Дело №2-529/2015г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
«30» апреля 2015 года г.Кинешма
Кинешемский городской суд Ивановской области в составе:
председательствующего судьи Мяновской Н.К.,
при секретаре Брегеда Е.И.,
с участием истца Смирновой Л.В. и ее представителя Хватовой О.И., действующей на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кинешма Ивановской области 30 апреля 2015 года гражданское дело по иску Смирновой Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Элегант Бьюти» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Смирнова Л.В. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Элегант Бьюти» (далее – ООО «Элегант Бьюти») о защите прав потребителей, с учетом уточнения требований просит расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истицей и ООО «Элегант Бьюти», обязать ООО «Элегант Бьюти» возвратить уплаченные <данные изъяты> в счет погашения кредита за полученный товар и <данные изъяты> в качестве первоначального взноса, обязать ООО «Элегант Бьюти» перечислить в ОАО «ОТП Банк» денежные средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, взыскать расходы на оплату услуг за составление искового заявления <данные изъяты>, за составление претензии <данные изъяты>, взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ после посещения бесплатной косметологической процедуры в ООО «Элегант Бьюти» она подписала договор купли-продажи косметики, внесла первоначальный взнос в сумме <данные изъяты>, заключила договор потребительского кредита с ОАО «ОТП Банк» на сумму <данные изъяты> на <данные изъяты> месяцев под <данные изъяты>% годовых, общая сумма кредита составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ она получила набор косметики, в начале ДД.ММ.ГГГГ начала им пользоваться. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ внесла в счет погашения кредита по <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. После применения косметики у нее появилась <данные изъяты>, она обратилась к врачу <данные изъяты>, прошла курс лечения. Считает, что товар имеет ряд недостатков: на товаре отсутствует информация на русском языке о составе продукта, об изготовителе и его адресе, нет информации об импортере и его адресе; ей не была предоставлена полная и достоверная информация о приобретенной продукции компании «<данные изъяты>»; кредитная заявка составлялась ею со слов сотрудника компании, в ней не учтено, что она не сможет оплачивать кредит. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора, ответа не получила.
В судебном заседании истица Смирнова Л.В. и ее представитель Хватова О.И. исковые требования поддержали, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснили, что набор косметики истица получила ДД.ММ.ГГГГ, при этом ей были выданы чемодан с косметикой, косметологическая карта клиента, инструкция по применению на русском языке, сертификат на услуги, абонемент на <данные изъяты> процедуры. Истица открывала из набора <данные изъяты> тюбика, использовала средства. Считают, что косметика имеет недостатки, поскольку у истицы на нее появилась <данные изъяты>, на товар не были предоставлены сертификаты. Утверждают, что на товаре отсутствовала полная и достоверная информация: на средствах в наборе отсутствует информация на русском языке о составе, о производителе, его адресе, об импортере, не указана дата изготовления, срок годности, штрихкод страны изготовителя, код партии, не указано назначение, нет сведений о противопоказаниях, о запрещенных веществах, об аллергических компонентах, на таре отсутствует список ингредиентов, нет указаний на тип кожи, возраст. Карта клиента и инструкция также не содержит необходимую информацию. Информация на упаковке должна быть четкой и несмываемой, на тюбиках после нескольких применений информация стерлась. При заключении договора не выяснили материальное положение истицы. Информацию о регистрации декларация соответствия невозможно найти в Едином реестре деклараций.
Представитель ответчика ООО «Элегант Бьюти» в судебное заседание не явился по неизвестной причине, о месте и времени рассмотрения дела извещен правильно и своевременно, об отложении не ходатайствовал.
Представитель третьего лица ОАО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился по неизвестной причине, о месте и времени рассмотрения дела извещен правильно и своевременно.
С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд считает возможным дело рассмотреть при данной явке.
Выслушав истицу, ее представителя, осмотрев набор косметики, исследовав рекламный буклет «<данные изъяты>», Инструкции по применению набора для ухода за лицом, косметологическую карту клиента, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Смирнова Л.В. была приглашена на проведение бесплатной косметологической процедуры в ООО «Элегант Бьюти», на которой ей предложили приобрести набор косметики «<данные изъяты>», на что она согласилась.
Между ООО «Элегант Бьюти» (продавец) и Смирновой Л.В. (покупатель) заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с условиями которого продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект косметики «<данные изъяты>» (товар), комплектность, количество и ассортимент которого указан в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки (п.1.1). Продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке.
Продавец обязан провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца по передаче товара и информации о нем считается исполненной в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту и его подписания сторонами (п.3.1).
Покупатель обязан при приемке товара проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие инструкции к товару, документов, указанных в п.2.3 настоящего договора, после чего подписать акт. При отсутствии претензий к товару – покупатель обязан принять товар, подписать акт приема-передачи (п.3.2).
Цена товара составляет <данные изъяты>, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. Пунктом 4.3 предусмотрено, что товар приобретается в кредит.
Исходя из условий договора, между сторонами согласован способ оплаты: пункт 4.6 - при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в пункте 4.1 настоящего договора, в размере суммы процентов по кредиту. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет покупателя, открытый в банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость товара для покупателя при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> (л.д.5).
Согласно спецификации товара к договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, продавец передает товар надлежащего качества в перечисленной в спецификации комплектности (л.д.6).
Согласно акта приема-передачи товара к договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, продавец в соответствии с условиями договора передал покупателю продукцию под товарным знаком «<данные изъяты>». Покупатель в лице Смирновой Л.В. принял товар. Продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств, товарного вида и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Качество и комплектность передаваемого товара проверена. Покупатель лично проверил качество товара, в том числе внешний вид и претензий не имеет. Покупатель лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию: об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром руководство по эксплуатации на русском языке. Оплата производится по условиям настоящего договора. Претензий по переданному товару и по выполнению условий настоящего договора у покупателя не имеется (л.д.6).
Договор купли-продажи, спецификация товара, акт приема-передачи выданы истице при заключении договора, что ею не оспаривается.
Истица ссылается на то, что ей не предоставлена необходимая и достоверная информация о приобретенном ею товаре, а именно: на средствах в наборе отсутствует информация на русском языке о составе, о производителе, его адресе, об импортере, не указана дата изготовления, срок годности, штрихкод страны изготовителя, код партии, не указано назначение, нет сведений о противопоказаниях, о запрещенных веществах, об аллергических компонентах, на таре отсутствует список ингредиентов, нет указаний на тип кожи, возраст.
В соответствии со статьей 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу (п.1). При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (п.4).
В соответствии со статьей 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п.1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2).
Согласно статьи 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (п.2).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В соответствии с пунктом 4 статьи 7 Закона о защите прав потребителей, если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее – Правила продажи отдельных видов товаров).
Парфюмерно-косметические товары при условии их надлежащего качества включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.
Согласно пункта 11 Правил продажи отдельных видов товаров, информация о товаре в обязательном порядке должна содержать в том числе: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; срок годности; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Согласно пункта 53 Правил продажи отдельных видов информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Суд считает, что истице была предоставлена достоверная и необходимая информация о товаре, предусмотренная Законом о защите прав потребителей, Правилами продажи отдельных видов товаров с учетом особенностей для парфюмерно-косметической продукции.
Информация о товаре содержится в рекламном буклете «<данные изъяты>», Инструкции по применению набора для ухода за лицом, косметологической карте клиента, которые были выданы истице вместе с фирменным кейсом. В Инструкции содержится информация о мерах предосторожности; наименовании, назначении, действии и оказываемом эффекте, способе и условиях применения каждого элемента набора, сведения о декларациях соответствия, о соответствии требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»; информация о производителе, его адресе; импортере/уполномоченной организации на принятие претензий от потребителей в РФ; об условиях хранения.
Информация о входящих в состав изделия ингредиентах, массе нетто, условиях хранения, сроке годности товара, штрихкоде страны изготовителя, номере партии указана на упаковке каждого из косметических средств.
Согласно заключения Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ года, составленного на основании обращения Смирновой Л.В. о приобретении набора косметических средств марки «<данные изъяты>» ненадлежащего качества, ДД.ММ.ГГГГ проведена экспертиза представленных косметических средств на соответствие их требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» от 23.09.2011 года №799 (ТР ТС 009/2011). На экспертизу представлены <данные изъяты> косметических средств марки «<данные изъяты>». На всех средствах маркировка на емкостях не содержит информации о местонахождении изготовителя (юридический адрес). На средстве для снятия макияжа, на антивозрастной сыворотке для лица маркировка не содержит также срок годности: дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год), стерт, не читаем. В нарушение п.9.2 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» от 23.09.2011 года №799 (ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметического средств должна содержать информацию о наименовании изготовителя и его местонахождении (юридический адрес, включая страну). В нарушение п.9.4 указанного регламента информация, предусмотренная п.9.2 ст.5, в том числе, срок годности: дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год) должна быть четкой и несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению.
Суд считает, что маркировка продукции, которую приобрела истица, проведена в соответствии с требованиями к ней.
Требования к маркировке парфюмерно-косметической продукции указаны в пункте 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» от 23.09.2011 года №799 (ТР ТС 009/2011). Согласно пункта 9.1 статьи 5 Технического регламента, маркирование проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2,3,4,5. Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге (приложение 11). Из обозренных в судебном заседании элементов набора косметики следует, что на них нанесены графические знаки в виде кисти руки на открытой книге, что допускает маркировку на сопроводительной информации (ярлыке). Истице одновременно с набором косметики выдана инструкция, которая содержит информацию о производителе: наименование производителя и его местонахождение (юридический адрес, страна).
Суд считает, что указание наименования изготовителя и его местонахождения в инструкции, а не на каждом тюбике (флаконе) не является нарушением прав потребителя на своевременное предоставление необходимой и достоверной информацию о товаре, которая могла повлиять на его правильный выбор.
При этом суд учитывает, что истица использовала товар с ДД.ММ.ГГГГ, с претензией о расторжении договора обратилась ДД.ММ.ГГГГ. С учетом положений статьи 12 Закона о защите прав потребителей отказ от исполнения договора в связи с непредоставлением возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, возможен в разумный срок. В данном случае основания считать срок для отказа от исполнения договора разумным у суда отсутствуют.
Утверждение истицы о том, что маркировка не содержит информации о назначении в части указания на тип кожи, возраст, суд считает необоснованным, поскольку пункт 9.2 статьи 5 Технического регламента указывает на информацию о назначении парфюмерно-косметической продукции без ссылки на необходимость указания типа кожи и возраста.
В соответствии с пунктом 9.4 статьи 5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» от 23.09.2011 года №799 (ТР ТС 009/2011) предусмотренная пунктом 9.2 информация (о маркировке парфюмерно-косметической продукции) должна быть четкой и несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению.
Истица ссылается на то, что на нескольких флаконах стерлась информация о сроках годности, что является недостатком товара. Суд считает, что смывание с упаковки нанесенной на нее информации в процессе использования не является нарушением требований регламента, поскольку при этом необходимо учитывать определенные условия ее использования, хранения. Судом установлено, что набор косметики находился у истицы, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, она применяла часть средств, условия использования продукции потребителем суду неизвестны.
Согласно пункта 7.4 Договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с истицей, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также предоставил: документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.
Ссылку истицы на то, что она не ознакомилась с документами до их подписания, поскольку текст имеет мелкий шрифт, суд считает необоснованной, поскольку, подписывая договор купли-продажи, истица действовала в своих интересах, осознанно, она имела возможность отказаться от подписания договора купли-продажи до ознакомления с ним.
Информация о цене товара, процентах за пользование кредитом, графике погашения суммы предоставлена истице в тексте договора купли-продажи, а также в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, которые истицей подписаны и получены в день заключения договоров.
Согласно пункта 7.3 Договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, покупатель, заключая данный договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара, Покупатель понимает, что в случае приобретения товара «за счет привлечения кредитных средств» стоимость товара в договоре купли-продажи косметической продукции «<данные изъяты>» и размер кредита в кредитном договоре различны, так как продавец предоставляет покупателю скидку на товар в целях компенсации покупателю суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Полная стоимость покупки, включая проценты по кредитному договору, будет равна или меньше цены товара, указанной в прайсе и пункте 4.1 настоящего договора.
Договор купли продажи в части раздела 7 подписан покупателем Смирновой Л.В. в момент его составления (л.д.6). Ссылку истца на то, что при заключении договора потребительского кредита не было учтено ее материальное положение, суд не может принять во внимание, поскольку заявление о предоставлении кредита ОАО «ОТП Банк» от ДД.ММ.ГГГГ, содержащее сведения о ее доходе, месте работы, подписано истицей лично (л.д.9). На основании данного заявления предоставление потребительского кредита истице было одобрено банком, подписаны индивидуальные условия потребительского кредита (л.д.10-12).
Истица ссылается на то, что информация о составе продукции на русском языке отсутствует.
Ингредиенты, входящие в состав изделия, не отнесены пунктом 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей к информации о товарах, которая в обязательном порядке должна доводиться до сведения потребителей.
Согласно пункта 53 Правил продажи отдельных видов товаров, информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать сведения о входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения. Способ доведения информации указанными Правилами не определен.
В соответствии со статьей 2 Закона о защите прав потребителей, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Согласно Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года №799, список ингредиентов может быть представлен либо на государственном или официальном языке государств – членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита (п.9.3 статьи 5).
Таким образом, изготовителю предоставлено право выбора способа доведения до потребителей информации о содержащихся ингредиентах.
Истица считает, что ей продан товар с недостатками, поскольку от применения препаратов у истицы появилась аллергия, она обращалась за медицинской помощью.
Суд считает, что появление у истицы аллергической реакции на косметическое средство не является доказательством того, что товар имеет недостатки.
Сведения о декларациях соответствия на каждое из средств набора косметики включены в Инструкцию по применению, которая истице выдана одновременно с товаром. Продавец обязан предоставлять тексты деклараций соответствия по требованию потребителя, о чем истица не заявляла в момент заключения договора.
Таким образом, суд приходит к выводу, что основания для расторжения договора купли-продажи, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Элегант Бьюти», отсутствуют. Требования о взыскании денежных сумм, оплаченных по договору купли-продажи, а также компенсации морального вреда, штрафа и расходов на составление претензии и искового заявления, являются производными и также удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
В удовлетворении исковых требований Смирновой Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Элегант Бьюти» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Кинешемский городской суд Ивановской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий: Н.К.Мяновская
Мотивированное решение составлено 05 мая 2015 года.