Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2660/2017 ~ М-1389/2017 от 14.03.2017

Дело № 2-2660/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Волжский 30 мая 2017 года

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Василенко Н.С.

при секретаре Абумуслимовой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Косолаповой Г.В. к ООО «Лидер» (ранее ООО Фаджара») о защите прав потребителей взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Косолапова Г.В. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела к ООО «Лидер» (прежнее наименование ООО «Фаджара») о защите прав потребителей взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указала, "."..г. истцом был заключен договор №№... с ООО «Фаджара» (в настоящее время ООО «Лидер»), предметом указанного договора являются «Программа комплексного ухода» общей стоимостью <...> рублей, включающая в себя товар согласно накладной стоимостью <...> рублей и возмездное оказание услуг, осуществляемое в порядке агентского обслуживания по абонементу (карте клиента) категории «Старт Премиум», согласно приложению №... к договору. В офисе ответчика было подписано заявление клиента о заключении договора кредитования №..., согласно которому сумма кредита составляет <...> рублей, денежные средства в указанной сумме не получала, банк ПАО «<...>» перечислил указанные денежные средства ответчику в счет оплаты по договору №.... "."..г. истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора и возврате в 10-дневный срок суммы кредита в сумме <...> рублей на кредитный счет в ПАО «<...>». "."..г. ответчик вернул в Банк часть полученных денежных средств по договору в сумме <...> рублей, отказав в возврате оставшейся суммы, мотивируя тем, что на указанную сумму были оказаны услуги. Считает необоснованным отказ в возврате денежных средств в размере <...> рублей. Истец просит суд взыскать с ООО «Лидер» (ранее ООО «Фаджара») денежные средства в сумме <...> рублей, неустойку в размере <...>, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец Косолапова Г.В. и ее представитель Тарнавская А.В. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Лидер» - Ильясова М.А. в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в полном объеме.

Суд, выслушав истца, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим обстоятельствам.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет заказчику и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому последний вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ООО «Фаджара» (в настоящее время ООО «Лидер» л.д. 22) и Косолаповой Г.В. заключен договор №..., предметом смешанного договора являются: «программа комплексного ухода» (Комплекс) общей стоимостью <...>, включающий в себя товар, согласно товарной накладной стоимостью <...> рублей и возмездное оказание услуг, осуществляемое в порядке абонентского обслуживания по абонементу (карте клиента) категории «Старт/Премиум). Оплата услуг заказчику осуществляется по средствам: полной оплаты товара их стоимости при подписании договора в порядке наличного и /или безналичного расчета; в рассрочку платежа, внесение текущих платежей производится ежемесячно; за счет кредитных средств, полученных заказчиком от Кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе). Указанный договор подписан Косолаповой Г.В. (л.д. 8-9).

"."..г. Косолапова Г.В. заключила кредитный договор с ПАО «<...>» №..., согласно которому сумма кредита составила <...> рублей, указанный денежные средства были перечислены ответчику в счет оплаты по договору №... (л.д. 13-16).

"."..г. Косолапова Г.В. получила от ООО «Фаджара» абонемент (карту клиента) №... категории «Старт/Премиум» в подтверждении права Заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания, не менее 24 процедур в ООО «Фаджара» в срок, не превышающий 6 месяцев от даты составления указанного акта, что подтверждается копией акта приема-передачи, являющегося приложением №... к Договору, и подписанное сторонами.

Из актов приема-передачи от "."..г. следует, что Косолапова Г.В. получила комплекс здорового питания на условиях договора №... от "."..г. общей стоимостью <...> рублей, а также комплект концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания марки «Прана Фуд» на условиях договора №... от "."..г. стоимостью <...> рублей, также факт приема товаров на сумму <...> рублей подтверждается товарной накладной №... от "."..г., в указанных документах имеется подпись Косолаповой Г.В.

ООО «Фаджара» (Принципал) заключило агентский договор с ООО «<...>» (Агент), по условиям которого в целях определения содержания химических элементов в биосубстратах (волосы, ногти) клиентов Принципала Агент проводит исследование, при этом полученные у впервые обратившихся клиентов образцы для исследования направляются курьерской службой в соответствующей упаковке по адресу <адрес>Также между ООО «Фаджара» (Принципал) и ООО «<...>» (Агент) заключен агентский договор, по условиям которого проводят исследование образцов букального эпителия полученных от клиентов, полученные у впервые обратившихся клиентов образцы для исследования направляются курьерской службой в соответствующей упаковке по адресу <адрес>

"."..г. Косолаповой Г.В. выразила согласие на взятие биологического материала (кровь) для проведения тестирования на предмет сравнения отдельных веществ: глюкоза, ТТГ, Триглицериды, Холестерин –ЛПВН, Холестерин – ЛПНПодный, Холестерин с нормами их концентраций в крови здорового человека, взятие образца биологического материала (буккального эпителия), который будет использован для проведения генетического исследования. В согласии Косолапова Г.В. указала, что осознанно выбирает и соглашается на проведение выбранного ею тестирования. Стоимость тестирования входит в стоимость услуг, оказываемых по абонементу.

Также Косолапова Г.В. "."..г. выразила согласие на проведение тестирования – взятие биосубстратов (волосы, ногти) с целью проведения тестирования на предмет сравнения содержания химических элементов: калий, натрий, кальций, магний, фосфор, железо, цинк, медь, селен, йод, марганец, кобальт, хром, мышьяк, олово, бор, литий, никель, ванадий, кремний, ртуть, свинец, кадмий, бериллий, алюминий – с нормами содержания в организме здорового человека. В согласии Косолапова Г.В. указала, что осознанно выбирает и соглашается на проведение выбранного ею тестирования. Стоимость тестирования входит в стоимость услуг, оказываемых по абонементу.

Указанные биологические материалы были взяты у Косолоповой Г.В. "."..г., что подтверждается выписками из журнала и направлены в клинику «<...>» и ООО «<...>» для производства исследований, что подтверждается почтовыми квитанциями «<...>».

Также "."..г. у истца были взяты образцы крови для исследования «Инвитро».

Кроме того, Косолаповой Г.В. были проведены процедуры по уходу за телом, оказаны услуги - вегетативный массаж спины и вегетативный массаж (частей тела, за исключением спины).

Факт оказания услуг массажа, а также взятие биологических материалов на исследование подтверждается также медицинской картой пациента получающего медицинскую помощь на имя Косолаповой Г.В., из которой следует, что Косолапова Г.В. подписала информационное согласие на процедуру медицинского вмешательства, проведены процедуры: генный анализ (7 ген), Инвитро, спектральный анализ, вегетативный массаж спины, вегетативный массаж нижних конечностей, в амбулаторной карте имеется подпись специалиста и Косолаповой Г.В. о проведенных услугах.

Как следует из прейскуранта цен на услуги ООО «Фаджара» от "."..г., стоимость молекулярно-генетической диагностики (7 ген) составляет <...> рублей, стоимость тестирования по содержанию химических элементов в биосубстратах составляет <...> рублей, стоимость анализа крови «Инвитро» составляет <...> рублей, вегетативный массаж спины – <...> рублей, вегетативный массаж (частей тела, за исключением спины) - <...> рублей.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что истцу "."..г. были выданы товары на сумму <...> рублей, а также оказаны услуги, цена которых составляет <...> рублей (<...>).

"."..г. Косолапова Г.В. обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора, в котором указала, что "."..г. заключила с ООО «Фаджара» договор №..., предметом которого являются: «программа комплексного ухода», общей стоимостью <...> рублей, включающая в себя товар, согласно товарной накладной стоимостью <...> рублей и возмездное оказание услуг, осуществляемое в порядке абонентского обслуживания по абонементу (карте клиента) категории «Старт/Премиум», согласно приложению №... к договору. "."..г. заключен кредитный договор, согласно которому сумма кредита составила <...> рублей, которые были перечислены в счет оплаты по договору. Указала, что отказывается от исполнения договора №... от "."..г. и требовала возвратить в течение 10 дней сумму кредита в размере <...> рублей на кредитный счет в ПАО «<...>» (л.д. 10).

"."..г. ООО «Фаджара» сообщило Косолаповой Г.В., что в ответ на заявление принимают отказ по договору от "."..г. №... и возврате полученных денежных средств за минусом оказанных услуг и товар, полученный по договору, согласно товарной накладной. В общей сумме <...> рублей (л.д. 11,12).

Как следует из копии платежного поручения №... от "."..г. ООО «Фаджара» перечислило в ПАО «<...>» в качестве возврата денежных средств Косолаповой Г.В. в связи с расторжением кредитного договора №... от "."..г. в размере <...> рублей, указанное платежное поручение исполнено "."..г..

Таким образом, стоимость оплаченных услуг Косолаповой Г.В. по договору от "."..г. года составила <...> рублей, стоимость оказанных услуг составила <...> рублей (<...>).

Поскольку ответчиком возвращены Косолаповой Г.В. денежные средства в размере <...> рублей на счет в ПАО «<...>» по договору №... от "."..г., что не отрицалось истцом в судебном заседании, с учетом разницы стоимости оказанных услуг в размере <...> рублей (<...>), то требование истца о взыскании с ООО «Лидер» (ранее ООО «Фаджара») денежных средств в размере <...> рублей не подлежит удовлетворению.

Поскольку каких-либо нарушений прав истца, как потребителя установлено не было, суд не находит оснований для компенсации морального вреда и взыскания неустойки, а также взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в связи с чем в удовлетворении данных требований также следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Косолаповой Г.В. к ООО «Лидер» (ранее ООО «Фаджара») о защите прав потребителей взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:      Н.С.Василенко

Справка: мотивированное решение составлено "."..г.

Судья:      Н.С.Василенко