Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6958/2021 ~ М-6650/2021 от 26.11.2021

66RS0003-01-2021-006637-90 <***>

Дело № 2-6958/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(Мотивированное решение изготовлено 12.01.2022)

28 декабря 2021 г. г. Екатеринбург

Кировский районный суд г.Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Савельева Ю. В., при секретаре Дворяниновой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Водянова Александра Александровича к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Водянов А.А. обратился в суд к АО «Почта России» с требованием о компенсации морального вреда.

В обосновании иска указано, что в октябре 2020 года истцом направлены пять заказных писем, которые были пересланы с нарушением контрольных сроков пересылки.

Считает, что ответчиком при осуществлении услуг связи были нарушены правила ее оказания.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал доводы отзыва на исковое заявление.

Истец в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Заслушав представителя ответчика, исследовав представленные материалы, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 №176-ФЗ отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

В силу ст. 14 Федерального закона «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи» пользователями услуг почтовой связи признаются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

На основании ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) его адресату.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В силу ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Судом установлено, что в октябре 2020 года истцом направлены пять заказных писем ***, ***, ***, ***, № ***.

*** истцом в адрес ответчика была направлена претензия с предложением о выплате компенсации морального вреда в добровольном порядке.

*** в ответ на претензию истца, ответчик указал, что выявлены нарушения контрольных сроков пересылки заказных писем ***, ***, ***, ***, № ***.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб. Поскольку незаконные действия ответчика, связанные с неисполнением обязательств в полном объеме, нарушили права истца, вследствие чего последнему были причинены нравственные страдания, суд полагает, что с ответчика с пользу истца подлежит компенсация морального вреда в сумме 300 руб.

Определяя такой размер компенсации морального вреда, суд исходит из существа и степени нарушений ответчиком прав истца. Взыскание большего размера компенсации морального вреда суд полагает отступлением от принципов разумности, справедливости и соразмерности.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Положение вышеуказанного закона указывает на то, что основанием для применения предусмотренной им меры ответственности является несоблюдением добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, установленных законом, т.е. тех требований, право на предъявление которых предоставлено потребителю положениями того же закона и которые в силу этих положений подлежат удовлетворению в добровольном порядке в установленные законом сроки (в частности п.5 ст. 13, ст.ст. 20-22, 30, 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

С учетом удовлетворенных требований, полный размер штрафа составит 150 руб. 00 коп. (300 руб. : 2).

Предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

С учетом изложенного в пользу истца подлежит также взысканию штраф в сумме 150 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход государства.

С учетом положений ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» об освобождении истцов от судебных расходов по делам о защите прав потребителей, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, исчисленную по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 300 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Водянова Александра Александровича к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу Водянова Александра Александровича компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб.,

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в местный бюджет государственную пошлину в размере 300 руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

<***>

<***>

Судья Ю.В. Савельев