Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3251/2015 ~ М-3087/2015 от 25.08.2015

Дело № 2-3251/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 октября 2015 года                             г. Волгоград

Ворошиловский районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Чуриной Е.В.

при секретаре судебного заседания Соколовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фишер ФИО5 к Публичному акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить документы по договору на выписку кредитной карты заемщика,

у с т а н о в и л:

Фишер В.В. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить документы по договору на выписку кредитной карты заемщика. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «БТБ 24» заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит с лимитом. ФИО2 в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ПАО «ВТБ 24» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, однако до настоящего момента указанные документы предоставлены не были. Полагает, что указанными действиями банка нарушаются ее права потребителя, в связи с чем просит обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика ФИО2, а именно копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также возражения на исковое заявление, в которых просил в иске Фишер В.В. отказать.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

При этом, судебной защите подлежат лишь нарушенные или оспоренные права, обязанность по доказыванию самого наличия такого права и его нарушения кем-либо лежит на лице, обратившегося в суд.

В соответствии с положениями пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация, в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Как указывает истец в своем исковом заявлении, ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «БТБ 24» заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит с лимитом. Фишер В.В. в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Однако, документов в подтверждение данного обстоятельства истцом не представлено.

При этом, согласно письменных пояснений, представленных стороной ответчика, указанный Фишер В.В. в исковом заявлении кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между ними не заключался.

Также, как следует из текста искового заявления, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в адрес ПАО «ВТБ 24» направлена претензия, в которой истец просила ответчика предоставить ей копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд (л.д. 5).

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, копия кредитного договора, копия приложения к нему, расширенная выписка по лицевому счету могут быть предоставлены истцу либо его представителю лишь при непосредственном обращении в отделение банка.

Направление истребуемых документов по почте повлечет нарушение ответчиком банковской <данные изъяты>

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В качестве доказательства своего обращения к ответчику с претензией, истец представляет список № внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, суд не может принять в качестве надлежащего доказательства отправки претензии представленный стороной истца список от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку данный реестр не подтверждает факт направления претензии от имени Фишер В.В., из него невозможно установить, какие именно документы были направлены в адрес ПАО «ВТБ 24».

Более того, указанный реестр содержит наименование отправителя почтовой корреспонденции <данные изъяты> то есть опровергает факт направления непосредственно Фишер В.В. какой-либо претензии в адрес ПАО «ВТБ 24».

    Иных доказательств направления Фишер В.В. претензии в адрес ПАО «ВТБ 24» и доказательств ее получения банком материалы дела не содержат.

Более того, из письменных пояснений представителя ответчика следует, что каких-либо претензий от Фишер В.В. в отношении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в банк не поступало, Фишер В.В. в банк для получения приложений к кредитному договору и выписки по счету не обращалась.

    Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту и уклонения ответчика от предоставлении истцу необходимой информации.

    С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований Фишер В.В. о возложении на ПАО «ВТБ 24» обязанности предоставить документы по договору на выписку кредитной карты заемщика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Фишер ФИО6 к Публичному акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить документы по договору на выписку кредитной карты заемщика, а именно копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд- отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Справка: мотивированный текст решения изготовлен 12 октября 2015 года.

Председательствующий:                 Е.В. Чурина