Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5652/2016 ~ М-4548/2016 от 16.08.2016

Гражданское дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

13 октября2016 года

Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи: Чекаловой Н.В.,

при секретаре: Баньщиковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Спиридоновой Т. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр красоты и здоровья» о расторжении договора купли - продажи, взыскании штрафа, компенсации понесенных расходов и причиненного морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Спиридонова Т.В.обратилась в суд с иском к ООО «Центр красоты и здоровья», просила суд:

- расторгнуть заключенный между нею – Спиридоновой Т.В. и ООО«Центр красоты и здоровья», договор купли- продажи № ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ответчика в ее – истца пользу денежные средства по договору в размере <данные изъяты> руб., расходы на почтовое отправление в размере <данные изъяты> коп., штраф, в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной к взысканию, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., проценты за пользование кредитом в сумме <данные изъяты> коп.

В обоснование заявленных требований истец ссылалась на то, что ДД.ММ.ГГГГ года между нею – Спиридоновой Т.В. и ООО «Центр красоты и здоровья» был заключен договор № на предоставление медицинских услуг на платной основе.

Оплата производилась посредством заключения кредитного договора №/№ от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО «Восточный Экспресс банк». Сумма кредита составляет <данные изъяты> коп., процентная ставка <данные изъяты>

Как указывает истец, с перечнем медицинских услуг она была ознакомлена только после полной авансовой оплаты договора, и проконсультировавшись с лечащим врачом, узнала, что предоставляемые ответчиком медицинские услуги могут ухудшить состояние её здоровья.

После этого, она незамедлительно обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи № и возврате денежных средств, однако в добровольном порядке ей денежные средства возвращены не были, в связи с чем она была вынуждена обратиться в суд с данным иском.

Истец Спиридонова Т.В. – в суд явилась, исковое заявление поддержала полностью, приведя суду доводы, аналогичные тем, что изложены выше.

Представитель ответчика ООО «Центр красоты и здоровья» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещался надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Центр красоты и здоровья», надлежащим образом извещенного о дне, месте и времени судебного разбирательства, в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 2 ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч.2 ст.453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Центр красоты и здоровья» был заключен договор купли- продажи № на предоставление медицинских услуг на платной основе №

В соответствии настоящим договором, клиент поручает, а исполнитель обязуется оказать клиенту комплекс платных медицинских процедур в соответствии с приобретённым сертификатом на обслуживание в Центре Красоты, указанные в приложении № к настоящему договору являющемуся его неотъемлемой частью, а пациент обязуется оплатить оказанные услуги.

Пунктом 1.1. договора № определен перечень медицинских услуг, которые должны быть отказаны истцу в соответствии с настоящим договором на оказание платных медицинских услуг. Стоимость платных медицинских услуг в соответствии с п. 3.1 договора составила <данные изъяты> коп.

По условиям договора оплата оказанных услуг по договору производится согласно п.3.6. через банк ПАО «Восточный Экспресс банк»по договору №/№ от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между Спиридоновой Т.В. и ПАО «Восточный Экспресс банк» был заключен кредитный договор №/№, путем подписания заявления на заключение кредитного договора, по условиям которого истец взяла кредит на приобретение товаров и услуг в сумме <данные изъяты> коп. При заключении договора, сторонами договора был согласован график погашения кредита.

Во исполнение условий договора, банк зачислил на банковский счет, указанный в заявление на заключении кредитного договора, денежные средств в сумме <данные изъяты>

Таким образом, истец ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату по договору оказания платных медицинских услуг № ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец дважды обращалась к ответчику ООО «Центр красоты и здоровья», с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи № АА1123 и возврате денежных средств, в связи с ухудшением состояния здоровья и обострением хронических заболеваний, однако ДД.ММ.ГГГГ от ответчика последовал ответ, о том, что в связи со сложившейся кризисной ситуацией в настоящее время компания не имеет финансовой возможности удовлетворить требования о возврате оплаченных по договору денежных средств, и в добровольном порядке ей денежные средства возвращены не были№

Таким образом, судом установлено, что ответчик фактически отказал истцу в расторжение договора купли- продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчик ООО «Центр красоты и здоровья», обязанный доказывать исполнения услуг по договору, доказательства исполнения обязательств по договору не представил, в настоящее судебное заседание не явился без уважительных причин, поэтому суд, с учетом требований ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, обосновывает свои выводы представленными истцом письменными доказательствами.

Поскольку судом установлено, что истец Спиридонова Т.В. обратилась к ответчику ООО «Центр красоты и здоровья» с заявлением о расторжении договора, учитывая, что судом установлено, что истец исполнила обязательства по договору купли- продажи № АА1123 от ДД.ММ.ГГГГ в части оплаты, а ответчиком обязательства не исполнялись, суд приходит к выводу, что требования истца Спиридоновой Т.В о досрочном расторжении заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком ООО «Центр красоты и здоровья» договора № № подлежат удовлетворению.

Учитывая, что судом расторгнут договор купли – продажи №, заключенный между истцом и ответчиком ООО «Центр красоты и здоровья», с ответчика ООО «Центр красоты и здоровья»надлежит взыскать в пользу истца Спиридоновой Т.В денежные средства, уплаченные по договору в сумме <данные изъяты> коп.

В силу требований подпункта 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку указанные нормы права предполагают обращение потребителя к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) с определенным требованием, то необходимым условием для взыскания неустойки, штрафа с ответчика является его отказ от добровольной выплаты денежных средств.

Таким образом, в части взыскания штрафа суд считает необходимым применить к заявленным требованиям Закон РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая последствия нарушения обязательства по договору, а также в целях соблюдения баланса интересов сторон, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> от цены иска, что в денежном эквиваленте составит <данные изъяты>.

Согласно в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривается, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ст. 151 ГК РФ установлено, что под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе и являются обоснованными. Принимая во внимание, что истец переживала из-за сложившейся ситуации, не получила желаемого результата, на который она рассчитывал, учитывая степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что причиненный истцу ответчиком моральный вред подлежит возмещению в размере 10 000 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Поскольку возврат Спиридоновой Т.В. полученного кредита и процентов по нему банку, хоть и составляет ее правоотношения с банком в рамках кредитного договора, но фактически внесенная ею сумма в размере <данные изъяты> коп. за пользование кредитом, касается последствий расторжения договора об оказании платных медицинских услуг, что составляет для истца убытки, причиненные ей действиями ответчика, суд приходит к выводу, что указанная выше сумма убытков подлежит к взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно имеющихся в материалах дела копий кассовых чеков №, и № от ДД.ММ.ГГГГ, истцом Спиридоновой Т.В. были понесены расходы на почтовое отправления в сумме <данные изъяты> коп., что подтверждается копиями вышеперечисленных чеков (л.д.17).

Поскольку основные требования истца удовлетворены, суд приходит к выводу, что указанные выше почтовые расходы также подлежат к взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в доход государства государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных требований в сумме <данные изъяты> коп.

Руководствуясь ст. ст. 194- 198, ст. 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья».

Взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в пользу Спиридоной Т. В. денежные средства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., убытки, причиненные неисполнением договора в размере <данные изъяты> коп., а всего взыскать сумму в размере <данные изъяты>

В удовлетворении иска Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья» о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик ООО «Центр красоты и здоровья» вправе подать в Ногинский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может обжаловано сторонами в Московский областной суд через Ногинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда изготовлено 09.12. 2016 года

Судья:

Гражданское дело № (резолютивная часть)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи: Чекаловой Н.В.,

при секретаре: Баньщиковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Спиридоновой Т. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр красоты и здоровья» о расторжении договора купли - продажи, взыскании штрафа, компенсации понесенных расходов и причиненного морального вреда,

Руководствуясь ст. 199, ст. 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья».

Взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в пользу Спиридоной Т. В. денежные средства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., убытки, причиненные неисполнением договора в размере <данные изъяты> коп., а всего взыскать сумму в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении иска Спиридоной Т. В. к ООО «Центр красоты и здоровья» о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик ООО «Центр красоты и здоровья» вправе подать в Ногинский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может обжаловано сторонами в Московский областной суд через Ногинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: