Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-425/2011 ~ М-3348/2010 от 23.12.2010

Дело № 2-425/11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2011 г. Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего судьи Бутенко Г.Е.

при секретаре Орловой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске дело по иску Тимофеевой С.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебель» о расторжении в части договора купли-продажи мебели, взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки за просрочку исполнения обязательства, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Тимофеева С.В. обратилась в суд с первоначальным иском к ООО «Мебель» о взыскании уплаченной по договору суммы, неустойки за просрочку исполнения обязательства, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что /дата обезличена/ между нею и ООО «Мебель» был заключен договор купли-продажи и установки мебели (заявка /номер обезличен/), а именно: кухни, стоимостью /данные изъяты/, шкафа-купе раум, стоимостью /данные изъяты/, комода Аризона 2,1 орех пегас, стоимостью /данные изъяты/, установка мебели составила /данные изъяты/, а всего цена договора составила /данные изъяты/. Ею была произведена оплата в указанном размере. Дата исполнения договора продавцом определена в Заявке /номер обезличен/ - /дата обезличена/. /дата обезличена/ ответчиком были частично поставлены в разобранном виде детали мебели, была произведена частичная сборка, установка мебели не была произведена. Истец указывает, что кухня должна включать в себя стол кухонный, 5 подвесных шкафов, три тумбочки и мойку. Комплект был поставлен не в полном объеме: отсутствует кухонный стол, исходя из количества привезенных деталей мебели, представлены не полное количество шкафов. Указывает, что обязанности ответчика по договору купли-продажи кухни от /дата обезличена/ не исполнены на момент подачи искового заявления. Шкаф-купе также доставлен без дверей, зеркал, тумбочек. Считает, что приобретенный товар имеет существенные недостатки, не соответствует чертежам и эскизам, которые были согласованы сторонами при заключении договора купли-продажи. /дата обезличена/ она обратилась к ответчику с претензионным письмом и требованием об устранении всех недостатков, доукомплектации товара, а в случае неисполнения требований - возврате уплаченной денежной суммы. Ответа на претензию не последовало.Ответчик устно неоднократно обещал исполнить обязательства, устранить недостатки в течение одного дня. Действиями ответчика ей, как потребителю, причиняется моральный вред, который заключается в переживаниях, связанных с длительным ожиданием поставки предварительно оплаченного товара, неудобствами, которые причиняются в связи с тем, что раковина на кухне находится в демонтированном состоянии более чем в течение полутора месяцев. Моральный вред истица оценивает в размере /данные изъяты/. С учетом изменения исковых требований, в окончательном их варианте, истец, ссылаясь на ст.ст. 11,12, 309, 479, 480, 469 ГК РФ, ст.ст. 18, 20, 23, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, просит расторгнуть заключенный с ООО «Мебель» договор в части изготовления кухни, шкафа-купе, установки мебели от /дата обезличена/, взыскать с ответчика в ее пользу сумму в размере /данные изъяты/, уплаченную по договору поставки и установки мебели от /дата обезличена/, взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору от /дата обезличена/ в размере /данные изъяты/; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда причиненного ей вследствие нарушения ее прав как потребителя, в размере /данные изъяты/; взыскать с ответчика в пользу истца судебные издержки: расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере /данные изъяты/ и оплате услуг представителя в размере /данные изъяты/.

В судебном заседании истец и ее представитель Николаев Н.М., действующий на основании доверенности от /дата обезличена/ сроком полномочий три года, исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Истец дополнительно пояснила, /дата обезличена/ она заключила договор купли-продажи и установки мебели с ООО «Мебель». Срок исполнения договора был определен - /дата обезличена/. Свои обязательства перед ответчиком по оплате стоимости мебели и ее установке она исполнила в полном объеме, уплатив ответчику /данные изъяты/. /дата обезличена/ ответчиком был поставлен только каркас шкафа-купе, без дверей, зеркал и тумбочек, был собран только корпус шкафа, представители ответчика пояснили, что двери шкафа разбиты. /дата обезличена/ привезли часть кухонного гарнитура, без кухонного стола, гарнитур был собран на 50%, в шкафах отсутствуют стекла, дверцы, ручки. Установить в таком виде гарнитур не представляется возможным. Комод был собран и установлен самостоятельно мужем. До настоящего времени никаких действий со стороны ответчика по доукомплетованию мебели и ее установке произведено не было. Считает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред, который выразился в том, что она переживала, длительное время ожидая исполнения заказа, терпела неудобства и терпит их в настоящее время, в связи с тем, что раковина на кухне находилась в демонтированном состоянии, посуду приходилось мыть в ванной комнате, предметы кухонного обихода находились по разным комнатам.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался судебной повесткой, направленной в порядке ч. 5 ст. 113 ГПК РФ по месту нахождения ООО «Мебель». В соответствии с ч. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Согласно Выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от /дата обезличена/ ООО «Мебель» является юридическим лицом, зарегистрированным по адресу: /адрес обезличен/. В соответствии с п. 5 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» юридическое лицо в случае изменения сведений о нем обязано в трехдневный срок сообщить об этом в регистрирующий орган по месту своего нахождения. При выезде по указанному адресу судебным приставом было установлено, что по данному адресу организация не находится. В связи с тем, что в ЕГРЮЛ не имеется сведений о другом месте нахождения ООО «Мебель», юридическое лицо считается извещенным о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом по адресу, указанному в Выписке из ЕГРЮЛ.

Суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, представителя истца, допросив свидетелей, изучив представленные доказательства, суд находит требования Тимофеевой С.В. подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или таковыми актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что /дата обезличена/ Тимофеева С.В. обратилась в ООО «Мебель» с целью приобретения мебели. В этот же день между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи мебели на общую сумму /данные изъяты/, что подтверждается заявкой /номер обезличен/ от /дата обезличена/ (без учета стоимости услуги по установке мебели).

Из искового заявления, пояснений истца в судебном заседании следует, что при заключении Тимофеевой С.В. договора с ООО «Мебель» она имела своей целью приобретение товара исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, руководствуясь условиями договора от /дата обезличена/, ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», к отношениям между Тимофеевой С.В. и ООО «Мебель» следует применять наряду с положениями Гражданского кодекса РФ, регулирующими отношения по купле-продаже товаров, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу пунктов 1, 3 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 493 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии с заявкой /номер обезличен/ от /дата обезличена/ ответчик обязался передать в собственность истца кухню стоимостью /данные изъяты/, шкаф-купе раум стоимостью /данные изъяты/, комод «Аризона» стоимостью /данные изъяты/, установить мебель в квартире истца по адресу /адрес обезличен/. Дата исполнения заказа установлена договором -/дата обезличена/. Общая цена договора с учетом стоимости доставки и установки мебели составила /данные изъяты/. В день заключения договора Тимофеевой С.В. было оплачено /данные изъяты/, /дата обезличена/ – /данные изъяты/. Указанные обстоятельства подтверждаются заявкой /номер обезличен/ от /дата обезличена/, квитанциями к приходным кассовым ордерам /номер обезличен/ от /дата обезличена/ и /номер обезличен/ от /дата обезличена/.

Из пояснений истицы следует, что /дата обезличена/ ей из ООО «Мебель» был доставлен комод в разобранном виде. Услуга по сборке и установке комода оказана не была. /дата обезличена/ был доставлен и собран каркас от шкафа-купе (боковые и задняя стенки), зеркальные двери не были доставлены, отсутствует полка под телевизор, боковые уголки. /дата обезличена/ был доставлен кухонный гарнитур в разобранном виде. Кухонный гарнитур заказывался в комплекте, состоящем из пяти навесных шкафов, трех тумбовых и тумбы под стиральную машину, кухонного стола. Сборка и установка мебели были произведены ответчиком частично, мойка не была установлена. При частичной сборке и установке кухонного гарнитура были выявлены недостатки товара, а именно: отсутствие стекол в навесных шкафах, ручек, не в полном комплекте поставлены дверцы, нет кухонного стола.

Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителя» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности на неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Факт наличия недостатков товара и выполненной работы по установке кухонного гарнитура, шкафа-купе подтверждается пояснениями истца, претензией истца, показаниями свидетелей.

Допрошенная в судебном заседании свидетель А. показала, что кухонный гарнитур до настоящего времени не установлен полностью, не хватает многих комплектующих, а именно отсутствуют дверки кухонных шкафов, стекла и ручки. До сих пор кухня находится в разобранном состоянии и не может эксплуатироваться по назначению. Шкаф-купе собран частично, отсутствуют зеркальные двери, полка под телевизор, боковые уголки.

Свидетель В. дал аналогичные показания, дополнительно пояснив, что мойку кухонного гарнитура и комод он собирал и устанавливал самостоятельно.

Претензией от /дата обезличена/ подтверждается, что Тимофеева С.В. обратилась к директору ООО «Мебель» по вопросу доставки ей приобретенной мебели не в полном комплекте с недостатками. Претензия была получена ответчиком, о чем на ней имеется отметка менеджера ООО «Мебель» Л.. Доказательств, подтверждающих исполнение требований покупателя в полном объеме, ответчиком не представлено.

В соответствии со ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:

потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Ответчиком (продавцом) в судебное заседание не представлено доказательств, опровергающих пояснения истца о комплектности приобретенной мебели и ее недостатках.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 23.11.2009) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст. 20 названного Закона срок устранения недостатков товара может быть определен в письменной форме соглашением сторон.

Из статьи 22 Закона следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Из буквального толкования данной нормы Закона следует, что потребитель вправе в случае невыполнения требований об устранении недостатков в установленный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Принимая во внимание, что претензия Тимофеевой С.В. об устранении недостатков товара ответчиком удовлетворена не была, суд полагает, что требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежной суммы в размере /данные изъяты/, уплаченной истицей за кухонную мебель, шкаф-купе и установку мебели заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.

Суд считает подлежащим удовлетворению и требование истца о взыскании с ответчика-продавца неустойки.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения предъявленного требования продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

Судом установлено, что требование истца об устранении всех недостатков ответчиком не удовлетворено в срок до /дата обезличена/, таким образом, просрочка исполнения требования начинается с /дата обезличена/ и составляет по день вынесения решения /данные изъяты/ дней (/дата обезличена/). Таким образом, размер пени составляет /данные изъяты/ (стоимость кухонной мебели и шкафа-купе) х 1% х /данные изъяты/ дней = /данные изъяты/.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Предъявляя требование о взыскании неустойки за просрочку обязательства по установке мебели, истец указывает, что ее размер составляет сумму /данные изъяты/. за /данные изъяты/ дней просрочки исполнения обязательства (период с /дата обезличена/ по /дата обезличена/ – /данные изъяты/ х 3% х /данные изъяты/). Таким образом, общий размер неустойки составляет /данные изъяты/. Истец полагает возможным снизить размер неустойки до /данные изъяты/. Суд, рассматривая исковые требования в пределах заявленных (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ), с учетом ст. 333 ГК РФ считает указанный размер неустойки соразмерным последствиям нарушения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Признавая требования Тимофеевой С.В. о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки законными и обоснованными, и придя к выводу о том, что ответчиком нарушены требования Закона о защите прав потребителей, товар не доставлен в предусмотренный договором срок и в соответствующей комплектации, не произведена его установка, чем нарушены права истца, суд считает, что требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, что подтверждено также показаниями свидетелей, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, причиненных истцу, длительность нарушения прав потребителя, суд считает необходимым определить размер компенсации морального вреда в сумме /данные изъяты/.

Таким образом, с ООО «Мебель» в пользу Тимофеевой С.В. подлежит взысканию сумма, уплаченная по договору купли-продажи мебели в размере /данные изъяты/, неустойка за нарушение сроков исполнения обязательства по договору в размере /данные изъяты/, компенсация морального вреда в сумме /данные изъяты/, а всего /данные изъяты/.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно подп. 7 п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ указанный штраф зачисляется в бюджет муниципального образования по месту нахождения суда, вынесшего решение о наложении штрафа.

На основании указанной нормы Закона с ООО «Мебель» в доход бюджета г. Томска подлежит взысканию штраф в сумме /данные изъяты/.

Заявленные истцом требования основаны на Законе РФ «О защите прав потребителей», поэтому он освобождается от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ООО «Мебель» подлежит взысканию в бюджет городского округа «Город Томск» государственная пошлина в сумме /данные изъяты/ (с учетом требований неимущественного характера).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Расходы истца по оплате услуг представителя в размере /данные изъяты/ подтверждены договором оказания юридических услуг /номер обезличен/ от /дата обезличена/, квитанциями /номер обезличен/ от /дата обезличена/ и /номер обезличен/ от /дата обезличена/.

С учетом требований разумности и справедливости, категории и сложности дела суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере /данные изъяты/. Кроме того, с ООО «Мебель» в пользу Тимофеевой С.В. подлежат взысканию расходы по нотариальному удостоверению доверенности на имя представителя в размере /данные изъяты/.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Тимофеевой С.В. удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели, заключенный /дата обезличена/ между Тимофеевой С.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Мебель».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебель» в пользу Тимофеевой С.В. сумму, уплаченная по договору купли-продажи мебели в размере /данные изъяты/, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательства по договору в размере /данные изъяты/, компенсацию морального вреда в размере /данные изъяты/, а всего взыскать /данные изъяты/.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебель» в пользу Тимофеевой С.В. расходы по оплате услуг представителя в размере /данные изъяты/ и расходы по нотариальному оформлению доверенности в размере /данные изъяты/.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебель» госпошлину в доход бюджета городского округа «Город Томск» в сумме /данные изъяты/, штраф в сумме /данные изъяты/, а всего взыскать в доход бюджета городского округа «Город Томск» /данные изъяты/.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Г.Е. Бутенко