Решение по делу № 2-2477/2016 ~ М-1929/2016 от 11.07.2016

2-2477-2016

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Рудничный районный суд города Прокопьевска Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Бондаренко А.Ш.

при секретаре Сибгатуллиной Д.Г.

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Прокопьевске

03 августа 2016г.

Гражданское дело по иску Планидко З. П. к АО «Связной банк» о защите прав потребителя, истребовании документов

У С Т Н О В И Л:

Планидко З.П. просит обязать ответчика представить копии документов по ее делу как заемщика, а именно договор на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи заявления в суд.

    Свои требования мотивирует тем, что она заключила с ответчиком договор на выпуск кредитной карты <...> с лимитом на ее имя. Ответчик открыл текущий счет, истица считает, что ей были начислены незаконные платежи и для перерасчета ей требуются указанные документы. В ответ на претензию, направленную ДД.ММ.ГГГГ, ответчик не исполнил свои обязанности по предоставлению информации и не выслал ей требуемые документы.

    В судебное заседание истица не явилась, просит рассмотреть дела в ее отсутствии.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен. В письменном отзыве сообщил суду, что, поскольку запрашиваемые заемщиком сведения составляют банковскую и персональную тайну, при их предоставлении банку надлежит идентифицировать личность обратившегося, запрошенные сведения могут быть получены истцом одним из предложенных способов: при личном посещении в любом офисе банка, в контактном центре по телефону 88002000421, в интернет-банке, в личном кабинете. Претензию истицы не получали.

    Изучив материалы дела, суд находит требования истицы необоснованными.

    Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Как следует из материалов дела, Планидко З.П. заключила с ответчиком договор на выпуск кредитной карты <...> с лимитом на ее имя. Ответчик открыл текущий счет.

    Обращаясь с исковыми требованиями, Планидко З.П. указала, что ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ответчика направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, просила выдать ей копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи заявления в суд. Однако ответ на указанную претензию до настоящего времени не получила.

    Из представленной в материалы дела копии претензии от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что помимо истребования указанных документов истица просила расторгнуть договор займа.

Однако, истица не представила доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что указанная в иске, представленная в материалы дела претензия от ДД.ММ.ГГГГ. была направлена ответчику.

Так, приложенная к исковому заявлению претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ. не содержит отметок о ее передаче ответчику.

Содержащаяся в материалах дела незаверенная копия реестра внутренних почтовых отправлений не является достаточным и убедительным доказательством направления истцом претензии в адрес ответчика, поскольку содержит оттиск штампа почтового отделения с датой ДД.ММ.ГГГГ., хотя истица в своем заявлении утверждает, что претензия направлена ДД.ММ.ГГГГ

Доказательств того, что ответчик получил названную претензию от истца, материалы дела также не содержат.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства обращений Планидко З.П.. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом.

Суд считает, что запрашиваемые истцом документы составляют банковую тайну, как следствие, могут быть предоставлены только клиенту, при направлении запроса в банк посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента, доказательств личного обращения в банк или обращения к ответчику любым из вышеприведенных способов с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, истцом в суд представлено не было, а потому в удовлетворении заявленных требований следует отказать.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ : ░.░.░░░░░░░░░░.