взноса в размере <данные изъяты> рублей, а ответчик фактически понес расходы по данному договору в размере <данные изъяты> рублей, в связи с расторжением указанного договора на оказание медицинских услуг, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию денежные средства (неосновательное обогащение) в размере <данные изъяты> копеек.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> рубль.
Истцом произведен расчет суммы неустойки, подлежащей взысканию с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ из расчета <данные изъяты>% от суммы неосновательного обогащения <данные изъяты> дней просрочки (<данные изъяты> руб.).

Суд, проверив в судебном заседании представленный расчет, считает его обоснованным, соответствующим условиям обязательства и не противоречащим нормам законодательства.

Истец также просит суд о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ответчик договор не расторг, денежные средства истцу не выплатил, то есть нарушил права потребителя, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, считает разумным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец обращалась к ответчику с заявлением о расторжении договора и о возврате ее денежных средств, однако, ее требования удовлетворены не были.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере <данные изъяты> коп. (<данные изъяты> коп.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены расходы по составлению искового заявления в суд, которые составили <данные изъяты> рублей, в подтверждение чего представлены: договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ИП Максимовой Н. С., Акт оказанных юридических услуг, электронная квитанция об оплате услуг (л.д.-<данные изъяты>). Суд полагает, что данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с п. 4 ч. 12 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере <данные изъяты> коп. в доход государства.

Суд, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, приходит к выводу, что исковые требования истцов подлежат удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Михайловой О. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Миллениум Косметик» о расторжении договора, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, штрафа за нарушение сроков оказания услуг, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Миллениум Косметик» и Михайловой О. В..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Миллениум Косметик» в пользу Михайловой О. В. неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> <данные изъяты> копеек, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в сумме <данные изъяты> рубль, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме <данные изъяты> копейки, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Миллениум Косметик» в доход бюджета Ногинского муниципального района государственную пошлину в сумме <данные изъяты> копеек.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года

Судья: