Решение по делу № 2-809/2015 ~ М-672/2015 от 19.02.2015

Дело №2- 809 <данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ. г. Коломна

Коломенский городской суд Московской области в составе председательствующего Бурякова В.Н., секретаря судебного заседания Парфенова М.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кутузова Андрея Вячеславовича к ООО «Компания Лабиринт»

о защите прав потребителя

установил:

Кутузов А.В. обратился в суд с иском к ООО «Компания Лабиринт» о защите прав потребителя. Свои исковые требования истец мотивирует тем, что

ДД.ММ.ГГГГ. между Кутузовым А.В. и ИП Ровняго В.В. был заключен договор-оферта № о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста, который фактически является договором о реализации туристского продукта. Согласно условиям указанного договора ИП Ровняго В.В. обязался приобрести в интересах Истца туристические продукты (услуги) у туроператора в соответствии условиями и объемом, указанными в Договоре: истец, вместе со своей супругой и сыном, должны вылететь на отдых в Турцию (сроки с ДД.ММ.ГГГГ.- ДД.ММ.ГГГГ., порядок размещения, перелет и т. п. указаны в заявке на бронирование). Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем по Договору, является ООО «Компания Лабиринт». Цена указанного турпродукта истцом была оплачена в размере 100 % - <данные изъяты>., что подтверждается приходными кассовыми ордерами, приложенными к иску.

ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик ООО «Компания Лабиринт» объявил о приостановлении своей деятельности, опубликовав сообщение о приостановлении своей деятельности, в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта. Данная информация была размещена на официальном сайте федерального агентства по туризму.

В связи с изложенными обстоятельствами туристическая поездка не состоялась, услуги по договору не были оказаны, а ООО «Компания Лабиринт» допустило существенное нарушение условий договора о реализации туристского продукта, отказавшись от исполнения обязательств перед Истцом.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился в страховую компанию СОАО «ВСК» с заявлением о выплате страхового возмещения, в котором была застрахована ответственность туроператора, т.е. ответчика. Согласно страховому делу № истцу была выплачена сумма в размере <данные изъяты>.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ООО «Компания Лабиринт» с учетом выплаченной страховой компанией суммы подлежит взысканию <данные изъяты>., а также в счет компенсации морального вреда, исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика ООО «Компания Лабиринт» - в размере <данные изъяты>.

Истец просит:

Взыскать с ООО «Компания Лабиринт» в пользу Кутузова Андрея Вячеславовича денежные средства в размере <данные изъяты>.,

в счет компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>

В судебное заседание истец Кутузов А.В., надлежащим образом извещённый о месте и времени судебного разбирательства, не явился. Ответчик по делу ООО «Компания Лабиринт» и третье лицо по делу ИП Ровняго В.В. в суд не явились. Судом трижды направлялись извещения в адрес ответчика и третьего лица. При добросовестном отношении ответчик и третье лицо должны были получить извещения. Суд считает ответчика и третье лицо надлежащим образом извещёнными о месте и времени судебного разбирательства. На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассматривается в отсутствие сторон.

Представитель истца по нотариально удостоверенной доверенности ( л.д.<данные изъяты>) Петрович Д.В. в судебном заседании подтвердил заявленные исковые требования и пояснил, что отношения между истцом и ответчиком подпадают под действие закона О защите прав потребителя, поэтому с ответчика подлежит взысканию в пользу истца недостающая сумма ущерба за вычетом страхового возмещения, компенсация морального вреда и штраф за неисполнение обязательства в добровольном порядке.

Выслушав пояснения представителя истца и исследовав материалы дела, суд пришёл к следующему.

Согласно ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской федерации»

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено исследованными по делу доказательствами

ДД.ММ.ГГГГ между Кутузовым А.В. и ИП Ровняго В.В. был заключен договор-оферта № о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста, который фактически является договором о реализации туристского продукта. Согласно условиям указанного договора ИП Ровняго В.В. обязался приобрести в интересах Истца туристические продукты (услуги) у туроператора в соответствии условиями и объемом, указанными в Договоре: истец, вместе со своей супругой и сыном, должны вылететь на отдых в Турцию (сроки с ДД.ММ.ГГГГ.- ДД.ММ.ГГГГ., порядок размещения, перелет и т. п. указаны в заявке на бронирование). ( л.д.<данные изъяты>). Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем по Договору, является ООО «Компания Лабиринт», что подтверждается заявкой на бронирование ( л.д.<данные изъяты>). Цена указанного турпродукта истцом была оплачена в размере 100 % - <данные изъяты>., что подтверждается приходными кассовыми ордерами, приложенными к иску ( л.д.<данные изъяты>).

Однако поездка не состоялась. ООО «Компания Лабиринт» опубликовало сообщение о приостановлении своей деятельности, в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта. Данная информация была размещена на официальном сайте Федерального агентства по туризму.

Таким образом, туроператор ООО «Компания Лабиринт» допустил существенное нарушение условий договора о реализации туристского продукта, отказавшись от исполнения своих обязательств перед Истцом.

Гражданская ответственность ООО «Компания Лабиринт» за неисполнение условий договора, была застрахована в СОАО «ВСК». Страховое возмещение было выплачено истцу, в размере <данные изъяты>., что не оспаривается истцом.

Согласно ст. 1072 ГК РФ.

Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Таким образом, на ответчике лежит обязанность по выплате разницы между убытками истца и выплаченным страховым возмещением в размере

<данные изъяты>.

На основании ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присуждаемой истцу суммы за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.

На основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда. Заявленная сумма в <данные изъяты>. по мнению суда вполне соответствует перенесённым истцом нравственным страданиям, связанным с испорченным летним отдыхом, отказом в возмещении убытков, необходимостью обращаться в различные инстанции вплоть до суда.

Истцом при подготовке и рассмотрении дела были понесены расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>., что подтверждается договором об оказании юридической помощи, платежным поручением ( л.д.<данные изъяты>). Истец заявил письменное ходатайство о взыскании данной суммы с ответчика.

Суд находит заявленную сумму не выходящей за рамки разумных пределов. На основании ст. 100 ГПК РФ данная сумма подлежит взысканию в пользу истца с ответчика.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежат взысканию судебные расходы по оплате госпошлины от уплаты которой истец был освобождён в силу закона.

Руководствуясь с.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Кутузова Андрея Владиславовича удовлетворить.

Взыскать в пользу Кутузова Андрея Владиславовича с ООО «Компания Лабиринт»

- в счёт возмещения понесённых истцом убытков – <данные изъяты>.

- в счёт компенсации морального вреда – <данные изъяты>.,

- штраф в сумме <данные изъяты>.

- в счёт возмещения судебных расходов по оплате услуг представителя – <данные изъяты>., а всего <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Компания Лабиринт» в доход государства в счёт возмещения судебных расходов по оплате госпошлины - <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Коломенский городской суд в течение

1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: В.Н.Буряков.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: В.Н.Буряков.