Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3653/2016 ~ М-1785/2016 от 15.03.2016

Дело № 2-3653/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Поповой И.Н.,

      при секретаре Шелогуровой Е.А.,

«26» апреля 2016 года, в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильевой Т.А. к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Васильева Т.А. обратилась в суд с иском к АО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов: копии договора №... от "."..г. на выпуск кредитной карты, копии приложений к этому договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету №... с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

В обоснование исковых требований указала, что "."..г. заключила с ответчиком договор №... на выпуск кредитной карты с лимитом <...> руб. По условиям этого договора ответчик открыл на её имя лицевой счет №..., в рублях, и обязался осуществлять его обслуживание. Обязалась возвратить ответчику полученные кредитные средства и уплатить начисленные за пользование кредитом проценты, на условиях и в сроки, указанные в договоре. "."..г. направила ответчику претензию с требованием предоставить ей копии документов по кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты, приложений к этому договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету, ввиду их отсутствия у неё. Ответа на свою претензию не получила.

Истец и её представитель – сотрудник ООО «ЭСКАЛАТ» в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещались в установленном законом порядке; в заявлении истец просила рассмотреть дело без её участия.

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен. В письменных возражениях на иск представитель ответчика просил рассмотреть дело в его отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Свою позицию мотивировал тем, что все документы, составляющие кредитное соглашение были получены истцом. На поступившую Банк претензию истцу был дан ответ об отказе в предоставлении документов, поскольку для предоставления истребуемой истцом информации, составляющую банковскую <...>, банк обязан идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Однако лично истец в офис Банка с соответствующими требованиями не обращалась, при направлении запроса о предоставлении сведений, составляющих банковскую <...>, у банка отсутствует возможность идентификации клиента. В соответствии с выпиской по счету обязательства по соглашению истцом исполнялись ненадлежащим образом, по состоянию на "."..г. задолженность истца перед АО «АЛЬФА-БАНК» составляет <...> рублей. Истцом не представлено доказательств того, что действиями Банка нарушены ее права. Банк действовал строго в соответствии с действующим гражданским законодательством и заключенным договором.

Суд, исследовав представленные по делу доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований. К такому выводу суд приходит из следующего.

В соответствии с положениями абз. 3 ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую <...>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу

"."..г. между Васильевой Т.А. и АО «АЛЬФА-БАНК» заключено соглашение о предоставлении кредитной карты №..., с лимитом кредитования в размере <...> руб., с уплатой процентов за пользование кредитом <...> % годовых.

Из анкеты-заявления на получение кредитной карты усматривается, что истец согласилась с условиями договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «АЛЬФА-БАНК» в редакции, утвержденной приказом Председателя Правления ОАО «АЛЬФА-БАНК», действующей на момент подписания анкеты-заявления и обязалась выполнять условия Договора. Договор (с приложениями) получила. С Тарифами ОАО «АЛЬФА-БАНК» ознакомлена и согласилась.

В подписанном сторонами Уведомления об индивидуальных условиях кредитования от "."..г. истец указала: «Общие условия выдачи Кредитной карты, открытия и кредитования Счета Кредитной карты в ОАО «АЛЬФА-БАНК» в редакции, действующей на момент подписания настоящего Уведомления, получила. С указанными выше индивидуальными условиями согласна, в подтверждении чего ставлю свою подпись».

Согласно п. 2.1 Общих условий кредитования соглашение о кредитовании заключено в соответствии с п. 2 ст. 432, п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ, посредством акцепта клиентом (истцом) предложения (оферты) Банка.

По условиям кредитования, акцептом клиента предложения (оферты) Банка является: для кредитной карты, выпущенной в соответствии с анкетой-заявлением, в настоящих Общих условиях кредитования и в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования.

Таким образом, все документы, составляющие кредитное соглашение были получены истцом, что подтверждается собственноручной подписью истца.

Согласно представленной ответчиком выписки по счету №... истец свои обязательства по соглашению исполняла ненадлежащим образом. По состоянию на "."..г. задолженность истца перед АО «АЛЬФА-БАНК» составляет <...> руб.

Обращаясь в суд с требованиями об истребовании у ответчика копий документов, а именно копию кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по счету, истец указала, что "."..г. направила в Банк претензию об истребовании данных документов, но ее претензия оставлена без удовлетворения.

Указанное истцом, подтверждается представленным оригиналом данной претензии, дотированной "."..г..

Получение данной претензии не отрицается и представителем ответчика в представленных в суд возражениях.

Однако из представленной копии ответа АО «Альфа-Банк» на обращение истца не усматривается, что ею были истребованы у ответчика указанные выше копии документов. В этом ответе истцу разъясняется о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных, о наличии задолженности перед Банком, об оформлении истцом при заключении этого договора страховой услуги.

Поэтому у суда нет оснований не доверять пояснениям представителя ответчика, изложенных в возражениях на иск, что отказ в выдаче истребуемых истцом документов был вызван не возможностью Банка идентифицировать личность лица, истребующего указанные выше документы.

Так, в силу прямого требования закона ( ст. 857 ГК РФ) кредитный договор, приложения к договору и расширенная выписка по лицевому счету за весь период, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте составляют банковскую <...> и могут быть предоставлены банком только самому истцу, либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка. Доказательств тому, что истец, либо уполномоченный ею представитель обращались к ответчику по вопросу предоставления документов по кредитному делу суду не представлено.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности получения заемщиком информации по кредиту оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по кредиту у суда не имеется.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривании. В данном случае, суд считает, что права и законные интересы истца не могут считаться нарушенными, истец не лишен возможности лично обратиться в офис Банка по месту жительства либо по месту заключения договора и получить запрашиваемые документы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    Васильевой Т.А. отказать в удовлетворении исковых требований, предъявленных к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов: копии договора №... от "."..г. на выпуск кредитной карты, копии приложений к этому договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

Решение суда может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: <...>

<...>

<...>