Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1692/2021 ~ М-837/2021 от 15.02.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 апреля 2021 года                 г. Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Торбика А.В., при секретаре Морарь М.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1692/2021 по иску Шемякина ФИО6 к ООО «ПравоСфера» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств

УСТАНОВИЛ:

Истец Шемякин Р.В. уточнив исковые требования, обратился в суд с иском мотивируя тем, что обратился в ООО «ПравоСфера» на бесплатную консультацию по вопросу незаконных действий со стороны работодателя, при проведении работником, Шемякиным Р.В., геодезических работ и взыскании денежных средств.

24 января 2020 года между Шемякиным Р.В. и ООО «ПравоСфера» был заключен договор № об оказании юридических услуг. Дополнительным соглашением к договору в феврале 2020 года внесены изменения, из которых следует, что ООО «ПравоСфера» обязуются провести правовой анализ ситуации, подготовить претензию к ООО НТЦ «Энергетика», стоимость данной услуги составила 10000 рублей. Шемякин Р.В. произвел оплату в размере 10000 рублей 24.01.2020 года, что подтверждается справкой по операции.

В марте 2020 года Шемякин Р.В. приехал в офис компании ООО«ПравоСфера». Специалисты ООО «ПравоСфера» объяснили ему о необходимости скорейшего обращения к контрагенту. В беседе нагнетали обстановку, оперировали доводами, о том, что малейшее промедление чревато потерей возможности восстановить справедливость и вернуть задолженность по договору.

В контексте такой консультации, заявителя убедили, что для решения его вопроса необходимо составить ряд документов, выехать на место для проведения переговоров, для чего нужно заключить договор с ООО «ПраваСфера» на оказание юридических услуг.

12 марта 2020 года между Шемякиным Р.В. и ООО «ПраваСфера» был заключен договор об оказании юридических услуг №. Предметом договора был указан «анализ правовой ситуации», выезд представителя в интересах Шемякина Р.В. в ООО «НТЦ Энергетика» по факту выяснения ситуации по исполнению договора от 18.10.2019 с подготовкой и подачей претензии. Стоимость услуг по договору составила 81000 рублей. Шемякин Р.В. 12.03.2020 года в кассу исполнителя внес 10000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Оставшуюся сумму ему было предложено перевести на банковскую карту Сбербанка № на имя генерального директора ООО «ПравоСфера» Красновой ФИО7, в связи с чем, Шемякин Р.В. 16.03.2020 года перевел 50000 рублей и 1000 рублей, что подтверждается чеками по операции Сбербанка Онлайн, 20000 рублей, что подтверждается квитанцией АО «Тинькофф Банка».

Впоследствии, до конца лета никаких извещений от «ПравоСфера» не поступало, действия по исполнению договора не производились. Юристы компании на связь не выходили, либо игнорировали обращения заявителя.

Пытаясь выяснить какую-либо информацию Шемякин Р.В. в конце лета лично посетил офис ООО «ПравоСфера».

Во время консультации заявителя уверили, что для скорейшего и положительного разрешения его ситуации необходимо подписать с ними еще один договор на представление интересов Шемякина Р.В. в правоохранительных органах.

Таким образом, 25 августа 2020 года был заключен еще один договор № об оказании юридических услуг, где предметом указа правовой анализ ситуации, представление интересов заказчика в досудебном порядке в правоохранительных органах с подготовкой и подачей необходимых документов. Стоимость услуг по договору составила 92200 рублей. Шемякин Р.В. 25.08.2020 года внес в кассу исполнителя 5000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Оставшуюся сумму ему было предложено перевести на карту сотрудника компании, в связи с чем, 25.08.2020 года он перевел 88200 рублей, что подтверждается чеком по операции Сбербанка Онлайн.

Далее, 07.09.2020 года между Шемякиным Р.В. и ООО «ПравоСфера» был заключен еще один договор № об оказании юридических услуг. Предметом договора указано правовой анализ ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы; представление интересов Шемякина Р.В. в правоохранительных органах по вопросу взыскания денежных средств с подготовкой и подачей документов. В соответствии с п. 3.2. Договора, стоимость услуг по договору составила 200 000 (сто тысяч) рублей. Шемякин Р.В. 07.09.2020 года внес в кассу клиента 200000 рублей и 1000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.

Таким образом, общая сумма, внесенная Шемякиным Р.В. на счет компании ООО «ПравоСфера» составила 385 200 рублей (Триста восемьдесят пять тысяч 200) рублей.

23.11.2020 года Шемякин Р.В. обратился с письмом по электронной почте с вопросом выполнения надлежащих услуг. От ООО «ПравоСфера» ответа не последовало.

Поскольку обращения Шемякина Р.В. игнорировались со стороны исполнителя по договорам, он сделал вывод о том, что услуги ему были навязаны, а исполнитель не намеревался исполнять свои обязательства по договорам. Также следует отметить, что Шемякин Р.В. обратился в ООО «Правосфера» для решения одного вопроса. Однако во всех договорах указан правовой анализ ситуации, в двух договорах указана подготовка претензии, в двух договорах указан выезд представителя в правоохранительные органы с подготовкой документов.

Поскольку обязательства по договорам ответчиком не исполнены и акты выполненных работ Шемякин Р.В. не подписаны, он имеет все основания отказаться от исполнения договоров, потребовать вернуть оплаченные денежные средства в полном объеме.

На основании изложенного, просит суд:

Расторгнуть договора об оказании юридических услуг заключенных между Шемякиным ФИО8 и ООО «ПравоСфера» № от 24.01.2020 года, № от 12.03ю2020 года, № от 25.08.2020 года, № от 07.09.2020 года.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО9 денежные средства в размере 385 200 (триста восемьдесят пять тысяч двести) рублей, оплаченные по договорам.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО10 неустойку, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, в размере 385 200 рублей.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО11 компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО12 убытки, связанные с оплатой юридических услуг в размере 135 000 ( Сто тридцать пять тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО13 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание истец Шемякин Р.В. не явился, извещен.

Представитель истца по доверенности Парсаева Л.А. исковые требования поддержала с учетом уточнения иска.

Представитель ответчика не явился, извещался надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги; при этом оказанные услуги оплачиваются в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. При этом в силу приведенной статьи оплате подлежат только фактически оказанные услуги.

В п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Правоотношения сторон возникли из договора на оказание юридических услуг организации гражданину-потребителю, в связи с чем на такие отношения распространяются положения закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

В судебном заседании установлено, что 24 января 2020 года между Шемякиным Р.В. и ООО «ПравоСфера» был заключен договор № об оказании юридических услуг. Дополнительным соглашением к договору в феврале 2020 года внесены изменения, из которых следует, что ООО «ПравоСфера» обязуются провести правовой анализ ситуации, подготовить претензию к ООО НТЦ «Энергетика», стоимость данной услуги составила 10000 рублей. Шемякин Р.В. произвел оплату в размере 10000 рублей 24.01.2020 года, что подтверждается справкой по операции.

12 марта 2020 года между Шемякиным Р.В. и ООО «ПраваСфера» был заключен договор об оказании юридических услуг № Предметом договора был указан «анализ правовой ситуации», выезд представителя в интересах Шемякина Р.В. в ООО «НТЦ Энергетика» по факту выяснения ситуации по исполнению договора от 18.10.2019 с подготовкой и подачей претензии. Стоимость услуг по договору составила 81000 рублей. Шемякин Р.В. 12.03.2020 в кассу исполнителя внес 10000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Оставшуюся сумму ему было предложено перевести на банковскую карту Сбербанка № на имя генерального директора ООО «ПравоСфера» Красновой ФИО14, в связи с чем, Шемякин Р.В. 16.03.2020 перевел 50000 рублей и 1000 рублей, что подтверждается чеками по операции Сбербанка Онлайн, 20000 рублей, что подтверждается квитанцией АО «Тинькофф Банка».(л.д.21-25)

25 августа 2020 года был заключен еще один договор № об оказании юридических услуг, где предметом указа правовой анализ ситуации, представление интересов заказчика в досудебном порядке в правоохранительных органах с подготовкой и подачей необходимых документов. Стоимость услуг по договору составила 92200 рублей. ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ внес в кассу исполнителя 5000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Оставшуюся сумму ему было предложено перевести на карту сотрудника компании, в связи с чем 25.08.2020 он перевел 88200 рублей, что подтверждается чеком по операции Сбербанка Онлайн.(л.д.26-30)

Далее, 07.09.2020 между Шемякиным Р.В. и ООО «ПравоСфера» был заключен еще один договор № об оказании юридических услуг. Предметом договора указано правовой анализ ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы; представление интересов Шемякина Р.В. в правоохранительных органах по вопросу взыскания денежных средств с подготовкой и подачей документов. В соответствии с п. 3.2. Договора, стоимость услуг по договору составила 200 000 (сто тысяч) рублей. Шемякин Р.В. 07.09.2020 внес в кассу клиента 200000 рублей и 1000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.(л.д.34-38)

Таким образом, общая сумма, внесенная Шемякиным Р.В. на счет компании ООО «ПравоСфера» составила 385 200 рублей (Триста восемьдесят пять тысяч 200) рублей.

Доводы истца о том, что никаких извещений от ООО «ПравоСфера» не поступало, действия по исполнению договора не производились. Юристы компании на связь не выходили, либо игнорировали обращения заявителя в судебном заседании не опровергнуты.

23.11.2020 Шемякин Р.В. обратился с письмом по электронной почте с вопросом выполнения надлежащих услуг. От ООО «ПравоСфера» ответа не последовало.(л.д.32-33)

В адрес ООО «ПравоСфера» 21.01.2021 была направлена претензия, которая им получена 09.02.2021 и оставлена без удовлетворения. (л.д.40)

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Судом установлено, что обращение истца к ответчику за оказанием юридических услуг была вызвана необходимостью защиты прав в споре с ООО «НТЦ Энергетика» (л.д.16-20)

Предусмотренный договором акт об оказании юридических услуг между сторонами не подписан.

В силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с положениями закона о защите прав потребителя отсутствие вины за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору доказывается стороной, нарушившей обязательство, однако ООО «ПравоСфера» доказательств, подтверждающих факт надлежащего оказания Шемякину Р.В. правовых услуг, не представил.

На основании изложенного, требования истца о расторжении договора об оказании юридических услуг заключенных между Шемякиным ФИО15 и ООО «ПравоСфера» № от 24.01.2020 года, № от 12.03ю2020 года, № от 25.08.2020 года, № от 07.09.2020 года и взыскании с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО16 денежных средств в размере 385 200 (триста восемьдесят пять тысяч двести) рублей, оплаченные по договорам подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом договоры оплачены в сумме 385 200 руб.

Судом принято решение о расторжение договора об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 520020 (385 200 рублей *25 (количество дней с 20.02.2021. по 05.04.20210) * 3%= 520 020).

Однако, в силу ст.29 Закона о защите прав потребителя взыскиваемая неустойка не должна быть больше 385200 рублей, которые суд взыскивает с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 года № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд учитывает характер причиненных истцу нравственных и физических страданий и, исходя из принципа разумности, считает возможным взыскать 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд полагает возможным снизить размер штрафа до 35% и взыскать таким образом 271390 руб. (385200+385200+5000)/35%.

В силу ст.98,100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 руб.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ООО «ПравоСфера» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет городского округа Щелково 11204 руб. (5200р. + 1% х ((385200+385200-200000)) + 300 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шемякина ФИО17 к ООО «ПравоСфера» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Расторгнуть договора об оказании юридических услуг заключенных между Шемякиным ФИО18 и ООО «ПравоСфера» № от 24.01.2020, № от 12.03.2020, № от 25.08.2020, № от 07.09.2020.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в пользу Шемякина ФИО19 денежные средства в размере 385 200 рублей, оплаченные по договорам, неустойку, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, за период времени с 20.02.2021 по 05.04.2021 в размере 385 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 35000 руб., штраф 271390 руб.

Взыскать с ООО «ПравоСфера» в бюджет городского округа Щёлково Московской области государственную пошлину 11204 руб.

В удовлетворении иска в части требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов по оплате услуг представителя в большем размере – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московской областной суд через Щелковский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                            А.В. Торбик