Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-5746/2017 ~ М-3897/2017 от 11.05.2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2017 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.,

при секретаре Костомаровой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5746/2017 по иску Бархатовой ФИО к <данные изъяты>» о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда,

у с т а н о в и л :

    Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, внесенных по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей, морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке. Мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Бархатовой ФИО. и ответчиком <данные изъяты>» был заключен договор №. Стоимость услуг составила <данные изъяты> рублей, в том числе стоимость переданного товара <данные изъяты> рублей. При этом <данные изъяты> рублей были оплачены за счет кредитных средств банка в день заключения договора. Согласно п. 1 договора ответчик должен был предоставить «программу комплексного ухода» в порядке абонентского обслуживания в количестве 36 процедур, а так же различные консультации специалистов, спортзал, анализы, диагностики и прочее. Услуги должны были оказываться по адресу: <адрес>. В случае изменения места оказания услуг они должны оказываться по иному адресу (п. 2.2 договора). В ДД.ММ.ГГГГ года в офисе ответчика было сообщено, что салон переезжает на другое место, однако адрес сообщен не был. На вопрос «Как вас искать?», истец получила ответ «Мы сами вас найдем». Информация об адресе оказания услуг до истца не доведена. Срок оказания услуг по договора ограничен 1 годом. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора и требованием вернуть внесенные по нему денежные средства. Для определения суммы возврата было заявлено требование о предоставлении копии карты. Однако данные требования были проигнорированы, прейскурант цен также не предоставлен. Недобросовестным поведением ответчика истцу был причинен моральный вред, который истец оценивает в размере <данные изъяты> рублей. Помимо этого истцом были понесены расходы, связанные с консультационными услугами по составлению искового заявления в размере <данные изъяты> рублей.

    Истец Бархатова ФИО. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала.

    Представитель ответчика <данные изъяты>» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, возражений на заявленные исковые требования не предоставили, дело рассмотрено в отсутствии представителя ответчика.

    Представитель третьего лица <данные изъяты>» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель третьего лица не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя третьего лица. Представили письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что между истцом и <данные изъяты>» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, путем подписания заявления на заключение кредитного договора, по условиям которого истец заключила кредитный договор на приобретение товара и услуг в размере <данные изъяты> рублей, под 7,5% годовых на срок 24 месяца. Денежные средства были перечислены на счет истца в банке, открытый согласно условиям кредитного договора, и в соответствии с заявлением на перевод денежных средств, переведены на счет <данные изъяты>».

    Исследовав материалы дела, выслушав пояснения истца, заключение представителя <данные изъяты>, полагавшего, что иск обоснован, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

    В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом Бархатовой ФИО и ответчиком <данные изъяты>» был заключен договор № Предметом смешанного договора являются: «программа комплексного ухода» общей стоимостью <данные изъяты> рублей, включающая в себя в себя товар стоимостью <данные изъяты> рублей и предоставление, в порядке абонентского обслуживания, косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг по абонементу (карте клиента) категории «н/комплексный». Ответчик обязался передать в собственность истца Бархатовой ФИО. по передаточному акту товар в составе (ассортименте) изготовителя с его (изготовителя) сопроводительной документацией и по передаточному документу передать Бархатовой ФИО. абонемент категории «н/комплексный» предоставляющий право Бархатовой ФИО. на абонентское обслуживание, получение услуг, по адресу: <адрес>, ежедневно с 10:00 до 19:00 часов собственными силами и/или силами третьих лиц. В случае изменения места оказания услуг они оказываются по иному адресу местонахождения исполнителя. А Бархатова ФИО обязалась принять переданный ей товар и оплатить предмет договора. Данные обстоятельства подтверждаются договором № от ДД.ММ.ГГГГ.

    Истцу ответчиком было переданы комплект, в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре (вторичной и первичной упаковке изготовителя), в составе (комплексности) изготовителя, стоимостью <данные изъяты> рублей, абонемент (карта клиента) № категории «н/комплексный» в подтверждение права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания, услуг в <данные изъяты>» в срок, не превышающий 12 месяцев от даты составления акта, комплект косметических средств Комплект косметических средств по уходу за лицом т.м. <данные изъяты> «Очищение и увлажнение», стоимостью <данные изъяты> рублей, комплект косметических средств по уходу за телом, т.м. «Soleimer» (Дополнительный уход), стоимостью <данные изъяты> рублей, новый не бывший в употреблении, в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре (вторичной и первичной упаковке изготовителя), состав (комплектность) которого указан в сопроводительной документации («Ярлыке») изготовителя общей стоимостью в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается актами приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, товарной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ.

    Истец исполнила обязательства по договору в полном объеме, оплатила денежные средства. Данное обстоятельство не оспаривается ответчиком.

    Суду не были представлены доказательства, что обязательства по договору <данные изъяты> ответчиком исполнены в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора, что подтверждается заявлением Бархатовой ФИО от ДД.ММ.ГГГГ.     

Таким образом, судом установлено, что истец взятые на себя обязательства исполнила, ответчик не исполняет надлежащим образом взятые на себя обязательства.

При таких обстоятельствах, суд считает, что в соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ, имеются основания для взыскания с <данные изъяты>» в пользу Бархатовой ФИО. денежных средств, оплаченных по договору в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 31 Закона РФ «О защите право потребителей» в ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку за нарушение срока удовлетворения требования истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно за 18 дней в размере <данные изъяты> рублей. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что он проведен в соответствии с действующим законодательством, возражения от ответчика по данному расчету не поступили.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца следует взыскать моральный вред, в связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, судом принимается во внимание степень вины причинителя вреда, обстоятельства при которых были нарушены права истца как потребителя. В пользу истца следует взыскать моральный вред в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, пользу которой состоялось решение суда, по его ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера расходов на оплату услуг представителя судом применен принцип разумности, размер удовлетворенных исковых требований, сложность рассматриваемого дела.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите право потребителей», с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей, т.к. ответчиком были нарушены права истца как потребителя.

    В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 194-198, 233-235 ГПК РФ, ст.ст. 309, 310 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с <данные изъяты>» в пользу Бархатовой ФИО денежные средства, оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска Бархатовой ФИО - отказать.

Взыскать с <данные изъяты>» госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано,- в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья :

Мотивировочная часть решения изготовлена 20 июля 2017 года