Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6380/2016 ~ М-5352/2016 от 30.09.2016

Гражданское дело №

РЕ Ш Е Н И Е С У Д А

ИМЕНЕМ Р. Ф.

15 декабря 2016 года

Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи: Чекаловой Н.В.,

при секретаре: Баньщиковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартыновой И. А. к ООО «Миллениум Косметик» о взыскании денежных средств, убытков, и о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Мартынова И.А. обратилась в суд с иском к ООО «Миллениум Косметик»о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, и просила суд взыскать с ответчика в ее – истца пользу сумму по договору в размере <данные изъяты> коп., убытки в размере <данные изъяты> коп, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

В обоснование заявленных требований истец ссылалась на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Миллениум Косметик» был заключен договор № оказание платных косметических (бытовых) услуг.

В соответствии с п. 1.1 настоящего договора клиент поручает, а исполнитель обязуется оказать клиенту платные медицинские услуги, предусмотренные и разрешенные на территории Российской Федерации указанные в таблице № к настоящему договору, являющемся его неотъемлемой частью, а пациент обязуется оплатить оказанные услуги.

Пунктом 2.2 договора № определен перечень медицинских услуг, которые должны быть отказаны истцу в соответствии с настоящим договором на оказание платных медицинских услуг.

Согласно п. 2 и п 2.3.3. договора стоимость платных медицинских услуг составляет 128000 руб., с учетом скидки 50% составила 64 000руб.

В целях оплаты услуг по договору, ДД.ММ.ГГГГ между АО «Альфа - Банк» и Мартыновой И.А. путем подписания Индивидуальных условий целевого потребительского кредита № был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями кредитного договора, банк предоставил Мартыновой И.А. кредит в размере <данные изъяты> коп., под <данные изъяты> годовых, сроком на 24 месяца. Как следует из п.11 индивидуальных условий целевого потребительского кредита, получателем по договору является ООО «Миллениум Косметик», которое всю сумму кредитных денежных средств получило в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Миллениум Косметик» и Мартыновой И.А. было заключено соглашение о расторжении договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года. В соответствии с п.1 соглашения договор № оказания платных косметических услуг (бытовые услуги) от ДД.ММ.ГГГГ считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ.

В тот же день ею было подписано заявление на возврат денежных средств уплаченных в ООО «Миллениум Косметик» банком АО «Альфа Банк» по кредитному договору № М0G№ от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно данного заявления ООО «Миллениум Косметик» обязалось перечислить на расчетный счет № открытый в АО «Альфа Банк», <данные изъяты>, кор/сч. 30№ в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, <данные изъяты>

Однако, ответчик до настоящего времени денежные средства в сумме <данные изъяты> коп. не возвратил в связи с вышеизложенным истец была вынуждена обратиться в суд с данным иском.

В судебном заседании истец Мартынова И.А., исковые требования поддержала полностью, приведя суду доводы, аналогичные тем, что изложены выше.

Представитель ответчика ООО «Миллениум Косметик» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен, причины неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица ответчика АО «Альфа Банк», в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен, причины неявки суду не сообщил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Мартыновой И.А. и ООО «Миллениум Косметик» был заключен договор <данные изъяты> на оказание платных косметических (бытовых) услуг.

В соответствии с п. 2.1 Договора, стоимость услуг составила <данные изъяты>., с учетом скидки <данные изъяты> составила <данные изъяты>

Оплата приобретаемых истцом услуг была оплачена кредитными денежными средствами путем заключения кредитного договора с АО «Альфа-Банк».

ДД.ММ.ГГГГ Мартыновой И.А. подписаны индивидуальные условия целевого потребительского кредита № ДД.ММ.ГГГГ с АО «Альфа - Банк» на сумму <данные изъяты> коп., под <данные изъяты> годовых.

Как следует из п.11 Индивидуальных условий целевого потребительского кредита, выгодоприобретателем по договору является ООО «Миллениум Косметик», которое всю сумму кредитных денежных средств получило в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией о расторжении договора в связи с отказом от его исполнения, взыскании денежных средств, уплаченных в счет погашения по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком было подписано соглашение о расторжении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.2 Соглашения, пациент по соглашению сторон возвращает Абонемент процедуры, а Исполнитель тем самым возвращает полученные денежные средства в полном объеме, согласно условиям указанного договора.

В тот же день истцом были подписаны акт на внесение суммовых разниц между договором оказания платных косметических услуг и кредитным договором, заявление на возврат денежных средств, заявление на перечисление денежных средств в связи с отказом от приобретенного товара.

Однако, ответчик до настоящего времени в добровольном порядке денежные средства в сумме <данные изъяты> коп. не возвратил.

Согласно ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчик ООО «Миллениум Косметик», обязанный доказывать исполнения услуг по договору, либо произведение возрата денежных средств, доказательств не представил, в настоящее судебное заседание не явился без уважительных причин, поэтому суд, с учетом требований ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, обосновывает свои выводы представленными истцом письменными доказательствами.

Поскольку судом установлено, что между сторонами было достигнуто соглашение о расторжении договора, но в добровольном порядке ответчиком истцу Мартыновой И.А. денежные средства не возвращены, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «Миллениум Косметик» в пользу истца денежные средства в размере <данные изъяты> коп., уплаченные ранее ею по договору, подлежат к взысканию в судебном порядке.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как было установлено судом в ходе рассмотрения дела, истцом Мартыновой И.А. в связи с заключением между ею и ответчиком ООО «Миллениум Косметик» был взят потребительских кредит.

Фактически, ответчиком услуги по договору не предоставляются, договор № КО0612 на оказание платных косметических (бытовых) услуг, расторгнут.

Однако, истцом в счет оплаты кредитного договора, ежемесячно, на протяжении 8 месяцев, производится уплата кредита и процентов по нему, что несомненно составляет для истца убытки, причиненные ею стороной ответчика в виду неисполнения условий договора.

Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат к взысканию и убытки в размере <данные изъяты>. х 8 месяцев = 21360 руб.), в полном объеме.

Согласно в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривается, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ст. 151 ГК РФ установлено, что под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе и являются обоснованными. Принимая во внимание, что истец переживала из-за сложившейся ситуации, не получила желаемого результата, на который она рассчитывал, учитывая степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что причиненный истцу ответчиком моральный вред подлежит возмещению в размере 20 000 рублей.

В силу требований подпункта 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку указанные нормы права предполагают обращение потребителя к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) с определенным требованием, то необходимым условием для взыскания неустойки, штрафа с ответчика является его отказ от добровольной выплаты денежных средств.

Таким образом, в части взыскания штрафа суд считает необходимым применить к заявленным требованиям Закон РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая последствия нарушения обязательства по договору, а также в целях соблюдения баланса интересов сторон, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> от цены иска, что в денежном эквиваленте составит <данные изъяты> коп.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ООО «Миллениум Косметик»» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Руководствуясь ст. 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Мартыновой И. А. к ООО «Миллениум Косметик» о взыскании денежных средств по договору, убытков, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Мартыновой И. А. денежные средства по договору № на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп., убытки, связанные с расторжение договора в размере <данные изъяты> руб. компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> коп., а всего взыскать сумму в размере <данные изъяты> коп. <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 20.01. 2017 года.

Судья

Гражданское дело № (резолютивная часть)

РЕ Ш Е Н И Е С У Д А

ИМЕНЕМ Р. Ф.

ДД.ММ.ГГГГ

Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи: Чекаловой Н.В.,

при секретаре: Баньщиковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартыновой И. А. к ООО «Миллениум Косметик» о взыскании денежных средств, убытков, и о компенсации морального вреда,

Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Мартыновой И. А. к ООО «Миллениум Косметик» о взыскании денежных средств по договору, убытков, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Мартыновой И. А. денежные средства по договору № на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп., убытки, связанные с расторжение договора в размере <данные изъяты>. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> коп., а всего взыскать сумму в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья