Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-863/2020 ~ М-392/2020 от 26.02.2020

                             Дело № 2-863/2020

24RS0016-01-2020-000466-33

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 декабря 2020 года                                                                                              г. Железногорск

Железногорский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Кызласовой Т.В.,

при секретаре Первушиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иванова Константина Яковлевича к Обществу с ограниченной ответственностью «ДСК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Иванов К.Я. обратился в суд с иском к ООО «ДСК» о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивирует тем, что 05.07.2019 между ним и ООО «ДСК» заключен договор №, согласно которому ответчик обязался продать, доставить и установить в квартире истца три окна ПВХ и выполнить остекление балкона, а заказчик обязался принять изделие и оплатить их. Согласно договору установлен гарантийный срок на окна ПВХ - 3 года, а на остекление балкона – 1 год. Оплата по договору истцом была выполнена в полном объеме в сумме 110 000 рублей. При подписании акта приема-сдачи от 05.08.2019, истцом были указаны недостатки. Истец полагает, что ответчиком проведенные работы были выполнены некачественно, а именно: при монтаже были установлены окна меньшего размера, в результате чего уменьшился оконный проем, наблюдается поток холодного воздуха от окон и от балкона, то есть имеется нарушение теплоизоляции и герметизации, на полу балкона не полностью установлены лаги. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой об устранении недостатков, в связи с чем 24.12.2019 в адрес ответчика была направлена претензия, полученная 10.01.2020. 23.01.2020 ответчиком был составлен акт осмотра, в котором указано, что на изделиях 1,2,3 имеется негерметичный монтажный шов, продувание по периметру внутри откосов и подоконника. На основании данного акта ответчиком было принято решение об устранении недостатков путем демонтажа внутренней отделки ПВХ, зачистки и герметизации всех монтажных швов с последующим установлением внутренней отделки. Устранение недостатков назначено на 30.01.2020, до настоящего времени недостатки не устранены. На основании изложенного истец просит: расторгнуть договор № от 05.07.2019, взыскать денежные средства в размере 110 000 рублей уплаченные по догоовру, взыскать неустойку в размере 33 000 рублей, компенсировать моральный вред 50 000 рублей, взыскать штраф по Закону о защите прав потребителей, а также взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя 22 000 рублей;

В судебное заседание истец Иванов К.Я. и его представитель по доверенности ФИО6 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, ранее представитель истца направил в суд ходатайство о рассмотрении дела без его участи.

Представитель ответчика ООО «ДСК» в судебном заседании не присутствовал. О дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом. О причинах своей неявки суд не уведомил, об отложении слушания дела не ходатайствовал.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства с учетом требований статьи 67 ГПК РФ, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу..

Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода..

Согласно ст. 513 ГК РФ, покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

В соответствии со ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлен и не оспаривается сторонами факт заключения договора № от 05.07.2019. Согласно договору исполнитель обязуется продать, доставить и установить заказчику изделия и материалы, а заказчик обязан принять и оплатить указанные изделия, работы и услуги в соответствии с договором, качество товара должно соответствовать требованиям нормативной документации, ГОСТам, ТУ и подтверждаться сертификатами соответствия.

05.07.2019 истец оплатил часть работ 55 000 рублей.

05.08.2019 работы по договору сданы истцу на основании акта приемки-сдачи результата работ.

05.08.2019 истец оплатил оставшуюся сумму в размере 55 000 рублей.

24.12.2019 истцом ответчику направлена претензия о расторжении договора № возврате уплаченной за товар суммы в связи с наличием недостатков при эксплуатации оказанных услуг (при монтаже были установлены окна меньшего размера, в результате чего уменьшился оконный проем, наблюдается поток холодного воздуха от окон и от балкона, то есть имеется нарушение теплоизоляции и герметизации, на полу балкона не полностью установлены лаги).

23.01.2020 исполнителем составлен акт осмотра, согласно которому по осмотре были установлены недостатки на изделиях 1,2,3 имеется негерметичный монтажный шов, а именно продувание по периметру внутри откосов и подоконника. На основании данного акта принято решение об устранении недостатков в рамках гарантийного демонтажа внутренней отделки ПВХ, зачистки и герметизации всех монтажных швов с последующим установлением внутренней отделки. Начало выполнение работ по устранению недостатков назначено на 30.01.2020.

Истец утверждает, что изделия поставлены ненадлежащего качества, ответчиком возражений и доказательств обратного суду не предоставлено, как не представлено доказательств устранения недостатков в срок указанный в акте осмотра (с 30.01.2020 в течение 5 рабочих дней).

При указанных обстоятельствах, суд находит установленным факт оказания ООО «ДСК» Иванову К.Ю. услуги ненадлежащего качества.

Принимая во внимание, что ответчиком ООО «ДСК» допущено нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 110 000 рублей, с даты предъявления претензии 24.12.2019, суд приходит к выводу о том, что 10-дневный срок на удовлетворение требований потребителя истек 20.01.2020, поскольку претензия получена 10.01.2020, а потому период за который подлежит взысканию неустойка рассчитывает судом с 20.01.2020 по 30.01.2020 (10 день).

Таким образом, расчет неустойки производится следующим образом: 110 000 рублей х 3 % х 10 день = 33 000 рублей.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма оплаты товара 110 000 рублей, неустойка 33 000 рублей.

Принимая во внимание, что ООО «ДСК» допущено нарушение прав и законных интересов истца Иванова К.Я с учетом принципа разумности, справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке требований Иванова К.Я., с ответчика ООО «ДСК» в пользу истца Иванова К.Я. подлежит взысканию штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 74 000 рублей, исходя из суммы подлежащей взысканию с ответчика (148 000 рублей/50%).

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма оплаты услуг представителя в размере 22 000 рублей, которую суд находит разумной, соответствующей сложности дела.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика.

По настоящему делу при подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины. С учетом удовлетворения иска и согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина в размере 4360 рублей подлежит взысканию с ответчика.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Иванова Константина Яковлевича удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от 05.07.2019, заключенный между Ивановым Константином Яковлевичем и ООО «ДСК».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ДСК» в пользу Иванова Константина Яковлевича 110 000 рублей, 33 000 рублей неустойку, 5000 рублей компенсацию морального вреда, штраф в размере 74 000 рублей, а также расходы по оплате услуг представителя 22 000 рублей, а всего 244 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ДСК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4360 рублей.

Разъяснить ответчику право в семидневный срок со дня получения копии заочного решения обратиться в суд с заявлением об отмене этого решения и его пересмотре, с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 13 января 2021 г.

Председательствующий                                                                            Кызласова Т.В.