Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1537/2017 (2-11732/2016;) ~ М-8636/2016 от 11.10.2016

Дело № 2-1537/2017

Категория 2.163

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2017 года Октябрьский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Вожжовой Т.Н.,

при секретаре Скобцовой Е.С.,

с участием истцов Столяровой В.И., Осиповой Н.О., и их представителя Зайцевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Столяровой В.В. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

Осиповой Н.О. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Столярова В.И. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», мотивируя требования тем, что 02 декабря 2008 года заключила с ответчиком договор о вкладе «Депозит Сбербанка России», по условиям которого передала ответчику 13950 Евро на срок 6 месяцев под 4,75% годовых. Договор неоднократно пролонгировался. Однако с 02 декабря 2011 года ответчик в одностороннем порядке прекратил начисление процентов на сумму вклада. С учетом уточнений просит взыскать с ПАО «Сбербанк России» убытки в виде недоначисленных ответчиком процентов на сумму вклада за период с 02 июня 2013 года по 07 февраля 2015 года в размере 84706 рублей 01 коп., полагая, что ответчик должен был начислять проценты в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России, удержанную сумму процентов в размере 29260 рублей, полагая, что банк неверно рассчитал причитающиеся истцу проценты по вкладу, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму недоначисленных процентов, в размере 16873 рубля 30 коп., компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, а также штраф.

Осипова Н.О. обратилась в суд с аналогичным иском к ПАО «Сбербанк России», мотивируя тем, что 02 декабря 2008 года она заключила с ответчиком договор о вкладе «Депозит Сбербанка России», по условиям которого передала ответчику 17 700 долларов США на срок 6 месяцев под 5,25% годовых. Договор неоднократно пролонгировался. Со 02 декабря 2011 года ответчик в одностороннем порядке прекратил начисление процентов на сумму вклада. С учетом уточнений просит взыскать с ПАО «Сбербанк России» убытки в виде неначисленных ответчиком процентов на сумму вклада за период с 02 июня 2013 года по 07 февраля 2015 года в размере 82 214 рублей 12 коп., полагая, что ответчик должен был начислять проценты в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России, удержанную сумму процентов в размере 32 741 рубль 71 коп., полагая, что банк неверно рассчитал причитающиеся истцу проценты по вкладу, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 17 019 рублей 85 коп., начисленные на сумму недоначисленных процентов, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, а также штраф.

Определением суда гражданские дела объединены в одно производство.

В судебном заседании истцы Столярова В.И., Осипова Н.О. и их представитель Зайцева И.А., допущенная до участия в деле по устному ходатайству, исковые требования поддержали в полном объеме. Суду пояснили, что после окончания срока действия договора не востребовали вклад, полагая, что банк будет начислять проценты в установленном договоре размере. При обращении к сотрудникам банка, последние уверяли. Что размер процента по вкладу не будет изменен. В связи с чем полагают, что ответчик ввел их в заблуждение относительно условий договора. В противном случае они бы не сохраняли отношения с ответчиком. Поскольку банк в одностороннем порядке изменил условия договора в части размера процентов, просят исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, извещены о дне, времени и месте рассмотрения дела заказным письмом, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств об отложении не заявляли, письменный отзыв по требованиям не представили.

С согласия истцов, настаивающих на рассмотрении дела в порядке заочного производства, последствия которого им разъяснены и понятны, и, учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав объяснения истцов, их представителя, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части.

В соответствии со ст. 834 Гражданского кодекса РФ (ред. от 14.07.2008) по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ч. 1, 4 ст. 837 Гражданского кодекса РФ договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).

В случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, - по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором.

В силу ст. 838 Гражданского кодекса РФ банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, банк вправе изменять размер процентов, выплачиваемых на вклады до востребования.

В случае уменьшения банком размера процентов новый размер процентов применяется к вкладам, внесенным до сообщения вкладчикам об уменьшении процентов, по истечении месяца с момента соответствующего сообщения, если иное не предусмотрено договором.

Определенный договором банковского вклада размер процентов на вклад, внесенный гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, не может быть односторонне уменьшен банком, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии со ст. 839 Гражданского кодекса РФ проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно, а если ее списание со счета вкладчика произведено по иным основаниям, до дня списания включительно.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, проценты на сумму банковского вклада выплачиваются вкладчику по его требованию по истечении каждого квартала отдельно от суммы вклада, а невостребованные в этот срок проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

При возврате вклада выплачиваются все начисленные к этому моменту проценты.

Как установлено судом, 02 декабря 2008 года Осипова Н.О. заключила с ПАО «Сбербанк России» (ранее - ОАО АКБ Сберегательный банк РФ) договор У о вкладе «Депозит Сбербанка России» (л.д. 15-18 т. 1).

Согласно п. 1 договора вкладчик вносит во вклад 17700 долларов США на срок 6 месяцев со 02 декабря 2008 года по 02 июня 2009 года под 5,25% годовых.

Согласно разделу 3 договора при исчислении процентов количество дней в году соответствует календарному.

При получении вкладчиком процентов по вкладу в соответствии с 2.5 договора выплата дохода производится по вкладам на срок 6 месяцев – по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу с даты окончания основного (пролонгированного) срока, а также по окончании основного (пролонгированного) срока.

Невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада вместе с процентами в день окончания срока и при условии, что банком не принято решение о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада, договор считается пролонгированным на тот же срок. Течение очередного срока начинается со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока.

Пролонгация производится на условиях и под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока с учетом остатка вклада без причисленных за основной (пролонгированный) срок процентов.

В случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком. При пролонгации договора периоды для выплаты дохода определяются с даты окончания предыдущего срока. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.

За время хранения вклада по истечении последнего пролонгированного срока доход исчисляется в порядке и размере, установленном банком по вкладам до востребования.

Согласно п. 3.7 договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам.

Согласно сведениям, внесенным в сберегательную книжку, оформленную на имя Осиповой Н.О., а также выписке по счету У, денежные средства в размере 17700 долларов США внесены истцом во вклад 02 декабря 2008 года, вклад востребован 07 февраля 2015 года (л.д. 10-14, 47-48 т.1).

Как следует из объяснения истца Осиповой Н.О. до 05 февраля 2015 года она с требованием выдать вклад с причитающимися процентами не обращалась.

Как установлено судом, 02 декабря 2008 года Столярова В.И. заключила с ПАО «Сбербанк России» (ранее - ОАО АКБ Сберегательный банк РФ) договор У о вкладе «Депозит Сбербанка России» (л.д. 49-52 т. 1).

Согласно п. 1 договора вкладчик вносит во вклад 13 950 Евро на срок 6 месяцев со 02 декабря 2008.7 года по 02 июня 2009 года под 4,75 % годовых.

Согласно разделу 3 договора при исчислении процентов количество дней в году соответствует календарному.

При получении вкладчиком процентов по вкладу в соответствии с 2.5 договора выплата дохода производится по вкладам на срок 6 месяцев – по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу с даты окончания основного (пролонгированного) срока, а также по окончании основного (пролонгированного) срока.

Невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Если вкладчик не предъявил требование о возврате суммы вклада вместе с процентами в день окончания срока и при условии, что банком не принято решение о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада, договор считается пролонгированным на тот же срок. Течение очередного срока начинается со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока.

Пролонгация производится на условиях и под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока с учетом остатка вклада без причисленных за основной (пролонгированный) срок процентов.

В случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком. При пролонгации договора периоды для выплаты дохода определяются с даты окончания предыдущего срока. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.

За время хранения вклада по истечении последнего пролонгированного срока доход исчисляется в порядке и размере, установленном банком по вкладам до востребования.

Согласно п. 3.7 договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам.

Согласно сведениям, внесенным в сберегательную книжку, оформленную на имя Столяровой В.И., а также выписке по счету У, денежные средства в размере 13 950 Евро внесены истцом во вклад 02 декабря 2008 года, вклад востребован 07 февраля 2015 года (л.д. 14-18 т. 2, 55-56 т.1).

Как следует из объяснения истца Столяровой В.И. до 05 февраля 2015 года она с требованием выдать вклад с причитающимися процентами не обращалась.

Разрешая исковые требования Осиповой Н.О., Столяровой В.И., проанализировав нормы гражданского законодательства, а также положения договора о вкладе, суд приходит к выводу, что при заключении договора о вкладе стороны достигли соглашения о передачи истцом во вклад денежных средств на срок 6 месяцев с условием о пролонгации действия договора неограниченное число раз под процент, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока.

Довод истцов о злонамеренном введении истца в заблуждение относительно процентной ставки по вкладу, суд не может принять во внимание, поскольку доказательств обращения истца разъяснением относительно процента по вкладу, ранее, чем 05 февраля 2015 года, не представлено. Тогда как следует из условий договора сообщения об изменении процентных ставок, тарифов банка и о прекращении открытия новых счетов по данному виду вклада размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и подразделений, осуществляющих операции по вкладам.

Более того, истцам ничего не препятствовало предъявить в кассу банка сберегательную книжку для внесения сведений о начисленных процентах.

Соответственно, поскольку истец Осипова Н.О. и Столярова В.И. требование о закрытии вклада ответчику не предъявляли банку, последний обязан начислять вкладчику проценты на вклад по ставке, действующий в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока.

Согласно сообщению ПАО «Сбербанк России» 26 мая 2011 года в связи с обновлением продуктового ряда банка и вводом новой линейки вкладов был прекращен прием вкладов «Депозит Сбербанка России». Начиная с этой даты банк не открывает новые вклады данного вида, но осуществляет их пролонгацию согласно условиям этих вкладов неограниченное число раз по ставке, действовавшей для данного вида вкладов на день, следующих за днем окончания предыдущего срока (л.д. 45 т. 1).

При пролонгации вклада Осиповой Н.О., процентная ставка менялась следующим образом: с 02 декабря 2009 года – 3,25% годовых, со 02 июня 2010 года – 2,5% годовых, со 02 июня 2011 года – 3% годовых, со 02 декабря 2011 года – 1,85% годовых, со 02 декабря 2012 года – 1,05% годовых, со 02 декабря 2013 года – 0,01% годовых (л.д. 46 т. 1).

При пролонгации вклада Столяровой В.И. процентная ставка менялась следующим образом: с 02 декабря 2009 года – 3,25% годовых, со 02 июня 2010 года – 2,5% годовых, со 02 декабря 2012 года – 1,205% годовых, со 02 декабря 2013 года – 0,01% годовых (л.д. 54 т. 1).

Проверяя начисление процентов по вкладу с учетом вышеуказанных изменений процентной ставки по вкладу на периоды пролонгаций договора истца, суд учитывает положения договора сторон, предусматривающих, что в случае хранения причисленных процентов на счете по вкладу, проценты за очередной срок начисляются на сумму вклада вместе с доходом, исчисленным за предыдущий срок, если доход не был получен вкладчиком, а начисление процентов производится по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу, при том, что невостребованные в эти сроки проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты.

Расчет процентов по вкладу Осиповой Н.О. выглядит следующим образом

период пользования		количество дней	Сумма	процентная ставка	сумма капитализации
с	по
03.12.2008	31.12.2008	29	17700	5,25	73,63
01.01.2009	02.03.2009	61	17773,63	5,25	155,95
03.03.2009	02.06.2009	92	17929,57	5,25	237,26
03.06.2009	02.09.2009	92	18166,83	5,25	240,40
03.09.2009	01.12.2009	90	18407,23	5,25	238,29
02.12.2009	02.12.2009	1	18645,52	3,25	1,66
03.12.2009	02.03.2010	90	18647,18	3,25	149,43
03.03.2010	01.06.2010	91	18796,61	3,25	152,30
02.02.2010	02.06.2010	1	18948,92	2,5	1,30
03.06.2010	02.09.2010	92	18950,21	2,5	119,41
03.09.2010	02.12.2010	91	19069,63	2,5	118,86
03.12.2010	02.03.2011	90	19188,49	2,5	118,29
03.03.2011	01.06.2011	91	19306,77	2,5	120,34
02.03.2011	02.06.2011	1	19427,11	3	1,60
03.06.2011	02.09.2011	92	19428,70	3	146,91
03.09.2011	01.12.2011	90	19575,62	3	144,81
02.12.2011	02.12.2011	1	19720,42	3	1,62
03.12.2011	31.12.2011	29	19722,04	1,85	28,99
01.01.2012	02.03.2012	62	19751,03	1,85	61,90
03.03.2012	02.06.2012	92	19812,93	1,85	92,14
03.06.2012	02.09.2012	92	19905,07	1,85	92,56
03.09.2012	01.12.2012	90	19997,63	1,05	51,63
02.12.2012	02.12.2012	1	20049,26	1,05	0,58
03.12.2012	31.12.2012	29	20049,84	1,05	16,68
01.01.2013	02.03.2013	61	20066,52	1,05	35,21
03.03.2013	02.06.2013	91	20066,52	1,05	52,53
03.06.2013	02.09.2013	92	20119,05	1,05	53,25
03.09.2013	01.12.2013	90	20172,30	1,05	52,23
02.12.2013	02.12.2013	1	20224,52	0,01	0,01
03.12.2013	02.03.2014	90	20224,53	0,01	0,50
03.03.2014	02.06.2014	92	20225,03	0,01	0,51
03.06.2014	02.09.2014	92	20225,54	0,01	0,51
03.09.2014	02.12.2014	91	20226,05	0,01	0,50
03.12.2014	07.02.2015	67	20226,55	0,01	0,37
Итого			20226,92

Соответственно, при закрытии вклада Осиповой Н.О. причиталось к выплате 20226,92 долларов США, фактически выплачено 19796 долларов США, сумма недоначисленных и невыплаченных истцу денежных средств составляет 430,92 долларов США (20226,92-19796).

Расчет процентов по вкладу Столяровой В.И. выглядит следующим образом

период пользования		количество дней	Сумма	процентная ставка	сумма капитализации
с	по.
03.12.2008	31.12.2008	29	13950	4,75	52,50
01.01.2009	02.03.2009	61	14002,50	4,75	111,16
03.03.2009	02.06.2009	92	14113,66	4,75	168,98
03.06.2009	02.09.2009	92	14282,64	4,75	171,00
03.09.2009	01.12.2009	90	14453,64	4,75	169,29
02.12.2009	02.12.2009	1	14622,92	3,25	1,30
03.12.2009	02.03.2010	90	14624,23	3,25	117,19
03.03.2010	01.06.2010	91	14741,42	3,25	119,45
02.02.2010	02.06.2010	1	14860,87	2,5	1,02
03.06.2010	02.09.2010	92	14861,88	2,5	93,65
03.09.2010	02.12.2010	91	14955,53	2,5	93,22
03.12.2010	02.03.2011	90	15048,75	2,5	92,77
03.03.2011	01.06.2011	91	15141,52	2,5	94,38
02.03.2011	02.06.2011	1	15235,89	2,5	1,04
03.06.2011	02.09.2011	92	15236,93	2,5	96,01
03.09.2011	01.12.2011	90	15332,95	2,5	94,52
02.12.2011	02.12.2011	1	15427,47	2,5	1,06
03.12.2011	31.12.2011	29	15428,52	2,5	30,65
01.01.2012	02.03.2012	62	15459,17	2,5	65,47
03.03.2012	02.06.2012	92	15524,64	2,5	97,56
03.06.2012	02.09.2012	92	15622,20	2,5	98,17
03.09.2012	01.12.2012	90	15720,37	2,5	96,64
02.12.2012	02.12.2012	1	15817,01	1,25	0,54
03.12.2012	31.12.2012	29	15817,55	1,25	15,67
01.01.2013	02.03.2013	61	15833,22	1,25	33,08
03.03.2013	02.06.2013	91	15833,22	1,25	49,34
03.06.2013	02.09.2013	92	15882,56	1,25	50,04
03.09.2013	01.12.2013	90	15932,60	1,25	49,11
02.12.2013	02.12.2013	1	15981,71	0,01	0,00
03.12.2013	02.03.2014	90	15981,71	0,01	0,39
03.03.2014	02.06.2014	92	15982,11	0,01	0,40
03.06.2014	02.09.2014	92	15982,51	0,01	0,40
03.09.2014	02.12.2014	91	15982,91	0,01	0,40
03.12.2014	07.02.2015	67	15983,31	0,01	0,29
Итого			15983,60

Соответственно, при закрытии вклада Столяровой В.И. причиталось к выплате 15983,60 Евро, фактически выплачено 15 645 евро, сумма недоначисленных и невыплаченных истцу денежных средств составляет 338,60 Евро(15983,60+15645).

С учетом изложенного требования истцов Осиповой Н.О., Столяровой В.И. о взыскании с ПАО «Сбербанк России» процентов по вкладу подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца Осиповой Н.О. подлежит взысканию сумма в размере 430,92 долларов США в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда; с ответчика в пользу истца Столяровой В.И. подлежит взысканию сумма в размере 338,60 Евро в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда.

В удовлетворении требований истцов о взыскании убытков в размере процентов, подлежащих начислению на сумму вклада по ставке рефинансирования ЦБ РФ, надлежит отказать, поскольку стороны при заключении договора согласовали условие об определении процента по вкладу на случай пролонгации договора и прекращении банка открытия счетов по аналогичным вкладам.

Вместе с тем, требование истцов о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму недоначисленных и не выплаченных процентов по вкладу за период с 07 февраля 2015 года по 26 июля 2016 года подлежит удовлетворению, поскольку факт неверного исчисления размера процентов по вкладу нашел свое подтверждение.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ (ред. от 13.07.2015) в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проверяя расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, суд учитывает разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которому размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки исполнения денежного обязательства, имевшие место с 1 июня 2015 года по 31 июля 2016 года включительно, если иной размер процентов не был установлен законом или договором, определяется в соответствии с существовавшими в месте жительства кредитора - физического лица или в месте нахождения кредитора - юридического лица опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Сумма недоначисленных и невыплаченных Осиповой Н.О. процентов в рублевом эквиваленте по курсу Центрального банка РФ на дату закрытия счета – 07 февраля 2015 года (66,04 рубля за 1 доллар США) составит 28457 рублей 96 коп. (430,92 х 66,04).

Расчет процентов в пользу Осиповой Н.О. выглядит следующим образом:

сумма долга	начало периода просрочки	окончание периода просрочки	кол-во дней просрочки	средняя ставка банковского процента по вкладу/ ключевая ставка	сумма процентов
28457,96	07.02.2015	31.05.2015	114	8,25	733,28
28457,96	01.06.2015	14.06.2015	14	10,89	118,87
28457,96	15.06.2015	14.07.2015	30	10,81	252,85
28457,96	15.07.2015	16.08.2015	33	9,89	254,46
28457,96	17.08.2015	14.09.2015	29	9,75	220,45
28457,96	15.09.2015	14.10.2016	30	9,21	215,42
28457,96	15.10.2015	16.11.2015	33	9,02	232,08
28457,96	17.11.2015	14.12.2016	28	9	196,48
28457,96	15.12.2015	31.12.2015	17	7,18	95,17
28457,96	01.01.2016	24.01.2016	24	7,18	133,99
28457,96	25.01.2016	18.02.2016	25	7,81	151,81
28457,96	19.02.2016	16.03.2016	27	9	188,94
28457,96	17.03.2016	14.04.2016	29	8,81	198,65
28457,96	15.04.2016	18.05.2016	34	8,01	211,76
28457,96	19.05.2016	15.06.2016	28	7,71	167,86
28457,96	16.06.2016	14.07.2016	29	7,93	178,81
28457,96	15.07.2016	26.07.2016	12	7,22	67,37
ИТОГО					3618,23

Соответственно, за указанный спорный период с ответчика в пользу истца Осиповой Н.О. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3618 рублей 23 коп.

Сумма недоначисленных и невыплаченных Столяровой В.И. процентов в рублевом эквиваленте по курсу Центрального банка РФ на дату закрытия счета – 07 февраля 2015 года (75,65 рубля за 1 Евро) составит 25 615 рублей 09 коп. (338,60х 75,65).

Расчет процентов в пользу Столяровой В.И. выглядит следующим образом:

сумма долга	начало периода просрочки	окончание периода просрочки	кол-во дней просрочки	средняя ставка банковского процента по вкладу/ ключевая ставка	сумма процентов
25615,09	07.02.2015	31.05.2015	114	8,25	660,03
25615,09	01.06.2015	14.06.2015	14	10,89	106,99
25615,09	15.06.2015	14.07.2015	30	10,81	227,59
25615,09	15.07.2015	16.08.2015	33	9,89	229,04
25615,09	17.08.2015	14.09.2015	29	9,75	198,43
25615,09	15.09.2015	14.10.2016	30	9,21	193,90
25615,09	15.10.2015	16.11.2015	33	9,02	208,89
25615,09	17.11.2015	14.12.2016	28	9	176,85
25615,09	15.12.2015	31.12.2015	17	7,18	85,66
25615,09	01.01.2016	24.01.2016	24	7,18	120,60
25615,09	25.01.2016	18.02.2016	25	7,81	136,65
25615,09	19.02.2016	16.03.2016	27	9	170,07
25615,09	17.03.2016	14.04.2016	29	8,81	178,81
25615,09	15.04.2016	18.05.2016	34	8,01	190,60
25615,09	19.05.2016	15.06.2016	28	7,71	151,09
25615,09	16.06.2016	14.07.2016	29	7,93	160,95
25615,09	15.07.2016	26.07.2016	12	7,22	60,64
					3256,78

Соответственно, за указанный спорный период с ответчика в пользу истца Столяровой В.И. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3256 рублей 78 коп.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права Осиповой Н.О. и Столяровой В.И. как потребителей были нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характер нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей в пользу каждого истца.

Согласно п. 6 ст. 13 настоящего Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленным Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

На основании указанного, исходя из курса доллара США и Евро на дату рассмотрения спора, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ПАО «Сбербанк России» в пользу Осиповой Н.О. штраф за нарушение прав потребителя в размере 19249 рублей 77 коп. (24881,32+3618,23+10000/2), а в пользу Столяровой В.И. штраф за нарушение прав потребителя в размере 17 541 рубль 41 коп. (21826,16+3256,78+10000/2).

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 807 рублей 47 коп. (800 рублей + 3% от 33582,49) (исходя из размера удовлетворенных требований 53582,49) + 600 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера двух истцов, а всего 2 407 рублей 47 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Столяровой В.В., Осиповой Н.О. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу Столяровой В.В. проценты по вкладу в размере 338,60 Евро в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3256 рублей 78 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 17 541 рубль 41 коп.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу Осиповой Н.О. проценты по вкладу в размере 430,92 долларов США Евро в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу, установленному Центральным Банком России на день исполнения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3618 рублей 23 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 19249 рублей 77 коп.

В удовлетворении исковых требований Столяровой В.В., Осиповой Н.О. к ПАО «Сбербанк России» о взыскании убытков отказать.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 407 рублей 47 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись) Т.Н. Вожжова

Копия верна: Т.Н. Вожжова