Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1042/2015 ~ М-1081/2015 от 30.07.2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Лиски 27 августа 2015 года

Лискинский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Шурупова В.А.,

при секретаре Колосовой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.В.Н. к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Г.В.Н. (далее - Истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (далее - Ответчик) об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком кредитный договор в соответствии с которым ответчик обязался открыть на ее имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, она в свою очередь, обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование. В связи с отсутствием у неё копий документов по кредитному договору , в адрес ответчика она направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако ответа на претензию не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, получены не были.

Просит обязать ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, графика платежей, приложения к кредитному договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора.

Истец Г.В.Н., представитель ответчика ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", надлежаще извещённые о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие. Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в отзыве на иск считает иск не подлежащим удовлетворению.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 названной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор в соответствии с которым ответчик обязался открыть на его имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, он в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование

При подписании заявления истец указал, что она ознакомлена, полностью согласна с редакциями условий предоставления и обслуживания карт ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" и тарифов по картам ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает, условия договора обязуется выполнять. Кроме того, истец подтвердил получение на руки по одному экземпляру тарифов и условий. Таким образом, вышеуказанными документами подтверждается, что экземпляр заключенного договора, а также его неотъемлемые части: заявление, условия по карте, тарифы по карте график платежей - были получены истцом при заключении сделки, что свидетельствует о соблюдении Банком положений ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ .

Вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена истцу для ознакомления.

В связи с чем, отсутствуют основания считать, что ответчиком были нарушены права истца, установленные приведенными выше нормами Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.ст.55,56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ст. 9 названного выше Федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

В силу ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу названных норм банк вправе предоставлять информацию о кредите только Г.В.Н. лично или его представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

Так как доказательств личного обращения Г.В.Н. или его представителя в банк за истребованием документов суду не представлено, суд считает исковые требования истца не обоснованными.

В материалы дела истцом представлена копия претензии, датированная ДД.ММ.ГГГГ, с требованием произвести перерасчет по сумме основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется.

Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр ФГУП "Почта России" не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, реестр был представлен суду в ксерокопии и не заверен надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ является недопустимым доказательством по делу.

Кроме того, на реестре стоит печать почтового отделения связи "Почта России" в городе <адрес>, тогда как Г.В.Н. зарегистрирована и согласно копии паспорта и исковому заявлению, фактически проживает в городе <адрес>.

Таким образом, суд считает, что истцом не представлено каких либо доказательств обращения истца и получения банком указанной претензии, тем более что ее получение оспаривается и ответчиком.

В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется. Тем более что испрашиваемые истцом документы добровольно предоставлены Банком в материалы дела.

Принимая во внимание фактическое отсутствие между сторонами заявленного спора, факт приобщения Банком заявленных документов в период производства по данному делу, отсутствие намерения у истца ознакомления с последними, учитывая, что истец (его представитель) непосредственно в Банк за заявленной в данном деле информацией также не обращался, в судебной защите истцу необходимо отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Г.В.Н. к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об истребовании документов -отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в месячный срок.

Судья

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Лиски 27 августа 2015 года

Лискинский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Шурупова В.А.,

при секретаре Колосовой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.В.Н. к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Г.В.Н. (далее - Истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (далее - Ответчик) об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком кредитный договор в соответствии с которым ответчик обязался открыть на ее имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, она в свою очередь, обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование. В связи с отсутствием у неё копий документов по кредитному договору , в адрес ответчика она направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако ответа на претензию не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, получены не были.

Просит обязать ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, графика платежей, приложения к кредитному договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора.

Истец Г.В.Н., представитель ответчика ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", надлежаще извещённые о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие. Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в отзыве на иск считает иск не подлежащим удовлетворению.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 названной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор в соответствии с которым ответчик обязался открыть на его имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит, он в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование

При подписании заявления истец указал, что она ознакомлена, полностью согласна с редакциями условий предоставления и обслуживания карт ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" и тарифов по картам ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает, условия договора обязуется выполнять. Кроме того, истец подтвердил получение на руки по одному экземпляру тарифов и условий. Таким образом, вышеуказанными документами подтверждается, что экземпляр заключенного договора, а также его неотъемлемые части: заявление, условия по карте, тарифы по карте график платежей - были получены истцом при заключении сделки, что свидетельствует о соблюдении Банком положений ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ .

Вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена истцу для ознакомления.

В связи с чем, отсутствуют основания считать, что ответчиком были нарушены права истца, установленные приведенными выше нормами Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.ст.55,56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ст. 9 названного выше Федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

В силу ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу названных норм банк вправе предоставлять информацию о кредите только Г.В.Н. лично или его представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

Так как доказательств личного обращения Г.В.Н. или его представителя в банк за истребованием документов суду не представлено, суд считает исковые требования истца не обоснованными.

В материалы дела истцом представлена копия претензии, датированная ДД.ММ.ГГГГ, с требованием произвести перерасчет по сумме основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется.

Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр ФГУП "Почта России" не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, реестр был представлен суду в ксерокопии и не заверен надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ является недопустимым доказательством по делу.

Кроме того, на реестре стоит печать почтового отделения связи "Почта России" в городе <адрес>, тогда как Г.В.Н. зарегистрирована и согласно копии паспорта и исковому заявлению, фактически проживает в городе <адрес>.

Таким образом, суд считает, что истцом не представлено каких либо доказательств обращения истца и получения банком указанной претензии, тем более что ее получение оспаривается и ответчиком.

В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется. Тем более что испрашиваемые истцом документы добровольно предоставлены Банком в материалы дела.

Принимая во внимание фактическое отсутствие между сторонами заявленного спора, факт приобщения Банком заявленных документов в период производства по данному делу, отсутствие намерения у истца ознакомления с последними, учитывая, что истец (его представитель) непосредственно в Банк за заявленной в данном деле информацией также не обращался, в судебной защите истцу необходимо отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Г.В.Н. к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об истребовании документов -отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в месячный срок.

Судья

1версия для печати

2-1042/2015 ~ М-1081/2015

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Гонтаренко Валентина Николаевна
Ответчики
ООО "Хоум Кредит энд Финанс"
Суд
Лискинский районный суд Воронежской области
Судья
Шурупов Владимир Алексеевич
Дело на странице суда
liskinsky--vrn.sudrf.ru
30.07.2015Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
30.07.2015Передача материалов судье
03.08.2015Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
03.08.2015Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
03.08.2015Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
27.08.2015Судебное заседание
27.08.2015Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
31.08.2015Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
29.09.2015Дело оформлено
18.12.2015Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее