Решение по делу № 2-1425/2016 ~ М-747/2016 от 02.03.2016

Дело № 2-1425/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

27 мая 2016 года                             г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего Тимощенко Р.И.

при секретаре Некрасовой Е.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Заикиной Ольги Владимировны к АО «Тинькофф Банк» о понуждении к предоставлению копий документов по кредитному делу заемщика,

УСТАНОВИЛ:

Заикина О.В. обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № 00338002721 от 14 февраля 2013 года на выпуск кредитной карты с лимитом <данные изъяты> руб. В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходимо для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. 26 февраля 2015 года она направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копии кредитного договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету, так как документы у нее отсутствуют. Однако ответ от ответчика не поступил, запрашиваемые документы не получены. Таким образом, банком были нарушены положения ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Указанная информация должна быть представлена бесплатно. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просит суд обязать ответчика представить копии документов по кредитному делу заемщика Заикиной О.В., находящиеся в АО «Тинькофф Банк»: копию договора № 0038002721 от 14 февраля 2013 года на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору № 0038002721 от 14 февраля 2013 года на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 14 февраля 2013 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Заикина О.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила рассмотреть дело без ее участия.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении дела не обращался.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Пунктами 1 и 2 статьи 857 ГК РФ предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим.

Как усматривается из содержания искового заявления, между Заикиной О.В. и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № 00338002721 от 14 февраля 2013 года на выпуск кредитной карты с лимитом <данные изъяты> руб.

26 февраля 2015 года Заикиной О.В. в адрес ответчика составлена претензия, в которой указывается на заключение указанного кредитного договора. Высказывая в претензии намерение расторгнуть указанный договор, Заикина О.В. просила предоставить ей копии документов: копию кредитного договора № 0038002721 от 14 февраля 2013 года с приложением, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии.

Представленная Заикиной О.В. в материалы дела копия списка внутренних отправлений от 06 марта 2015 года со штемпелем организации почтовой связи «Казань» не позволяет достоверно установить факт вручения почтовой корреспонденции представителю ответчика, поскольку не содержит сведений о направлении от имени истца в адрес ответчика претензии именно по указанному кредитному договору, в связи с чем является ненадлежащим доказательством по делу.

Каких-либо допустимых доказательств, в частности квитанций или почтовых конвертов, подтверждающих направление истцом ответчику претензии, и получение ее последним, суду не представлено.

В соответствии с положениями ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Федерального закона 2О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны, поскольку банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности.

Все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной.

Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 15.10.2015 № 499-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из вышеизложенного следует, что составленная претензия, даже при условии ее получения, не позволяла банку провести идентификацию клиента.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязанность доказать факт заключения кредитного договора и обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов лежит именно на истце, который вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ допустимых и достоверных доказательств указанным фактам не представил.

Учитывая, что сведения, которые просила сообщить Заикина О.В., являются банковской тайной, а сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, при этом каких-либо объективных и допустимых доказательств, подтверждающих тот факт, что Заикина О.В. лично обратилась в банк с указанной претензией, не представлено, суд приходит к выводу об отказе удовлетворения исковых требований в полном объеме.

Вместе с тем, учитывая положения статьи 857 ГК РФ, статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», истица не лишена возможности лично обратиться в любое отделение банка ответчика для получения информации, составляющей банковскую тайну, с удостоверяющими личность документами, тогда как у банка отсутствует обязанность по предоставлению запрашиваемой истцом информации на основании заявления, направленного посредством почтового отправления, при отсутствии у банка возможности установить личность заявителя и идентифицировать поданное заявление.

Довод истца о том, что непредставление запрашиваемой информации должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав, подлежит отклонению, поскольку в судебном заседании не нашел своего подтверждения факт отказа ответчика в представлении истцу запрашиваемой информации и документов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Заикиной Ольги Владимировны к АО «Тинькофф Банк» о понуждении к предоставлению копий документов по кредитному делу заемщика оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 31 мая 2016 года.

Судья