Решение по делу № 2-1364/2016 ~ М-1088/2016 от 14.06.2016

Дело №2-1364/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

пгт. Каа-Хем 1 августа 2016 года    

Кызылский районный суд Республики Тыва в составе председательствующего Биче-оол А.А., при секретаре Монгуш Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к Закрытому акционерному обществу «ФИО4» об истребовании документов,

установил:

Истец ФИО4 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ЗАО «ФИО4». В обоснование требований указывает, что между истцом и ответчиком заключен указанный кредитный договор, по условиям которого ответчик открыл текущий счет и предоставил кредит, а истец обязался возвратить кредитный договор, выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Направленная в адрес Банка претензия об истребовании указанных документов оставлена без ответа, что является нарушением ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о получении потребителем бесплатно достоверной и необходимой информации об услуге (товаре). Полагает, что истцу являющемуся потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, так как, обращаясь в Банк с претензией она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение потребительских прав, прямо предусмотренных действующим законодательством. Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательств РФ со стороны ответчика. Просит обязать Закрытое акционерное общество «ФИО4» предоставить копии документов по делу заемщика ФИО4, находящихся в ЗАО «ФИО4» а именно: копию кредитного договора № №, приложение к кредитному договору № №, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи иска в суд.

Истец просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, представлен отзыв о не согласии с заявленным требованием. Испрашиваемый договор был заключен ДД.ММ.ГГГГ года. Заявитель не обращался в адрес банка с жалобой на то, что испрашиваемые документы не были предоставлены до и в момент заключения договора. В соответствии с ФЗ «о банках и банковской деятельности» банки, как коммерческие организации созданы с целью извлечения прибыли, осуществляют свою деятельность, в том числе на основе принципа платности. Руководящим органом банка в настоящее время утверждена плата за запрашиваемые оказание услуги по предоставлению копий договоров, составлению выписок. Потребитель ссылается на п.14 Информационного письма ВАС от ДД.ММ.ГГГГ года № №, согласно которому потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Однако потребитель не запрашивал указанной информации, более того права требования по оспариваемому кредитному договору были уступлены третьему лицу, то исковые требования не подлежат удовлетворению.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу п.1 и 2 ст.8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ г. №№ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов.

В соответствии со ст.10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Из искового заявления следует, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ

Ссылаясь на ст.10 Закона «О защите прав потребителей», в настоящем случае истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В данном случае истцом не представлены доказательства невозможности получения названных ею документов во внесудебном порядке, не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком каких-либо прав истца, в частности права на получение информации, а также факта обращения истца в кредитную организацию с заявлением о предоставлении документов, которые ответчик проигнорировал либо ответил на них отказом. Также истец не представила доказательств, свидетельствующих о том, что претензия от ДД.ММ.ГГГГ года была получена ответчиком, поскольку приложенные никем не заверенные ксерокопии отправки почтовой корреспонденции от ООО ФИО4 не являются надлежащими доказательствами, так как в силу ст.71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Помимо этого, для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положениями Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №№П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, кредитная организация должна надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

При таких обстоятельствах, поскольку доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя услуг, повлекших для нее неблагоприятные последствия, в материалы дела не представлено, поэтому отсутствуют правовые основания для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу указанные ею в исковом заявлении документы, в связи с чем, настоящее исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Кроме того, истец не лишен возможности получения информации, обратившись в организацию, с которой заключала кредитный договор, предоставив документ, удостоверяющий личность.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, ст.199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска ФИО4 к Закрытому акционерному обществу «ФИО4» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Тыва через Кызылский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, которое изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года, с учетом выходных дней.

Председательствующий Биче-оол А.