Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2322/2020 от 06.05.2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 мая 2020 года

Пушкинский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи: Голубятниковой И.А.

при секретаре: Логиновой С.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2322/20 по иску А. Е. А. к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании суммы оплаты, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с требованием к ответчику, с учетом уточнения, о взыскании денежных средств в размере 157414рублей, оплаченных за туристскую путевку, штрафа 78707 рублей. В обоснование требований истец указала, что 28.02.2019 г. у официального представителя ТУИ был заключен договор с ООО «ТТ-Трэвел» в лице представителя ООО «Эллада Тур» на предоставление туристских услуг на сумму 157414 рублей. Обязательства по договору истцом в части оплаты исполнены полностью, однако услуги не были оказаны. В адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, которая оставлено без ответа, денежные средства не возвращены до настоящего времени. Просила взыскать с ответчика денежные средства в вышеуказанном размере, оплаченные за туристскую путевку, штраф.

В судебном заседании истец уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, при этом указала, что иск заявлен исключительно к ООО «ТТ-Трэвел», к агенту ООО «Эллада Тур» требований нет.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, ранее представил возражение, в котором указал, что договор о реализации туристского продукта заключен истцом с турагентом ООО «Эллада тур», агентом денежные средства туроператору не переданы, в связи с чем, каких-либо обязательств у ООО «ТТ-Трэвел» перед истцом не возникло.

Суд в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд не находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Турагентской является деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

В силу абзаца 6 статьи 6 и части 5 статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ, при подготовке к путешествию, во время его совершения турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Материалами дела установлено, что 28 февраля 2019 года между Андреевой Е.А. и ООО «Т-Трэвел» в лице представителя Турагента ООО «Эллада Тур» был заключен договор о реализации туристского продукта № 42623, согласно которому ответчик ООО «Эллада Тур» обязался предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, обеспечить своевременную оплату туристского продукта, исполнить другие обязанности, предусмотренные настоящим договором, а истец обязался оплатить 157414 рублей.

Согласно п.6.1 договора туроператор и агент самостоятельно отвечают перед заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора.

Пунктом 6.3 договора предусмотрено, что агент отвечает перед заказчиком за исполнение обязанности по предоставлению заказчику необходимой и достоверной информации (на основании информации предоставленной Туроператором), а также обязанности по оплате туроператору туристского продукта.

В силу п. 6.4 договора агент не несет ответственности за невыполнение туроператором своих обязательств в связи с прекращением или приостановлением туроператором своей деятельности. В этом случае ответственность несет туроператор, сведения о котором указаны в приложении к договору. Агент не несет ответственности, в случае если произошло исключение туроператора из Единого федерального реестра операторов после заключения договора.

Из приложения N 1 к указанному договору в виде заявки № 42623 от 28.02.2019 г. следует, что Андреевой Е.А и членами ее семьи: Андреев А.А., 1999 года рождения, Андреева М.А., 1999 года рождения, Андреев М.А., 1999 года рождения забронирован тур в Турцию сроком поездки с 18.09.2019 по 28.09.2019, маршрутом Москва -Анталья, Анталья- Москва (чартер эконом), отель FUN&SUN Club Saphire, тип номера Club ROOM, питание ALL, стоимостью 157414 рублей.

Согласно приложению N 2 к указанным договору туроператором является ООО "ТТ-Трэвел".

Туристская путевка истцом была оплачена полностью двумя платежами от 28.02.2019 года в размере 70000 рублей, 21.08.2019 года в размере 87414 рублей, однако услуга истцу не оказана, что сторонами не оспаривается.

10.09.2019 года истцом в адрес ответчика ООО «ТТ-Трэвел» направлена претензия с требованием о возврате денежных средств 157414 рублей, на которую 04.10.2019 года дан ответ, что денежные средства в адрес ООО «ТТ-Трэвел» по заключенному истцу договору не поступали.

Также была направлена претензия турагенту ООО «Эллада Тур» с требованием о возврате денежных средств 157414 рублей, на которую ответа не получено.

Согласно письменным возражениям ответчика ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства от агента в счет оплаты тура не поступали.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

К отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта применяются положения статей 10, 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с положениями статьи 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты);

информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента;

обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта;

обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абзац 4 статьи 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (статья 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 пункта 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные взаимоотношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10, 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Таким образом, действующее специальное законодательство в сфере туризма разграничивает ответственность между туроператором и турагентом по договору о реализации туристского продукта.

К самостоятельной ответственности турагента в силу указанной нормы закона относится ответственность за неисполнение обязательств перед туристом, в том числе: обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту.

Поскольку материалы дела свидетельствуют о том, что обязательства перед истцом не исполнил турагент ООО «Эллада тур», которое не перечислило туроператору денежные средства за тур, в связи с чем он не был сформирован, суд приходит к выводу о том, что у ООО «ТТ-Трэвел» не возникло каких-либо обязательств перед истцом, то есть туроператор является ненадлежащим ответчиком по делу. Вместе с тем, уточняя исковые требования, истец каких-либо требований в турагенту не заявила, напротив полагала, что именно туроператор должен возвратить ей уплаченную за путевку сумму.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя, производное требование о взыскании штрафа удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь статьями 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования А. Е. А. к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании суммы оплаты, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 25 мая 2020 года.

Судья                                                                             И.А.Голубятникова