Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-920/2019 ~ М-984/2019 от 31.07.2019

Дело № 2-920/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 сентября 2019 года                            г. Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Балашова Д.А.,

при секретаре Мамаевой И.Г.,

с участием истца Федотова А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федотова Алексея Алексеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Иск предъявлен по тем основаниям, что 15 июня 2018 года истец приобрел у ответчика смартфон Apple Iphone 7 32GB, стоимостью 39 990 рублей. В процессе эксплуатации в товаре обнаружились недостатки, в связи с чем 26 апреля 2019 года истец сдал телефон в г. Сегежа для производства ремонта. Однако, поскольку в течение 45 дней ремонт телефона произведен не был, истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика 39 990 рублей, неустойку в размере 19 595 рублей 10 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей и штраф в пользу потребителя.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что в июне 2018 года приобрел в г. Сегежа у ответчика телефон, в котором в процессе эксплуатации обнаружились недостатки, в связи с чем 26 апреля 2019 года телефон был сдан для производства ремонта. Однако ответчик не поставил в известность истца о проведенном ремонте телефона, что привело к нарушению срока устранения недостатков. Также истец пояснил, что о ходе производства ремонта отслеживал на сайте ответчика, однако по телефону горячей линии не связывался и в торговой точке ответчика информацию о ходе ремонта не узнавал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв, просил рассмотреть дело без своего участия.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (пункт 1 статьи 20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В судебном заседании установлено, что 15 июня 2018 года истец приобрел у ответчика смартфон Apple Iphone 7 32GB, стоимостью 39 990 рублей. В процессе эксплуатации в товаре обнаружились недостатки, в связи с чем 26 апреля 2019 года истец сдал телефон в г. Сегежа для производства ремонта, что подтверждается претензией истца и квитанцией ответчика.

Согласно пункту 6.4 указанной квитанции срок производства ремонта не может превышать 45 календарных дней.

Клиент согласен с тем, что о завершении ремонта по устранению недостатков в Товаре и о возвращении товара в торговый салон Компании по месту его передачи Клиент будет уведомлен по указанному контактному телефону. Клиент уведомлен и согласен с тем, что в случае не поступления информации от сотрудника торгового центра Компании о готовности Товара к выдаче в конце установленного срока, Клиент обязан, как заинтересованное лицо, самостоятельно уточнить информацию о готовности и местонахождении Товара, обратившись в торговый салон Компании по месту сдачи товара, либо позвонив по телефону горячей линии 8 -800-700-00-10.

В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из материалов дела следует, что гарантийный ремонт смартфона ответчика был произведен в установленный срок, смартфон с 28 мая 2019 года находился в торговой точке ответчика, где и был приобретен истцом.

Вместе с тем, истцом принятые на себя обязательства в соответствии с квитанцией на сдачу Товара в ремонт по уточнению информации о готовности смартфона, выполнены не были. Истец ни по телефону, ни в торговой точке ответчика информацию о готовности товара в течение 45 дней не выяснял, а обратился с претензией на расторжение договора на 46 день.

По изложенным основаниям в удовлетворении требования о расторжении договора следует отказать.

Поскольку истцу отказано в удовлетворении основного требования, не имеется и оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Доводы истца о том, что он предпринял все возможные меры для уточнения информации о готовности смартфона, не могут быть учтены судом, поскольку доказательств данному обстоятельству материалы дела не содержат. Принятые на себя обязательства по отслеживанию срока производства ремонта по горячей линии или в торговой точке ответчика, истец не исполнил, что не оспаривалось Федотовым А.А. в судебном заседании, обратился сразу с заявлением о расторжении договора купли-продажи. При этом ссылки истца на отсутствие у него свободного времени обратиться к ответчику в течение срока проведения ремонта, по мнению суда, не свидетельствуют о нарушении прав истца ответчиком, которые могли бы служить основанием для расторжения договора купли-продажи.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Федотова Алексея Алексеевича отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Сегежский городской суд Республики Карелия.

Судья                                Д.А. Балашов

Справка: в окончательной форме в порядке статьи 199 ГПК РФ

решение суда изготовлено 12.09.2019 года.