Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1648/2020 ~ М-738/2020 от 28.02.2020

Дело №2-1648/20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 июня 2020г. г.Смоленск

Ленинский районный суд г.Смоленска

в составе:

председательствующего: Кудряшова А.В.

при секретаре: Зайцевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Устюшенкова Ярослава Вадимовича к ООО «Деловые Линии» о денежной компенсации морального вреда,

установил:

Устюшенков Я.В. обратился в суд с иском к ООО «Деловые Линии» о денежной компенсации морального вреда в сумме 101 000 руб., причиненного ему, как потребителю оказанных ответчиком услуг, связанных с доставкой истцу груза (кресло) с повреждениями упаковки и самого товара (потертости на крестовине кресла и кабеле USB).

Устюшенков Я.В. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, отметив, что при принятии груза на складе ООО «Деловые Линии» в г.Смоленске он обнаружил то, что упаковка и товар были повреждены; детально характер повреждений истец смог рассмотреть только прибыв с грузом домой, поскольку на складе ему ответчиком не была предоставлена возможность такого осмотра.

Представитель ООО «Деловые Линии» Елисеев Е.А., возражая против удовлетворения иска, указал на то, что услуга, связанная с перевозкой и доставкой груза, оказана истцу надлежащим образом; факт повреждения груза обществом при перевозке не доказан. Отметил также, что повреждение упаковки имело место в момент передачи ООО «Деловые Линии» груза грузоотправителем. Сослался на завышенный размер требуемой истцом суммы денежной компенсации морального вреда.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст.801 ГК РФ предусмотрено, что по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как хранение груза, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

Правила главы 41 ГК РФ (Транспортная экспедиция) распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком (п.2 ст.801 ГК РФ).

В силу положений сст.803 ГК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

Согласно п.2 ст.12 Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» право на предъявление экспедитору претензии и иска имеет клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо, получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции, а также страховщик, приобретший право суброгации.

С учетом разъяснений, содержащихся в п.п.1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», учитывая, что нормы главы 41 ГК РФ и Федерального закона от 30.03.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» не регулируют вопросы компенсации морального вреда, причиненного физическим лицам при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, то к этим отношениям подлежат применению соответствующие положения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В ходе судебного разбирательства установлено, что грузоотправителем (иностранный гражданин Ван Цзань) на имя грузополучателя Устюшенкова Я.В. за счет грузоотправителя был направлен груз – кресло (вес 15 кг., объем 0,1 кв.м.), которое приобреталось истцом для личных нужд.Из накладной (экспедиторской расписки) от ДД.ММ.ГГГГ №<данные изъяты> усматривается, что ООО «Деловые Линии» в рамках спорных правоотношений приняло на себя обязанность по оказанию услуги по организации доставки (экспедированию) упомянутого груза из г.Чита в г.Смоленск, в том числе услуги по страхованию груза и информированию о статусе и местонахождении груза.

Кроме того, по утверждению истца ООО «Деловые Линии» осуществляло хранение доставленного груза на складе в г.Смоленске, поскольку Устюшенков Я.В. не мог своевременно получить груз, за что истцом уплачено ответчику 400 руб.

Таким образом, упомянутый договор следует квалифицировать как договор транспортной экспедиции (л.д.54).

По утверждению ответчика, перевоза кресла осуществлялась ООО «Деловые Линии» автомобильным транспортом своими силами без привлечения сторонних организаций (л.д.17), тогда как в содержание обязательства перевозчика входит обеспечение сохранности переданного ему груза (груз вверяется в сферу контроля перевозчика) и перевозчик отвечает за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза независимо от наличия либо отсутствия вины и несет ответственность за случай, если иное не предусмотрено законом (п.1 ст.785, п.1 ст.796 ГК РФ).

Груз получен истцом ДД.ММ.ГГГГ, о чем стороны составили коммерческий акт №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано на нарушение целостности упаковки и отмечено, что досмотр внутреннего содержания груза в месте приемки его Устюшенковым Я.В. не производился в связи с отсутствием сопроводительных документов (л.д.55).

Из содержания иска и объяснений истца следует, что при принятии груза на складе ответчика в г.Смоленске он обнаружил повреждения упаковки и приобретаемого товара, однако детально рассмотреть характер повреждений на складе не смог поскольку эта возможность не была предоставлена истцу сотрудниками ООО «Деловые Линии». В результате некачественно оказанной ответчиком услуги Устюшенкову причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях по поводу получения нового кресла, имеющего потертости на крестовине и кабеле USB (л.д.56).

Из представленных истцом фотоснимков полученного им на складе кресла видно, что на момент передачи истцу упаковка товара была существенно повреждена (разорваны мешок и картонная коробка, без вскрытия которой можно было частично разглядеть кресло с потертостями) (л.д.7).

В досудебной претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которой истец просил компенсировать ему моральный вред, последний отметил, что при приеме товара на складе проверить его целостность и наличие повреждений не удалось по упомянутым выше причинам, однако при первичном осмотре через разорванные мешок и коробку (упаковка груза) было видно, что груз имеет повреждения в виде царапин (л.д.4-5).

Письме от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в выплате Устюшенкову Я.В. денежной компенсации морального вреда, указав, что претензия истца в части требования о выплате страхового возмещения вследствие повреждения груза направлена для рассмотрения в АО «Группа Ренессанс Страхование», которым был застрахован груз (л.д.6).

Выдав экспедиторскую расписку от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Деловые Линии» приняло на себя обязательство отвечать за обеспечение сохранности груза, однако доставило груз истцу с потертостями.

Суд, принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая требования разумности и справедливости, степень нравственных страданий Устюшенкова Я.В., причиненных нарушением его прав, как потребителя определяет сумму компенсации морального вреда, равной 1 000 руб. и взыскивает ее с ООО «Деловые Линии» в пользу истца.

Доводы ответчика о том, что грузоотправитель передал ООО «Деловые Линии» для перевозки груз в поврежденной упаковке, отказавшись заменить ее за свой счет силами ответчика, в связи с чем перевозка кресла осуществлялась в ненадлежащей упаковке, объективно ничем не подтверждены (содержащие подпись грузоотправителя письменные доказательства в подтверждение этого обстоятельства суду не представлены). Имеющаяся в деле накладная (экспедиторская расписка) от ДД.ММ.ГГГГ №<данные изъяты>, содержащая указание на деформацию упаковки и подписанная только Устюшенковым, соответствующим доказательством признана быть не может. Иных доказательств своей невиновности (ненадлежащей упаковки груза грузоотправителем) и наличия оснований для освобождения от ответственности, ООО «Деловые Линии» суду не представлено.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку обоснованные требования Устюшенкова Я.В. о денежной компенсации морального вреда в добровольном порядке ООО «Деловые Линии» удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 500 руб. (1 000 руб. * 50 %).

По правилам ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «Деловые Линии» государственную пошлину в доход бюджета г.Смоленска в сумме 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 1000 ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 400 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░: 67RS0002-01-2020-001006-20

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ №2-1648/2020