РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 января 2020 года г. Москва
Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Бреховой С.И. при секретаре Кондракове В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-369/20 по иску Опалева В. М. к ООО «КарелияГранит» о расторжении договора об изготовлении и установке ритуального изделия, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора об изготовлении и установке ритуального изделия, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что * заключил с ответчиком договор *, дополнительное соглашение к договору от *, по условиям которого ответчик принял обязательство изготовить и установить ритуальное изделие, а именно согласно заказ-наряду: стела 120Х70Х8 (габбро), Стела 140Х50Х8 (лезник), подставка 100Х30Х25 (габбро), подставка 95Х25Х10 (лезник), надгробная плита 100Х60Х5 (габбро), надгробная плита 100Х50Х5 (лезник), подставка под вазу, ваза, балясина, балки под надгробную плиту, стол, скамья, ножка стола, столбы, шары, цоколь, плиты, портрет, заливка бетона. Стоимость услуг по договору вместе с установкой составила 714 000 руб. 00 коп. В соответствии с * договора в день подписания договора заказчик уплачивает исполнителю не менее * от общей суммы заказа, оставшаяся часть оплачивается не позднее, чем через три дня после уведомления заказчика о готовности изделия. Оплата производится наличными денежными средствами в офисе продаж или безналичными денежными средствами на расчетный счет исполнителя или по иным реквизитам. Истцом по договору произведена оплата в размере 580 000руб., что подтверждается чеками по операции сбербанк онлайн. Срок изготовления мемориального комплекса и его установка согласован сторонами до *. Однако по состоянию на * акт приема-передачи изделия и работ по его установке не подписан, ответчик свои обязательства по договору исполнил частично и ненадлежащего качества, а именно: начальные работы по заливке и облицовке цоколя выполнены * частично с многочисленными неустранимыми дефектами (сколы, трещины, частично обработанные гранитные элементы, щели размером до 2 см), частично возведенный цоколь не пригоден для дальнейшего использования и требует демонтажа. * истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, выплате неустойки и демонтаже частично установленного цоколя, возведенного с многочисленными дефектами. Ответ на претензию истцом не получен. На основании изложенного истец просит расторгнуть заключенный между сторонами договор на изготовление и установку ритуального изделия, взыскать с ответчика денежные средства в размере 580 000 руб., в счет компенсации морального вреда 20000 руб., неустойку в размере 685 440 руб. 00 коп., штраф в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 65000 руб., почтовые расходы, понесенные в связи с направлением ответчику телеграмм, в размере 1476,20 руб.
Истец Опалев В.М. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, его интересы по доверенности представляет Цельмин Д.И., который в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела неоднократно извещался надлежащим образом по месту фактического нахождения и по месту регистрации юридического лица, однако судебные извещения возвращены как невостребованные.
Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлено, что * истец заключил с ответчиком договор № 139-34, дополнительное соглашение к договору от *, по условиям которого ответчик принял обязательство изготовить и установить ритуальное изделие, а именно согласно заказ-наряду: стела 120Х70Х8 (габбро), Стела 140Х50Х8 (лезник), подставка 100Х30Х25 (габбро), подставка 95Х25Х10 (лезник), надгробная плита 100Х60Х5 (габбро), надгробная плита 100Х50Х5 (лезник), подставка под вазу, ваза, балясина, балки под надгробную плиту, стол, скамья, ножка стола, столбы, шары, цоколь, плиты, портрет, заливка бетона.
Стоимость услуг по договору вместе с установкой составила 714 000 руб. 00 коп. В соответствии с * договора в день подписания договора заказчик уплачивает исполнителю не менее * от общей суммы заказа, оставшаяся часть оплачивается не позднее, чем через три дня после уведомления заказчика о готовности изделия. Оплата производится наличными денежными средствами в офисе продаж или безналичными денежными средствами на расчетный счет исполнителя или по иным реквизитам.
Истцом по договору произведена оплата в размере 580 000руб., что подтверждается чеками по операции сбербанк онлайн.
Срок изготовления мемориального комплекса и его установка согласован сторонами до *.
В обоснование исковых требований истец указал, что по состоянию на * акт приема-передачи изделия и работ по его установке не подписан, ответчик свои обязательства по договору исполнил частично и ненадлежащего качества, а именно: начальные работы по заливке и облицовке цоколя выполнены * частично с многочисленными неустранимыми дефектами (сколы, трещины, частично обработанные гранитные элементы, щели размером до 2 см), частично возведенный цоколь не пригоден для дальнейшего использования и требует демонтажа.
* истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, выплате неустойки и демонтаже частично установленного цоколя, возведенного с многочисленными дефектами. Ответ на претензию истцом не получен.
В соответствии с * договора приемка заказа заказчиком осуществляется по электронной почте путем направления фото готового изделия и ответного письма с согласованием почты заказчика либо путем приемки заказа в цеху. Уведомление о приемке изделия выполняется любым удобным способом – электронной почте, направлении смс на телефон заказчика.
В соответствии с * договора заказчик обязан принять изделие, подписать акт приема-передачи в течение трех рабочих дней с момента уведомления о его готовности. В случае получения изделия в цеху, принять изготовленный исполнителем памятник по месту получения и подписать акт приема-передачи. В случае отказа заказчика от подписания акта исполнитель делает на акте соответствующую отметку и подтверждает факт исполнения обязательств путем подписания акта в одностороннем порядке. При этом все обязательства исполнителя по отношению к заказчику считаются исполненными.
Акт приема-передачи изделия между сторонами не подписан, доказательств обратного ответчиком не представлено.
В соответствии с п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение обязательства, в данном случае лежит на ответчике.
Между тем ответчиком доказательства, подтверждающие факт своевременного исполнения условий договора, надлежащего качества изделия и работ по его установке, а также доказательства отсутствия его вины за ненадлежащее исполнение обязательств, не представлены.
При указанных обстоятельствах, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора об изготовлении и установке ритуального изделия и возврате денежных средств, уплаченных истцом по договору, в размере 580 000 руб.
Также суд считает подлежащими частичному удовлетворению требования о взыскании неустойки, которую считает возможным взыскать в размере 556800 руб. 00 коп., начисленной за период с * (580 000 Х 3% Х 32 дня = 556 800).
Суд считает подлежащими частичному удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда, поскольку в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред подлежит компенсации в случае нарушения продавцом прав потребителя.
Из материалов дела усматривается, что права истца как потребителя были нарушены, и с учетом причиненных истцу нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.
На основании ст.98 ГПК РФ суд приходит к выводу о взыскании с ответчика расходов истца, понесенных в связи с направлением ответчику телеграмм с извещением о времени и месте рассмотрения данного дела, в размере 1476,20 руб.
На основании ст.100 ГПК РФ суд считает возможным взыскать сс ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., которую с учетом сложности дела, количества судебных заседаний суд считает разумной. Расходы на оплату услуг представителя подтверждены договором об оказании юридических услуг от * и квитанциями к приходным кассовым ордерам.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 569 900 руб. 00 коп.
Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ, п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» и Налогового кодекса РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину с учетом требований ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в размере 14 184 руб. 00 коп. в доход бюджета г. Москвы.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Опалева В. М. к ООО «КарелияГранит» о расторжении договора об изготовлении и установке ритуального изделия, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об изготовлении и установке ритуального изделия № 139-34 от *, заключенный между Опалевым Владиленом Михайловичем и ООО «КарелияГранит».
Взыскать с ООО «КарелияГранит» в пользу Опалева В. М. денежные средства в размере 580 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 556 800 руб. 00 коп., в счет компенсации морального вреда 3000 руб. 00 коп., штраф