Определение суда апелляционной инстанции по делу № 33-0933/2020 от 14.10.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 октября 2018 г. г. Москва

Тушинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Колмыковой И.Б.,

с участием прокурора Органюк Ю.С.,

при секретаре Манухиной Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-118\18 по иску Багдасарян Н. Б. к ООО «Форте Дент» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков, компенсации морального вреда, расходов на представителя, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Багдасарян Н. Б. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Форте Дент» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков, компенсации морального вреда, расходов на представителя, штрафа. В обоснование иска указала, что 27 июля 2014 г. между нею и ответчиком был заключен договор оказания стоматологических услуг № 6814, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство оказать платные медицинские услуги. Дополнительным соглашением установлена общая стоимость услуг с учетом скидки в размере 209 176 руб., которую она оплатила. Однако, лечение оказано не качественно, в вязи с чем ответчик вернул ей уплаченную сумму и выплатил в качестве компенсации 200 000 руб. 00 коп. С целью проведения экспертного исследования оказанных ответчиком услуг она обратилась в АНО «Центр судебно-экспертного содействия», согласно заключения которого для надлежащего устранения выявленных\установленных недостатков (дефектов) выполненных ООО «Форте Дент» медицинских услуг необходимо провести медицинские услуги на общую сумму не менее 3 797 500 руб. По устной рекомендации экспертного учреждения она понесла расходы на проведение досудебной медицинской экспертизы (исследования) в размере 35 000 рублей, расходы на медицинские услуги в ООО «Медсектор» в сумме 6 400 рублей, в ООО «Зенит-медсервис» в сумме 4 500 рублей, в ООО «ОММУС» в размере 7 900 рублей, в ООО «Лаборатория ГЕМОТЕСТ» в сумме 2 119 рублей 50 коп., в ООО «Клиника Зубная фея» в сумме 1 000 рублей, в ГПБОУ ВПО МГМСУ им. А.И. Евдокимова в размере 3 500 рублей.

Просит суд взыскать с ответчика стоимость устранения недостатков выполненных медицинских работ/оказанных платных медицинских стоматологических услуг по Договору оказания стоматологических услуг № 6814 от 27.07.2014 года в общем размере 3 597 500 рублей, расходы на проведение досудебной медицинской экспертизы (исследования) в размере 35 000 рублей, расходы на медицинские услуги в ООО «Медсектор» в сумме 6 400 рублей, расходы на медицинские услуги в ООО «Зенит-медсервис» в сумме 4 500 рублей, расходы Истца на медицинские услуги в ООО «ОММУС» в размере 7 900 рублей, расходы Истца на медицинские услуги, в ООО «Лаборатория ГЕМОТЕСТ» в сумме 2 119 рублей 50 коп., расходы Истца на медицинские услуги в ООО «Клиника Зубная фея» в сумме 1 000 рублей, расходы на медицинские услуги в ГПБОУ ВПО МГМСУ им. А.И. Евдокимова в размере 3 500 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 120 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 300 000 руб. 00 коп., штраф (том 1 л.д. 2-12).

В силу ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Истец и ее представитель по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в заявленном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, ходатайств об отложении судебного заседания не заявил, ранее представил письменный отзыв, согласно которого указал, что в рамках заключенного между истцом и ответчиком договора были оказаны стоматологические услуги на общую сумму 210 176 руб. 00 коп., заключено соглашение с новым планом лечения, включающего удаление 16-ти зубов, установление 12 имплантов и металлокерамических коронок на общую сумму 410 176 руб. Однако, после дополнительно проведенных консилиумов врачей с приглашением сторонних экспертов, изменившейся клинической ситуации истца, поскольку истец не приступала к услугам, согласно предписанному Соглашению, специалисты ответчика пришли к единому мнению, что на данный момент с учетом клинической ситуации истца и сопутствующих заболеваний прогнозы по имплантационному лечению стали неблагоприятными. От предложенного альтернативного плана лечения, предусматривающего изготовление съемных протезов истец отказалась. В связи с этим с Багдасарян Н.Б. расторгнут Договор и Соглашение и возвращены денежные средства, уплаченные Багдасарян Н.Б. по договору и выплачена компенсация (том 1 л.д.260-262).

Суд, принимая во внимание положения ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть данное дело по существу в отсутствии ответчика.

Суд, выслушав истца и ее представителя, заслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимозависимости, не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца по следующим основаниям.

В соответствии со ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Судом установлено, что 27.07.2014 года между ООО «Форте Дент» и Багдасарян Н.Б.  был заключен Договор оказания стоматологических услуг № 6814 от 27.07.2014 года, в соответствии с условиями которого, Ответчик принял на себя обязательство оказать потребителю платные медицинские стоматологические услуги в полном объеме стандарта медицинской помощи.

27 июля 2014 г. Багдасарян Н.Б. подписано Информированное согласие пациента на стоматологическое лечение (том 1 л.д.19).

В исполнение п. 1.5. Договора, согласно определенному Ответчиком плану лечения Истца, сторонами было подписано Дополнительное соглашение к Договору от 29.07.2014 года по существу перечня и стоимости подлежащих оказанию в пользу Истца платных стоматологических услуг (том 1 л.д.20-21).

Названным Дополнительным соглашением от 29.07.2014 г. установлена общая стоимость услуг Ответчика с учетом скидки в размере 209 176 рублей, уплаченная Истцом в полном объеме и надлежащим образом, что подтверждается кассовыми чеками на общую сумму 209 176 рублей: от 27.07.2014 года на сумму 70 000 рублей; от 30.07.2014 года на сумму 50 000 рублей; от 14.08.2014 года на сумму 89 176 рублей (том 1 л.д.22).

В результате исполнения сторонами вышеназванного дополнительного соглашения, определяющего перечень оказываемых Ответчиком в пользу Истца платных медицинских стоматологических услуг, Ответчиком было проведено следующее лечение Истца: лечение пульпита двухканального зуба, без стоимости штифта и пломбы, без стоимости анестезии; лечение пульпита одноканального зуба, без стоимости штифта и пломбы, без стоимости анестезии; металлокерамическая коронка (Ducera plus); моделировка зуба на воске; нейлоновый бюгельный протез (квадротти) на одну челюсть; снятие двухслойного слепка из импортной силиконовой массы (с одной челюсти); снятие слепка с одной челюсти импортной альгинатной массой; удаление многокорневого зуба; удаление однокорневого зуба; анестезия инфильтрационная; изготовление литой культевой вкладки на однокорневой зуб; контрольный снимок ОПТГ.

Истцом были обнаружены недостатки оказанных медицинских стоматологических услуг, она обратилась в АНО "Центр судебно- экспертного содействия»" с целью проведения экспертного исследования оказанных Ответчиком медицинских стоматологических услуг по Договору оказания стоматологических услуг № 6814 от 27.07.2014 год на предмет оценки качества выполненных работ, перечня имеющихся недостатков выполненных работ, наличия причинно-следственной связи между действиями Ответчика и/или Истца и имеющимися недостатками, квалификации установленных недостатков, оценки стоимости устранения недостатков выполненных Ответчиком в пользу Истца работ по Договору и изготовления заключения специалиста (комиссионного заключения) по результатам проведенного исследования.

Согласно Заключению специалиста № 29-10/17 (комиссионного заключения по медицинским документам) от 01.11.2017 года, проведенного по результатам исследования специалистами АНО «Центр судебно-экспертного содействия» вследствие недостатков выполненных ООО «Форте Дент» медицинских стоматологических работ/оказанных Багдасарян Н.Б. платных медицинских услуг Багдасарян Н.Б. нуждается в длительном восстановительном лечении на предмет устранения имеющихся недостатков. Учитывая состояние зубочелюстной системы гр. Багдасарян Н.Б. на данный период времени (результат очного осмотра пациента от 11.08.2017 г.), указанные комиссией специалистов недостатки (дефекты) оказания медицинской стоматологической помощи в ООО «Форте Дент», невозможность гр. Багдасарян Н.Б. пользоваться изготовленным протезом (протез не соответствует предъявляемым требованиям по качеству данного вида услуг), отсутствие обращений и лечения пациента в других стоматологических клиниках следует вывод, что между проведенным стоматологическим лечением и наступившим неблагоприятным исходом зубочелюстной системы у гр. Багдасарян Н.А. имеется прямая причинно- следственная связь.

Для целей надлежащего устранения выявленных/установленных недостатков (дефектов) выполненных ООО «Форте Дент» в пользу Багдасарян Н.Б. медицинских работ/оказанных медицинских услуг по договору на оказание платных медицинских услуг № 6814 от 27.07.2014 года, соглашения от 16.04.2017 года с учетом клинической ситуации пациента в стационарных условиях необходимо провести медицинские услуги на общую сумму не менее 3 797 500 рублей (том 1 л.д.24-59).

В апреле 2017 года, она обратилась к Ответчику с претензией в порядке досудебного урегулирования с требованием устранения вышеназванных недостатков оказанных Ответчиком платных медицинских стоматологических услуг.

По результатам рассмотрения претензии Истца, Ответчик согласился устранить вышеназванные недостатки, о чем сторонами было подписано Соглашение от 16.04.2017 года, устанавливающее план лечения на предмет устранения вышеназванных недостатков оказанных Ответчиком в пользу Истца платных медицинских стоматологических услуг.

Согласно письма ООО «Форте Дент» в адрес Багдасарян Н.Б. «После дополнительно проведенных консилиумов врачей с приглашением сторонних экспертов специалисты ООО «Форте Дент» пришли к единому мнению, что на данный момент с учетом клинической ситуации Багдасарян Н.Б. и сопутствующих заболеваний прогнозы по имплантационному лечению неблагоприятные, выполнение операции может нанести вред здоровью или не позволит достичь положительных результатов оперативного вмешательства. Оказать услуги по новому плану лечения невозможно по медицинским показаниям. От предложенного Вас специалистами ООО «Форте Дент» альтернативного плана лечения в данной клинической ситуации, предусматривающего изготовление съемных протезов Вы отказались. При этом, руководствуясь корпоративной этикой руководством стоматологической клиники было принято решение выполнить взятые на себя обязательства по соглашению в денежном выражении» (том 1 л.д.100-101).

Данным письмом было сообщено о расторжении с Багдасарян Н.Б. Договора на оказание стоматологических услуг № 6814 от 27.07.2014 г. и Соглашения от 16.04.2017 г.

На представленные Багдасарян Н.Б. банковские реквизиты ООО «Форте Дент» осуществило возврат оплаченных Багдасарян Н.Б. денежных средств по Договору в размере 210 176 руб., а также сумму компенсации в размере 200 000 руб., итого сумму в размере 410 176 руб., что составляет стоимость подписанного с Багдасарян Н.Б. 16.04.2017 г. Соглашения (том 1 л.д. 102).

По ходатайству истца судом была назначена судебная медицинская экспертиза, проведенная специалистами АО «Национальный Институт независимой Медицинской Экспертизы НИМЭ» на основании определения Тушинского районного суда г. Москвы от 16 мая 2018 г.

Согласно Выводов заключения экспертов № 68\18, качество выполненного и проведенного лечения гр-ки Багдасарян Н.Б. в клинике ООО «Форте Дент» оказалось неудовлетворительным, между наступившими у гр-ки Багдасарян Н.Б. последствиями и действиями лечащих врачей клиники ООО «Форте Дент» имеется причинно-следственная связь. Гр-ка Багдасарян Н.Б. нуждается в компенсации материальных затрат на выполненное в Стоматологической клиники «Все свои» ООО «Форте Дент» зубное протезирование. В дальнейшем гр-ке Багдасарян Н.Б. предстоит длительное лечение, окончательная стоимость которого будет определяться в зависимости от динамики клинических изменений. Определить точную стоимость стоматологического лечения пациентки Багдасарян Н.Б. не представляется возможным, поскольку вид и объем лечебно- профилактических мероприятий будет зависеть от: клинического состояния, которое будет в момент проведения лечения; стоматологической организации и врача, которые будут выбраны пациенткой Багдасарян Н.Б.; от тех цен на зубо-протезирование и иное стоматологическое лечение, которое будет в момент лечения.

Стоимость работ на верхней и нижней челюстях будет зависеть от количества зубов, требующих перелечивания, замены удаленного зуба имплантатом и протезирования, восстановления коренных зубов мостовидным протезом на имплантах. В среднем одна единица может быть в пределах 50-70 тыс. рублей. (том 2 л.д.84-88).

Заключение эксперта является одним из доказательств и оценивается судом в совокупности с иными представленными по делу доказательствами по правилам ст. 67 ГПК РФ.

Предстоящие расходы Багдасарян Н.Б. по устранению недостатков медицинских стоматологических услуг являются примерными, а фактические расходы Багдасарян Н.Г. в заявленном к возмещению размере ею не понесены.

Таким образом, суд пришел к выводу, что требование о возврате стоимости выполненных ответчиком медицинских стоматологических услуг является не обоснованным.

Расходы на проведение досудебной медицинской экспертизы (исследования) в размере 35 000 рублей, расходы на медицинские услуги в ООО «Медсектор» в сумме 6 400 рублей, расходы на медицинские услуги в ООО «Зенит-медсервис» в сумме 4 500 рублей, расходы Истца на медицинские услуги в ООО «ОММУС» в размере 7 900 рублей, расходы Истца на медицинские услуги, в ООО «Лаборатория ГЕМОТЕСТ» в сумме 2 119 рублей 50 коп., расходы Истца на медицинские услуги в ООО «Клиника Зубная фея» в сумме 1 000 рублей, расходы на медицинские услуги в ГПБОУ ВПО МГМСУ им. А.И. Евдокимова в размере 3 500 рублей, не могут быть приняты судом в качестве доказательств несения таковых, так как не подтверждают необходимость их несения, доказательств необходимости их несения суду не представлено, в ходе судебного заседания истец также подтвердила отсутствие направлений в данные медицинские учреждения. Таким образом, данные доказательства не соответствуют требованиям ст.ст. 59,60 ГПК РФ.

Таким образом, суд приходит к выводу, что обращение истца в указанные медицинские учреждения  является ее волеизъявлением, не имеющим непосредственного отношения к проведенному лечению.

Суд приходит к выводу, что данные расходы возмещению не подлежат.

Оснований для применения ст. 151 ГК РФ, п. 2 ст. 1101 ГК РФ, положений п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20.12.1994 г., суд не усматривает.

При таких обстоятельствах оснований для возмещения расходов на представителя и взыскании штрафа не имеется.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Багдасарян Н. Б. к ООО «Форте Дент» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков, компенсации морального вреда, расходов на представителя, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано и опротестовано в Московский городской суд через Тушинский районный суд г. Москвы в течение месяца.

 Судья   Колмыкова И.Б.

Мотивированное решение составлено 14 октября 2018 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 октября 2018 г.                                                                              г. Москва

Тушинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Колмыковой И.Б.,

с участием прокурора Органюк Ю.С.,

при секретаре Манухиной Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-118\18 по иску Багдасарян Н. Б. к ООО «Форте Дент» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков, компенсации морального вреда, расходов на представителя, штрафа,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Багдасарян Н. Б. к ООО «Форте Дент» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании убытков, компенсации морального вреда, расходов на представителя, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано и опротестовано в Московский городской суд через Тушинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия мотивированного решения.

 Судья                                                                   Колмыкова И.Б.