Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-416/2020 ~ М-258/2020 от 17.02.2020

Дело № 2-416/2020

45RS0008-01-2020-000313-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кетовский районный суд Курганской области в составе:

председательствующего судьи Димовой Ю.А.,

при секретаре Прокопьевой Л.В.,

рассмотрев в с. Кетово Кетовского района Курганской области 17 июня 2020 года в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Юртовой Юлии Сергеевны, Юртова Александра Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «АН Консул» о признании действий по непредоставлению информации незаконными, возложении обязанности предоставить информацию согласно претензии,

УСТАНОВИЛ:

Юртова Ю.С., Юртов А.С. обратились в суд с иском к ООО «АН «Консул» о признании действий по непредоставлению информации незаконными, возложении обязанности предоставить информацию согласно претензии. В обоснование заявленных требований указали, что 25.09.2018 между Юртовой Ю.С., Юртовым А.В. и ООО «АН Консул» в лице директора Возовой Е.Е. был составлен возмездный договор поручения. Согласно п. 2.2.2 договора «Поверенный» обязуется информировать «Доверителя» обо всех необходимых действиях и расходах, связанных с выполнением договора, согласно п. 2.2.3 Договора «Поверенный» обязуется предоставлять «Доверителю» отчет о произведенных расходах с приложением платежных документов. 26.03.2019 в адрес ответчика истцами была направлена письменная претензия с требованием о предоставлении истцам полного отчета обо всех необходимых действиях и расходах, связанных с выполнением данного договора с приложением заверенных копий платежных документов. Ответ на данную претензию вместе с указанными документами истцы просили ответчика направить на их почтовый адрес указанный выше заказной корреспонденцией в течении 10 дней с момента получения указанной претензии. Претензия была получена ответчиком 27.03.2019, Однако, какие либо письменные документы запрашиваемые истцами от ответчика в адрес истцов так и не поступили. Поскольку Юртовы А.В. и Ю.С. с момента заключения договора займа с ООО АН «Консул» являются потребителями банковской услуги по денежному займу; они как потребители в силу норм положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; имеют права на получение информации; вытекающей из заключенного договора. Таким образом, право истцов на защиту своих интересов в суде путем понуждения ответчика к исполнению обязанности в натуре, учитывая, что Юртов А.В. и Юртова Ю.С. как потребители имеет право на получение указанной информации. ООО АН «Консул» добровольно не исполнил требования истцов по предоставлению запрашиваемой информации указанной в претензии от 26.03.2019 и не предоставил запрашиваемые истцами письменные документы. На основании изложенного, просят признать действия ООО АН «Консул» по непредоставлению Юртовой Ю.С., Юртову А.В. сведений, запрашиваемых в претензии от 26.03.2019 года незаконными, возложить обязанность на ответчика предоставить Юртовой Ю.С., Юртову А.В. информацию согласно претензии от 26.03.2019.

Истцы Юртова Ю.С., Юртов А.В. в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, об отложении рассмотрения дела не просили, их представитель, действующая по доверенности Руина М.С., исковые требования поддержала по доводам иска.

Представитель ответчика ООО «АН» «Консул» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд определил, с учётом мнение представителя истцов, рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ).

Статья 2 ГПК РФ определяет, что целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

В развитие закрепленной в статье 46 Конституции Российской Федерации гарантии на судебную защиту прав и свобод человека и гражданина часть 1 статьи 3 ГПК РФ устанавливает, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Тем самым гражданское процессуальное законодательство, конкретизирующее положения статьи 46 Конституции Российской Федерации, исходит, по общему правилу, из того, что любому лицу судебная защита гарантируется только при наличии оснований предполагать, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и при этом указанные права и свободы были нарушены или существует реальная угроза их нарушения.

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ч. 1 ст. 971 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 973 ГК РФ, поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя.

Согласно абзацу первому п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (абзац первый п. 4 статьи 421 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договора данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Установлено, что 25.09.2018 между Обществом с ограниченной ответственностью Агентство недвижимости «Консул», ИНН 4501169291 «Поверенный» и Юртовым Александром Владимировичем, Юртовой Юлией Сергеевной «Доверители» заключен договор поручения по оформлению документов, из которого следует, что Доверитель поручает, а Поверенный берет на себя обязательство совершить от имени и за счет Доверителя юридические действия, а именно подготовить документы, необходимые для предъявления к оплате материнского (семейного) капитала серии МК-11 №0710225 на имя Юртовой Ю.С. выданного Государственным учреждением Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Кургане Курганской области (межрайонное) 29.08.2018 года, для получения денежного займа на приобретение объекта недвижимости - квартиры на земельном участке по адресу: <адрес>.

Согласно п. 2.2.2 Договора, «Поверенный» обязуется информировать «Доверителя» обо всех необходимых действиях и расходах, связанных с выполнением договора. Из п. 2.2.3 договора следует, что «Поверенный» обязуется предоставлять «Доверителю» отчет о произведенных расходах с приложением платежных документов.

Так же из материалов дела следует, что 26.03.2019 Юртовым А.В. и Юртовой Ю.С. по юридическому адресу ООО АН «Консул» - <адрес> заказным письмом направлена претензия, согласно которой они просили предоставить отчет обо всех необходимых действиях и расходах, связанных с выполнением договора с приложением заверенных копий платежных документов.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 64000231306795, заказное письмо получено адресатом 27.03.2019.

По общему правилу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Сведений, о том, что на данную претензию ООО АН «Консул» был дан ответ, материалы дела не содержат.

В соответствии с абзацем 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, помимо прочего, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную стоимость, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Поскольку суду не предоставлено доказательств, подтверждающих направление в адрес истцов ответа на претензию, суд приходит к выводу о незаконности бездействия ответчика.

При таких обстоятельствах, исковые требования Юртовой Юлии Сергеевны, Юртова Александра Владимировича подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 2 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, удовлетворяя требование о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено. В случае, если действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

В пункте 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. N 7 разъяснено, что при установлении указанного срок суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд полагает возможным, с учетом обстоятельств дела, характера обязательства, установить срок для исполнения обязанности по предоставлению информации – в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

На основании ст. 103 ГПК РФ, пп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, принимая во внимание, что истец от уплаты государственной пошлины был освобожден на основании положениями пп. 4 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в бюджет муниципального образования Кетовский район государственную пошлину в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Юртовой Юлии Сергеевны, Юртова Александра Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «АН Консул» о признании действий по непредоставлении информации незаконными, возложении обязанности предоставить информацию согласно претензии, удовлетворить.

Признать незаконным бездействие общества с ограниченной ответственностью «АН Консул», выразившееся в непредоставлении Юртовой Юлии Сергеевне, Юртову Александру Владимировичу ответа на претензию от 26.03.2019.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «АН Консул» предоставить Юртовой Юлии Сергеевне, Юртову Александру Владимировичу ответ на претензию от 26.03.2019 в течение месяца со дня вступления настоящего решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АН Консул» в бюджет муниципального образования Кетовский район Курганской области государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кетовский районный суд Курганской области.

Судья      Ю.А. Димова