Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
11.02.2016г. Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Косенко Ю.В.
при секретаре Лукмановой Г.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Максимова Максима Александровича к ООО « Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратился в суд с иском к ООО « Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. принадлежащий ему автомобиль <данные изъяты> был поврежден в результате ДТП. Он обратился к ответчику, с которым у него был заключен договор страхования, с заявлением о наступлении страхового события, в связи с чем, ООО «Группа Ренессанс Страхование» предоставило ему направление на ремонт и был осуществлен ремонт автомобиля. Вместе с тем, утрата товарной стоимости автомобиля ему возмещена не была. Согласно заключения эксперта <данные изъяты>, размер утраты товарной стоимости составляет <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал выплатить недоплаченную сумму, а также расходы по оплате экспертного заключения. Однако, его требования исполнены не были.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ООО « Группа Ренессанс Страхование» в его пользу недоплаченную сумму страхового возмещения в виде УТС в размере <данные изъяты>., расходы по составлению экспертного заключения в сумме <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В последующем истец уточнил требования, в связи с выплатой УТС ответчиком, просил взыскать с ООО « Группа Ренессанс Страхование» в его пользу расходы по составлению экспертного заключения в сумме <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по приведенным выше основаниям.
В судебном заседании представитель истца Чернышова О.С., действующая на основании доверенности, поддержала уточненные требования, при этом пояснила, что после обращения истца в суд с данным иском ответчик осуществил выплату утраты товарной стоимости. О своих обязательствах по данной выплате ответчику было известно с момента заключения договора страхования, которым одним из страховых рисков указан ущерб. Поскольку утрата товарной стоимости относится к ущербу, страховая компания должна была её выплатить после обращения с заявлением о наступлении страхового события. Данные обстоятельства также были известны ответчику, поскольку в страховом акте, датированным ДД.ММ.ГГГГ., указана сумма УТС. Вместе с тем, обязательств по её выплате своевременно исполнено не было.
Представитель ответчика Матасова А.С., действующая на основании доверенности, требования не признала, при этом пояснила, что страховая компания свои обязательства выполнила надлежащим образом. В случае удовлетворения требований истца, просила применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа.
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы ( оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 % от цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работы не определена, общей цены заказа.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор страхования принадлежащего истцу автомобиля <данные изъяты> по риску Каско. Срок действия указанного договора был определен с ДД.ММ.ГГГГ. Страховая сумма составляет <данные изъяты>. Страховая премия по данному договору составляет <данные изъяты>.
Согласно п. 11.4 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, установлено, что если иное не предусмотрено договором страхования, то в течении 15 рабочих дней, считая с даты передачи страхователем всех необходимых документов, страховщик обязан принять решение о признании или не признании события страховым случаем, определить размер убытков и расходов, подлежащих возмещению, подготовить и утвердить акт о страховом случае.
В соответствии с п. 11. 15 указанных Правил, страховщик производит страховую выплату в течение семи рабочих дней со дня утверждения страховщиком акта о страховом случае.
Истец исполнил свои обязательства, оплатил страховую премию в полном объеме, что подтверждается квитанцией по оплате и не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.
ДД.ММ.ГГГГ. наступил страховой случай, застрахованный автомобиль был поврежден, что подтверждается справкой о ДТП.
ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события, просил выдать ему направление на ремонт к официальному дилеру, что в последующем было сделано ответчиком, застрахованный автомобиль был отремонтирован.
ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с претензией, которая была получена ДД.ММ.ГГГГ., в которой просил осуществить ему выплату недоплаченной суммы страхового возмещения в виде утраты товарной стоимости, полученной в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ., а также расходы по составлению экспертного заключения.
После обращения истца в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ. ответчик перечислил на расчетный счет истца страховое возмещение в виде утраты товарной стоимости в размере <данные изъяты>., что подтверждается расходным кассовым ордером от ДД.ММ.ГГГГ.
Судом установлено, что автомашина истца была застрахована, в том числе по риску « ущерб», что подтверждается приведенным выше договором страхования и не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.
Поскольку утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу, причиненному страхователю Максимову М.А., суд считает, что при заключении договора страхования ООО « Группа Ренессанс Страхование» приняло на себя обязательство, в том числе по выплате утраты товарной стоимости.
Страховой акт по убытку в части возмещения истцу утраты товарной стоимости был утвержден ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается указанным актом, в котором имеется указание на его сформирование и утверждение ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем, в установленный Правилами срок страховое возмещение в части утраты товарной стоимости истцу выплачено не было, что подтверждается приведенным выше актом по убытку в части возмещения истцу утраты товарной стоимости от ДД.ММ.ГГГГ. и платежным поручением о перечислении УТС от ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку действующим законодательством на страховщика возлагается обязанность выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая, и учитывая, что указанная обязанность ответчиком надлежащим образом выполнена не была, страховое возмещение в виде утраты товарной стоимости автомобиля истцу выплачено спустя продолжительное время после установленного договором срока, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.
Поскольку испрашиваемый истцом размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств, в соответствии со ст. 333 ГПК РФ, о применении которой было заявлено представителем ответчика в судебном заседании, суд считает возможным снизить её размер до <данные изъяты>., в связи с чем, требования истца в данной части подлежат частичному удовлетворению. Указанный размер неустойки суд считает соразмерным последствиям нарушенного обязательства.
Доводы представителя ответчика о том, что истец изначально обратился с заявлением, в котором просил выдать ему направление на ремонт, с заявлением о выплате УТС, не обращался, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца не имеется, безосновательны. Как указано выше, автомашина истца была застрахована, в том числе по риску « ущерб», что подтверждается приведенным выше договором страхования и не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании. Поскольку утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу, причиненному страхователю Максимову М.А., суд считает, что при заключении договора страхования ООО « Группа Ренессанс Страхование» приняло на себя обязательство в том числе по выплате утраты товарной стоимости. Кроме того, согласно условий приведенных выше Правил страхования, страховщик производит страховую выплату в течение семи рабочих дней со дня утверждения страховщиком акта о страховом случае. Акт по убытку в части возмещения истцу утраты товарной стоимости был сформирован и утвержден ДД.ММ.ГГГГ., однако в течение семи дней указанная выплата произведена не была, что не отрицалось представителем ответчика в судебном заседании и подтверждается платежным поручением, согласно которого перечислено истцу страховое возмещение в виде УТС было после обращения последнего в суд с указанным иском ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, у суда отсутствуют основания полагать, что ответчик исполнил свои обязательства в установленные договором сроки.
Ссылка представителя ответчика на то, что в акте по убытку в части возмещения истцу утраты товарной стоимости была допущена описка в указании даты его утверждения, безосновательны. Как следует из вышеприведенных Правил, данный акт должен быть сформирован и утвержден не позднее 15 рабочих дней после обращения страхователя с необходимым пакетом документов. Истец обратился с заявлением о страховом событии ДД.ММ.ГГГГ., в связи с чем, указанный акт должен быть сформирован в срок не позднее 15 рабочих дней с указанной даты. Поскольку дата ДД.ММ.ГГГГ. подпадает под указанный срок, и учитывая, что страховая компания приняла на себя обязательство по полному возмещению причиненному истцу ущерба, к которому также относится УТС, суд считает, что ответчиком не были исполнены в установленный срок принятые на себя обязательства в части выплаты УТС.
Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда.
Действиями ответчика, не исполнившего в добровольном порядке обязательства надлежащим образом по договору страхования были нарушены права истца, поскольку последний испытывал нравственные страдания, связанные с ненадлежащим исполнением обязательств страховой компанией. В связи с этим, с учетом требований разумности и справедливости суд определяет размер указанной компенсации в сумме <данные изъяты>., в связи с чем, требования истца в данной части подлежат частичному удовлетворению.
Доводы ответчика, изложенные в отзыве о том, что вины страховой компании в данном случае не имеется, поскольку страховое возмещение истцу было выплачено, лишены оснований. Как указано выше, страховая компания выплатила УТС с нарушением установленных договором сроков, что свидетельствует о не надлежащем исполнении обязательств. Ненадлежащее оказание услуги свидетельствует о наличии вины ответчика, и в соответствии с законом является основанием для компенсации морального вреда.
Ст. 13 Закона « О защите прав потребителей» предусмотрено, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком исполнены не были, и учитывая, что судом установлено не надлежащее исполнение страховой компанией возложенных законом обязательств, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф.
Вместе с тем, учитывая положения ст. 333 ГК РФ, о применении которой было заявлено представителем ответчика в судебном заседании, а также тот факт, что в настоящее время страховая компания полностью исполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения, суд считает возможным снизить размер штрафа до <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Принимая во внимание положения приведенной выше нормы процессуального права, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг оценочной организации в размере <данные изъяты>., в связи с чем, требования истца в данной части суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом требований разумности и справедливости, а также сложности дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>., в связи с чем, требования истца в данной части подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Максимова Максима Александровича удовлетворить частично.
Взыскать с ООО « Группа Ренессанс Страхование» в пользу Максимова Максима Александровича расходы по составлению экспертного заключения в сумме <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., а также штраф в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в апелляционном порядке в течение месяца.
Решение в окончательной форме изготовлено 12.02.2016г.
Судья Ю.В. Косенко