Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-816/2020 ~ М-749/2020 от 30.06.2020

Дело № 2-816/2020 Мотивированное решение изготовлено 28.08.2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кандалакша         26 августа 2020 года

Кандалакшский районный суд Мурманской области в составе:

судьи Лебедевой И.В.,

при секретаре Захаровой Е.Г.,

с участием:

истца Борщевой В.В.,

третьего лица Борщева В.Б.,

ответчика ИП Галанчик О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Борщевой В.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие», индивидуальному предпринимателю Галанчик О.А. о расторжении договора, взыскании денежных средств,

третье лицо:

Борщев В.Б.,

установил:

Борщева В.В. обратилась в суд с иском к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о расторжении договора, взыскании денежных средств. В обоснование иска указала, что <дата> между нею и ИП Галанчик О.А. был заключен договор на предоставление туристического продукта. Она произвела оплату туристского продукта на общую сумму 157000 руб. Однако в связи с обстановкой в России и в мире, связанной с коронавирусной инфекцией, <дата> приняла решение об аннулировании тура, предъявила претензию с требованием о возврате 100% стоимости тура и расторжении договора. От ИП Галанчик О.А. <дата> получен ответ, в возврате денежных средств отказано, предложена замена направления на другое, перенос сроков совершения путешествия, замораживание денежных средств на счете оператора в счет совершения будущих поездок. Предложенные варианты не устраивают, поскольку сроки поездки были подобраны с учетом иных обстоятельств, супруг тяжело заболел и ему противопоказаны такие путешествия. С учетом уточнения просит расторгнуть договор на предоставление туристического продукта, заключенного с ИП Галанчик О.А., взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» денежные средства в размере 157000 руб.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству истца к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «Страховая компания «Согласие», ИП Галанчик О.А.

В судебном заседании истец Борщева В.В. поддержала уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, Отметила, что в <данные изъяты> на сайтах Правительства РФ, Ростуризма была размещена информация, подтверждающая наличие в <данные изъяты> угрозы безопасности жизни и здоровью туристов, в связи с чем имеются основания для расторжения договора с полным возвратом денежных средств.

Ответчик ИП Галанчик О.А. в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась по основаниям, изложенным в отзыве. Дополнительно пояснила, что денежные средства за турпродукт от Борщевой В.В. получены в размере 157000 руб., денежные средства за турпродукт в сумме <данные изъяты>. перечислены туроператору ООО «ТО Корал Тревел Центр», <данные изъяты> руб. зачислены в счет бонусов, остальные составляют агентское вознаграждение. Указала, что документов, подтверждающих возможность расчета бонусами, порядок такого расчета не имеется.

Представители ООО «ТО Корал Тревел Центр» в судебном заседании не участвовали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, с заявленными требованиями не согласились по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Представители ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, мнение на иск не направили.

Представители ООО «СК «Согласие» в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения извещены надлежащим образом, в представленном мнении на иск просили исключить общество из состава ответчиков, в случае не исключения просили отказать в удовлетворении требований, предъявленных к ним.

Третье лицо Борщев В.Б. в судебном заседании поддержал заявленные к иске требования.

С согласия истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьями 9, 10 федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 132-ФЗ).

Согласно статье 9 федерального закона 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии со статьей 10 федерального закона № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. По смыслу части 5 статьи 7 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Согласно пункту 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом (заказчик) и ИП Галанчик О.А. (турагент) был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика <номер> (далее- договор).

В соответствии с пунктами 1.1, 1.2 данного договора турагент обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, а заказчик обязуется оплатить этот турпродукт. Туристский продукт формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в приложении № 2, который является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание заказчику услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги.

Согласно приложению № 1 к договору, оформлена и одобрена заявка на турпродукт: название тура - <данные изъяты>, на Борщеву В.В., Борщева В.Б. и ФИО1 (<дата> года рождения) с <дата> по <дата> по маршруту: <данные изъяты>, размещение в отеле <данные изъяты>, стоимость тура на момент заключения договора: <данные изъяты>.

Согласно приложению № 2 к договору туроператором является ООО «Туроператор Коралл Тревел Центр».

Оплата тура истцом произведена в размере 157000 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от <дата> на сумму <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб., от <дата> на сумму <данные изъяты> руб.

Судом установлено, что <дата> Генконсульство России в г. Стамбуле сообщило, что в связи с острой ситуацией, складывающейся в результате предпринимаемых различными странами мер по борьбе с коронавирусной инфекцией, ведущих к установлению различных, в том числе транспортных ограничений, Генконсульство Российской Федерации в Стамбуле настоятельно рекомендует всем российским гражданам, временно находящимся в <данные изъяты> с туристическими и иными целями, в возможно короткие сроки возвратиться в Россию ближайшими авиарейсами и другими доступными путями.

<дата> на официальном сайте Федерального агентства по туризму было опубликовано сообщение «Рекомендации о выезде», в котором Ростуризм рекомендовал гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановке.

<дата> на официальном сайте Федерального агентства по туризму было опубликовано сообщение «О ситуации в <данные изъяты> в связи с распространением коронавируса covid-19».

Также на официальном сайте Федерального агентства по туризму было опубликована информация о введении запрета на въезд в страну с <дата> до особого распоряжения.

По итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации <дата> Росавиации дано поручение обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. <дата> регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

<дата> Борщева В.В. в адрес ИП Галанчик О.А. и ООО «ТО Корал Тревел Центр» направлено требование о расторжении заключенного договора и возмещении денежных средств, однако в возмещении денежных средств в размере стоимости туристского продукта было отказано.

Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.

В соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона № 132-ФЗ каждый турист при подготовке к путешествию, во время его совершения, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

Положения статьи 14 Федерального закона 132-ФЗ предусматривают, что под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности. Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Пунктом 5.3 договора реализации туристического продукта, заключенного с Борщевой В.В., в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, заказчику возвращается туроператором денежная сумма, равная цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных заказчику услуг.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 10 Федерального Закона № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Существенными условиями являются: ухудшение условий путешествия, изменение сроков путешествия или невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Согласно пункту 5.2 договора о реализации туристического продукта, заключенного с Борщевой В.В., каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменением обстоятельств относится: - ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам.

Таким образом, сложная эпидемиологическая обстановка, которая создает угрозу безопасности жизни и здоровью туриста, официальный запрет на въезд в страну с <дата> до особого распоряжения является существенным обстоятельством, которое дает право туристу требовать изменения или расторжения договора.

Кроме того, из объяснений истца следует, что после оплаты тура у Борщева В.Б. обнаружено тяжелое заболевание <данные изъяты>, которое препятствует выезду в страны с жарким климатом, приложены соответствующие медицинские документы. Данное обстоятельство также расценивается судом как обстоятельство, препятствующее совершению туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Материалами дела подтверждается, что турагент ИП Галанчик О.А. полученные от заказчика Борщевой В.В. денежные средства за оплату тура, за вычетом агентского вознаграждения, перевела туроператору в размере <данные изъяты>.

Факт получения денежных средств от ИП Галанчик О.А. по заявленному туру в размере <данные изъяты>. подтверждается ООО «ТО Коралл Тревел Центр», а также платежными документами.

Вместе с тем, ООО «ТО Коралл Тревел Центр» не представил доказательств, подтверждающих несение реальных расходов туроператора, осуществленных им в связи с приобретенным истцом туристским продуктом.

Руководствуясь положениями выше приведенных норм материального права, с учетом наличия в рассматриваемый период обстоятельств, свидетельствующих о сложной эпидемиологичксой обстановке в <данные изъяты>, угрозы безопасности жизни и здоровья, закрытии на неопределенный срок въезда в страну, наличие заболевания у туриста Борщева В.Б., препятствующего возможности путешествия в заявленную страну, учитывая, что истцом обязательства в рамках заключенного с ИП Галанчик О.А. договора по оплате туристической путевки, сформированной ООО «ТО Коралл Тревел Центр», исполнены, однако заблаговременно до начала тура от истца поступило заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с существенным изменением обстоятельств, которое до настоящего времени не удовлетворено, денежные средства в размере 157000 руб., переданные истцом в счет оплаты туристского продукта, согласно ст. 781 ГК РФ, ст. 10 Федерального Закона № 132-ФЗ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежат возврату заказчику, исковые требования в этой части подлежат удовлетворению.

Суд учитывает, что туристский продукт согласно абзацу 1 статьи 9 федерального закона № 132-ФЗ формируется туроператором. Абзацем 2 указанной статьи предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, закон предусматривает, что именно туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, а также за действие или бездействие третьих лиц, оказывающих услуги, входящих в туристский продукт (абзацы 4, 5 статьи 9 Федерального закона № 132-ФЗ).

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться, в том числе условия о взаимной ответственности туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абзацы 6, 7 статьи 9 Федерального закона № 132-ФЗ).

Как разъяснено в п.п. 48, 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона № 132-ФЗ).

С учетом определения понятия «турагентская деятельность», установленного статьей 1 названного Закона, турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта. Вместе с тем, турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора). Это касается, как предоставления возможности туристу ознакомиться с необходимой и достоверной информацией, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов, правильного бронирования туристского продукта в соответствии с условиями договора, так и исполнения иных обязательств, в том числе в части своевременной и полной оплаты турпродукта.

Из представленных документов следует, что договор заключен между Борщевой В.В. (заказчик) и турагентом Галанчик О.А., заказчиком произведена оплата тура в кассу турагента в размере 157000 руб. Согласно п. 1.2 договора и приложения 2 к договору, туроператором по договору выступает ООО «Коралл Тревел Центр», которое является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги (п. 1.2 договора).

Турагентом Галанчик О.А. в соответствии с действующим соглашением с туроператором, были фактически перечислены туроператору полученные от заказчика денежные средства, за вычетом агентского вознаграждения, в общем размере <данные изъяты>., что подтверждается представленными суду платежными поручениями, что свидетельствует об исполнении ИП Галанчик О.А., как турагентом, взятых на себя обязательств по бронированию туристского продукта у туроператора и произвела его частичную оплату.

Суд учитывает, что доказательств возможности оплаты полученных от туриста денежных средств туроператору посредством перечисления бонусов, суду не предоставлено. Таким образом, не перечисленные турагентом денежные средства в счет оплаты тура в размере 30000 руб. подлежат взысканию с ИП Галанчик О.А.

При установленных обстоятельствах, учитывая, что турагентом исполнены взятые на себя обязательства перед туристом в полном объеме, оснований возлагать на ИП Галанчик О.А. обязанности по возврату денежных средств, уплаченных истцом, за исключением 30000 руб., суд не усматривает.

Таким образом, с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 127000 руб. (157000 – 30000).

Ссылку ООО «ТО Корал Тревел Центр» на издание постановления Правительства от 20.07.2020 № 1073, не соблюдение истцом установленного данным актом досудебного порядка обращения в суд, возмещения потраченных средств, суд признает несостоятельной, поскольку данное постановление вступило в законную силу после принятия иска к производству суда.

Довод ООО «ТО Корал Тревел Центр» об отсутствии основания для удовлетворения иска, так как между ним и ООО «Корал Тревел Сервис» заключен договор <номер> от <дата>, по которому ООО «Корал Тревел Сервис», являясь туроператором по отношению к ООО «ТО Корал Тревел Центр», являющимся турагентом, совершает действия, связанные с продвижением и реализацией туристического продукта и туристических услуг в сфере международного выездного туризма, судом не принимается, поскольку между истцом и турагентом ИП Галанчик О.А. заключен договор, в котором туроператором значится ООО «ТО Корал Тревел Центр».

Разрешая требования истца о расторжении договора, суд учитывает следующее.

В соответствии с положениями пунктов 1 и 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно статье 10 Федерального Закона № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Учитывая, что в судебном заседании установлен факт существенного изменения обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, досудебную претензию истца о расторжении договора, суд полагает исковые требования о расторжении договора подлежащими удовлетворению.

Согласно п. п. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком ООО «ТО Корал Тревел Центр» заявлено об уменьшении штрафов, неустоек в связи с их явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательств.

Поскольку подлежащий уплате штраф (50% от 127000 руб.) явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, учитывая заявленное ООО «ТО Корал Тревел Центр» требование об уменьшении размера штрафа, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «ТО «Корал Тревел Центр» штраф в размере 5000 руб.

Вместе с тем ИП Галанчик О.А. в судебном заседании не заявлено об уменьшении суммы штрафа в связи с его несоразмерностью, вследствие чего с нее подлежит взысканию штраф в размере 15000 руб. (50% от 30000 руб.).

С учетом освобождения истца от уплаты государственной пошлины при обращении в суд, в силу части 1 статьи 103 ГПК РФ с ответчиков в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в следующем размере: с ООО «ТО Корал Тревел Центр» - 3740 руб., с ИП Галанчик О.В. – 1100 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Расторгнуть договор <номер> о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Заказчика, заключенный между Борщевой В.В. и индивидуальным предпринимателем Галанчик О.А..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туроператор Коралл Тревел Центр» в пользу Борщевой В.В. денежные средства в размере 127000 руб., штраф в размере 5000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Галанчик О.А. в пользу Борщевой В.В. денежные средства в размере 30000 руб., штраф в размере 15000 руб.

В удовлетворении требований к обществу с ограниченной ответственностью «Коралл Тревел Сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» Борщевой В.В. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туроператор Коралл Тревел Центр» государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 3740 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Галанчик О.А. государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 1100 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья              И.В.Лебедева