Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-691/2015 ~ М-668/2015 от 26.06.2015

Дело № 2-691/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 ноября 2015 года город Карпинск

Карпинский городской суд Свердловской области в составе: председательствующего судьи Габбасовой С.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО5,

представителя ответчика – ФИО3,

при секретаре судебного заседания Александровой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью <адрес> о взыскании суммы платы за подключение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>», неустойку за просрочку возврата платы за подключение к программе, убытков в виде уплаты процентов за пользование кредитом, почтовых расходов, компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1, обратилась в Карпинский городской суд с исковым заявлением к <адрес>», Открытому акционерному обществу <адрес> о взыскании суммы платы за подключение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>», неустойку за просрочку возврата платы за подключение к программе, убытков в виде уплаты процентов за пользование кредитом, почтовых расходов, компенсации морального вреда. В заявлении истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и <адрес>» был заключен кредитный договор на сумму <данные изъяты> сроком на 60 месяцев. Заключение кредитного договора, возможно было только при условии одновременного заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика <адрес>» в соответствии с «Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес> страхования оформлялся непосредственно в офисе банка вместе с кредитным договором. Страховая премия составила <данные изъяты>

Согласно п. 4.3 Условий участия в программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>», может быть прекращено в случае отказа клиента от страхования на основании заявления, поданного в течении 14 календарных дней с даты подключения клиента к программе страхования. При этом осуществляется возврат клиенту денежных средств, в размере 100% от суммы платы за подключение к программе страхования.

Согласно данного пункта, ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании и Сбербанка России ею направлено заявление о расторжении договора страхования с <адрес> данное заявление получила, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ и скриншотом страницы Почты России – отслеживание почтовых отправлений, но по настоящее время ответа не поступило. Просит расторгнуть договор страхования с <адрес>; прекратить ее участие в программе страхования, как клиента <адрес>» получившего кредит; взыскать с <адрес>.; возложить обязанность на <адрес> произвести перерасчет основного долга в ранее уплаченных сумм по кредиту, за вычетом суммы страхования в размере <данные изъяты> с <адрес>» в ее пользу почтовые расходы в сумме <адрес>» в ее пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>. и оплату госпошлины, а также компенсацию морального вреда в <данные изъяты>

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования изменила, представив исковое заявление о защите прав потребителя, согласно которому, ДД.ММ.ГГГГ в дополнительном офисе <данные изъяты>

Из указанной суммы полученного кредита в размере <данные изъяты>, перечисленной на ее сберегательный счет , <данные изъяты>

Указанная сумма в размере <данные изъяты> копеек была удержана из сум­мы предоставленного кредита на основании ее заявления на страхование в Свердловское отделение <данные изъяты>

<данные изъяты>

На основании указанного заявления о страховании ей были выданы условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>

Согласно пункта 4.3. условий участия в Программе коллективного до­бровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>» участие Клиента в Программе страхования может быть прекращено в случае отказа Клиента от страхования на основании заявления, поданного в течение 14 календарных дней с даты подключения Клиента к Программе страхования. При этом осуществляется возврат Клиенту денежных средств в размере 100% от суммы платы за подключение к Программе страхования.

На основании указанного пункта условий участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья <адрес>», она, ДД.ММ.ГГГГ направила в <адрес> заявления о прекра­щении ее участия в Программе коллективного добровольного страхова­ния жизни и здоровья заемщиков <адрес> о возврате упла­ченной за подключение к указанной Программе суммы в размере <данные изъяты>

Указанное заявление было направлено ответчикам ценным письмом с описью вложения, что подтверждается описью вложения и почтовыми кви­танциями.

Однако, ответчик <адрес>» отказался получать данное письменное заявление, в связи с чем, ценное письмо было почтой возвра­щено в ее адрес с отметкой причины невручения данного письма - истек срок хранения.

Ответчик - <адрес>» получил данное заявление, однако оставил его без ответа и без исполнения.

Уплаченная ею сумма за подключение к Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <данные изъяты> коп. не возвращена ей до настоящего вре­мени.

Отказ в возврате данной суммы за подключение к Программе коллек­тивного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <данные изъяты>. является незаконным по сле­дующим основаниям.

В силу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают для лица какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.

Она обратилась в банк за получением кредита, платой за пользование которым являются проценты, исчисляемые с полученной денежной суммы (статья 819 ГК РФ). Действия по подключению заемщика к программе страхования для заемщика отдельного материального блага не создают.

Стоимость данной услуги банка превышает стоимость услуги по страхованию (страховой премии), что определяет заведомую невыгодность для заемщика страхования его жизни и здоровья через посредника - банк.

Более того, обязательное включение суммы за подключение к программе страхования и суммы страховой премии в сумму кредита, повлекло возложение на заемщика обязанности получить кредит в большем размере и, соответственно, обязанность оплачивать проценты за пользование суммой, взимаемой банком за подключение к программе страхования и в оплату страховой премии.

У нее, как заемщика отсутствовала возможность выбора страховой организации и, соответственно, страхового тарифа, по которому страховщики предоставляют услуги личного страхования, а также возможность заключить договор страхования непосредственно со страховщиком, минуя посредника - банк, взимающий плату за подключение к программе страхования, либо использовать для оплаты услуги страхования личные, а не заемные средства (входящие в сумму кредита), то есть она фактически не имела возможности влиять на определение срока страхования, размер страховой суммы.

Следовательно, ей навязали условие страхования жизни и трудоспособности при заключении кредитного договора, тем самым ущемили ее права потребителя по сравнению с условиями заключения кредитных договоров и договоров страхования, установленных нормами гражданского законодательства.

Заключенный с ней договор не содержит конкретной информации о размере вознаграждения (комиссии), подлежащей уплате банку за подключение заемщика к программе страхования, размере страховой премии, уплачиваемой банком страховщику за данного заемщика, размере страховой суммы, которую страховщик обязуется выплатить при наступлении страхового случая с заемщиком, периоде страхования, а сама информация о страховании изложена в различных пунктах различных документов, представленных на подписание ей при предоставлении кредита, что затрудняет ее восприятие.

Приведенные обстоятельства указывают на отсутствие необходимой и достоверной информации об услуге, что нарушило соответствующие ее права как потребителя.

Кроме того, банк не вправе возлагать на заемщика свои расходы, свя­занные с налогообложением, поскольку доход от оказания услуги получает банк, следовательно, с размера этого дохода банк, как налогоплательщик, обязан уплатить налог, в противном случае, при взимании суммы подлежа­щего уплате налога с заемщика, ответчик не исполняет обязанность по упла­те законно установленных налогов и сборов, так и с действиями, связанными с исполнением договора страхования.

Кроме того заявление о прекращении подключения к Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <данные изъяты> подано ею своевременно в течении 14 календарных дней путем направления по юридическому адресу ответчиков.

Согласно части 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге и договор был заключен, потребитель вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков.

Принимая во внимания то обстоятельство, что ее требования о возврате платы за подключение к программе страхования оставлены без удовлетворения <данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Незаконными действиями ответчика ей были причинены нравствен­ные страдания в виде нервного стресса, нервных переживаний, беспокойства, бессонницы.

Компенсацию причиненного ей по вине ответчика морального вре­да она оценивает в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, просит Карпинский городской суд взыс­кать с Открытого акционерного общества <адрес> Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>

Кроме того добавила, что кредит в большей сумме, чем рассчитывала взяла про запас. Изначально в программе добровольного страхования участвовать не хотела. Сотрудник банка устно пояснила, что без оформления страховки кредит не дадут. Она согласилась. Самостоятельно заключить договор страхования с другой страховой компанией не предлагали. Расторгать кредитный договор не собиралась. Дома решила от договора страхования отказаться и направила заявление в <адрес>, решив, что его перешлют по принадлежности.

Представитель истца ФИО1ФИО5 в судебном заседании требования истца поддержал в полном объеме и дополнил, что ФИО1, при заключении договора на страхование не были доведены сведения о стоимости каждой услуги банка в отдельности, что нарушило ее право потребителя.

Представитель ответчика <адрес>» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия, представив отзыв на исковое заявление, указав, что считает исковые требования необоснованными, незаконными и неподлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Между истцом и <адрес>» не существуетзаключенного и действующего договора страхования, также ФИО1, в настоящее время, не является выгодоприобретателем по какому-либо договору страхования, заключенному с ответчиком.

Исходя из заявления на страхование, приложенному к исковому заявлению, видно, что истец выразил желание быть застрахованным по договору страхованию, заключенному между <адрес>

Таким образом, ФИО1 является застрахованным лицом, а не стороной договора. Сторонами договора страхования являются страховщик и страхователь. Лицом, в пользу которого заключен договор страхования, является Выгодоприобретатель.

Истец не уплачивал в <адрес>» страховой премии, или каких-либо иных денежных средств, соответственно нет правовых оснований для взыскания каких-либо сумм с ответчика.

Ссылка истицы на ФЗ «О защите прав потребителей» и заявление каких-либо требований на основании данного закона, являются недопустимыми, т.к.: между истицей и ответчиком нет каких-либо договорных отношений и у ответчика, на данный момент, нет, и не было, никаких обязательств перед истцом; ссылка истца на нормы Закона о «Защите прав потребителей» не состоятельна, так как согласно постановлению пленума Верховного суда от ДД.ММ.ГГГГ нормы данного закона применяются только тогда, когда гражданские правоотношения не урегулированы нормами Российского законодательства, данные правоотношения регулируются нормами ГК РФ, а также Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации»; ответчик не нарушал каких-либо прав и законных интересов истицы иным образом.

Доводы истца относительно того, что заключение кредитного договора было возможно только при условии подключения к программе страхования, не соответствуют действительности и не подтверждены документально, а напротив, собственноручная подпись в заявлении на страхование подтверждает, что участие в программе страхования является добровольным и отказ участия не повлечет отказ в выдаче кредита. Также кредитный договор не содержит каких-либо условий о страховании.

Согласно п.4.2, условий участия в программе страхования заемщиков <адрес>», участие клиента в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления застрахованного лица. При этом частичный возврат денежных средств, внесенных клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится банком. Таким образом, для возврата платы за подключение к программе страхования, истцу необходимо было обратиться в банк.

В соответствии с вышеизложенным, требования о расторжении несуществующего договора страхования, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда не могут быть удовлетворены.

Просит суд отказать ФИО1 в иске <адрес>» в полном объеме.

Представитель ответчика <адрес> - ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме и пояснила, чтодоводы истца о навязывании заемщику услуги по подключению к программе добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков <адрес>», непредставлении заемщику информации о существенных условиях договора противоречат имеющимся в деле доказательствам и являются безосновательными.

Кредитный договор не содержит условий, возлагающих на истца обязанность подключиться к Программе добровольного страхования жизни и здоровья и уплатить страховой взнос.

В случае волеизъявления клиента принять участие в Программе страхования, право выбора способа внесения платы за такое участие определяется Заемщиком, который может принять решение об оплате как за счет кредитных, так и за счет собственных денежных средств.

Добровольность подключения истца к Программе подтверждается, в том числе, следующим обстоятельствами.

Информация о том, что подключение к Программе страхования является добровольным, размещена на официальном сайте <адрес>» www.sberbank.ru, а также доводится до сведения потенциальных заемщиков сотрудниками Банка.

Кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ не содержит условия об обязательном присоединении заемщика к программе страхования.

Текст кредитного договора не содержит заявления заемщика о заключении в отношении его жизни и здоровья со страховой организацией договора страхования и о его намерении уплатить банку комиссию

При получении кредита Заемщик собственноручно и добровольно заполнил и подписал заявление на страхование. При этом заявление на страхование подписано ДД.ММ.ГГГГ, то есть не ранее даты выдачи кредита (ДД.ММ.ГГГГ). Таким образом, клиент, даже ранее приняв решение подключиться к Программе, может изменить это решение, не подписав заявление на страхование. И даже в случае изменения клиентом принятого ранее решения о подключении к Программе страхования, кредит все равно был бы выдан.

Услуга подключения к Программе страхования предоставляется Банком исключительно заемщикам, т.е. подключение к Программе страхования оформляется после оформления кредитного договора. Подключение к Программе страхования реализуется только при условии внесения платы за услугу. Такая плата вносится заемщиком уже после получения кредитных средств, т.е. заемщик имел дополнительную возможность отказаться от подключения к Программе страхования, не оплатив данную услугу. Платежным документом плата внесена заемщиком.

Заемщик имел реальную возможность свободно выражать свою волю при принятии решения относительно подключения к Программе страхования или отказа от него. Доказательств навязывания данной услуги истец не представил.

Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с пунктом 4.3. <адрес> жизни», направила в адрес Страховой компании заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии.

Договор страхования заключен между Банком и Страховой компанией, соответственно, ФИО1 не может заявлять требование о расторжении Договора страхования, в заключении которого она не участвовала.

ФИО1 уплатила денежные средства в размере 71 142,50 рублей Банку в качестве платы за подключение к Программе страхования, то есть денежные средства в Банк были перечислены в оплату самостоятельной услуги по подключению к Программе страхования.

Именно Банком в рамках договора страхования в полном соответствии со ст. 934 Г"К РФ была перечислена страховая премия в страховую компанию, а не клиентом Банка.

Правоотношения по перечислению денежных средств возникли между ФИО1 и Банком, денежные средства также были перечислены ФИО1 в Банк, соответственно, в случае, если ФИО1 желала прекратить участие в Программе страхования, в соответствии с пунктом 4.3. Условий участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «Сбербанк России», она должна была направить соответствующее заявление в Банк. То есть, так как подключение к Программе страхования осуществлялось в Банке, то и отключение от Программы страхования, должно было осуществляться именно в Банке. В Банк, в течение 14 дней с даты подключения к Программе страхования, заявление об отказе Клиента от страхования не поступало (в материалах дела подтверждение отправки в Банк заявления на отключение от Программы страхования также отсутствует), соответственно, обязанности по отключению ФИО1 от Программы страхования не возникло, как не возникло и обязанности по возврату денежных средств, уплаченных за подключение к Программе страхования.

Информация об оказываемой услуге была доведена до клиента в полном объеме.

При обращении клиента в Банк за подключением к Программе, у клиента остается экземпляр заявления на страхование, Условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья и Памятка застрахованному лицу.

Указанные документы содержат всю существенную информацию, в том числе описание Программы, информацию о страховщике, о рисках, которые покрывает договор страхования (страховые события), о порядке определения страховой суммы и страховой выплаты, а также об исключениях из страхового покрытия, об условиях признания страхового события страховым случаем и т.д.

О размере платы Банку за подключение к Программе клиент проинформирован в заявлении на страхование.

Таким образом, доводы истца о не доведении до него информации об услуге не обоснованы.

Право выбора способа внесения платы за подключение к Программе страхования определяется заемщиком, который может принять решение об оплате как за счет кредитных, так и за счет собственных денежных средств.

В данном случае, ФИО1 пожелала внести плату за подключение к Программе страхования за счет кредитных денежных средств. Так, Банк, в силу взятых на себя по кредитному договору обязательств, ДД.ММ.ГГГГ перечислил на счет ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты>, что также подтверждается самой ФИО1

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дала Банку письменное поручение (прилагается) на списание с ее счета денежных средств, в размере <данные изъяты> в качестве платы за подключение к Программе страхования. Банком было корректно исполнено данное поручение.

Таким образом, довод ФИО1 о возложении на нее обязанности получить кредит в большем размере является несостоятельным и противоречит материалам дела.

До ФИО1 была в полном объеме доведена информация об оказываемой услуге, в том числе информация о размере платы за подключение к Программе страхования, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

Документы направлять напрямую в Москву допускается. Если бы банк получил заявление истца, то расторг бы договор страхования.

Просит в иске ФИО1 отказать в полном объеме.

Суд, заслушав представителя истца, представителя ответчика, рассмотрев материалы гражданского дела, считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом, в судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на сумму <данные изъяты> сроком на 60 месяцев. До истца была доведена информация о полной стоимости кредита, что вытекает из представленной копии кредитного договора. В этот же день истцом было подано в <адрес>» заявление на страхование, согласно условиям которого, она подтвердила, что ознакомлена Банком с Условиями участия в программе страхования, в том числе с тем, что: участие в программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО <адрес>» является добровольным и ее отказ от участия в программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг; плата за подключение к программе страхования состоит из комиссии за подключение к программе страхования и компенсации расходов банка на оплату страховых премий Страховщику. Она согласна оплатить сумму платы за подключение к программе страхования в <данные изъяты> и уведомлена Банком и согласна с тем, что с момента внесения платы за подключение к программе страхования является застрахованным лицом по данной программе страхования и дополнительные уведомления о подключении к программе страхования ей не направляются.

Банком в день подачи заявления ей были выданы условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

Как следует из искового заявления истца и ее пояснениям в судебном заседании, истец, ознакомившись с условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «<адрес> приняла решение о прекращении участия в программе страхования на основании п. 4.3 вышеуказанных условий, согласно которым участие Клиента в Программе страхования может быть прекращено в случае отказа Клиента от страхования на основании заявления, поданного в течение 14 календарных дней с даты подключения Клиента к Программе страхования. При этом осуществляется возврат Клиенту денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.

Как установлено в судебном заседании, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес <данные изъяты>» и вернуть на ее счет сумму, удержанную при заключении договора в размере <данные изъяты> что подтверждается представленной копией заявления, описями вложений в письмо с объявленной ценностью.

Указанное заявление <данные изъяты>» получило ДД.ММ.ГГГГ. Конверт с уведомлением о вручении, направленный в <адрес>, по адресу <адрес> в <адрес>» возвращен истцу, ввиду истечения срока его хранения.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей от ДД.ММ.ГГГГ- потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно письма УФПС <адрес> – филиал <адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ письмо в адрес <адрес>» по адресу: <адрес> не доставлено адресату ввиду ошибки внесения оператором в базу данных неверного адреса. Доставка извещений о поступлении осуществлялась по адресу <адрес>.

Таки образом в судебном заседании установлено, что письмо, направленное ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика <адрес>» с заявлением о расторжении договора страхования, не было доставлено адресату по вине почты. Вины ответчика <адрес>» в несвоевременном удовлетворении требований истца о прекращении участия в программе коллективного страхования и отказа от страхования не усматривается по вышеуказанным причинам. Однако, по этим же причинам ответчиком <адрес>» не имеется оснований и в отказе от удовлетворения вышеуказанных требований истца.

В судебном заседании установлено, что истец обратилась с исковым заявлением в суд ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ <адрес>» привлечено к участию в деле в качестве соответчика. В этот же день ответчику <адрес>» было направлено исковое заявление и приложенные к нему материалы. <адрес>») заявление и приложенные материалы были получены, что ответчиком не оспаривается и подтверждается участием в деле представителя ответчика и представленных отзывах. Таким образом, у ответчика имелась возможность добровольно удовлетворить требования истца о прекращении участия истца в программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>» и возвратить истцу сумму, уплаченную при подаче заявления на страхование в размере <данные изъяты>. в период судебного разбирательства.

По этим же причинам суд не усматривает оснований о взыскании с ответчика <данные изъяты>

Что касается убытков в виде почтовых расходов в размере <данные изъяты>., то как правильно отметил представитель ответчика <адрес> истца имелась возможность обратиться с заявлением о расторжении договора страхования по месту его заключения, а именно в филиал <адрес>» в <адрес>. Однако истец направил заявление на юридический адрес <адрес>», оплатив почтовые расходы, которым мог бы и не нести. Кроме того истцом не представлено доказательств, подтверждающих почтовые расходы, затраченные истцом на отправление корреспонденции в <адрес>

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с из­готовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного инди­видуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовле­творения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужден­ной судом в пользу потребителя».

Поскольку из материалов дела усматривается, что в добровольном порядке ответчик требования истца - потребителя о выплате страховой премии в сумме <данные изъяты>. не удовлетворил, у суда имеются законные основания для принятия решения о взыскании штрафа в размере 50% от суммы, удовлетворенных судом исковых требований.

Таким образом, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1 составляет <данные изъяты>

Факт получение ответчиком <адрес> жизни» заявления истца о расторжении договора страхования с <данные изъяты>»). Не следует это также и из представленного <адрес> жизни» отзыва. Доказательств обратного, истцом не представлено.

С учетом положений, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда Россий­ской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о за­щите прав потребителей" к возникшим правоотношениям подлежит применению Закон Рос­сийской Федерации "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 в части, не урегули­рованной специальными законами.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный по­требителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регули­рующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда».

Доводы истца, изложенные в исковом заявлении, о нарушении его прав потребителя нашли в судебном заседании свое подтверждение.

С учетом требований разумности и справедливости, в соответствии со ст.ст. 1099 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в сумме 500 руб. с учетом обстоятельств дела: установленного судом немотивированного отказа в удовлетворении требований, степени нравственных страданий истца. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В удовлетворении требований истца к <адрес> жизни» суд полагает необходимым отказать по следующим причинам.

В соответствии с Заявлением на страхование от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 является Застрахованным лицом по Договору страхования жизни и здоровья заемщика <адрес>», в соответствии с Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>».

Как установлено в судебном заседании, договор страхования по которому Страховщик обязуется произвести страховую выплату при наступлении страхового случая с Застрахованным лицом, а Страхователь обязуется оплатить страховую премию, заключен между <адрес>

То есть Договор страхования заключен между Банком и Страховой компанией, соответственно, истец ФИО1 не может заявлять требование о расторжении Договора страхования, в заключении которого она не участвовала.

Истец уплатила денежные средства в размере <данные изъяты> в качестве платы за подключение к Программе страхования, то есть денежные средства в Банк были перечислены в оплату самостоятельной услуги по подключению к Программе страхования.

Именно Банком в рамках договора страхования была перечислена страховая премия в страховую компанию, а не истцом.

Правоотношения по перечислению денежных средств возникли между ФИО1 и Банком, денежные средства также были перечислены ФИО1 в Банк, соответственно, в случае, если ФИО1 желала прекратить участие в Программе страхования, в соответствии с пунктом 4.3. Условий участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес> должна была направить соответствующее заявление в Банк. То есть, так как подключение к Программе страхования осуществлялось в Банке, то и отключение от Программы страхования, должно было осуществляться именно в Банке.

Доводы истца и его представителя о том, что участие в программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>» являлось навязанной услугой со стороны ответчика <адрес>» несостоятельны по следующим основаниям.

Согласно ст. 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу прямого указания п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации личное страхование жизни или здоровья является добровольным и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги.

Вместе с тем такая обязанность страховать свою жизнь или здоровье может возникнуть у гражданина в силу договора.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.

Кроме того, в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств, при этом страхование жизни и здоровья заемщика относится к мерам по снижению риска невозврата кредита.

Стороны вправе установить такие виды обеспечения, которые бы исключили возможное наступление негативных последствий вследствие ряда событий. Включение условия о заключении договора страхования жизни и здоровья, риска утраты трудоспособности не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.

На основании п. п. 1 и 2 ст. 8, п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

По смыслу указанных норм, информация о предоставляемых услугах должна быть доведена до потребителя в наглядной и доступной форме, а доводимая информация должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и исключающей возможность введения потребителя в заблуждение.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между <адрес>» и ФИО1 был заключен кредитный договор .

Данный договор не содержит условия о необходимости страхования жизни и здоровья заемщика.

Заключению указанного договора предшествовало оформление заемщиком заявления на страхование от ДД.ММ.ГГГГ, которым заемщик выражает согласие быть застрахованным лицом по договору страхования от несчастных случаев и болезней путем присоединения к Программе страхования.

Указанным заявлением заемщик подтверждает ознакомление его с условиями участия в Программе страхования, в частности с тем, что подключение к Программе страхования подлежит оплату в соответствии с Тарифами банка, и эта плата за подключение состоит из комиссии за подключение клиента к программе страхования и компенсации расходов Банка на оплату страховых премий Страховщику.

В тексте самого заявления выражено согласие заемщика оплатить сумму платы за подключение к Программе страхования в ДД.ММ.ГГГГ весь срок кредитования.

Условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья <адрес>" вручены заемщику, что подтверждается подписью заемщика в заявлении на страхование от 06.01.2015г.

Вопреки доводам истца и ее представителя, отсутствие в заявлении заемщика на страхование раздельных сведений о стоимости комиссии за подключение клиента к программе страхования и о стоимости компенсации расходов банка на оплату страховых премий, в совокупности составляющих плату за подключение к программе страхования, при указании в том же заявлении общей суммы этой платы, нельзя признать ненадлежащим исполнением Банком своей обязанности по предоставлению потребителю (заемщику) информации об услуге в том смысле, в котором это предусмотрено в ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Отсутствие раздельного указания составляющих одной платы не влияет на достоверность самой общей суммы платы и не относится к обстоятельству, способствующему введению потребителя в заблуждение.

Заключая договор страхования заемщика и определяя плату за подключение к программе страхования, банк действовал по поручению заемщика. Данная услуга, как и любой договор, является возмездной в силу положений п. 3 ст. 423, ст. 972 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 942 Гражданского кодекса Российской Федерации существенными условиями договора личного страхования являются условия о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Перечисленные условия, являющиеся существенными для договора личного страхования, содержатся в заявлении на страхование и Условиях участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО "Сбербанк России". Данные сведения доведены до потребителя и приняты им, о чем свидетельствуют его подписи.

Размер страховой премии банка, на отсутствие информации о котором ссылается заявитель, не относится к существенным условиям договора страхования.

Отсутствие раздельного указания составляющих одной платы не влияет на достоверность самой общей суммы платы и не относится к обстоятельству, способствующему введению потребителя в заблуждение, поэтому указанная информация не относится к категории необходимых.

Таким образом, потребитель, действуя своей волей и в своем интересе осуществил присоединение к программе добровольного страхования, и оплатил эту услугу, зная о ее стоимости и составляющих частях, в том числе о включении в нее комиссии банка за подключение к Программе.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" истец должен был указать на неполноту информации в разумный срок, и при условии если ему не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о услуге.

Между тем судом установлено, что ФИО1 не обратилась в Банк с заявлением о возврате уплаченной за услугу денежной суммы, при заключении договора, располагала информацией о составляющих платы за страхование, информацию о размере страховой премии не истребовала.

При этом, подписывая в день заключения договора распоряжение Банку на списание со счета соответствующих сумм с последующим перечислением указанных сумм, ФИО1 располагала возможностью выяснить размер и характер проводимых бухгалтерских операций.

Обязательства по оплате страховой премии ответчиком выполнены надлежащим образом и в полном объеме, что подтверждается <данные изъяты> в рамках указанного соглашения.

Понятие страховой деятельности содержится в ст. 2 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации". К такой деятельности относится сфера деятельности страховщиков по страхованию, перестрахованию, взаимному страхованию, а также страховых брокеров, страховых актуариев по оказанию услуг, связанных со страхованием, с перестрахованием.

В соответствии с п. 2 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, может быть заключен с письменного согласия застрахованного лица.

Установлено, что письменное согласие застрахованного лица ФИО1 на заключение договора страхования в пользу Банка получено. Иных требований к заключению договора личного страхования в пользу иных лиц законодательством не предусмотрено.

Назначение банка выгодоприобретателем по договорам страхования жизни и здоровья заемщиков не противоречит действующему законодательству.

Из толкования указанных норм в их совокупности следует, что для банков установлен прямой запрет выступать в качестве страховщиков рисков заемщиков, что не исключает, в свою очередь, право банков заключать от своего имени договоры страхования третьих лиц - заемщиков. Таким образом, заключение банками договоров страхования на указанных условиях не противоречит законодательству о банках и банковской деятельности.

Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.

Доводы истца о понуждении заемщика к подключению к программе добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков <адрес>", непредставлении заемщику информации о существенных условиях договора противоречат имеющимся в деле доказательствам и являются безосновательными.

Добровольность подключения истца к программе подтверждается, в том числе, теми обстоятельствами, что при получении кредита заемщик собственноручно и добровольно заполнила и подписала заявление на страхование. При этом заявление на страхование было подписано ею не ранее даты выдачи кредита. Таким образом, клиент, даже приняв решение подключиться к программе, могла изменить это решение, не подписав заявление на страхование, то есть, представляется, что истец не была ограничена в своем волеизъявлении и вправе была не принимать на себя указанные обязательства по страхованию.

Оценивая действия сторон в рассматриваемых правоотношениях, исходя из презумпции их добросовестности (ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации), суд учитывает принцип свободы договора в рамках дозволенного поведения (право банков заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков на условиях возмездности) и отсутствие доказательств понуждения потребителя в заключении договора на оспариваемых условиях.

Учитывая данные обстоятельства, а также вышеизложенные положения ст. 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" об условиях наступления ответственности за непредоставление информации об услуге, суд считает доводы истца и его представителя в данной части не состоятельными как и доводы о том, что договор страхования был навязан истцу.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации «Из­держки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от упла­ты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом слу­чае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были воз­мещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчис­лений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации».

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации про­порционально сумме удовлетворенных требований с ответчика в доход бюджета муниципального образования «<адрес> Карпинск» подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере <данные изъяты>

Поскольку иск истцом предъявлен в рамках закона о защите прав потребителей, истцу подлежит возвращении суммы уплаченной им государственной пошлины при подаче искового заявления в сумме 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое требование ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью <адрес>»), о взыскании суммы платы за подключение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков <адрес>», неустойку за просрочку возврата платы за подключение к программе, убытков в виде уплаты процентов за пользование кредитом, почтовых расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с <адрес>») в пользу ФИО1 сумму платы за подключение к программе <данные изъяты>.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с <адрес> пошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>

Возвратить ФИО1 уплаченную государственную пошлину в <данные изъяты>

Решение в окончательной форме изготовлено 27 ноября 2015 года.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с принесением жалоб через Карпинский городской суд Свердловской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Копия верна:


2-691/2015 ~ М-668/2015

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Смирнова Татьяна Павловна
Ответчики
ООО СК "Сбербанк страхование жизни"
Другие
ОАО "Сбербанк России"
Суд
Карпинский городской суд Свердловской области
Судья
Габбасова Светлана Вячеславовна
Дело на странице суда
karpinsky--svd.sudrf.ru
26.06.2015Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
26.06.2015Передача материалов судье
01.07.2015Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
01.07.2015Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
20.07.2015Подготовка дела (собеседование)
20.07.2015Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
10.08.2015Судебное заседание
20.08.2015Судебное заседание
04.09.2015Подготовка дела (собеседование)
04.09.2015Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
28.09.2015Судебное заседание
16.10.2015Судебное заседание
06.11.2015Судебное заседание
12.11.2015Судебное заседание
13.11.2015Судебное заседание
24.11.2015Судебное заседание
27.11.2015Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
25.12.2015Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
19.04.2016Дело оформлено
31.05.2016Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее