Решение по делу № 2-9990/2018 ~ М-9637/2018 от 10.10.2018

2-9990/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 декабря 2018 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Акбашевой Н.Р., при секретаре Зайкиной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимофеевой Е.П. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Тимофеева Е.П. обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ Тимофеева Е.П. приобрела в магазине ответчика смартфон <данные изъяты>, серийный № стоимостью 41 850 рублей. К телефону были приобретены сопутствующие товары – полис ВТБ Страхование оборудование (поломка) стоимостью 6 279 рублей и стекло с аппликатором черное стоимостью 1 820 рублей. В процессе эксплуатации телефона был выявлен недостаток: телефон периодически самопроизвольно отключается, сенсор плохо реагирует на касание. ДД.ММ.ГГГГ Тимофеева Е.П. направила в адрес ответчика письменную претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако требования Тимофеевой Е.П. удовлетворены не были, магазин на претензию в установленный законом срок не ответил. Решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ был частично удовлетворен иск Тимофеевой Е.П., предъявленный к ООО «Евросеть Ритейл» о защите прав потребителей, ответчиком исполнено решение суда ДД.ММ.ГГГГ.

Тимофеева Е.П. просит взыскать с ООО «Сеть Связной» неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 17 577 рублей; неустойку за нарушение сроков возмещения убытков за полис ВТБ Страхование оборудование (поломка) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 925 рублей; неустойку за нарушение сроков возмещения убытков за стекло с аппликатором за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 925 рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере 20 500 рублей, штраф.

Тимофеева Е.П. в судебное заседание не явилась, была извещена надлежащим образом.

Представитель Тимофеевой Е.П. по доверенности Камалова А.Р. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ООО «Сеть Связной» по доверенности Рутковская Р.Н. просила применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки.

Выслушав участвующих в деле лиц, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, а котором участвуют те же лица.

В соответствии со ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из материалов дела следует, что согласно квитанции Р45177М0108 от ДД.ММ.ГГГГ покупатель Тимофеева Е.П. приобрела у ООО «Евросеть-Ритейл» смартфон <данные изъяты>, с.н. № стоимостью 41 850 рублей, а также Полис ВТБ Страхования_поломка №, стоимостью 6 279 рублей, стекло с аппликатором, стоимостью 1 820 рублей.

В период гарантийного срока потребитель Тимофеева Е.П. обнаружила в приобретенном телефоне недостатки, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ направил претензию ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. Однако претензия оставлена без удовлетворения.

Решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

Исковые требования Тимофеевой Е.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Тимофеевой Е.П. и Обществом с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Тимофеевой Е.П. уплаченные за товар денежные средства в размере 41 850 рублей, возмещение убытков за полис ВТБ Страхование-оборудование (поломка) № в размере 6 279 рублей, убытки за стекло с аппликатором в размере 1 820 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возврате денежных средств, уплаченных за товар за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в общем размере 41 850 рублей, неустойку за нарушение сроков возмещения убытков за полис ВТБ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 279 рублей, неустойку за нарушение сроков возмещения убытков за стекло с аппликатором за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 820 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, почтовые расходы в размере 41 рубль, штраф в размере 50 949 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Тимофеевой Е.П. – отказать.

Обязать Тимофееву Е.П. возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» смартфон <данные изъяты>, с.н. №, приобретенный по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в доход бюджета городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 3 496 рублей 94 копеек.

Разрешая требования Тимофеевой Е.П., суд исходит из того, что вступившими в законную силу судебными актами установлен факт нарушения ответчика прав истца, как потребителя, в связи с чем находит требования истца о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», обоснованными.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации при Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

Если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная пунктом 1 статьи 23 Закона.

В случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Периоды просрочки определены на основании с. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах заявленных истцом требований.

Неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму в размере 17 577 рублей, из расчета 41 850 рублей х 1% х 42 дня.

Неустойка за нарушение сроков возмещения убытков за полис ВТБ Страхование оборудование (поломка) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму в размере 20 925 рублей, из расчета 41 850 рублей х 1% х 50 дней.

Неустойка за нарушение сроков возмещения убытков за стекло с аппликатором за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму в размере 20 925 рублей, из расчета 41 850 рублей х 1% х 50 дней.

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В ходе рассмотрения дела судом ответчиком заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении размера подлежащей взысканию неустойки.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 6, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 8 от 1 июля 1996 года «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда и производится им по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Учитывая приведенные выше разъяснения, период просрочки, необходимость соблюдения требования о соразмерности подлежащей взысканию неустойки последствиям нарушения ответчиком обязательств, суд считает возможным применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшить сумму подлежащей взысканию неустойки за нарушение сроков возмещения убытков за полис ВТБ Страхование оборудование (поломка) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ до 15 000 рублей, неустойки за нарушение сроков возмещения убытков за стекло с аппликатором за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ до 10 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 21 288 рублей 50 копеек.

На основании ст. ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные расходы по оплате услуг представителя, с учетом требований разумности, сложности категории спора, объема выполненной представителем работы, в размере 10 000 рублей.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, подлежит взысканию с ООО «Сеть Связной» в доход местного бюджета в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в размере 1477 рублей.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ Apple iPhone 7 32 GB Black ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 17 577 ░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░) ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░; ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 21 288 ░░░░░░ 50 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1477 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░