Решение по делу № 2-1539/2015 ~ м-1084/2015 от 07.04.2015

дело № 2-1539/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<дата> <адрес>

<данные изъяты> городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Калинина О.В.,

при секретаре судебного заседания Христенко К.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей и просит обязать ответчика заменить фасады дверей на аналогичные или другие по ее выбору, взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. и штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере <данные изъяты> руб. Свои требования истица мотивирует тем, что <дата> между ней и ООО «<данные изъяты>», действующего в качестве агента от имени и за счет ООО «<данные изъяты>», был заключен договор купли-продажи серийной мебели № № (шкаф-купе «Престиж»). При этом истицей был выбран цвет фасада, рисунок дверей по каталогу в виде фотопечати, размеры шкафа, комплектующие изделия, оговорены сроки изготовления и была внесена предоплата в сумме <данные изъяты> руб. При оформлении договора была распечатана фотопечать картинки № на дверь в формате А4. В магазине на витрине дверей в натуральную величину с такой фотопечатью не было.

<дата> после получения заказанного товара истице не понравилось изображение на фасаде дверей. При оформлении договора купли-продажи она не обратила внимание на разрывы изображения, грязные пятна по полотну на распечатке в формате А4 (так называемая визуализация) и приняла это за некачественную печать на принтере. <дата> истица обратилась к представителю ответчика с требованием об устранении выявленных недостатков и написала письмо-претензию на полученный товар, в котором просила заменить фасады дверей на другие двери с другой фотопечатью, так как корректировка данного изображения невозможна. <дата> был получен отказ от замены дверей, который истицу не устроил. Считает, что ответчиком нарушены ее права на получение полной информации о товаре согласно п. 1 ст. 10, п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» и действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, которые она оценивает в <данные изъяты> руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, на исковых требованиях настаивала и просила их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика – ФИО5 исковые требования не признала по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление (л.д. №), а именно в каталоге фотопечати и в эскизе фасадов (визуализации) рисунок выглядит таким, как получился на фасадах дверей, качество переданной мебели полностью соответствовало условиям договора.

Выслушав пояснения сторон, изучив доводы иска и исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, должно лежать на продавце.

В судебном заседании установлено, что <дата> ФИО2 заключила с ООО «<данные изъяты>», от имени и в интересах которого действовало ООО «<данные изъяты>», договор купли-продажи № № (л.д. №), в соответствии с которым продавец передал в собственность покупателю шкаф-купе серии «Престиж». Для оформления фасадов шкафа ФИО2 была выбрана фотопечать, рисунок из каталога № № (л.д. №). При оформлении договора рисунок был распечатан в формате А4 и предоставлен для обозрения истцу.

Мебель по договору была доставлена и принята истцом по накладной (л.д. №) После доставки мебели ФИО2 не устроил рисунок фотопечати, в связи с чем истцом ответчику была направлена претензия с требованием заменить фасады на другую фотопечать (л.д. №).

Согласно п. 1 и п. 4 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Бытовая мебель и мебельные гарнитуры и комплекты включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

В соответствии с актом обследования от <дата> г., составленного специалистом ООО «<данные изъяты>» в связи с претензией истца, рисунок фотопечати на фасадах соответствует образцу и изображению в каталоге фотопечати, недостатков и расхождений не выявлено. Данное обстоятельство не отрицаются и истцом.

Таким образом, качество переданной мебели полностью соответствует условиям договора, нарушений прав истца как потребителя, в том числе на получение необходимой, полной и достоверной информации о товаре, обеспечивающих возможность правильного выбора, судом не выявлено, в связи с чем исковые требования ФИО5 об обязании ответчика заменить фасады дверей на аналогичные или другие по ее выбору, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ,

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в <данные изъяты> областной суд через <данные изъяты> городской суд в течение одного месяца.

Председательствующий

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>