Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-294/2019 ~ М-297/2019 от 25.06.2019

Дело № 2-294/2019

Решение в окончательной форме изготовлено 12 августа 2019г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

7 августа 2019г.                            г. Оленегорск

Оленегорский городской суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи     Барабановой Т.К.

при секретаре     Константиновой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Усольцевой Елены Александровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Виком» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Усольцева Е.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Виком» (далее – ООО «Виком») о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .... Управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО «Виком», которое в нарушение действующего законодательства не отражает в платежных документах показания общедомового прибора учета тепловой энергии, чем нарушает права истца как потребителя коммунальных услуг. Обращение, направленное в ООО «Виком» 25.03.2019 оставлено без ответа. Просит признать указанные действия незаконными, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей и штраф в сумме 750 рублей.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представила.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв, приобщенный к материалам дела (л.д. 40-41), в котором указал, что отсутствие показаний прибора учета в квитанциях за декабрь 2016 года обусловлено тем, что начисления производились по нормативу потребления коммунальной услуги по отоплению. Кроме того, истец не обращалась к ним с требованием о предоставлении посуточных протоколов учета тепловой энергии, указанная информация была предоставлена последней в 2018 году. Просил отказать в удовлетворении требований, дело рассмотреть без их участия.

Определением суда от 23.07.2019 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечена - Усольцева Дарья Александровна (л.д. 70-71).

Усольцева Д.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представила.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть гражданское дело без участия сторон и третьего лица.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 210, 249 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате платежей и нести бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Частью 3 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) предусмотрено, что собственники помещений в жилых домах несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354.

Требования к платежному документу и сведения, содержащиеся в нем, определены пунктом 69 Правил № 354. Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг утверждена действовавшими в спорный период Методическими рекомендациями, утвержденными Приказом Минрегионразвития Российской Федерации от 19.09.2011 № 454.

В силу пп. "е" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в платежном документе указываются, в том числе, общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Судом установлено, что истец и Усольцева Д.А. являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: ..., что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (л.д. 30-31, 34-35).

Таким образом, Усольцева Е.А., являясь собственником жилого помещения в многоквартирном доме, имеет право получать в полном объеме информацию об объеме коммунальных ресурсов, потребляемых как в принадлежащем ей жилом помещении, так и в иных помещениях дома суммарно и на общедомовые нужды.

На основании договора управления многоквартирным домом от 25.08.2013 управление указанным многоквартирным жилым домом осуществляет ООО «Виком» (л.д. 58-65). Также установлено, что в 2016 году ответчик ежемесячно формировал счета-квитанции и направляет их потребителям коммунальных услуг.

Обосновывая свои требования, истец указывает, что ответчиком предоставлен платежный документ за декабрь 2016 года, не соответствующий требованиям подпункта "е" пункта 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поскольку в нем не указаны показания коллективных (общедомовых) приборов учета отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Как следует из материалов дела, многоквартирный дом ... оборудован общедомовым коллективным прибором учета тепловой энергии (отопления) с 2014 года. В дальнейшем, после проведения необходимых ремонтных и профилактических мероприятия, узел учета тепловой энергии потребителя повторно принят в эксплуатацию 04.10.2016, срок проверки указанного прибора истекал 03.04.2017 (л.д. 47-49).

Таким образом, поскольку в период с октября 2016 по март 2017 года коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии функционировал, ООО «Виком» должно было оказать истцу услугу по предоставлению платежного документа за декабрь 2016 года надлежащего качества.

Исследовав представленную квитанцию (л.д. 12), суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права истца на получение платежного документа за расчетный период декабрь 2016 года, соответствующего требованиям подпункта "е" пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поскольку данными Правилами прямо предусмотрено указание в платежном документе сведений о показаниях коллективного прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, в связи с чем требования в указанной части являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Доводы представителя ООО «Виком» о том, что расчет платы за коммунальную услугу по отоплению производился исходя из применяемого норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и суммы утвержденного тарифа, в связи с чем показания общедомового прибора учета не влияли на размер начисленной оплаты, суд находит необоснованными, поскольку указание информации, изложенной в пункте 69 Правил, является обязанностью исполнителя вне зависимости от выбранного порядка начислений платы по потребляемые коммунальные услуги.

Ссылки представителя ответчика на то, что не представлено доказательств нарушения управляющей компанией прав истца на предоставление информации о величинах ежемесячных текущих показаний общедомового прибора учета, поскольку последняя за получением данной информацией не обращалась, суд не может принять во внимание, так как нарушение прав Усольцевой Е.В. выразилось в не получении сведений, а в предоставлении некачественной услуги по оформлению платежного документа.

В силу ч. 1 ст. 4 ЖК РФ вопросы управления многоквартирными домами, предоставления коммунальных услуг относятся к правоотношениям, на которые распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон РФ).

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушение прав Усольцевой Е.А., как потребителя коммунальной услуги, на получение качественной услуги и информации, предусмотренной подпунктом "е" пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в установленные сроки, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку вина ответчика в нарушении обязательства перед истцом по договору управления многоквартирным домом установлена, с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда 500 рублей.

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Виком» в пользу истца штрафа в размере 250 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Усольцевой Елены Александровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Виком» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виком» в пользу Усольцевой Елены Александровны компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, а всего 750 (семьсот пятьдесят) рублей.

В части требований о взыскании сумм, превышающих взысканную денежную сумму – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виком» в доход бюджета муниципального образования город Оленегорск государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Оленегорский городской суд Мурманской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                Т.К. Барабанова