№ 2-1441/17
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 февраля 2017 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе председательствующего судьи Колычевой А.В.,
при секретаре Ельшиной А.В.,
с участием представителя истца адвоката по ордеру Попова С.В.,
представителя ответчика Нелезиной К.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей действующей в интересах Зоркиной О.А. к ООО «Алия» о взыскании процентов за пользование кредитом, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ВОООЗПП, действуя в интересах Зоркиной О.А. обратилась в суд с иском к ООО «Алия», с учетом уточнения исковых требований просило взыскать с ответчика проценты, уплаченные вследствие нарушения срока исполнения обязательства в размере 1292 рубля, компенсации морального вреда 15000 рублей, штрафа, судебных расходов 7000 рублей. В обоснование иска указано, 16 ноября 2016 года заключила с ответчиком договор на оказание услуг (№)., с использованием заемных средств ПАО «Восточный экспресс банк». 05.12.2016 года сторонами было заключено соглашение (№) о расторжении договора на оказание услуг, а исполнитель обязался вернуть на счет заказчика не позднее 15 декабря 2016 года сумму по кредитному договору с процентами, начисленными ко дню фактического перечисления исполнителем денежных средств. Однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил. Считая свои права нарушенными, истец обратилась в суд с указанным иском.
Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель истца по ордеру Попов С.В. исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика Нелезина К.Ю., действующая по доверенности возражала против удовлетворения исковых требовани.
Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав и оценив материалы дела, приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что 16 ноября 2016 года между сторонами был заключен договор на оказание услуг (№), по условиям которого, исполнитель ООО «Алия» обязалось по заданию Заказчика Зоркиной О.А. оказать бытовые и медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с выданной лицензией, согласно перечню платных медицинских и бытовых услуг, оказываемых специалистами клиники флебологии и хирургии им. Вишневского, а Заказчик обязалась оплатить оказанные услуги на условиях указанных в договоре. Стоимость услуг составляет 76181 рубль, а если с учетом привлечения кредитных денежных средств цена выбранного пакета услуг составляет 106755,05 рублей. При этом товар и услуги были оплачены истцом за счет заемных средств, посредством заключения договора о потребительском кредитовании с ПАО «Восточный экспресс банк». Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.
16.11.2016 года Зоркина О.А. обратилась к ответчику с уведомлением об отказе от договора.
05 декабря 2016 года между ООО «Алия» и Зоркиной О.А. было заключено соглашение (№) о расторжении договора на оказание услуг (№) от 16.11.2016 года, где стороны договорились о его расторжении с 05.12.2016 года. так же стороны определили, что Заказчик возвращает, а исполнитель принимает сертификат на комплексный курск, вип-карту, подарочные купоны. В связи с полным расторжением Договора исполнитель обязуется в срок 10 банковских дней, но не позднее 15.12.2016 года перечислить на счет Заказчика, открытытй в ПАО «Восточный Экспрее банк» в соответствии с кредитным договором, сумму по кредитному договору с процентами, начисленными ко дню фактического перечисления Исполнителем денежных средств на расчетный счет Заказчика, для полного досрочного погашения в размере 78354,03 рубля, исходя из суммы основного долга по кредиту в размере 76181 рубля.
26.12.2016 года ООО «Алия» перечислила денежные средства в размере 78354,03 рубля на счет в ПАО «Восточный Экспрее банк».
Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.
Согласно ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как следует из материалов гражданского дела, денежные средства в размере 78354,03 рубля возвращены платежным поручением (№) от 26.12.2016 года.
Истцом понесены убытки в размере 1292 рубля, а именно Зоркиной О.А. уплачены проценты по кредиту, так как суммы оплаты по договору не была возвращена ответчиком истцу своевременно. Факт оплаты процентов подтвержден представленной в суд квитанцией.
Разрешения требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей и штрафа суд исходит из следующего.
Абзацем первым пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требования истцва не связаны с нарушением ее прав, законные интересов при возникновении договорных отношениях с продавцом. Они обусловлены ее правом на отказа от договора без объяснения, следовательно данные отношения регламентируются гражданским законодательством.
Таким образом, у суда не имеется правовых оснований для взыскания с ответчика штрафа в пользу истца по заявленным основаниям в соответствии с положениями закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, заявленные требования о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя, являются не законными, не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Так же суд не находит оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, поскольку услуги не были оказаны ответчиком вследствие отказа истца от услуг по договору.
В судебном заседании представителем истца было заявлено о взыскании судебных расходов в размере 7000 рублей.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. На основании ст. 94 ГПК РФ к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе расходы по оплате услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Из материалов дела следует, что интересы Зоркиной О.А. представлял адвокат Попов С.В., действующий по ордеру.
За составление искового заявления истец оплатила 7000 рублей, что подтверждается представленной в суд квитанцией.
В силу положений ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Исходя из принципа пропорциональности распределения судебных расходов и принимая во внимание, что исковые требования Зоркиной О.А. удовлетворены частично, то в силу ст. 98 ГПК РФ и указанных выше разъяснений, ответчик имеет право на возмещении суммы судебных расходов в размере 1292 рубля.
В удовлетворении остальной части требований следует отказать.
В силу взаимосвязанных положений ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ и 61.1. БК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать госпошлину в размере 400 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Алия» в пользу Зоркиной О.А. проценты за пользование кредитом в размере 1292 рубля, судебные расходы 1330 рублей, а всего 2622 рубля.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Алия» в доход бюджета госпошлину в размере 400 рублей.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий А.В. Колычева
№ 2-1441/17
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 февраля 2017 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе председательствующего судьи Колычевой А.В.,
при секретаре Ельшиной А.В.,
с участием представителя истца адвоката по ордеру Попова С.В.,
представителя ответчика Нелезиной К.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей действующей в интересах Зоркиной О.А. к ООО «Алия» о взыскании процентов за пользование кредитом, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ВОООЗПП, действуя в интересах Зоркиной О.А. обратилась в суд с иском к ООО «Алия», с учетом уточнения исковых требований просило взыскать с ответчика проценты, уплаченные вследствие нарушения срока исполнения обязательства в размере 1292 рубля, компенсации морального вреда 15000 рублей, штрафа, судебных расходов 7000 рублей. В обоснование иска указано, 16 ноября 2016 года заключила с ответчиком договор на оказание услуг (№)., с использованием заемных средств ПАО «Восточный экспресс банк». 05.12.2016 года сторонами было заключено соглашение (№) о расторжении договора на оказание услуг, а исполнитель обязался вернуть на счет заказчика не позднее 15 декабря 2016 года сумму по кредитному договору с процентами, начисленными ко дню фактического перечисления исполнителем денежных средств. Однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил. Считая свои права нарушенными, истец обратилась в суд с указанным иском.
Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель истца по ордеру Попов С.В. исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика Нелезина К.Ю., действующая по доверенности возражала против удовлетворения исковых требовани.
Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав и оценив материалы дела, приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что 16 ноября 2016 года между сторонами был заключен договор на оказание услуг (№), по условиям которого, исполнитель ООО «Алия» обязалось по заданию Заказчика Зоркиной О.А. оказать бытовые и медицинские услуги по своему профилю деятельности в соответствии с выданной лицензией, согласно перечню платных медицинских и бытовых услуг, оказываемых специалистами клиники флебологии и хирургии им. Вишневского, а Заказчик обязалась оплатить оказанные услуги на условиях указанных в договоре. Стоимость услуг составляет 76181 рубль, а если с учетом привлечения кредитных денежных средств цена выбранного пакета услуг составляет 106755,05 рублей. При этом товар и услуги были оплачены истцом за счет заемных средств, посредством заключения договора о потребительском кредитовании с ПАО «Восточный экспресс банк». Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.
16.11.2016 года Зоркина О.А. обратилась к ответчику с уведомлением об отказе от договора.
05 декабря 2016 года между ООО «Алия» и Зоркиной О.А. было заключено соглашение (№) о расторжении договора на оказание услуг (№) от 16.11.2016 года, где стороны договорились о его расторжении с 05.12.2016 года. так же стороны определили, что Заказчик возвращает, а исполнитель принимает сертификат на комплексный курск, вип-карту, подарочные купоны. В связи с полным расторжением Договора исполнитель обязуется в срок 10 банковских дней, но не позднее 15.12.2016 года перечислить на счет Заказчика, открытытй в ПАО «Восточный Экспрее банк» в соответствии с кредитным договором, сумму по кредитному договору с процентами, начисленными ко дню фактического перечисления Исполнителем денежных средств на расчетный счет Заказчика, для полного досрочного погашения в размере 78354,03 рубля, исходя из суммы основного долга по кредиту в размере 76181 рубля.
26.12.2016 года ООО «Алия» перечислила денежные средства в размере 78354,03 рубля на счет в ПАО «Восточный Экспрее банк».
Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.
Согласно ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как следует из материалов гражданского дела, денежные средства в размере 78354,03 рубля возвращены платежным поручением (№) от 26.12.2016 года.
Истцом понесены убытки в размере 1292 рубля, а именно Зоркиной О.А. уплачены проценты по кредиту, так как суммы оплаты по договору не была возвращена ответчиком истцу своевременно. Факт оплаты процентов подтвержден представленной в суд квитанцией.
Разрешения требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей и штрафа суд исходит из следующего.
Абзацем первым пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требования истцва не связаны с нарушением ее прав, законные интересов при возникновении договорных отношениях с продавцом. Они обусловлены ее правом на отказа от договора без объяснения, следовательно данные отношения регламентируются гражданским законодательством.
Таким образом, у суда не имеется правовых оснований для взыскания с ответчика штрафа в пользу истца по заявленным основаниям в соответствии с положениями закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, заявленные требования о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя, являются не законными, не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Так же суд не находит оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, поскольку услуги не были оказаны ответчиком вследствие отказа истца от услуг по договору.
В судебном заседании представителем истца было заявлено о взыскании судебных расходов в размере 7000 рублей.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. На основании ст. 94 ГПК РФ к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе расходы по оплате услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Из материалов дела следует, что интересы Зоркиной О.А. представлял адвокат Попов С.В., действующий по ордеру.
За составление искового заявления истец оплатила 7000 рублей, что подтверждается представленной в суд квитанцией.
В силу положений ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Исходя из принципа пропорциональности распределения судебных расходов и принимая во внимание, что исковые требования Зоркиной О.А. удовлетворены частично, то в силу ст. 98 ГПК РФ и указанных выше разъяснений, ответчик имеет право на возмещении суммы судебных расходов в размере 1292 рубля.
В удовлетворении остальной части требований следует отказать.
В силу взаимосвязанных положений ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ и 61.1. БК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать госпошлину в размере 400 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Алия» в пользу Зоркиной О.А. проценты за пользование кредитом в размере 1292 рубля, судебные расходы 1330 рублей, а всего 2622 рубля.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Алия» в доход бюджета госпошлину в размере 400 рублей.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий А.В. Колычева