Решение по делу № 2-2004/2018 ~ М-2053/2018 от 22.10.2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

14 ноября 2018 года                       город Воркута

Воркутинский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего Старовойтовой Н.Г.

при секретаре Шелыгиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2004/2018 по иску Карманова Э.В. к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда,

установил:

Карманов Э.В. обратился с вышеуказанным иском. В обоснование заявленных требований указал, что 11.09.2017 ему был направлен Кармановой А.А. через Усинский почтамт почтовый перевод денежных средств, поступивший в ФКУ СИЗО № 3 г. Воркуты по месту содержания истца лишь 05.10.2017. Претензия истца от 08.02.2018 Воркутинским почтамтом оставлена без удовлетворения. Несоблюдение ответчиком сроков доставки перевода нарушило права истца, причинило моральный вред, о компенсации которого в размере 5 000 рублей, а также взыскании штрафа в размере 2500 руб. просит Карманов Э.В.

Истец, участвующий в судебном заседании путем использования системы видеоконференцсвязи, исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Ответчик ФГУП «Почта Росси» просило рассмотреть дело в отсутствие своего представителя, в письменном отзыве возражало против удовлетворения исковых требований, полагая их необоснованными.

Третье лицо Карманова А.А., привлеченная к участию в деле в порядке ст.43 ГПК РФ, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы, суд приходит к следующему.

В силу ст.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» пользователи услуг почтовой связи- граждане, органы государственной власти РФ, органы государственной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно ст.19 указанного Федерального закона права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (ч.1). Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования- или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа (ч.4).

Ст. 34 названного Федерального закона предусмотрена ответственность операторов

почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи, в том числе за нарушение контрольных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации

федеральным органом исполнительной власти (ч. 3 ст. 4 указанного Федерального закона).

Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, операторы почтовой связи обязаны, в том числе осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

Услуги почтовой связи подразделяются на универсальные и иные, в том числе услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств (п. 3 Правил).

Нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи (п.23 Правил).

Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что ФГУП «Почта России» является оператором почтовой связи, оказывает услуги почтовой связи на территории Российской Федерации в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи.

Истец выступает в спорных правоотношениях в качестве потребителя, а ФГУП «Почта России»- в качестве исполнителя услуг по доставке денежного перевода, в связи с чем к данным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

27.09.2017 Кармановой А.А. из ОПС Усинск в адрес Карманова Э.В. (<адрес>, ФКУ СИЗО- 3) направлен денежный перевод на сумму 2 000 рублей. Перевод поступил в почтовое отделение и извещение на получение направлено 02.10.2017. В связи с тем, что лично получить перевод Карманов Э.В., содержащийся в ФКУ СИЗО-3, не мог, денежная сумма была переведена на счет Учреждения 05.10.2017.

Факт нарушения контрольных сроков пересылки денежного перевода с учетом положений пункта 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 № 160 ответчиком не опровергнут.

Досудебная претензия Карманова Э.В. в порядке п.4 ст.55 Федерального закона "О связи", ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи» ответчиком оставлена без удовлетворения.

Согласно ст.ст. 5, 24 Всемирной почтовой конвенции любое почтовое отправление принадлежит отправителю, пока не выдано адресату; отправитель имеет право отказаться от своих прав в пользу адресата.

Принимая во внимание, что отправитель перевода Карманова А.А. не претендует на реализацию своего первоочередного права на получение возмещения в связи с нарушением ответчиком контрольных сроков, указанное право приобретает истец как адресат.

Оснований для освобождения ответчика от ответственности перед потребителем услуг не имеется. Доказательств того, что нарушение контрольного срока доставки денежного перевода произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине истца, суду не представлено.

По смыслу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» пользователю услуг почтовой связи предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем (оператором почтовой связи) прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу пользователя услуг почтовой связи, определяется судом.

Установленное судом нарушение права потребителя на своевременное получение денежного перевода является достаточным основанием для взыскания с ответчика в пользу Караманова Э.В. компенсации морального вреда (ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 с учетом разъяснений в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17).

Принимая во внимание характер и степень страданий истца, обстоятельства и период нарушения его прав, суд определяет размер компенсации в 500 руб.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взысканию с ответчика подлежит также штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере пятидесяти процентов от присужденной истцу суммы: 500/2= 250 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ФГУП «Почта России» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска данной категории освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования Карманова Э.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в пользу Карманова Э.В. компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф 250 рублей, а всего 750 рублей.

Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в бюджет МО ГО «Воркута» государственную пошлину в размере 300 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Карманова Э.В. отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Коми путем подачи апелляционной жалобы в Воркутинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме <дата>.

Председательствующий Н.Г. Старовойтова