в„–2-761/2017
РЕШЕНРР•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
14 февраля 2017 года Коминтерновский районный суд г.Воронежа в составе:
председательствующего судьи Л.В. Анисимовой,
при секретаре В.А. Старченковой,
с участием истца Е.В. Шатравка,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Шатравка Е.В. к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» о признании незаконными действий ответчика по отказу в предоставлении ответов на полученные заявления, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Е.В. Шатравка обратилась в суд с иском к ООО УК «Мой город», в котором с учетом уточненных требований, просила:
1) признать действия ответчика по отказу в предоставлении ответов по существу на полученные заявления в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» незаконными;
2) обязать ответчика надлежащим образом исполнить принятые обязательства по договору от (ДД.ММ.ГГГГ) и в течение <данные изъяты> дней предоставить: список и стоимость работ, входящих в услугу по содержанию и текущему ремонту помещения по договору управления от (ДД.ММ.ГГГГ); основание для начисления платы за услугу «содерж.общ. имущества» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) года по (ДД.ММ.ГГГГ), основания для начисления платы за услугу «ц.сб./аварийн.служба» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) года по (ДД.ММ.ГГГГ), основания для начисления оплаты по отоплению и подогреву х.в. для г.в., используемые при начислениях за отопление и подогрев х.в. для г.в. тарифы и нормативы, а также формулы расчета данных услуг за 1 единицу измерения с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ); основание для начисления платы за услугу «видеонаблюдение» с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), с пояснением единицы измерения по данной услуге, которая указана в квитанциях как «ввод», расчеты по начислению платы за водоснабжение на ОДН с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), основания начисления платы на общедомовые нужды по услуге «электроснабжение», основания применения тарифа по услуге «электроснабжение МОП» / «электроснабжение ОДН», основания начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды двумя услугами с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), в связи с неполучением извещений на оплату коммунальных услуг за (ДД.ММ.ГГГГ), за (ДД.ММ.ГГГГ), за (ДД.ММ.ГГГГ), предоставить данные о начислениях за коммунальные услуги и показатели ОДПУ с расшифровкой за каждый расчетный период, журнал учета показаний общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с указанием помесячных объемов потребления ресурсов на отопление и горячее водоснабжение, тепловой энергии, «электроснабжение», «электроснабжение ОДН», тексты распорядительных писем на основании которых ООО УК «Мой город» производило начисления за «подогрев х.в. для г.в.», указанных в счетах на оплату с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о составе общего имущества дома, находящегося в управлении ООО УК «Мой город», сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом многоквартирного жилого комплекса по адресу: <адрес>, информацию о правовом статусе придомового участка, план придомовой территории, информацию об использовании придомовой территории, основания нахождения на придомовой территории магазина <данные изъяты> и капитальных построек, выписку из договора управления с порядком осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления или обоснования отсутствия данного порядка в договоре управления; информацию о выполняемых работах по содержанию полов, входящих в состав общедомового имущества, а также их стоимости, основания размещения в лифтах дома рекламных щитов и размещения рекламных конструкций на придомовой территории и общедомовом имуществе с указанием целевого использования средств, полученных за сдачу в аренду общедомового имущества с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о случаях привлечения управляющей организации, должностного лица управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций, информацию о передаче застройщиком <данные изъяты> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> в управление ответчика, а именно: информацию о наличии либо отсутствии договоренности между ООО УК «Мой город» и застройщиком <данные изъяты> об устранении «недоделок» застройщиком в течение гарантийного срока, о наличии претензий ООО УК «Мой город» к застройщику <данные изъяты> по состоянию передаваемого имущества многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, о состоянии полов и стен коридоров в подъездах, отраженную в акте осмотра проверки состояния общего имущества и в акте о приемке указанного имущества в управлении многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, инструкцию по эксплуатации многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу;
3) взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;
4) взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере 2 000 рублей.
В обоснование требований указано, что истцу принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: <адрес>. (ДД.ММ.ГГГГ) между истцом и ответчиком был заключен договор управления многоквартирным домом, согласно которому ответчик принял на себя обязанности по оказанию услуг и выполнению работ по управлению, надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлению коммунальных услуг собственникам, осуществлению иной, направленной на достижение целей управления деятельности. Договор также содержит обязанность управляющей компании раскрывать информацию о своей деятельности в сфере управления многоквартирным домом в соответствии с законодательством РФ. С (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) истец в адрес ответчика направляла заявления о предоставлении информации о многоквартирном доме, предусмотренной законодательством РФ. Однако управляющей компанией было отказано истцу в предоставлении информации по полученным запросам в заявлениях. В связи с неисполнением ответчиком обязательств по раскрытию информации, нарушаются права истца на получение информации по управлению общим имуществом, о предоставляемых истцу услугах и начислениях, производимым по ним. Кроме того, отказ ответчика предоставлять информацию также связан с отказом производить перерасчет оплаты по коммунальным платежам, содержанию жилого помещения и общедомового имущества. Считая свои права нарушенными, Е.В. Шатравка обратилась в суд с настоящим иском.
В судебном заседании Е.В. Шатравка поддержала уточненные исковые требования, просила их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО УК «Мой город» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, представленные по делу доказательства приходит к следующему.
Согласно ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
На основании ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
В силу п. 2,3,4 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
Р¶) информация Рѕ капитальном ремонте общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ. Рти сведения раскрываются управляющей организацией РїРѕ решению общего собрания собственников помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ РЅР° основании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления РІ случаях, РєРѕРіРґР° управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого РґРѕРјР°, Р° также товариществом Рё кооперативом, Р·Р° исключением случаев формирования собственниками помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ фонда капитального ремонта РЅР° счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную РЅР° обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
На основании подп. «г» п.5 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" управляющими организациями информация раскрывается путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-01 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке (п.4 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731).
Судом установлено и следует из материалов дела, что Е.В. Шатравка является собственником квартиры, назначение: жилое, обща площадь <данные изъяты> кв.м, этаж <данные изъяты> расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от (ДД.ММ.ГГГГ) серии (№) (л.д.14).
ООО УК «Мой город» является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, что подтверждается договором на управление, заключенным между истцом и ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 15-19).
(ДД.ММ.ГГГГ) Е.В. Шатравка в адрес ООО УК «Мой город», Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, ГЖРВоронежской области, Прокуратуры Коминтерновского района г.Воронежа направила претензию с требованием предоставить: инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по адресу: <адрес>, договор на обслуживание многоквартирного дома по вышеуказанному адресу, письменный ответ о мероприятиях по приведению коридоров в подъездах в состояние, соответствующее законодательству РФ и сроках их проведения, а именно укладки напольного покрытия и уборки коридора (л.д.20).
(ДД.ММ.ГГГГ) Е.В. Шатравка обратилась с письмом к ответчику, в котором просила последнего предоставить ответ на заявление от (ДД.ММ.ГГГГ) об организации осмотра коридора на 7 этаже второго подъезда и составлении акта осмотра в соответствии с нормами законодательства, выписку из договора управления с порядком осуществления контроля за выполнением управляющей компанией ее обязательств по договору управления (л.д.21).
(ДД.ММ.ГГГГ) истец обратилась к ответчику с заявление об устранении нарушений, выразившихся в отделке пола, подметании, влажной уборки коридора на 7 этаже второго подъезда, предоставлении плана работ на 2016 год (л.д.22).
Впоследствии Е.В. Шатравка неоднократно обращалась с письменными заявлениями в адрес ООО УК «Мой город» о предоставлении информации по многоквартирному дому, однако ответов на указанные обращения истцу ответчиком не было предоставлено.
(ДД.ММ.ГГГГ) заместителем прокурора Коминтерновского района г. Воронежа Ю.В. Козловым в отношении ООО УК «Мой город» вынесено представление об устранении нарушений законодательства в жилищно-коммунальной сфере, в соответствии с которым ООО УК «Мой город» необходимо произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение и электроснабжение на общедомовые нужды собственнику <адрес> за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), обратиться с претензией к застройщику <данные изъяты> об устранении недостатков при строительстве дома, в частности осуществить работы по укладке керамической плитки в помещениях общего пользования (коридоре), рассмотреть вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц, сообщив о результатах принятых мер в прокуратуру района в письменной форме.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны наделены равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности гражданского процесса, должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.
Оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца в части признания незаконными действий ООО УК «Мой город» по отказу в предоставлении ответов по существу на полученные заявления и обязании ответчика предоставить указанную информацию, подлежат удовлетворению, поскольку в ходе судебного заседания установлен факт непредставления истцу письменных ответов на обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с абз. 1 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При рассмотрении настоящего гражданского дела судом был установлен факт нарушения ответчиком прав истца. Учитывая характер допущенных нарушений, с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.
В соответствии с подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец был освобождён от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления при цене иска до 1 000 000 рублей.
Таким образом, с учётом подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика необходимо взыскать в доход бюджета государственную пошлину в размере 900 рублей за требования неимущественного характера.
Руководствуясь статьями 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШРР›:
Рсковые требования Шатравка Р•.Р’. Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой РіРѕСЂРѕРґВ» Рѕ признании незаконными действий ответчика РїРѕ отказу РІ предоставлении ответов РЅР° полученные заявления, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить.
Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» по отказу в предоставлении ответов по существу на заявления Шатравка Е.В..
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить истцу информацию:
Список и стоимость работ, входящих в услугу по содержанию и текущему ремонту помещения по договору управления от (ДД.ММ.ГГГГ)
Основание для начисления платы за услугу «содержание общего имущества» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ)
Основания для начисления платы за услугу «ц.сб./аварийн.служба» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основания для начисления оплаты по отоплению и подогреву х.в. для г.в., используемые при начислениях за отопление и подогрев х.в. для г.в. тарифы и нормативы, а также формулы расчета данных услуг за 1 единицу измерения с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основание для начисления платы за услугу «видеонаблюдение» с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), с пояснением единицы измерения по данной услуге, которая указана в квитанциях как «ввод».
Расчеты по начислению платы за водоснабжение на ОДН с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основания начисления платы на общедомовые нужды по услуге «электроснабжение», основания применения тарифа по услуге «электроснабжение МОП» / «электроснабжение ОДН», основания начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды двумя услугами с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Данные о начислениях за коммунальные услуги и показатели ОДПУ за (ДД.ММ.ГГГГ).
Журнал учета показаний общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с указанием помесячных объемов потребления ресурсов на отопление и горячее водоснабжение, тепловой энергии, «электроснабжение», «электроснабжение ОДН».
Распорядительные письма, на основании которых ООО УК «Мой город» производило начисления за «подогрев х.в. для г.в.», указанных в счетах на оплату с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Рнформацию Рѕ составе общего имущества РґРѕРјР°, находящегося РІ управлении РћРћРћ РЈРљ «Мой РіРѕСЂРѕРґВ», сведения Рѕ зарегистрированных правах РЅР° объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом многоквартирного жилого РґРѕРјР° РїРѕ адресу: <адрес>, информацию Рѕ правовом статусе РїСЂРёРґРѕРјРѕРІРѕРіРѕ участка, план РїСЂРёРґРѕРјРѕРІРѕР№ территории, информацию РѕР± использовании РїСЂРёРґРѕРјРѕРІРѕР№ территории, основания нахождения РЅР° РїСЂРёРґРѕРјРѕРІРѕР№ территории магазина <данные изъяты> Рё капитальных построек.
Рнформацию Рѕ выполняемых работах РїРѕ содержанию полов, входящих РІ состав общедомового имущества, Р° также РёС… стоимости.
Основания размещения в лифтах дома рекламных щитов и размещения рекламных конструкций на придомовой территории и общедомовом имуществе с указанием целевого использования средств, полученных за сдачу в аренду общедомового имущества с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ)
Рнформацию Рѕ проведенных общих собраниях собственников помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ, результатах (решениях) таких собраний СЃ (ДД.РњРњ.ГГГГ) РїРѕ (ДД.РњРњ.ГГГГ).
Рнформацию Рѕ случаях привлечения управляющей организации, должностного лица управляющей организации Рє административной ответственности Р·Р° нарушения РІ сфере управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј СЃ (ДД.РњРњ.ГГГГ) РїРѕ (ДД.РњРњ.ГГГГ), сведения Рѕ мерах принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
Рнформацию Рѕ передаче застройщиком <данные изъяты> многоквартирного жилого РґРѕРјР° РїРѕ адресу: <адрес> РІ управление РћРћРћ РЈРљ «Мой РіРѕСЂРѕРґВ»: Рѕ наличии либо отсутствии договоренности между РћРћРћ РЈРљ «Мой РіРѕСЂРѕРґВ» Рё застройщиком РћРћРћ «Вектор-3В» РѕР± устранении недоделок застройщиком РІ течение гарантийного СЃСЂРѕРєР°; Рѕ наличии претензий РћРћРћ РЈРљ «Мой РіРѕСЂРѕРґВ» Рє застройщику <данные изъяты> РїРѕ состоянию передаваемого имущества многоквартирного жилого РґРѕРјР°, Рѕ состоянии полов Рё стен РєРѕСЂРёРґРѕСЂРѕРІ РІ подъездах, отраженную РІ акте осмотра проверки состояния общего имущества Рё РІ акте Рѕ приемке указанного имущества РІ управлении многоквартирного жилого РґРѕРјР° РїРѕ адресу: <адрес>, инструкцию РїРѕ эксплуатации многоквартирного жилого РґРѕРјР°.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» в пользу Шатравка Е.В. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» в доход бюджета государственную пошлину в размере 900 рублей.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
РЎСѓРґСЊСЏ: РїРѕРґРїРёСЃСЊ Р›.Р’. РђРЅРёСЃРёРјРѕРІР°
Мотивированное решение суда
изготовлено 20.02.2017 года
Копия верна.
РЎСѓРґСЊСЏ:
Секретарь:
в„–2-761/2017
РЕШЕНРР•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
14 февраля 2017 года Коминтерновский районный суд г.Воронежа в составе:
председательствующего судьи Л.В. Анисимовой,
при секретаре В.А. Старченковой,
с участием истца Е.В. Шатравка,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Шатравка Е.В. к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» о признании незаконными действий ответчика по отказу в предоставлении ответов на полученные заявления, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Е.В. Шатравка обратилась в суд с иском к ООО УК «Мой город», в котором с учетом уточненных требований, просила:
1) признать действия ответчика по отказу в предоставлении ответов по существу на полученные заявления в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» незаконными;
2) обязать ответчика надлежащим образом исполнить принятые обязательства по договору от (ДД.ММ.ГГГГ) и в течение <данные изъяты> дней предоставить: список и стоимость работ, входящих в услугу по содержанию и текущему ремонту помещения по договору управления от (ДД.ММ.ГГГГ); основание для начисления платы за услугу «содерж.общ. имущества» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) года по (ДД.ММ.ГГГГ), основания для начисления платы за услугу «ц.сб./аварийн.служба» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) года по (ДД.ММ.ГГГГ), основания для начисления оплаты по отоплению и подогреву х.в. для г.в., используемые при начислениях за отопление и подогрев х.в. для г.в. тарифы и нормативы, а также формулы расчета данных услуг за 1 единицу измерения с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ); основание для начисления платы за услугу «видеонаблюдение» с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), с пояснением единицы измерения по данной услуге, которая указана в квитанциях как «ввод», расчеты по начислению платы за водоснабжение на ОДН с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), основания начисления платы на общедомовые нужды по услуге «электроснабжение», основания применения тарифа по услуге «электроснабжение МОП» / «электроснабжение ОДН», основания начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды двумя услугами с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), в связи с неполучением извещений на оплату коммунальных услуг за (ДД.ММ.ГГГГ), за (ДД.ММ.ГГГГ), за (ДД.ММ.ГГГГ), предоставить данные о начислениях за коммунальные услуги и показатели ОДПУ с расшифровкой за каждый расчетный период, журнал учета показаний общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с указанием помесячных объемов потребления ресурсов на отопление и горячее водоснабжение, тепловой энергии, «электроснабжение», «электроснабжение ОДН», тексты распорядительных писем на основании которых ООО УК «Мой город» производило начисления за «подогрев х.в. для г.в.», указанных в счетах на оплату с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о составе общего имущества дома, находящегося в управлении ООО УК «Мой город», сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом многоквартирного жилого комплекса по адресу: <адрес>, информацию о правовом статусе придомового участка, план придомовой территории, информацию об использовании придомовой территории, основания нахождения на придомовой территории магазина <данные изъяты> и капитальных построек, выписку из договора управления с порядком осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления или обоснования отсутствия данного порядка в договоре управления; информацию о выполняемых работах по содержанию полов, входящих в состав общедомового имущества, а также их стоимости, основания размещения в лифтах дома рекламных щитов и размещения рекламных конструкций на придомовой территории и общедомовом имуществе с указанием целевого использования средств, полученных за сдачу в аренду общедомового имущества с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), информацию о случаях привлечения управляющей организации, должностного лица управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций, информацию о передаче застройщиком <данные изъяты> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> в управление ответчика, а именно: информацию о наличии либо отсутствии договоренности между ООО УК «Мой город» и застройщиком <данные изъяты> об устранении «недоделок» застройщиком в течение гарантийного срока, о наличии претензий ООО УК «Мой город» к застройщику <данные изъяты> по состоянию передаваемого имущества многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, о состоянии полов и стен коридоров в подъездах, отраженную в акте осмотра проверки состояния общего имущества и в акте о приемке указанного имущества в управлении многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, инструкцию по эксплуатации многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу;
3) взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;
4) взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере 2 000 рублей.
В обоснование требований указано, что истцу принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: <адрес>. (ДД.ММ.ГГГГ) между истцом и ответчиком был заключен договор управления многоквартирным домом, согласно которому ответчик принял на себя обязанности по оказанию услуг и выполнению работ по управлению, надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлению коммунальных услуг собственникам, осуществлению иной, направленной на достижение целей управления деятельности. Договор также содержит обязанность управляющей компании раскрывать информацию о своей деятельности в сфере управления многоквартирным домом в соответствии с законодательством РФ. С (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) истец в адрес ответчика направляла заявления о предоставлении информации о многоквартирном доме, предусмотренной законодательством РФ. Однако управляющей компанией было отказано истцу в предоставлении информации по полученным запросам в заявлениях. В связи с неисполнением ответчиком обязательств по раскрытию информации, нарушаются права истца на получение информации по управлению общим имуществом, о предоставляемых истцу услугах и начислениях, производимым по ним. Кроме того, отказ ответчика предоставлять информацию также связан с отказом производить перерасчет оплаты по коммунальным платежам, содержанию жилого помещения и общедомового имущества. Считая свои права нарушенными, Е.В. Шатравка обратилась в суд с настоящим иском.
В судебном заседании Е.В. Шатравка поддержала уточненные исковые требования, просила их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО УК «Мой город» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, представленные по делу доказательства приходит к следующему.
Согласно ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
На основании ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
В силу п. 2,3,4 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
Р¶) информация Рѕ капитальном ремонте общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ. Рти сведения раскрываются управляющей организацией РїРѕ решению общего собрания собственников помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ РЅР° основании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления РІ случаях, РєРѕРіРґР° управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого РґРѕРјР°, Р° также товариществом Рё кооперативом, Р·Р° исключением случаев формирования собственниками помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ фонда капитального ремонта РЅР° счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную РЅР° обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
На основании подп. «г» п.5 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" управляющими организациями информация раскрывается путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-01 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке (п.4 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731).
Судом установлено и следует из материалов дела, что Е.В. Шатравка является собственником квартиры, назначение: жилое, обща площадь <данные изъяты> кв.м, этаж <данные изъяты> расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от (ДД.ММ.ГГГГ) серии (№) (л.д.14).
ООО УК «Мой город» является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, что подтверждается договором на управление, заключенным между истцом и ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 15-19).
(ДД.ММ.ГГГГ) Е.В. Шатравка в адрес ООО УК «Мой город», Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, ГЖРВоронежской области, Прокуратуры Коминтерновского района г.Воронежа направила претензию с требованием предоставить: инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по адресу: <адрес>, договор на обслуживание многоквартирного дома по вышеуказанному адресу, письменный ответ о мероприятиях по приведению коридоров в подъездах в состояние, соответствующее законодательству РФ и сроках их проведения, а именно укладки напольного покрытия и уборки коридора (л.д.20).
(ДД.ММ.ГГГГ) Е.В. Шатравка обратилась с письмом к ответчику, в котором просила последнего предоставить ответ на заявление от (ДД.ММ.ГГГГ) об организации осмотра коридора на 7 этаже второго подъезда и составлении акта осмотра в соответствии с нормами законодательства, выписку из договора управления с порядком осуществления контроля за выполнением управляющей компанией ее обязательств по договору управления (л.д.21).
(ДД.ММ.ГГГГ) истец обратилась к ответчику с заявление об устранении нарушений, выразившихся в отделке пола, подметании, влажной уборки коридора на 7 этаже второго подъезда, предоставлении плана работ на 2016 год (л.д.22).
Впоследствии Е.В. Шатравка неоднократно обращалась с письменными заявлениями в адрес ООО УК «Мой город» о предоставлении информации по многоквартирному дому, однако ответов на указанные обращения истцу ответчиком не было предоставлено.
(ДД.ММ.ГГГГ) заместителем прокурора Коминтерновского района г. Воронежа Ю.В. Козловым в отношении ООО УК «Мой город» вынесено представление об устранении нарушений законодательства в жилищно-коммунальной сфере, в соответствии с которым ООО УК «Мой город» необходимо произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение и электроснабжение на общедомовые нужды собственнику <адрес> за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), обратиться с претензией к застройщику <данные изъяты> об устранении недостатков при строительстве дома, в частности осуществить работы по укладке керамической плитки в помещениях общего пользования (коридоре), рассмотреть вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц, сообщив о результатах принятых мер в прокуратуру района в письменной форме.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны наделены равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности гражданского процесса, должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.
Оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца в части признания незаконными действий ООО УК «Мой город» по отказу в предоставлении ответов по существу на полученные заявления и обязании ответчика предоставить указанную информацию, подлежат удовлетворению, поскольку в ходе судебного заседания установлен факт непредставления истцу письменных ответов на обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с абз. 1 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При рассмотрении настоящего гражданского дела судом был установлен факт нарушения ответчиком прав истца. Учитывая характер допущенных нарушений, с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.
В соответствии с подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец был освобождён от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления при цене иска до 1 000 000 рублей.
Таким образом, с учётом подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика необходимо взыскать в доход бюджета государственную пошлину в размере 900 рублей за требования неимущественного характера.
Руководствуясь статьями 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШРР›:
Рсковые требования Шатравка Р•.Р’. Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой РіРѕСЂРѕРґВ» Рѕ признании незаконными действий ответчика РїРѕ отказу РІ предоставлении ответов РЅР° полученные заявления, обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить.
Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» по отказу в предоставлении ответов по существу на заявления Шатравка Е.В..
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Мой город» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить истцу информацию:
Список и стоимость работ, входящих в услугу по содержанию и текущему ремонту помещения по договору управления от (ДД.ММ.ГГГГ)
Основание для начисления платы за услугу «содержание общего имущества» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ)
Основания для начисления платы за услугу «ц.сб./аварийн.служба» с обоснованием тарифа с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основания для начисления оплаты по отоплению и подогреву х.в. для г.в., используемые при начислениях за отопление и подогрев х.в. для г.в. тарифы и нормативы, а также формулы расчета данных услуг за 1 единицу измерения с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основание для начисления платы за услугу «видеонаблюдение» с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), с пояснением единицы измерения по данной услуге, которая указана в квитанциях как «ввод».
Расчеты по начислению платы за водоснабжение на ОДН с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Основания начисления платы на общедомовые нужды по услуге «электроснабжение», основания применения тарифа по услуге «электроснабжение МОП» / «электроснабжение ОДН», основания начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды двумя услугами с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Данные о начислениях за коммунальные услуги и показатели ОДПУ за (ДД.ММ.ГГГГ).
Журнал учета показаний общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) с указанием помесячных объемов потребления ресурсов на отопление и горячее водоснабжение, тепловой энергии, «электроснабжение», «электроснабжение ОДН».
Распорядительные письма, на основании которых ООО УК «Мой город» производило начисления за «подогрев х.в. для г.в.», указанных в счетах на оплату с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ).
Рнформацию Рѕ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░µ ░ѕ░±░‰░µ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░ґ░ѕ░ј░°, ░Ѕ░°░…░ѕ░ґ░Џ░‰░µ░і░ѕ░Ѓ░Џ ░І ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░µ░Ѕ░░░░ ░ћ░ћ░ћ ░Ј░љ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░», ░Ѓ░І░µ░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ ░·░°░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ї░Ђ░°░І░°░… ░Ѕ░° ░ѕ░±░Љ░µ░є░‚░‹ ░Ѕ░µ░ґ░І░░░¶░░░ј░ѕ░Ѓ░‚░░, ░Џ░І░»░Џ░Ћ░‰░░░µ░Ѓ░Џ ░ѕ░±░‰░░░ј ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░ѕ░ј ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░¶░░░»░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░ј░° ░ї░ѕ ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ░ѓ: <░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ>, ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ ░ї░Ђ░°░І░ѕ░І░ѕ░ј ░Ѓ░‚░°░‚░ѓ░Ѓ░µ ░ї░Ђ░░░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░°░Ѓ░‚░є░°, ░ї░»░°░Ѕ ░ї░Ђ░░░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░№ ░‚░µ░Ђ░Ђ░░░‚░ѕ░Ђ░░░░, ░░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ░± ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░ї░Ђ░░░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░№ ░‚░µ░Ђ░Ђ░░░‚░ѕ░Ђ░░░░, ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░°░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░° ░ї░Ђ░░░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░№ ░‚░µ░Ђ░Ђ░░░‚░ѕ░Ђ░░░░ ░ј░°░і░°░·░░░Ѕ░° <░ґ░°░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░·░Љ░Џ░‚░‹> ░░ ░є░°░ї░░░‚░°░»░Њ░Ѕ░‹░… ░ї░ѕ░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░µ░є.
░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ ░І░‹░ї░ѕ░»░Ѕ░Џ░µ░ј░‹░… ░Ђ░°░±░ѕ░‚░°░… ░ї░ѕ ░Ѓ░ѕ░ґ░µ░Ђ░¶░°░Ѕ░░░Ћ ░ї░ѕ░»░ѕ░І, ░І░…░ѕ░ґ░Џ░‰░░░… ░І ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І ░ѕ░±░‰░µ░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░°, ░° ░‚░°░є░¶░µ ░░░… ░Ѓ░‚░ѕ░░░ј░ѕ░Ѓ░‚░░.
░ћ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ђ░°░·░ј░µ░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░»░░░„░‚░°░… ░ґ░ѕ░ј░° ░Ђ░µ░є░»░°░ј░Ѕ░‹░… ░‰░░░‚░ѕ░І ░░ ░Ђ░°░·░ј░µ░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░Ђ░µ░є░»░°░ј░Ѕ░‹░… ░є░ѕ░Ѕ░Ѓ░‚░Ђ░ѓ░є░†░░░№ ░Ѕ░° ░ї░Ђ░░░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░№ ░‚░µ░Ђ░Ђ░░░‚░ѕ░Ђ░░░░ ░░ ░ѕ░±░‰░µ░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░ј ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ ░Ѓ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░░░µ░ј ░†░µ░»░µ░І░ѕ░і░ѕ ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І, ░ї░ѕ░»░ѓ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░·░° ░Ѓ░ґ░°░‡░ѓ ░І ░°░Ђ░µ░Ѕ░ґ░ѓ ░ѕ░±░‰░µ░ґ░ѕ░ј░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░Ѓ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“) ░ї░ѕ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“)
░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░І░µ░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ѕ░±░‰░░░… ░Ѓ░ѕ░±░Ђ░°░Ѕ░░░Џ░… ░Ѓ░ѕ░±░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░░░є░ѕ░І ░ї░ѕ░ј░µ░‰░µ░Ѕ░░░№ ░І ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░ј ░ґ░ѕ░ј░µ, ░Ђ░µ░·░ѓ░»░Њ░‚░°░‚░°░… (░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ░…) ░‚░°░є░░░… ░Ѓ░ѕ░±░Ђ░°░Ѕ░░░№ ░Ѓ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“) ░ї░ѕ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“).
░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░Џ░… ░ї░Ђ░░░І░»░µ░‡░µ░Ѕ░░░Џ ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░Џ░Ћ░‰░µ░№ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░░, ░ґ░ѕ░»░¶░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░»░░░†░° ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░Џ░Ћ░‰░µ░№ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░░ ░є ░°░ґ░ј░░░Ѕ░░░Ѓ░‚░Ђ░°░‚░░░І░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░·░° ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░Ѓ░„░µ░Ђ░µ ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░‹░ј ░ґ░ѕ░ј░ѕ░ј ░Ѓ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“) ░ї░ѕ (░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“), ░Ѓ░І░µ░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ ░ј░µ░Ђ░°░… ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░‹░… ░ґ░»░Џ ░ѓ░Ѓ░‚░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░№, ░ї░ѕ░І░»░µ░є░€░░░… ░ї░Ђ░░░ј░µ░Ѕ░µ░Ѕ░░░µ ░°░ґ░ј░░░Ѕ░░░Ѓ░‚░Ђ░°░‚░░░І░Ѕ░‹░… ░Ѓ░°░Ѕ░є░†░░░№.
░░Ѕ░„░ѕ░Ђ░ј░°░†░░░Ћ ░ѕ ░ї░µ░Ђ░µ░ґ░°░‡░µ ░·░°░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░№░‰░░░є░ѕ░ј <░ґ░°░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░·░Љ░Џ░‚░‹> ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░¶░░░»░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░ј░° ░ї░ѕ ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ░ѓ: <░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ> ░І ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░ћ░ћ░ћ ░Ј░љ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░»: ░ѕ ░Ѕ░°░»░░░‡░░░░ ░»░░░±░ѕ ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░ј░µ░¶░ґ░ѓ ░ћ░ћ░ћ ░Ј░љ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░» ░░ ░·░°░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░№░‰░░░є░ѕ░ј ░ћ░ћ░ћ ░«░’░µ░є░‚░ѕ░Ђ-3░» ░ѕ░± ░ѓ░Ѓ░‚░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░░ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░ґ░µ░»░ѕ░є ░·░°░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░№░‰░░░є░ѕ░ј ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░і░°░Ђ░°░Ѕ░‚░░░№░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░°; ░ѕ ░Ѕ░°░»░░░‡░░░░ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░№ ░ћ░ћ░ћ ░Ј░љ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░» ░є ░·░°░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░№░‰░░░є░ѓ <░ґ░°░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░·░Љ░Џ░‚░‹> ░ї░ѕ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░Ѕ░░░Ћ ░ї░µ░Ђ░µ░ґ░°░І░°░µ░ј░ѕ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░¶░░░»░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░ј░°, ░ѕ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░Ѕ░░░░ ░ї░ѕ░»░ѕ░І ░░ ░Ѓ░‚░µ░Ѕ ░є░ѕ░Ђ░░░ґ░ѕ░Ђ░ѕ░І ░І ░ї░ѕ░ґ░Љ░µ░·░ґ░°░…, ░ѕ░‚░Ђ░°░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░І ░°░є░‚░µ ░ѕ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░° ░ї░Ђ░ѕ░І░µ░Ђ░є░░ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░±░‰░µ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░░ ░І ░°░є░‚░µ ░ѕ ░ї░Ђ░░░µ░ј░є░µ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░І ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░µ░Ѕ░░░░ ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░¶░░░»░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░ј░° ░ї░ѕ ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ░ѓ: <░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ>, ░░░Ѕ░Ѓ░‚░Ђ░ѓ░є░†░░░Ћ ░ї░ѕ ░Ќ░є░Ѓ░ї░»░ѓ░°░‚░°░†░░░░ ░ј░Ѕ░ѕ░і░ѕ░є░І░°░Ђ░‚░░░Ђ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░¶░░░»░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░ј░°.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ѕ░±░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░Ѓ ░ѕ░і░Ђ░°░Ѕ░░░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ░Ћ ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░Џ░Ћ░‰░°░Џ ░є░ѕ░ј░ї░°░Ѕ░░░Џ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░» ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░░░°░‚░Ђ░°░І░є░° ░•.░’. ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░Ћ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░° ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 3 000 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ѕ░±░‰░µ░Ѓ░‚░І░° ░Ѓ ░ѕ░і░Ђ░°░Ѕ░░░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ░Ћ ░ѓ░ї░Ђ░°░І░»░Џ░Ћ░‰░°░Џ ░є░ѕ░ј░ї░°░Ѕ░░░Џ ░«░њ░ѕ░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░» ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░ѓ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 900 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№.
░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░’░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░µ░¶░Ѓ░є░░░№ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░░░Џ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░І ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ, ░‡░µ░Ђ░µ░· ░Ѓ░ѓ░ґ, ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░€░░░№ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ.
░Ў░ѓ░ґ░Њ░Џ: ░ї░ѕ░ґ░ї░░░Ѓ░Њ ░›.░’. ░ђ░Ѕ░░░Ѓ░░░ј░ѕ░І░°
░њ░ѕ░‚░░░І░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░°
░░░·░і░ѕ░‚░ѕ░І░»░µ░Ѕ░ѕ 20.02.2017 ░і░ѕ░ґ░°
░љ░ѕ░ї░░░Џ ░І░µ░Ђ░Ѕ░°.
░Ў░ѓ░ґ░Њ░Џ:
░Ў░µ░є░Ђ░µ░‚░°░Ђ░Њ: