Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4518/2016 ~ М-2524/2016 от 14.03.2016

Мотивированное решение изготовлено 29.04.2016г.

Дело №2-4518/2016 (26)

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 29 апреля 2016 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Мосягиной Е.В., при секретаре судебного заседания Гребенкиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> общественной организации «Защита прав потребителей туристических услуг», действующей в интересах А. И. А., к ООО «Альфа» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Свердловская областная общественная организация «Защита прав потребителей туристических услуг» (далее СООО «Защита прав потребителей туристических услуг») в интересах А. И.А. обратилась в суд с иском к ООО «Альфа» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <//> между А. И.А. и ООО «Альфа» заключен договор № <данные изъяты>, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство обеспечить предоставление права пользования курортной жилой площадью по выбору заказчика на маркетинговых курортах, указанных в приложении № («Список курортов»). А. И.А. в соответствии с договором оплатила ответчику <данные изъяты>. Однако <//> ответчик на своем сайте объявил о приостановке деятельности. В связи с чем, А. И.А. обратилась в ОАО «Либерти Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения, поскольку между ООО «Альфа» и ОАО «Либерти Страхование» был заключен договор страхования гражданской ответственности. ОАО «Либерти страхование» отказало в выплате страхового возмещения. Затем А. И.А. обратилась в ООО «Альфа» с заявлением об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, которое ответчиком оставлено удовлетворения. Поэтому СООО «Защита прав потребителей туристических услуг» просила взыскать с ответчика в пользу А. И.А. <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также штраф в размере 50 % от присужденной в пользу потребителя суммы, из которых 25 % в пользу СООО «Защита прав потребителей туристических услуг».

Истец А. И.А. в судебное заседание не явилась, извещена в срок и надлежащим образом.

Представитель СООО «Защита прав потребителей туристических услуг» Винер В.А., действующий в интересах А. И.А. на основании нотариальной доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, и просил их в полном объеме удовлетворить.

Представители ответчика ООО «Альфа» и третьего лица на стороне ответчика ОАО «Либерти Страхование» в судебное заседание не явились, извещены в срок и надлежащим образом. Письменных возражений на иск от ответчика в суд не поступало.

На основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего.

В силу ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий.

В судебном заседании установлено, что <//> между А. И.А. и ООО «Альфа» заключен договор № <данные изъяты> в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство обеспечить предоставление права пользования курортной жилой площадью по выбору заказчика на маркетинговых курортах, указанных в приложении № («Список курортов»).

<//> сторонами было заключено дополнительное соглашение к вышеуказанному договору в части согласования срока предоставления права пользования курортной жилой площадью и цены договора.

Истец А. И.А. принятые на себя по договору обязательства по оплате исполнила в полном объеме, внеся ответчику ООО «Альфа» <данные изъяты> коп., что подтверждается кассовыми чеками на данную сумму. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

<//> ООО «Альфа» объявило о приостановлении своей деятельности.

Истец обратилась в ОАО «Либерти Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения.

В признании вышеуказанного события страховым случаем и выплате страхового возмещения истцу было отказано на том основании, что в отношениях с заказчиком ООО «Альфа» действовало не в качестве туроператора, а в качестве исполнителя по оказанию услуги по использованию курортных площадей на территории иностранных государств в качестве агента-посредника, в связи с чем, неисполнение ООО «Альфа» обязательств перед заказчиком по данному договору не является страховым случаем. Данное обстоятельство подтверждается письменным ответом ОАО «Либерти Страхование».

А. И.А., так и не воспользовавшись услугами по предоставлению права пользования курортной жилой площадью, обратилась к ответчику ООО «Альфа» с письменным заявлением об отказе от исполнения заключенного договора и возврате уплаченных по договору денежных сумм.

Из пояснений представителя истца установлено, что ответчик оставил данное заявление истца без удовлетворения. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Ответчиком ООО «Альфа», в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в суд не представлены доказательства исполнения принятых на себя по договору обязательств, в частности, доказательства, подтверждающие фактически понесенные ответчиком затраты по исполнению заключенного с истцом договора. В связи с чем, суд полагает, что с ответчика ООО «Альфа» в пользу истца А. И.А. подлежат взысканию уплаченные денежные средства в сумме <данные изъяты> коп., в связи с отказом истца от исполнения заключенного договора.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав продавцом, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <//> N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком права истца как потребителя были нарушены, требование о компенсации морального вреда является обоснованным и подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, требование разумности и справедливости. В связи с этим, в качестве компенсации морального вреда суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты>. 00 коп. Оснований для удовлетворения исковых требований в большем размере суд не усматривает.

В соответствие с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № от <//> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Судом установлено, подтверждается материалами дела, что А. И.А. обращалась к ответчику ООО «Альфа» с заявлением о возврате уплаченной по договору денежной суммы в связи с отказом от исполнения заключенного договора и ее требования в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Альфа» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> коп., из которого в пользу истца А. И.А. <данные изъяты>. и в пользу СООО «Защита прав потребителей туристических услуг» <данные изъяты> коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере, предусмотренном ст. 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в сумме <данные изъяты> <данные изъяты> коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░., ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░. ░. ░. <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ – ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ (░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░░

░░░░░