Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-196/2015 (2-4566/2014;) ~ М-2253/2014 от 16.05.2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 мая 2015 года Октябрьский районный суд г. Красноярска в

составе: председательствующего Косовой Е.В.

при секретаре Юровой Е.И.

с участием истца А2,

её представителя А4,

представителя ответчика А5,

рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителя» в интересах А2 к ООО «Изумруд» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Красноярское общество защиты прав потребителя» в интересах А2 обратилась в суд с иском к ООО «Изумруд» о взыскании денег, уплаченных за некачественный товар в размере 40000 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 14000 рублей, убытков в размере 6988,38 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом, 50% которого перечислить на расчётный счёт Красноярского Общества защиты прав потребителей, мотивируя тем, что 00.00.0000 года А2 заключила с ответчиком договор розничной купли-продажи комплекта косметических средств для ухода за волосами торговой марки «MON PLATIN Proffesional». Стоимость товара с учетом скидки составила 40000 рублей. Для оплаты стоимости товара, потребитель заключила кредитный договор с ЗАО «А1». Ответчиком договор исполнен ненадлежащим образом. В момент заключения договора сотрудники ответчика ввели потребителя в заблуждение и не дали ей возможность получить необходимую информацию о приобретаемом товаре. Потребитель не уверена в безопасности данного товара для ее здоровья, так как после пробы средств данной косметической линии у потребителя появились покраснения и сильный зуд на коже головы. Данный факт подтверждает медицинская справка от 00.00.0000 года года. Обнаружив недостаток в товаре, потребитель обратилась к ответчику с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за некачественный товар. Потребитель потребовала у работников предприятия ответчика предоставить сертификат на товар, но работники предприятия ответчика отказались предоставить сертификат и иные документы на данный товар. Требования потребителя о возврате денежных средств были также проигнорированы ответчиком. 00.00.0000 года ответчику была передана претензия с требованием удовлетворить требования потребителя о возврате денежных средств за товар, возместить убытки и выплатить компенсацию морального вреда. В удовлетворении требований, потребителю было отказано. В маркировке к косметической продукции торговой марки «MON PLATIN» отсутствует информация о предостережениях (ограничениях, противопоказаниях) при применении данной косметической продукции, хотя предостережение обязательно должны быть доведена до потребителя в том случае, если использование продукта в их отсутствии может нанести вред здоровью потребителя. На упаковках косметических средств отсутствует достоверная информация на А1 языке.Нет достоверной информации о производителе продукции. Поскольку прекращение обязательств влечет за собой полное освобождение первоначальных должников и кредитора от всех ранее связавших их прав и обязанностей, то денежная сумма в размере 40000 рублей подлежит возврату потребителю.

Для восстановления нарушенных прав потребитель была вынуждена обратиться в Красноярское Общество защиты прав потребителей, за оказанные услуги ею было уплачено 4800 рублей, а именно: за составления претензии к ответчику. Для оплаты стоимости товара потребитель заключила кредитный договор с ЗАО «Кредит Европа А1», проценты за 3 месяца пользования кредитными средствами согласно графику платежей составили 2188,38 рублей. Общий размер убытков потребителя составляет 6988,38 рублей.

00.00.0000 года ответчику передана претензия с требованием вернуть денежные средства за товар. Требования должны были быть удовлетворены до 00.00.0000 года г., однако, требования не удовлетворены до настоящего времени, просрочка составляет 35 дней (с 00.00.0000 года до 00.00.0000 года (день подписания искового заявления). Исходя из расчета 1 % в день, размер неустойки будет равен: 14 000 руб. = 1 % х35 дней х 40000 рублей.

В результате действий ответчика потребитель испытывает негативные эмоции: чувства негодования, возмущения, горечи и обиды. Потребитель считает, что ответчик причинил ей моральный вред в сумме 10000 рублей.

В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала, подтвердив, изложенные в заявлении обстоятельства и просила взыскать денежные средства в размере 40000 рублей, неустойку 14000 рублей, убытки, связанные с расходами на юридические услуги и банковские проценты в размере 6988 рублей, дополнительно пояснив, что по телефону её пригласили в салон, она пришла с целью получить бесплатную процедуру укладки. В ходе укладки стали предлагать косметику «Монплатин» для волос, она её приобрела. Начала пользоваться, а через неделю появился зуд на голове, стали выпадать волосы и появилась перхоть. Затем она стала пользоваться средством для пилинга для тела, у меня появился зуд. Она обратилась в салон, хотела вернуть косметику ответчику, просила вернуть деньги, но ей отказали. Тогда она обратилась в организацию по защите потребителей. При покупке косметики она оформила кредит на 40000 рублей, кредит уже выплатила. После появления зуда она обратилась к врачу, который взяв у меня пробы с кожи головы, поставил диагноз: кожно-аллергический дерматит, и пояснил, что данной косметикой пользовать нельзя. Она с этой справкой обратилась в салон, но мне сказали - что эта справка ничего не доказывает. Ей не была представлена полная информация из чего сделана косметика и она не была уверена в её безопасности.

Представитель истца – А4 поддержал исковые требования, также подтвердив изложенные в заявлении обстоятельства и пояснения истца, дополнительно пояснив, что потребителю не был проведен тест на аллергическую реакцию согласно Tаможенного регламента, он проводится на сгибе руки. Не была разъяснена необходимость проведение такой пробы. Согласно Tаможенного регламента, знак ЕАС должен наноситься на каждую единицу товара и должен сохраняться на протяжении всего срока годности. Отсутствие данного знака на продукции означает, что эта продукция не относится к качественной продукции. Согласно п.9.2 Tаможенного регламента, на упаковке должно быть написано: «список ингредиентов» на А1 языке. Кроме того, на косметике отсутствует наименование организации, уполномоченной для принятия претензий. На косметике отсутствует специальный номер, который не позволяет эту косметику идентифицировать. В офисе ответчика имеется табличка врач, что вводит клиентов в заблуждение, что это медицинская организация обладающая лицензией.

Представитель ответчика ООО «Изумруд» - А5 исковые требования не признала, суду пояснила, что знак ЕАС - знак еврозийского соответствия качества и безопасности, ставится на упаковку или на сопроводительные документы. Поскольку на каждое косметическое средство есть декларация, которая выдана в соответствии с Tаможенным регламентом, на каждой декларации на товар стоит знак ЕАС, в связи с чем можно сделать вывод о том, что товар соответствует по маркировке Таможенному регламенту. Положение единого ЕАС гласит, что знак может наносить производитель, импортер и лицо, уполномоченное производителем на нанесение данного знака. У нас есть письмо, уполномочивающее их наносить данный знак на упаковку или на сопроводительные документы. Вся продукция безопасна, соответствует Tаможенному регламенту, имеются декларации, их никто не оспорил. Договор с истицей, также, не оспорен, является действующим. В спецификации стоит личная подпись клиента - истицы, что означает, что вся информация до нее доведена, продавец не нарушил права потребителя. Покупателем не было заявлено сомнение в качестве приобретаемой продукции и не обнаружены недостатки и несоответствие товара. При проведении демонстрации товара, в период проведения демонстрации товара истцом не было заявлено о наличии аллергической реакции на компоненты входящие в состав косметических средств торговой марки «Моn Platin». Мы не услышали, какую именно информацию не получил клиент, нет доказательств понуждения к заключению данного договора. Стоимость товара вне рекламной акции равна полной стоимости кредита в день приобретения, в рекламную же акцию в целях продвижения товара на рынке, цена снижается. Истица могла также приобрести товар в любой другой день за полную стоимость. Истице была представлена консультация, сделана диагностика. Стороной истца в подтверждение своих доводов не представлено ни одного доказательства, ответчик же представил доказательства надлежащего качества продукции, предоставления информации, соответствие продукции декларации. Компенсация морального вреда производна от основного требования. Она просит отказать в удовлетворении требований в полном объеме. Что касается написания состава продукции, то состав А1 буквами указан на упаковке, часть информации может быть нанесена буквами латинского алфавита. Клиенту выдан перевод состава на А1 языке в полном объеме, на втором листе спецификации.

Представитель третьего лица – ЗАО «А1» в судебное заседание не явился, о времени, дате и месте рассмотрения дела были надлежаще извещёны, просили рассмотреть дело в их отсутствие. Представили пояснения, согласно которых указали, что Кредитный договор № 111926536, заключенный между А1 и А2, является самостоятельной гражданско-правовой сделкой. В связи с чем., расторжение договора купли-продажи товара, для оплаты которого Клиент воспользовалась кредитными денежными средствами, не является основанием для прекращения обязательств Клиента по кредитному договору.

Суд, выслушав истца, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает заявленные требования не подлежащими удовлетворению.

Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу статьи 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

По делу установлено, что 00.00.0000 года А2 заключила с ООО «Изумруд» договор купли-продажи набора косметических средств под товарным знаком «Моn Platin Professional». Согласно спецификации на товар ответчик передал покупателю: уникальный шампунь без солей, стоимостью 2730 рублей; восстанавливающую ампулу на черной икре (3 ампулы по 10 мл.), стоимостью 6850 рублей, серум для укрепления волос (1 упак. по 6 ампул по 10 мл.), стоимостью 8410 рублей; маску для волос на основе черной икры (натуральный шелк), стоимостью 5650 рублей; Термо Билдер – средство для восстановительного ухода за волосами с добавкой черной икры, стоимостью 5080 рублей; сыворотку на основе черной икры, стоимостью 4970 рублей; спрей для волос на основе черной икры; стоимостью 3810 рублей; увлажняющий крем для волос на основе черной икры, стоимостью 28160 рублей; шампунь по типу волос с экстрактом черной икры, стоимостью 2520 рублей, питательный бальзам для волос с экстрактом черной икры, стоимостью 2520 рублей, футляр для косметики – 0 рублей, а всего на сумму 45400 рублей.

Кроме этого, при приобретении косметики истцу была предоставлена дисконтная карта, профессиональный фен Моn Platin, крем для рук, сорбе-пиллинг и восточное масло. Сумма для оплаты за товар была установлена в размере 40000 рублей. Указанная сумма была перечислена ЗАО «А1» в рамках кредитного договора, заключенного с А2.

Согласно спецификации на товар от 00.00.0000 года, косметика ответчиком истцу была передана в полном объеме, что подтверждается личной подписью А2 и не отрицалось ею и её представителем в судебном заседании.

Согласно ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме должна доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на А1 языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст.10 названного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1).

При этом п.2 ст.10 названного закона установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Такой же порядок и способы предоставления информации потребителю установлены Правилами продажи отдельных видов товаров..., утвержденными постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 года N 55, согласно которым продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, о правилах и условия эффективного и безопасного использования товара.

Согласно постановлению Правительства РФ от 00.00.0000 года У «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на А1 языке» информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать сведения на А1 языке, в том числе наименование товара, наименование страны; фирмы изготовителя( что может быть обозначено буквами латинского алфавита, назначение (область использования), основные свойства и характеристики, правила и условия эффективного и безопасного использования, иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных А1 к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Вся эта информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или доведена иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 00.00.0000 года N 799 (вступил в силу с 00.00.0000 года), парфюмерно- косметическая продукция в государствах - членах Таможенного союза выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам Таможенного Союза, требования которых на нее распространяются, без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте Таможенного Союза требований и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) ее соответствия (п 1 ст.4)

Положениями ст.5 Технического регламента определены требования к парфюмерно-косметической продукции, согласно которым безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается совокупностью требований: к составу; к физико-химическим показателям; к микробиологическим показателям; к содержанию токсичных элементов; к токсикологическим показателям; к клиническим (клинико-лабораторным) показателям; к производству; к потребительской таре; к маркировке продукции.

В соответствии с ч.1, ч.3 ст.6 Технического регламента, оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза осуществляется изготовителем продукции (уполномоченным представителем изготовителя, импортером), зарегистрированным в установленном порядке в государствах - членах Таможенного союза. Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, перечень которой приведен в приложении 12, проводится путем государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации продукции.

Декларация о соответствии парфюмерно-косметической продукции настоящему техническому регламенту ТС и свидетельство о государственной регистрации продукции оформляется на одно или несколько названий продукции одного наименования и действует до внесения изменений в название продукции и/или в рецептуру продукции, приводящих к изменениям показателей безопасности.

Парфюмерно-косметическая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного Союза и не допускается к размещению на рынке (п.2 ст. 4).

Согласно п.4 и п.5.1. Положения о едином знаке обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза изготовители, уполномоченные изготовителем лица, импортеры (поставщики) продукции имеют право маркирования ее единым знаком обращения, если продукция прошла все установленные соответствующим(и) техническим(и) регламентом(ами) Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия на территории любой из Сторон, что подтверждено документами, предусмотренными для соответствующих форм оценки соответствия в Таможенном союзе, при этом, единый знак обращения наносится на каждую единицу продукции, упаковку или сопроводительную документацию.

Таким образом, соответствие требованиям Технического регламента парфюмерно-косметической продукции, не включенной в Приложение У к Техническому регламенту может подтверждаться как декларацией о соответствии парфюмерно-косметической продукции настоящему техническому регламенту ТС, так и маркировкой ее единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного Союза, которая наносится либо на каждую единицу продукции, либо на упаковку либо на сопроводительную документацию.

Указанный Технический регламент имеет статус международного договора, ратифицирован Российской Федерацией, что подтверждается Федеральным законом от„00.00.0000 года N 152-ФЗ "О ратификации соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования в Х и Российской Федерации", в связи с чем подлежит применению на территории Российской Федерации.

Исходя из перечня, приобретенной истцом косметики, отраженного в спецификации на товар, продукция, подлежащая оценке путем государственной регистрации, А2 не приобреталась, она отсутствует в приложение У к Техническому регламенту.

Кроме того, ответчиком представлены суду декларации о соответствии косметической продукции требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" от 21, 22 и 00.00.0000 года, оснований не доверять которым, у суда нет, поскольку они соответствуют требованиям закона и не опровергнуты стороной истца.

При рассмотрении дела, судом установлено, что продавец 000 «Изумруд» произвел демонстрацию товара и предоставил всю информацию о товаре, изготовителе (продавце, исполнителе) путем предоставления спецификации от 00.00.0000 года, и ознакомления с нею А2. Кроме того, к данной спецификации приложен перевод всех косметических средств.

Из приложенных к делу фотографий упаковки на приобретенную А2 продукцию, а также, при непосредственном её осмотре в судебном заседании, на ней, в том числе и на А1 языке, содержится вся необходимая информация о товаре, которая подлежит предоставлению потребителю, включая дату производства и срок годности товара.

Таким образом, ООО "Изумруд" предоставило потребителю А2 полную и достоверную информацию о товаре, изготовителе (продавце, исполнителе).

Каких-либо объективных доказательств, могущих с достоверностью свидетельствовать о том, что упаковка и тара, в которой передан товар, не содержит необходимой информации о товаре, а сам товар содержит опасные компоненты, в материалы дела вопреки требованиям ст.56 ГПК РФ истицей не представлено.

Доводы А2 о том, что ей передана косметика ненадлежащего качества, опровергаются Декларациями о соответствии продукции требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), которые приняты на основании протоколов испытаний и уведомлений изготовителя о соответствии продукции требованиям указанного технического регламента

Кроме того, имеются приложения к этим декларациям, в которых напротив имеется информация о маркировке продукции единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного Союза, который утвержден решением Комиссии Таможенного союза от 00.00.0000 года У (сочетание трех стилизованных букв Е А С, графически исполненных с применением прямых углов, составляющих точную пропорцию квадрата на светлом или любом контрастном фоне, которые расшифровываются как Евразийское соответствие), что является достаточным доказательством, подтверждающим соответствие данной парфюмерно-косметической продукции требованиям вышеуказанного Технического регламента, и тем самым достаточным доказательством, подтверждающим качество этой продукции.

Ссылки А2 на то, что не на всех упаковках приобретенных ею косметических средств имелась маркировка знаком ЕАС, не могут быть приняты во внимание, поскольку, как уже указывалось выше, информация о маркировке этой продукции знаком ЕАС содержится в сопроводительных документах, что является одним из предусмотренных способов размещения маркировки продукции, установленных п.5.1. Положения о едином знаке обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.

При таких обстоятельствах, суд полагает доказанным факт того, что продукция, приобретенная А2 в ООО «Изумруд» 00.00.0000 года соответствует требованиям Технического регламента, маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного Союза и могла быть допущена к размещению на рынке, так как продукция прошла все установленные соответствующими техническими регламентами Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия на территории любой из Сторон, что подтверждено документами, предусмотренными для соответствующих форм оценки соответствия в Таможенном союзе, а именно декларациями о соответствии и протоколами испытаний.

Доводы истца о том, что ответчиком, при заключении договора купли-продажи не были предоставлены сертификаты и иные документы, подтверждающие соответствие товара качеству, суд полагает необоснованными. Согласно п.12 Правил продажи отдельных видов товаров, предъявление товарно-сопроводительной документации на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший), производится по требованию покупателя. Доказательств тому, что ответчик отказал в предоставлении требуемой истцом информации, суду не представлено. Более того, факт получения полной информации, в том числе подтверждение качества товара, подтверждается подписью А2 на спецификации.

Ссылки на отсутствие информации о составе продукции на А1 языке, опровергаются представленными ею же в дело фотографиями упаковки продукции, а также самой продукции, на которых содержится информация на А1 языке, а также эта информация на А1 языке была предоставлена ей в спецификации, с которой она ознакомлена. Кроме того, как следует из пункта 9.3 статьи 5 вышеназванного Технического регламента список ингредиентов парфюмерно-косметической продукции может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита. Также, имеются и сведения о производителе товара.

Доводы А2 о том, что данная продукция является небезопасной, поскольку после пробы средств данной косметической линии у неё появились покраснения и сильный зуд на коже головы, что подтверждает медицинская справка от 00.00.0000 года года. Однако, из данной справки не следует, что выставленный ей диагноз контактно-аллергический дерматит связан с применением данной косметической линии, поскольку, как следует из справки, аллергопробы, подтверждающие, что именно на эту продукция возникла аллергия, не проводились и, кроме того, возникновение аллергической реакции не свидетельствуют о наличии противопоказаний данной продукции, а может отражать лишь индивидуальную реакцию на продукцию, что основанием для возврата этой продукции не является.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что факт продажи А2 товара ненадлежащего качества и непредставления полной и достоверной информации о товаре не нашли своего подтверждения в судебном заседании, а также, учитывая положения Постановления Правительства Российской Федерации от 00.00.0000 года № 55, согласно которому, парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований.

Таким образом, истцом не представлено доказательств в подтверждение доводов о наличии каких-либо недостатков в косметической продукции, тогда как сторона ответчика представила суду доказательства исполнения обязанности по предоставлению покупателю полной информации, обеспечивающей правильный выбор товара, в связи с чем, судом не установлены основания для расторжения договора купли-продажи б/н от 00.00.0000 года и оснований для удовлетворения заявленных требований истца о взыскании суммы уплаченной за товар нет.

По этим же основаниям не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки и судебных расходов.

Что касается компенсации морального вреда, то в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», он подлежал бы возмещению в случае, если бы решение состоялось в пользу истца и были установлены нарушения его прав как потребителя.

Учитывая выше изложенное, в удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителя» в интересах А2 следует отказать в полном объёме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителя» в интересах А2 к ООО «Изумруд» о защите прав потребителя о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хвой суд через Октябрьский районный суд Х в течение одного месяца.

Подписано председательствующим. Копия верна.

Судья: Е.В.Косова