Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-63/2012 от 22.03.2012

Дело №11-63/12

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

<адрес> (ДД.ММ.ГГГГ)

Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Маркиной Г.В.,

при секретаре Кудиновой Е.И.,

с участием истца Фатикова Г.П.,

представителя ответчика ОАО (Наименование2) Шишкина А.И., действующего на основании доверенности,

представителя третьего лица ОАО (Наименование1) Козловой А.В., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фатикова Г. П. к открытому акционерному обществу (Наименование2) о взыскании убытков причиненных некачественным оказанием услуг, пени и компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе Фатикова Г. П. на решение мирового судьи судебного участка <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ),

УСТАНОВИЛ:

Решением мирового судьи судебного участка <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) в удовлетворении исковых требований Фатикова Г. П. к открытому акционерному обществу (Наименование2) о взыскании убытков причиненных некачественным оказанием услуг, пени и компенсации морального вреда отказано (л.д.132-135).

Не согласившись с решением мирового судьи Фатиков Г.П. обратился с апелляционной жалобой, в которой просит отменить решение мирового судьи судебного участка <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ), вынести по делу новое решение. В обоснование доводов апелляционной жалобы Фатиков Г.П. указал, что мировым судьей неверно дана оценка доказательствам представленным истцом, в том числе показаниям свидетелей, и как следствие сделан неправильный вывод об отсутствии причинно-следственной связи между возникшими убытками и действиями ответчика. Истец полагает, что обязанность доказать отсутствие вины в предоставлении некачественных услуг лежит на ответчике, в связи с чем отказ ответчика от проведения экспертизы должен трактоваться судом в пользу потребителя, то есть Фатикова Г.П. (л.д.138-141).

Истец Фатиков Г.П. в судебном заседании доводы апелляционной жалобы поддержал.

Представитель ОАО (Наименование2) Шишкин А.И., действующий на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.84), с решением мирового судьи согласен, просил отказать в удовлетворении апелляционной жалобы.

Представитель третьего лица ОАО (Наименование1) Козлова А.В., действующая на основании доверенности от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.159,160), с решением мирового судьи согласна, просила отказать в удовлетворении апелляционной жалобы.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, считает, что апелляционная жалоба Фатикова Г.П. необоснованна и решение мирового судьи судебного участка <адрес> отмене не подлежит по следующим основаниям.

В соответствии со ст.328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы вправе оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения. При оставлении апелляционной жалобы без удовлетворения суд обязан указать мотивы, по которым доводы апелляционной жалобы отклоняются.

В силу ч.ч. 1 и 2 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Согласно статье 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных и иных недостатков товара, работы или услуг, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял ли потерпевший с ними в договорных отношениях.

Таким образом, исходя из смысла указанной статьи ответчиком по спору выступает лицо, непосредственно выполнившее работу либо оказавшее услугу, как при наличии, так и при отсутствии вины причинителя вреда, однако, при обязательном наличии противоправности поведения данного лица, вреда, а также причинно-следственной связи между ними.

Установлено, что Фатиков Г.П. является собственником индивидуального жилого дома <адрес> (л.д.5). Поставщиком электрической энергии в указанный жилой дом является ОАО (Наименование2), услуги которой оплачиваются истцом (л.д.6)

Истец просит взыскать убытки, причиненные по его мнению некачественным оказанием услуг ответчиком, в результате которых в ночь с 26 на (ДД.ММ.ГГГГ) вышел из строя газовый котел отопления по причине выгорания платы управления из-за броска напряжения.

Актом сдачи-приемки ремонтных работ ИП (ФИО1) от (ДД.ММ.ГГГГ) зафиксировано, что в жилом доме по <адрес> газовый котел, введенный в эксплуатацию (ДД.ММ.ГГГГ), неисправен, полностью отсутствует индикация о режимах работы, требуется замена платы управления, плата ремонту не подлежит, в результате броска напряжения выгорели элементы платы управления (л.д.10). Стоимость ремонта составила 9650 рублей, которые были оплачены Фатиковым Г.П., что подтверждается товарным чеком (л.д.11).

С претензией о возмещении расходов к ответчику Фатиков Г.П. обратился (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.16).

Постановлением Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с данными правилами исполнителем по договору о предоставлении коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений -иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.

В соответствии с п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

В соответствии с п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором; вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения; по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;

Разделом VIII Правил определен порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).

Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.

В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:

а)    время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

б)    время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

в)    время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:

а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;

б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

Бремя доказывания оказания услуг надлежащего качества лежит на исполнителе услуг.

С заявлениями о ненадлежащем качестве поставляемой электроэнергии в установленном законом порядке в (ДД.ММ.ГГГГ) истец в аварийную службу исполнителя услуг или иную аварийно-диспетческую службу не обращался. Согласно справок (Госорган1) <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) и (Госорган2) по <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.74,76) обращений жителей <адрес> с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) по фактам аварийных перепадов напряжения или аварий на участках электрических сетей не зафиксировано.

Указанное обстоятельство подтверждается и копией оперативного журнала (№) дежурного (Госорган3) (л.д.120-127), согласно которому обращений жителей <адрес> с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) по фактам аварийных перепадов напряжения или аварий на участках электрических сетей также не зафиксировано.

Отсутствие обращений граждан в этот период времени косвенно свидетельствует о надлежаще оказанных услугах в эти дни.

Актом (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), составленным представителями ОАО (Наименование2), ОАО (Наименование1) по результатам проверки качества услуг, проводимой в присутствии жены истца Фатиковой Т.Н., установлено, что напряжение питающей сети в доме <адрес> соответствует ГОСТ 13109-97, счетчик расположен на опоре, на вводе в жилой дом напряжение не превышает допустимых значений (л.д. 19-20). Доводы истца о том, что данный акт не может быть признан доказательством по делу, поскольку не подписан потребителем, суд полагает несостоятельными, поскольку согласно ст. 31 Жилищного кодекса РФ к членам семьи собственника жилого помещения относятся проживающие совместно с данным собственником в принадлежащем ему жилом помещении его супруг, а также дети и родители данного собственника. Члены семьи собственника жилого помещения имеют равные права и несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Фатикова Т.Н. является супругой истца, зарегистрирована в доме <адрес> (л.д. 99). В любом случае замеры, произведенные (ДД.ММ.ГГГГ) и отраженные в акте, не исключают возможности перепада напряжения в сети в (ДД.ММ.ГГГГ), а свидетельствуют о надлежащем качестве услуг в день проведения проверки.

Представленные истцом письма ОАО (Наименование1) - (Наименование2) от (ДД.ММ.ГГГГ) и от (ДД.ММ.ГГГГ), а также письмо <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) не могут быть признаны в качестве достаточных доказательств факта повышения напряжения в сети (ДД.ММ.ГГГГ) или (ДД.ММ.ГГГГ), поскольку касаются отключений электроснабжения в (ДД.ММ.ГГГГ), т.е. за год до выхода из строя котла отопления (л.д. 7-9).

Предусмотренных законом доказательств возникновения у истца убытков в виде стоимости ремонта котла в результате действий ответчика истцом суду не представлено.

В качестве доказательства причин выхода из строя котла отопления в ночь с 25 на (ДД.ММ.ГГГГ) истцом представлен Акт сдачи-приемки ремонтных работ от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 10-15). Как правильно оценил мировой судья, указанный акт не может быть принят в качестве бесспорного доказательства, поскольку определение причин выхода из строя платы произведено визуально без соответствующих исследований лицами, не являющимися экспертами.

Допрошенные в судебном заседании ИП (ФИО1) и (ФИО2) пояснили, что Фатиков Г.П. является клиентом их организации, между ними заключен договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования. (ДД.ММ.ГГГГ) производился ремонт котла, а именно была заменена плата, которая сгорела из-за перепада напряжения. При этом (ФИО2), непосредственно выезжавший к истцу по заявке в (ДД.ММ.ГГГГ), пояснил, что причиной выхода из строя платы могут быть разные причины от броска напряжения до истечения срока службы.

Истцу разъяснялась возможность назначения по делу экспертизы с целью определения причин неисправности платы котла, от проведения экспертизы он отказался.

Статья 56 ГПК устанавливает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Истец, являющийся потребителем, должен доказать факт причинение вреда своему имуществу (газовый котел) в результате оказываемых услуг ответчика, факт несение расходов, а ответчик – факт оказания услуг надлежащего качества, отсутствие вины, причинение ущерба вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования услуг и иные обстоятельства, на которые он ссылается.

Поскольку причина неисправности платы управления газового котла не установлена, то отсутствуют основания полагать, что ее повреждение вызвано действием электрической энергии, поставляемой ответчиком, что ведет к отказу в удовлетворении требований о возмещении убытков.

Поскольку оснований для удовлетворения требований о взыскании убытков не имеется, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Факт направления ОАО (Наименование2) ответа на претензию истца от (ДД.ММ.ГГГГ) лишь (ДД.ММ.ГГГГ) материалами дела подтверждается (л.д.17). Необходимость создания комиссии с участием сетевой компании, в собственности которой находятся электрические сети, через которые осуществляется поставка энергии, не может служить причиной освобождающей ответчика от соблюдения сроков, установленных ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что мировым судьей верно применены и истолкованы нормы материального права. Решение мирового судьи от (ДД.ММ.ГГГГ) об отказе в иске является законным и обоснованным. Оснований для отмены или изменения его в апелляционном порядке не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 328-329 ГПК РФ, районный суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) по гражданскому делу по иску Фатикова Г. П. к открытому акционерному обществу (Наименование2) о взыскании убытков причиненных некачественным оказанием услуг, пени и компенсации морального вреда оставить без изменения, а апелляционную жалобу Фатикова Г. П. без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья                                          подпись                                   Г.В. Маркина

Копия верна

Судья

Секретарь