Решение по делу № 2-273/2016 ~ M-103/2016 от 21.01.2016

Дело № 2-273/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2016 года

Дубненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Лозовых О.В.,

при секретаре Г.А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.Л.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетик-Центр» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Г.Л.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетик - Центр» (далее ООО «Эстетик- Центр») о защите прав потребителя, в котором просит суд расторгнуть договор купли-продажи косметики, взыскать денежные средства, в связи с отказом от исполнения договора, в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований Г.Л.А. ссылается на то, что в декабре 2015 г. ей позвонили из салона красоты «Александрия», расположенного по адресу: <адрес>, с предложением пройти бесплатную косметическую процедуру. 15.12.2015 г. в салоне при предъявлении паспорта истице была проведена бесплатная процедура, состоящая из нанесения на лицо крема. После данной процедуры истица почувствовала себя плохо. Во время проведения процедуры консультант салона предложила приобрести набор косметики стоимостью <данные изъяты>, пояснив, что в настоящее время действует акция, по условиям которой центр красоты снижает цену до <данные изъяты> и отдает ее в рассрочку на три года. При этом, при приобретении косметики салон предоставляет истцу 24 бесплатные косметические процедуры. Истица подписала какие –то документы, прочесть которые ей не дали. Договор Г.Л.А. прочитала только дома и обнаружила, что ею оформлен кредит на сумму <данные изъяты>, остальная сумма вносится в счет погашения процентов за пользование кредитом, которые составляют 22,5% годовых. При этом, товарный чек на покупку косметики, продавцом которой указан ответчик, оформлен на <данные изъяты>, то есть всю сумму кредита (основной долг и проценты); чек по оплате косметики сотрудники салона оформили на <данные изъяты>. Открыв дома коробку с приобретенными косметическими средствами, истец обнаружила, что информация на русском языке отсутствует. На следующий день, т.е. 16.12.2015 г. истица обратилась к ответчику с заявлением расторгнуть договор и принять обратно проданную косметику, которой истица не пользовалась. Заявление сотрудниками было принято только 19.12.2015 г., но товар принять обратно они отказались, сославшись на то, что косметика надлежащего качества и возврату не подлежит.

Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Г.Л.А. просит суд расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежные средства, в связи с отказом от исполнения договора, в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы

Истец Г.Л.А. в судебном заседании заявленные требования поддержала, пояснив, что при покупке набора косметики истице не была предоставлена полная информация о товаре, о его свойствах, о противопоказаниях к применению, информация на русском языке отсутствует; при продаже ни одного документа, кроме товарного чека, со стороны ответчика передано не было, в частности не были предъявлены ни сертификат или декларации соответствия, ни свидетельство о государственной регистрации на парфюмерно-косметическую продукцию. Но основным является тот фактор, что информация относительно стоимости товара не соответствует действительности: в товарном чеке цена указана в размере <данные изъяты>, в кредитном договоре – <данные изъяты> Г.Л.А. полагает, что у нее имеются основания для отказа от исполнения договора купли-продажи косметического набора ввиду непредставления достоверной и достаточной информации о приобретенном товаре и о его стоимости.

Представитель ответчика ООО «Эстетик - Центр» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом путем вручения под роспись судебной повестки генеральному директору ООО «Эстетик –Центр» Б.С.А.; причины неявки представитель ответчика суду не сообщил, об отложении слушания дела либо его рассмотрении в отсутствии представителя ООО «Эстетик-Центр» не просил, возражений относительно заявленного иска не представил.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «Альфа - Банк», будучи извещенным надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причины неявки суду не указал.

С учетом мнения истца дело рассмотрено судом в отсутствие представителей ответчика и третьего лица, в заочном порядке.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО5 показал, что 15.12.2015 г.его мать – Г.Л.А. посетила салон красоты, откуда вернулась с приобретенным набором косметики. Ознакомившись с подписанными документами, мать поняла, что ее обманули и продали косметику существенно завысив ее цену, оформив кредитный договор, предусматривающий выплату процентов. На следующий день свидетель с матерью обратился в салон красоты с претензией, содержащей требование расторгнуть договор купли-продажи косметики, однако, претензия принята была только через несколько дней. Приобретенной косметикой его мать не пользовалась, инструкции на русском языке и каких-либо других документов в чемодане с косметикой не содержалось.

Выслушав истца, исследовав доказательства, представленные в материалы дела, суд находит исковые требования Г.Л.А. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа (ст. 485 ГК РФ).

Согласно правовым нормам, закрепленным в ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ).

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (ст. 500 ГК РФ).

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В статье 8 Закона о защите прав потребителей закреплено право потребителя требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. п. 1, 2 и 3 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, среди прочего, содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что потребителю должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы).

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Судом установлено, что 15 декабря 2015 года между ООО «Эстетик-Центр» и Г.Л.А. заключен договор купли-продажи комплекта косметики под товарным знаком «Soleimer», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в таблице, содержащейся в товарном чеке №КАС 18 от 15 декабря 2015 г. (л.д.8). Цена товара указана в размере <данные изъяты>. Товар приобретался в салоне красоты «Александрия» после проведения бесплатной косметической процедуры.

При этом указанный товарный чек является и актом приема-передачи, из которого следует, что покупатель получил от продавца товар, указанный в таблице, в надлежащей неповрежденной таре и упаковке, а также был ознакомлен со Свидетельствами о государственной регистрации косметических средств, выданных производителю Управлением Роспотребнадзора за номерами: декларациями о соответствии, выданными импортеру «Монарше», подтверждающими надлежащее качество и безопасность товара. Покупатель подтверждает, что информация о назначении косметики, входящих в ее состав ингредиентах, действии и оказываемом эффекте косметики, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, условиях хранения товара до его сведения доведены.

Между тем, стороной ответчика факт того, что продаваемая им продукция имеет свидетельства о государственной регистрации косметических средств не подтвержден, в товарном чеке не указаны номера и даты выдачи свидетельств; суду свидетельства также представлены не были.

Пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Данный запрет призван ограничить предусмотренную ч. 1 ст. 421 ГК РФ свободу договора в пользу потребителя как экономически слабой стороны, направлен на реализацию принципа равенства сторон.

Из пояснений истицы следует, что приобретение косметики было обусловлено предложением сотрудников салона красоты «Александрия» о предоставлении 24 бесплатных косметических процедур.

Таким образом, суд приходит к выводу, что воля истицы была направлена на получение бесплатных косметических процедур, а не на приобретение набора косметики; получение бесплатных процедур было поставлено в зависимость от приобретения набора косметики.

Для приобретения указанной косметики Г.Л.А. также в салоне красоты «Александрия» заключила с АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредита от 15.12.2015 г. № М0ILD310S15121504760, по условиям которого ей предоставлен кредит в сумме <данные изъяты> под 22,50% годовых сроком на 24 месяца. При этом в кредитном договоре указано, что кредит предоставляется на приобретение товара – косметический набор. Сумма в размере <данные изъяты> является процентами за пользование кредитом. Полная сумма кредита с учетом выплаты процентов составляет <данные изъяты>.

Из положений параграфов 1 «Общие положения о купле-продаже» и 2 «Розничная купля-продажа» главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что цена товара является существенным условием договора купли-продажи.

Из представленных суду товарного чека и кредитного договора следует, что в нарушение абзаца 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставленная ответчиком информация о цене товара является недостоверной, поскольку цена товара, указанная в договоре купли-продажи (товарном чеке), значительно выше и существенно отличается от цены товара по кредитному договору, по условиям которого истец фактически оплачивает товар стоимостью <данные изъяты>, а уплата процентов по кредитному договору должна производиться банку, а не продавцу.

При таком положении, исходя из установленных по делу обстоятельств, учитывая, что цена товара, указанная в договоре купли – продажи (<данные изъяты>) значительно выше и существенно отличается от цены товара по кредитному договору, по условиям которого истец фактически оплачивает товар стоимостью <данные изъяты>, учитывая, что фактически стоимость товара была поставлена в зависимость от исполнения покупателем в будущем перед банком заемных обязательств с вытекающими последствиями об уплате процентов, суд считает, что при заключении договора купли-продажи косметических средств истица была лишена достоверной информации о цене приобретаемого товара, что привело к лишению возможности правильного выбора.

Кроме того, суд считает заслуживающими внимание доводы стороны истца об отсутствии информации о применении товара на русском языке, что также расценивается как непредоставление информации о товаре, при этом суд исходит из следующего.

Согласно ч.2 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, регулирующими особенности продажи парфюмерно-косметических товаров, установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Информация о товаре должна доводиться до сведения покупателей на русском языке (п. п. 15, 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55).

Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» установлено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

С 1 июля 2012 г. вступил в силу Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 799, согласно которому список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита (пункт 9.3 статьи 5).

В ходе судебного разбирательства судом исследовался набор приобретенной истцом косметики «Soleimer», в результате осмотра которого установлено, что инструкция на русском языке по применению косметического набора по уходу за лицом «Soleimer» отсутствует, на этикетках флакона также такая информация отсутствует; доказательств обратного суду представлено не было.

В тоже время, в соответствии с положениями, содержащимися в Разделе 3 ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования», изготовитель (продавец или уполномоченный представитель изготовителя или импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о ПКП, обеспечивающую возможность ее правильного выбора. Информация, приводимая на потребительской таре, этикетке, ярлыке (открытке, листе-вкладыше), должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность ПКП, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки и/или органолептическим показателям. Изготовитель (продавец или уполномоченный представитель изготовителя или импортер) несет ответственность за информацию о потребительских свойствах ПКП, представленную с единицей продукции.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Стороной ответчика не представлено надлежащих и убедительных доказательств того, что при продаже истцу набора косметических средств ей была в полном объеме и в доступном виде предоставлена информация о способах и условиях применения приобретаемого ею косметического набора, ограничениях (противопоказаниях) к его применению.

Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ООО «Эстетик-Центр» нарушило требования ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», предоставив потребителю Г.Л.А. недостоверную информацию о цене товара и неполную информацию о применении товара, тем самым ответчик свои обязательства по договору купли-продажи выполнил ненадлежащим образом.

Установив факт нарушения прав потребителя, суд, с учетом положений п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает необходимым расторгнуть договор, заключенный между сторонами и взыскать с ответчика в пользу истицы денежную сумму в размере <данные изъяты>, уплаченную за товар.

В соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Удовлетворяя исковые требования, суд учитывает, что косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату в силу Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветок и комплектации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Однако, выше отмечено, что при продаже спорного товара потребителю, ответчиком не соблюдены положения ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правовым последствием чего является право потребителя потребовать на основании п. 1 ст. 12 данного Закона расторжения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. При этом, указанная норма не ограничивает реализацию этого права какими-либо видами товара.

Относительно искового требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав истца как потребителя, то требование о компенсации морального вреда является правомерным.

Исходя из обстоятельств дела, учитывая объем и характер причиненных Г.Л.А. нравственных страданий, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Эстетик - Центр» компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Г.Л.А. 19.12.2015 г. обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи косметики; в добровольном порядке требование истца удовлетворено не было.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, установленный ч.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, который составляет <данные изъяты> ((<данные изъяты>)).

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины за рассмотрение исковых требований с ответчика ООО «Эстетик-Центр» подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере <данные изъяты> в доход местного бюджета:

- на основании пп.2 п.1 ч.1 ст. 319 НК РФ (<данные изъяты>) Х 3% + 800 = <данные изъяты>;

- на основании пп. 1 п. 3 ч.1 ст. 319 НК РФ - <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Г.Л.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетик-Центр» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № КАС18 купли-продажи косметической продукции, заключенный 15 декабря 2015 года между Г.Л.А. и обществом с ограниченной ответственностью «Эстетик –Центр».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эстетик –Центр» в пользу Г.Л.А. стоимость товара в размере <данные изъяты>, денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>, а всего взыскать <данные изъяты>.

Обязать Г.Л.А. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Эстетик–Центр» косметический набор под товарным знаком «Soleimer», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в таблице, содержащейся в товарном чеке № КАС 18 от 15 декабря 2015 года, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эстетик–Центр» в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, представив к заявлению доказательства уважительности причин неявки в судебное заседание и доказательства, подтверждающие обстоятельства, которые могут повлиять на состоявшееся решение суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Дубненский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено 25 марта 2016 года.

Судья

2-273/2016 ~ M-103/2016

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Гаврилова Лариса Александровна
Ответчики
ООО "Эстетик-центр"
Другие
АО "Альфа-Банк"
Суд
Дубненский городской суд Московской области
Судья
Лозовых О.В.
Дело на странице суда
dubna--mo.sudrf.ru
21.01.2016Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
21.01.2016Передача материалов судье
25.01.2016Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
25.01.2016Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
01.02.2016Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
15.02.2016Судебное заседание
26.02.2016Судебное заседание
23.03.2016Судебное заседание
25.03.2016Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
01.04.2016Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее