Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-389/2013 ~ М-66/2013 от 10.12.2012

Дело № 2-389/13

Решение

Именем Российской Федерации

30 января 2013 года        г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Иванова В.Н.,

при секретаре Абольяниной И.И.,

с участием представителя РОУЗППСО «Человек и его права»

Гаврилюка В.В., действующего на основании доверенности

от 09 января 2013 года

представителя ответчика ООО «Континент 2011» Гордиенко О.В.,

действующей по доверенности от 09 января 2013 года,

представителя третьего лица ООО «Расчетно - платежный центр»

Гордиенко О.В., действующей по доверенности от 09 января 2013 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Регионального общественного учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Чибриковой К. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Континент 2011» о признании незаконным расчета оплаты коммунальной услуги за отопление, бездействие ответчика в непредставлении ответа на письменное обращение и компенсации морального вреда,

Установил:

Региональное общественное учреждение защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» (далее РОУЗППСО «Человек и его права») в интересах Чибриковой К.В. обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Континент 2011» о признании незаконным расчета оплаты коммунальной услуги за отопление, бездействие ответчика в непредставлении ответа на письменное обращение и компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что в РОУЗППСО «Человек и его права» обратилась Чибрикова К.В. с вопросом, о законности, выставленной исполнителем управляющей компании ООО «Континент 2011» через ООО «РПЦ» в платёжном документе за июль 2012 года оплаты за отопление.

Потребитель считает, что исполнитель ООО «Континент 2011» нарушает её права потребителя, так как она оплачивала коммунальную услугу в отопительный период в полном объёме исходя из расчёта отапливаемой площади жилого помещения по показаниям общего домового прибора учета.

В ходе рассмотрения обращения потребителя РОУЗППСО «Человек и его Права» считает, что нарушены права и законные интересы потребителя жилищных и коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Согласно выставленным платёжным документам с декабря 2011 года по апрель 2012 года истица оплачивала за коммунальную услугу по общему домовому прибору учёта отопление, что подтверждается платёжными документами.

Выставленная ответчиком плата за коммунальную услугу отопление в июле 2012 года является незаконной, так как потребитель оплачивал потреблённый тепловой ресурс по ОДПУ отопление каждый месяц в полном объёме

Учитывая вышеизложенное истец просит признать выставленную ответчиком ООО «Континент-2011» в адрес истца оплату за коммунальную услугу отопление в июле 2012 года в размере денежных средств 4612 рублей 28 копеек, незаконной.

Кроме того, истец 09 ноября 2012 года в письменной форме обращался к ответчику ООО «Континент 2011» по вопросам разъяснения обоснованности размера выставляемой платы за отопление в июле 2012 года. Однако, ответа на поставленные вопросы не получила.

Истец просит признать бездействие ответчика ООО «Континент 2011» выразившееся в непредставлении ответа на письменное обращение истца от 09 ноября 2012 года незаконным.

Кроме того, ответчик своими противоправными действиями, выразившимися в выставлении платы за коммунальную услугу отопление в июле 2012 года, нанёс истцу моральный вред, размер которого она оценивает в размере 5000 рублей

Истец Чибрикова К.В. надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суд не известила.

Представитель истца РОУЗППСО «Человек и его права») в интересах Чибриковой К.В. - Гаврилюк В.В., поддержал заявленные исковые требования, дал пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Континент 2011» Гордиенко О.В. иск, в части признания незаконным действия ООО «Континент 2011» по взиманию с Чибриковой К.В. платы за отопление в июле 2012 года в размере 4612 рублей 28 копеек, признала в полном объеме и признание иска просила принять судом. Последствия принятия судом признания иска ответчику судом разъяснены и понятны. Представитель ответчика настаивала на рассмотрении дела по существу в отсутствие не явившегося истца.

Представитель истца РОУЗППСО «Человек и его права») в интересах Чибриковой К.В. - Гаврилюк В.В. не возражал против признания иска в части.

Представитель третьего лица ООО «Расчетно-платежный центр» -
Гордиенко О.В., не возражала против признания ответчиком иска в части и рассмотрения дела в отсутствии не явившегося истца.

В силу статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося истца.

В соответствии со статьей 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признание иска ответчиком принято судом, поскольку оно не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно части 3 статьи 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В силу части 4 статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

С учетом требований указанных выше норм права и изложенных обстоятельств, суд находит подлежащими удовлетворению заявленные требования о признании незаконными действий ООО «Континент 2011» по выставлению Чибриковой К.В. платы за отопление в июле 2012 года в размере 4612 рублей 28 копеек.

В силу ст. 123 Конституции РФ, статьи 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истцом суду не было представлено доказательств обращения истца с письменным заявление к ответчику, в связи, с чем в удовлетворении требования о признании незаконным бездействия ответчика ООО «Континент 2011» выразившееся в непредставлении ответа на письменное обращение истца от 09 ноября 2012 года следует отказать.

Рассматривая заявленные требования о компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что истец
Чибрикова К.В. имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ей причинен, поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком ООО «Континент 2011» своей обязанности и выставление без какого-либо обоснования счетов по оплате за коммунальную услугу отопление не могло не причинить истцу нравственных переживаний. Необходимость обращения в суд за защитой своих прав нарушает устоявшийся жизненный уклад истца.

Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливой и разумной, в данном случае, сумму компенсации причиненного истцу Чибриковой К.В. морального вреда в размере по 500 рублей.

Поскольку суд считает подлежащими удовлетворению требования истца в части признания незаконными действий ООО «Континент 2011», сумма компенсации морального вреда подлежит взысканию с данного ответчика в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, при этом 50 процентов суммы штрафа подлежит перечислению в пользу РОУЗППСО «Человек и его права».

При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому, в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, её следует взыскать с ответчика ООО «Континент 2011» в размере 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

Решил:

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ 2011», ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ░. ░░░░░░░, <░░░░░> ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ 2012 ░░░░ ░ ░░░░░░░ 4612 ░░░░░░ 28 ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░., <░░░░> ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ░. ░░░░░░░, <░░░░░> - ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ 2011» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 500 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ 2011» ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50% ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 250 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, 50 % ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 125 ░░░░░░ 00 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░: 410049, ░. ░░░░░░░, <░░░░░> (░░░░░░░░░: ░░░ <№>, ░░░ <№> ░░░░░ <№> ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ <№> ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <№> ░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░>, <№> ░░░ <№>).

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ 2011» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 400 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:          ░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 04 ░░░░░░░ 2013 ░░░░.