Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-19073/2016 ~ М-12905/2016 от 05.09.2016

№ 2- 19073/16

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

13 декабря 2016г.

Советский районный суд г. Красноярска

в составе: председательствующего судьи Бех О.В.,

при секретаре Максимовой Е.В.,

с участием помощника прокурора Сапинской Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Кюрехян Т.А. к ООО «Русь- 27» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании суммы компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Кюрехян Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Русь- 27» о защите прав потребителя, возмещении вреда здоровью, взыскании суммы компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 24.07.2016г. в 18 часов 33 минуты в гипермаркете «Аллея» (торговый центр «Июнь») по ул. П. Железняка, 23 в г. Красноярске при оплате покупок истица была задержана сотрудниками предприятия ответчика до приезда полиции, поскольку подлинность переданной истицей купюры номиналом 1000 рублей вызвала сомнения у кассира. Просьба истицы внимательно перепроверить денежную купюру, в том числе, с использованием технических средств, оставлена ответчиком без удовлетворения. До приезда сотрудника ОП № 5 МУ МВД России «Красноярское», в период составления протокола осмотра места происшествия, протокола изъятия денежной купюры истица находилась в холодном помещении ответчика (работал кондиционер) в течение часа. В результате стрессовой ситуации, переживаний и переохлаждения, истица заболела и была нетрудоспособна в период с 25.07.2016г. по 02.08.2016г. Экспертным отделением МУ МВД России «Красноярское» проведено исследование денежной купюры от 24.07.2016г. № 294, по результатам которого установлено, купюра является подлинной. Истица полагает, что ответчик оказал ей некачественную услугу при продаже товара, что причинило истице моральный вред и материальный ущерб в связи с ограничением свободы передвижения истицы, переживаниях, потерянном времени выходного дня, с бессонницей, недополучением заработной платы в период временной нетрудоспособности. На основании изложенного, истица просит суд взыскать с ответчика в пользу истца 12613 рублей в счет материального ущерба (из расчета : 1801.9 рублей (размер среднедневной заработной платы истицы) х 7 рабочих дней), 10000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В судебном заседании истица иск поддержала, не возражала против заочного производства. Ответчик в суд не явился, извещен должным образом (л.д.24). Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истицу, заключение прокурора, полагавшего иск о возмещении вреда здоровью не подлежащим удовлетворению, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) и ст. 1 названого Закона, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из определений понятий "потребитель", "продавец", отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности из договоров купли-продажи, в том числе розничной.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно статье 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как установлено в судебном заседании, ответчик является действующим юридическим лицом с основным видом деятельности – торговля розничная, согласно выписке из ЕГРЮЛ.

24.07.2016г. в 18 часов 33 минуты истица приобрела у ответчика товар на сумму 218.36 рублей (копия чека - л.д. 6).

24.07.2016г. в 19 часов 22 минуты МУ МВД России «Красноярское» составлен протокол осмотра места происшествия, с места происшествия изъята купюра достоинством 1000 рублей серии №, кассовый чек от 24.07.2016г. на сумму 218.36 рублей (л.д. 7-9), объектом осмотра явился торговый зал магазина «Аллея» по ул. П. Железняка, 23.

В соответствии со справкой об исследовании от 24.07.2016г. № 294 ЭКО МУ МВД России «Красноярское» (л.д. 12-13), представленная на исследование купюра номиналом 1000 рублей серии ВС 939 0428, изъятая в помещении торгового центра ООО «Июнь» по ул. П. Железняка, 23, соответствует образцам, изготавливаемым на предприятиях Госзнака.

Из объяснений истицы в МУ МВД «Красноярское» от 24.07.2016г. (л.д. 10-11) следует, что 24.07.2016г. истица пришла за покупками в магазин «Аллея» по ул. П. Железняка, 23, выбрав товары, проследовала на кассу, кассир оформила покупки, общая стоимость которых составила 218.36 рублей. Для расчета истица предъявила денежную купюру номиналом 1000 рублей. Кассиру указанная купюра показалась подозрительной и она пригласила к кассе сотрудников охраны торгового зала, которые вызвали на место сотрудников полиции. Приехавшие сотрудники полиции пояснили, что купюра, возможно, является поддельной и ее необходимо отдать для проведения исследования.

В период с 25.07.2016г. и по 02.08.2016г. истица являлась нетрудоспособной, согласно листку нетрудоспособности (л.д. 16).

04.08.2016г. истица обратилась к ответчику с претензией о компенсации морального вреда и возмещении причиненного ущерба (л.д. 15).

По данным Службы по контролю в области градостроительной деятельности Красноярского края, истица работает в указанной службе, ее среднедневной заработок составляет 1801.9 рублей (л.д. 17).

Возражая против претензии (л.д. 18- 19), ответчик указал на то, что в случае возникновения подозрений в подлинности денежной купюры кассир обязан сообщить покупателю о выявленном факте, вызвать правоохранительные органы. При этом, достоверно определить, фальшивая ли банкнота, может только банк или правоохранительные органы. Доказательств незаконного удержания истицы в помещении магазина не имеется. Ожидание полиции составило примерно 20 минут, указанное время истица находилась около кассы оплаты. Далее истица совместно с сотрудниками полиции находилась в помещении видеонаблюдения, где поддерживается необходимая температура, это помещение не является подвальным или складским. Доказательств, подтверждающих причинно- следственную связь между нахождением истицы в помещении ответчика и последовавшей нетрудоспособностью, не имеется. В связи с изложенным, претензия оставлена без удовлетворения.

Оценивая представленные доказательства, суд учитывает, что настоящий спор регулируется Законом РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Часть 2 статьи 494 ГК РФ предусматривает, что выставление товаров в месте продажи является публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Публичный характер договора розничной купли-продажи обязывает организацию (индивидуального предпринимателя), осуществляющую розничную торговлю товарами, продавать товар тому, кто к ней обратится.

Как видно из материалов дела и установлено судом, истица имела намерение приобрести товар в магазине ответчика, ответчик отказал истице в принятии у нее расчета за товар в виде денежной купюры достоинством 1000 рублей, сославшись на сомнения кассира в подлинности представленной купюры, при этом признаков неплатежеспособности банкноты, в связи с наличием которых у кассира предприятия ответчика возникли данные сомнения, суду ответчиком не указано.

Вместе с тем, в соответствии со статьей 34 ФЗ от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 07.02.2011) "О Центральном банке РФ (Банке России)" в целях организации на территории РФ наличного денежного обращения на Банк России возлагаются следующие функции: установление признаков платежеспособности банкнот и монеты Банка России, порядка уничтожения банкнот и монеты Банка России, а также замены поврежденных банкнот и монеты Банка России; определение порядка ведения кассовых операций.

Согласно пункту 13 Порядка ведения кассовых операций в РФ, утвержденных Советом Директоров Банка России решением от 22 сентября 1993 г. N 40 (Письмо Банка России от 04.10.1993 N 18) при приеме денежных билетов и монеты в платежи кассиры предприятий обязаны руководствоваться установленными Центральным банком РФ Признаками и правилами определения платежности банковских билетов (банкнот) и монет Банка России.

В силу п. п. 1, 1.1 Указаний Банка России от 26.12.2006 N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" платежеспособными являются банкноты и монеты Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории РФ (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера: банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края.

Из изложенного следует обязанность ответчика указать на признаки подделки представленной истицей денежной купюры, на основании которых у кассира предприятия ответчика возникли сомнения в подлинности данной купюры, с целью возможности последующей оценки правомерности действий сотрудников предприятия ответчика, отказавших истице в приеме денежной купюры.

Ответчик не представил суду доказательств, подтверждающих отсутствие оснований для удовлетворения заявленного иска, в том числе, доказательств обоснованности (а не произвольного возникновения) сомнений кассира, отказавшего в приеме денежной купюры у истицы, а также достоверно свидетельствующих об отсутствии у представленной истцом денежной купюры номиналом 1000 рублей признаков платежеспособности, на основании которых ответчик (Продавец) мог отказать в приеме этой купюры в счет расчета за приобретенный товар и заключении договора розничной купли-продажи.

При таких обстоятельствах, права истицы, как потребителя, суд полагает нарушенными.

В силу статьи 15 Закона РФ о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, исходя из обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в 10000 рублей, который подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с п. 6 ст. 13 данного Закона РФ, устанавливающим, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании приведенной нормы Закона РФ с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истицы в размере 5000 рублей, всего по иску – 15000 рублей.

В связи с удовлетворением иска в указанной части, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию 300 рублей в счет госпошлины (в порядке статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 НК РФ), тогда как оплаченная истцом госпошлина подлежит возврату истцу в порядке статьи 333.40 НК РФ.

Вместе с тем, оснований для удовлетворения иска в оставшейся части суд не усматривает, поскольку доказательств, подтверждающих довод истицы о ее незаконном удержании сотрудниками предприятия ответчика в холодном помещении, о наличии причинно- следственной связи между данными действиями ответчика и временной нетрудоспособностью истицы в период с 25.07.2016г. и по 02.08.2016г., суду не представлено, от проведения судебно- медицинской экспертизы истица заявлением отказалась (л.д. 31).

При таких обстоятельствах, иск о возмещении материального ущерба удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░- 27» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. 15000 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░- 27» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ 01.09.2016░., ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 504 ░░░░░ 52 ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ 24.11.2016░.

░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░,- ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░.░.