Решение по делу № 2-149/2015 ~ М-30/2015 от 13.01.2015

Дело № 2-149/37 2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 февраля 2015 года город Гай Оренбургской области

Гайский городской суд Оренбургской области в составе:

председательствующий судья Карагодина Е.Л.

при секретаре Тыщенко Г.Ю.,

с участием сторон:

истца Степанова Н.Г.,

представителя ответчика Ковериной Е.О., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Степанова Н. Г. к Орскому почтамту УФПС Оренбургской области о защите прав потребителей,

установил:

Степанов Н.Г. обратился в суд с иском к Орскому почтамту УФПС Оренбургской области – филиалу ФГУП «почта России» о защите прав потребителей путем заявления следующих требований:

- признать незаконными действия оператора почтовой связи как нарушение прав потребителя услуг почтовой связи, выразившееся в нарушении сроков пересылки письменной корреспонденции, не вручении РПО адресату, нарушении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений при отказе адресата от их получения, нарушении данного Порядка при оформлении «Возврата» и своевременного его вручения отправителю, требования оплаты возвращенных РПО без заявления отправителя;

- взыскать с ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России», за нарушение прав потребителей, убытки в виде возвращения ранее уплаченной суммы за не предоставленную почтовую услугу в размере ....;

- взыскать с ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России», за нарушение прав потребителей, неустойку в размере -....;

- взыскать с ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России», за нарушение прав потребителей, компенсацию морального вреда в размере - ....

- взыскать в соответствии п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с Исполнителя услуг почтовой связи за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

- обязать ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России», неврученное и возвращенное регистрируемое почтовое отправление от ДД.ММ.ГГГГ под № в виде заказного письма с описью вложения с простым уведомлением оформить ярлыком Ф-20 и вручить ему без оплаты за пересылку и оплаты за хранение, как это установлено пунктами 21.1. 21.4, 21.5. 21.11 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 года № 114-П;

- обязать ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России», вручить ему извещение Ф-22 о возвращении данного РПО с указанием причины возврата, которое должно быть подписано работником, производившим возврат и заверено подписью контролирующего лица, с проставлением даты, как это установлено пунктом 21.8 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 года №114-П;

- обязать ответчика Исполнителя услуг почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России, переслать в его адрес Уведомление о вручении ф. 119, оформленное в порядке, установленном пунктом 23, 23.3 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 года № 114-П;

- признать незаконными действия (бездействие) оператора почтовой связи Орский почтамт УФПС Оренбургской области - филиал ФГУП «Почта России, выразившееся в нарушении ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Информация о товарах, (работах, услугах), а именно в не предоставлении информации указанной в п. 3 его претензии от 03.09.2014 г. о высылке копий извещений о доставке РПО Ф-22, выписки из поименной накладной Ф-16, копии ярлыка Ф-20.

Данные требования заявлены истцом по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ФГУП «Почта России» Орский почтамт УФПС Оренбургской области заключен договор о предоставлении услуг почтовой связи на доставку регистрируемого почтового отправления (РПО) в адрес представителя ООО «...» К.Л.М. Почтовое отправление не было вручено адресату. Ответчик в ответе на претензию указал о невозможности вручения почтового отправления по причине отсутствия доверенности у К.Л.М. на его получение, в связи с чем оно находилось на хранении в отделении почтовой связи в течение месяца. Однако, он считает, что РПО должно было быть возвращено ему незамедлительно, после первого отказа К.Л.М. от получения письма, а не храниться в течение месяца в почтовом отделении. ДД.ММ.ГГГГ истцу, являющемуся отправителем, было направлено извещение № Ф-22 на выдачу письма с объявленной ценностью, без указания суммы оплаты и причины возврата. По телефону ему было сообщено о необходимости прибытия в почтовое отделение и получении заказного письма при условии оплаты ... рублей за хранение не врученного с ДД.ММ.ГГГГ письма. ДД.ММ.ГГГГ он обратился с письменной претензией в адрес ответчика об устранении нарушений и требованием предоставления ему двух извещений Ф-22, выписки из поименной накладной Ф-16 и ярлыка по Ф-20, извещения Ф-22 о возвращении РПО с указанием причины возврата, а также возвратить ему заказное письмо без начисления тарифа за возврат по причине отсутствия его вины. До настоящего времени требования не удовлетворены в добровольном порядке.

В судебном заседании Степанов Н.Г. уточнил исковые требования. Требования, изложенные в пунктах 6, 7, 8 искового заявления конкретизировал, со ссылками на нормативные акты, без изменения содержания требований. Заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Коверина Е.О., действующая на основании доверенности, иск не признала в полном объеме, указала, что ответчик не нарушал контрольные сроки пересылки, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», так как согласно п.п. «б», п. 6 указанного Постановления контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов РФ составляют 2 дня (без учета дня приема). От истца письмо № с объявленной ценностью, с описью вложения и простым уведомлением было принято в почтовом отделении ... ДД.ММ.ГГГГ для направления адресату ООО «Росгосстрах», находящегося по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ указанное письмо прибыло в место вручения - в почтовое отделение ..., т.е. сроки пересылки -2 дня ответчиком нарушены не были.

Согласно п. 20.2. Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утв. приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 г. № 114-п, РПО доставляются по указанным на них адресам (кроме дефектных почтовых отправлений и РПО с описью вложения) или выдаются на объектах почтовой связи.

ДД.ММ.ГГГГ оператором почтовой связи Гай-5 было выписано извещение ф.22 № о поступлении письма с объявленной ценностью, с простым уведомлением, с описью вложения, которое было доставлено почтальоном в ООО «...» по адресу: <адрес>. Извещение было вручено адресату ООО «...» К.Л.М., которая пояснила, что РПО адресовано ООО «...» и получать она его не будет, так как у нее нет доверенности от этой организации, о чем на оболочке конверта почтальоном была сделана соответствующая отметка. Первичное извещение ф.22 осталось у адресата.

В связи с неявкой адресата за почтовым отправлением после доставки первичного извещения, было выписано вторичное извещение № и ДД.ММ.ГГГГ извещение было лично доставлено начальником почтового отделения ... К.И.Л. в ООО «...» по адресу: <адрес>.

На обороте вторичного извещения адресатом ООО «...» К.Л.М. собственноручно была сделана запись о том, что она не имеет доверенности на принятие почтовой корреспонденции.

В соответствии с п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221 адресат (его законный представитель) имеют право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» все операторы почтовой связи обязаны обеспечивать соблюдение тайны связи. Почтовые отправления являются тайной связи и могут выдаваться только отправителям (адресатам) или их представителям.

Согласно п. 2 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221 «законные представители» это лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке.

В соответствии с п. 35 указанных Правил почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу. В связи с тем, что в течение месяца адресат ООО «...» не явился в почтовое отделение ... для получения почтового отправления №, ДД.ММ.ГГГГ. оно в связи с истечением срока хранения было возвращено в отделение почтовой связи ... для вручения отправителю. При этом на возвращенное РПО почтовым работником ... был оформлен ярлык ф. 20 с указанием причины возврата.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Степанова Н.Г. было выписано и направлено извещение №, по которому Степанов Н.Г. должен был получить свое почтовое отправление вместе с уведомлением ф. 119 и ярлыком ф. 20, заплатив тариф за возврат письма. Однако истец отказался оплачивать тариф за возврат почтового отправления, в связи с чем оно было передано на временное хранение в число невостребованных.

Истец требует обязать Ответчика вручить ему возвращенное на его имя регистрируемое почтовое отправление без оплаты за пересылку и оплаты хранения. Однако ответчик с таким требованием не согласен, так как взимание платы за возвращение почтового отправления прямо предусмотрено п.35 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221 и закон не делает исключение для гр.Степанова Н.Г.

Ответчик также не соглашается и с другими требованиями истца, считает их незаконными. Степанов Н.Г. приглашался в почтовое отделение ... не только на основании извещения № от ДД.ММ.ГГГГ г., что он и сам не отрицает, но и по телефону начальником почтового отделения .. К.О.А. для вручения возвращенного почтового отправления № с бланком уведомления ф. 119, ярлыком ф.20. Также начальником почтового отделения ... К.О.А. истцу по телефону была названа сумма ...., которую он должен был заплатить за возврат почтового отправления, на что истец стал возражать и требовать принести ему письмо с объявленной ценностью, с простым уведомлением, с описью вложения на дом бесплатно.

Далее Степанов Н.Г. все таки явился в почтовое отделение ..., ему начальником почтового отделения К.О.А. было предъявлено возвращенное почтовое отправление № с бланком уведомления ф. 119, ярлыком ф.20, которые он ранее требовал в своих претензиях, однако истец отказался оплачивать .... за возврат почтового отправления и получить его вместе со всеми сопроводительными документами.

Ответчик выполнил свои обязанности перед Истцом в полном объеме, оказал ему услугу по пересылке почтового отправления, при этом почтовое отправление оператором почтовой связи не было утрачено, испорчено (повреждено), контрольные сроки пересылки не были нарушены, в связи с чем ему не может быть возвращена сумма платы за пересылку почтового отправления в сумме ...., не может быть взыскана с ответчика неустойка в сумме ...., а также моральный вред в сумме ... рублей.

Суд приходит к следующему.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Регулирование порядка оказания услуг почтовой связи Федеральным законом "О почтовой связи" отнесено к полномочиям Правительства Российской Федерации. Во исполнение делегированных ему полномочий Правительство Российской Федерации Постановлением от 15 апреля 2005 года N 221 утвердило Правила оказания услуг почтовой связи.

Согласно ст. 20 Федерального закона "О почтовой связи", пп. "б" п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи (далее Правила) операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.

Согласно п. 33 Правил почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачивается) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

Следовательно, для того, чтобы получать почтовую корреспонденцию по определенному адресу юридическое лицо должно не только сообщить этот адрес отправителю, но и заключить с оператором почтовой связи договор на оказание услуг, в котором определить порядок доставки.

Поскольку доказательств заключения подобного договора между ООО "..." и соответствующим отделением почтовой связи не представлено, доставка корреспонденции по юридическому адресу ответчика производится на общих основаниях.

В соответствии с п. 34 Правил вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Согласно п. 2 Правил "законные представители" - лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке.

В силу п. 35 Правил почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Согласно п. 36 Правил почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу по заявлению отправителя; при отказе адресата (его законного представителя) от его получения; при отсутствии адресата по указанному адресу; при невозможности прочтения адреса адресата; при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Степановым Н.Г. и ФГУП «почта России» Орский почтамт УФПС Оренбургской области заключен договор о предоставлении услуг почтовой связи на доставку регистрируемого почтового отправления.

Данное почтовое отправление зарегистрировано под № и адресовано ООО «Росгосстрах», представителю К.Л.М. Почтовое отправление содержало заявление о заключении договора страхования.

Согласно квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость почтовых услуг составляет ....

Из текста ответа врио начальника Орского почтамта Г.Т.В. от ДД.ММ.ГГГГ на претензию Степанова Н.Г. от ДД.ММ.ГГГГ и ответа от ДД.ММ.ГГГГ на повторную претензию Степанова Н.Г. от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ценное письмо №, отправленное Степановым Н.Г. ДД.ММ.ГГГГ не вручено представителю ООО «...» К.Л.М. по причине отсутствия у неё доверенности на получение корреспонденции. На оболочке письма сделана отметка почтовым работником об отказе от получения данного письма адресатом по причине отсутствия у него доверенности. В течение срока хранения ценного письма адресат-представитель организации не представил доверенность, поэтому ценное письмо было возвращено по обратному адресу с указанием причины «истек срок хранения». Основания для взыскания неустойки отсутствуют, так как почтовое отправление не утрачено, не повреждено, контрольный срок пересылки не нарушен. Извещения Ф-22 оформляются для внутреннего использования почтовыми работниками, ни оригиналы, ни копии пользователям услуг почтовой связи не предоставляются.

Согласно абз. 2 п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005 г. N 221, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

В силу п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005 г. N 221, адресат (его законный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его законный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Из изложенного следует, что адресату обязательно должно быть вручено извещение о получении почтового отправления, а в случае неполучения адресатом первичного извещения, сотрудники почты обязаны вручить вторичное извещение о необходимости получения почтового отправления.

Только после соблюдения всех условий извещения адресата о пришедшей корреспонденции (направления вторичного извещения) почтовое отправление может быть возвращено отправителю за истечением срока хранения.

Как следует из материалов дела, заказное письмо с описью вложения, адресованное ООО «...», представителю К.Л.М. от Степанова Н.Г. было принято на почтовом отделении ... ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ почтовое отправление прибыло на почтовое отделение ....

На имеющемся в материалах дела почтовом конверте имеется отметка почтового работника «отказ от получения (нет доверенности). Извещение вручено адресату».

На вторичном извещении № от ДД.ММ.ГГГГ имеется запись, сделанная собственноручно адресатом К.Л.М. «не имею доверенности на принятие почтовой корреспонденции».

Поскольку почтовое отправление не было вручено адресату в связи с отсутствием у него доверенности на получение корреспонденции, после вторичного извещения адресата, оно было возвращено в почтовое отделение, где находилось на хранении 30 суток в соответствии с п. 35 Правил.

Судом установлено, сторонами не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения на адрес отправителя было направлено извещение Ф-22 № с уведомлением Ф. 119 и ярлыком Ф. 20 на выдачу письма. Почтовое отправление было передано на временное хранение в число невостребованных в связи с отказом истца от оплаты тарифа за возврат письма, что соответствует требованиям п. 35 Правил.

Свидетель К.И.Л., начальник почтового отделения ..., в судебном заседании пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ на почтовое отделение .... пришло ценное письмо с описью вложения, адресованное ООО «Росгосстрах», отправитель Степанов Н.Г. Оператор выписала первичное извещение Ф-22 и отдала почтальону. С ООО «..» договор на оказание почтовых услуг не заключался, поэтому вся корреспонденция отправляется по общим правилам. В начале ДД.ММ.ГГГГ ей позвонил истец с вопросами относительно своего письма. Она пояснила ему, что у адресата отсутствует доверенность на получение. Она выписала вторичное извещение и сама понесла заказное письмо адресату. К.Л.М., работающая в ООО «...», пояснила, что не имеет доверенности на получение почтовой корреспонденции. В соответствии с п. 45 Правил оказания почтовых услуг адресат имеет право на отказ от получения почтовой корреспонденции, но в данной ситуации К.Л.М. не отказывалась от получения, а пояснила, что не имеет доверенности на получение.

Свидетель К.О.А. , начальник почтового отделения ..., пояснила, что в ДД.ММ.ГГГГ она исполняла обязанности начальника почтового отделения №. ДД.ММ.ГГГГ на почтовое отделение поступило заказное возвращенное письмо Степанова Н.Г. с описью вложения. Согласно п. 21 Приказа № 114-П все возвращенные письма подлежат оплате отправителем. Почтальон отнесла извещение Степанову Н.Г. Он позвонил, ему было разъяснено о необходимости оплаты тарифа за возврат письма. Почтальон отнесла ему вторичное извещение Ф-22, но он отказался его получать и платить по тарифу. Согласно п. 35 Правил все почтовые отправления хранятся 30 дней. Так как Степанов Н.Г. отказался оплатить возврат письма, письмо было отправлено в архив.

Давая анализ представленным доказательствам, с учетом вышеизложенных правовых норм, суд не может согласиться с доводами истца о том, что адресат отказался от получения корреспонденции. Каких-либо достоверных данных, свидетельствующих об отказе адресата принять почтовое отправление материалы дела не содержат.

Поскольку в соответствии с п. 34 Правил вручение регистрируемых почтовых отправлений адресатам (законным представителям) осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность, заказное письмо могло быть вручено только представителю юридического лица ООО «..» и только при предъявлении им доверенности от данной организации и документа, удостоверяющего личность.

Доводы истца о том, что К.Л.М. для получения почтовой корреспонденции необходимо было только предъявить удостоверение личности, суд находит необоснованными и противоречащими п. 2 Правил, из которого следует, что законными представителями организации являются лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке.

Согласно ответу на запрос суда № от ДД.ММ.ГГГГ на территории <адрес> услуги по страхованию от имени и по поручению ООО «...» осуществляют страховые агенты на основании гражданско-правового договора. В обязанности страхового агента, согласно агентского договора, не входит получение почтовой корреспонденции.

Таким образом, факт того, что адресат К.Л.М., являющаяся работником ООО «...», уклонялась от получения направленного ей истцом почтового отправления, судом не установлен.

Доводы истца об обязанности возврата ему почтового отправления без взимания платы за тариф, суд считает необоснованными и противоречащими требованиям закона, а именно п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи и п. 21.11 Приказа ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 года № 114-п «Об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений».

Доказательств неисполнения либо ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по оказанию услуг почтовой связи, в результате которых были бы нарушены права истца, суду не представлено.

Установленное в судебное заседании нарушение ответчиком пятидневного срока доставки вторичного извещения, суд относит к незначительному, не нарушающим каким-либо образом права истца, поскольку истец, обосновывая нарушение его прав как потребителя услуг почтовой связи, указал, что ответчиком нарушен порядок вручения почтовой корреспонденции прежде всего тем, что почтовое отправление незаконно хранилось на объекте почтовой связи в течение месяца, тогда как должно было быть ему возвращено незамедлительно после первой неудачной попытки вручения адресату.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что права истца Степанова Н.Г., как потребителя услуг почтовой связи, нарушены не были, следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований о признании незаконными действий оператора почтовой связи не имеется.

Поскольку иные заявленные требования являются производными от основного, основания для их удовлетворения также у суда отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Степанова Н. Г. к Орскому почтамту УФПС Оренбургской области о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в порядке апелляции в судебную коллегию по гражданским делам Оренбургского областного суда через Гайский городской суд Оренбургской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Е.Л. Карагодина

Мотивированное решение изготовлено 13 февраля 2015 года.