Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-8887/2014 ~ М-7193/2014 от 24.07.2014

№ 2-8887/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Орской Т.А.

при секретаре Розиченко А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Спицыной Н.Я. к ООО «ответчик», ЗАО «ответчик2», третьему лицу ООО «3е лицо» о расторжении договора купли-продажи, возврате косметических средств, расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ года, возмещении ущерба и компенсации морального вреда.

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском. В обоснование своих требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ года, была приглашена на бесплатную спа-процедуру в ООО «ответчик». Истице позвонила сотрудница ООО «ответчик» на мобильный номер и сказала, что истица приглашена на бесплатную спа-процедуру. ДД.ММ.ГГГГ истице была оказана «спа-процедура», и с истицей заключен договор купли-продажи с ООО «ответчик» № от ДД.ММ.ГГГГ г., а так же договор с ЗАО «ответчик2» № от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление кредита на сумму 45900 рублей. Считает, что вышеуказанные Договоры заключены с истицей под влиянием обмана и заблуждения на кабальных для неё условиях, в связи с чем, подлежат расторжению. Обращает внимание на то, что пригласившая её на «спа-процедуру» сотрудница не уведомила истицу о том, ОО «ответчик» является распространителем ТМ « 3е лицо », оказанная бесплатная спа-процедура - не является спа-процедурой. По сути процедура является демонстрацией товара ТМ « 3е лицо ». Истицу не информировали о составе компонентов, входящих в состав косметических средств ТМ « 3е лицо », не ознакомили с противопоказаниями к применению прибора «.....». Истица указала, что её намеренно ввели в заблуждение, продав товар «в рассрочку». Процедура длилась почти четыре часа, а потом сразу же заключались договоры купли-продажи и кредитования - истица не отдавала отчёт своим действиям. Внимательно договоры истица прочитать не удалось, по причине волокиты, а также того, что сотрудники салона настаивали на скорейшем подписании договоров, ссылаясь на большое количество народу, что явно сбивало с толку. Сотрудники ООО «ответчик» были осведомлены, что истица является безработной, при этом предложив ей «для порядка» указать последнее место работы.

Истица указала, что не была проведена проверка ЗАО «ответчик2» её платежеспособности. Банк был истице навязан. Косметика ТМ «3е лицо» является аллергенной. И в её состав входят вещества, запрещённые на территории РФ. Истицу убеждали, что косметика подходит для зрелого возраста, однако, уже через неделю использования истица убедилась в обратном: состояние кожи явно ухудшилось, под глазами появились «синяки», кожа обвисла, по всему лицу появились аллергические покраснения. Просит принять к сведению тот факт, что является ....., является безработной и не имеет возможности оплачивать проданную обманным путем косметику, которая кроме всего прочего, вызывает аллергические реакции и является опасной для здоровья.

Истица пыталась вернуть косметический набор 3е лицо + прибор «.....», попросив добровольно расторгнуть вышеуказанные Договоры. Однако претензия, принятая сотрудниками 000 «ответчик» ДД.ММ.ГГГГ, осталась без ответа.

Истица указал, что опасаясь санкций со стороны банка, она начала выплачивать навязанный ей кредит, в связи с чем ей причинен ущерб на сумму 7849 руб.

Просит расторгнуть купли-продажи, заключенный с ООО «ответчик» № ДД.ММ.ГГГГ; расторгнуть договор, заключенный мною с ЗАО «ответчик2» № от ДД.ММ.ГГГГ,взыскать с ООО «ответчик» в счет компенсации причинённого ущерба сумму 15299,22 рублей; взыскать с ООО «ответчик» денежную сумму в счет компенсации морального вреда в размере пятидесяти тысяч рублей, компенсацию за вред здоровью 50000 рублей.

В судебном заседании представитель истца требования поддержала в полном объеме.

Представитель ООО «ответчик» в судебное заседание не прибыл о дате извещен, в материалах дела имеется отзыв в котором указано. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ответчик» (Продавцом) и Спициной Н.Я. (Покупателем) был заключен Договор купли-продажи на приобретение комплекта косметики под товарным знаком «3е лицо» (белый кейс) на общую сумму 45 900 рублей посредством потребительского кредитования через ЗАО «ответчик2». Истцу был продан товар надлежащего качества (п.2.1.Договора), с предоставлением всей необходимой и достоверной информации (п.2.3. Договора) и с условиями оплаты товара (п.4.2. Договора). Продавец предоставил Покупателю в полном объеме достоверные данные о качестве, особенностях товара, включая сертификаты соответствия и руководство по эксплуатации на русском языке, содержащем сведения о составе, свойствах, способе применения, противопоказаниях и условиях хранения косметологических средств (п.3.4. Договора). Приобретенный товар соответствует ГОСТу № Р-51391-99, что подтверждается Декларацией соответствия, переданными покупателю с товаром. При заключении договора товар был продемонстрирован и проверен сторонами, после чего Покупатель собственноручно подписала Акт приема-передачи товара. Стороны Договора (Продавец и Покупатель) надлежащим образа полном объеме выполнили принятые на себя обязательства. ДД.ММ.ГГГГ Покупатель обратилась с претензией в адрес ответчика о расторжении Договора, возврате денежных средств и компенсации ущерба. Спицына Н.Я. была приглашена в офис компании для беседы и выяснения причин отказа от товара (косметики). В ходе чего были выявлены следующие факты: комплектом косметики был вскрыт, все тюбики исчерчены маркером, косметические средства использованы, товарный вид кейса с продукцией утрачен. При таких обстоятельствах у Продавца не имелось законных оснований для расторжения договора. Возврат косметологической продукции в результате расторжения договора купли-продажи противоречит требованиям законодательства РФ. Вся парфюмерно-косметическая продукция марки «3е лицо» задекларирована соответствует требованиям законодательства, прошла обязательную процедуру соответствия техническому регламенту, имеет маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов ТС. В наборе с белым кейсом идет аппарат «.....», аналог аппарат «.....», которые являются бытовыми массажными приборами для ухода за лицом и противопоказаний не имеет. Ссылка покупателя на возможный вред от этих приборов необоснован. Прибор (Клиатон) сертифицирован. Указанный Сертификат наряду с другими документами, относящимися к товару, был получен истицей в момент заключения договора купли-продажи, о чем указывает его содержание (п.3.4.; п.3.5., п.7.4) и личная подпись покупателя. Обязанность компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей возникает при условии наличия факта причинения потребителю такого вреда (в виде физических и нравственных страданий) и нарушения продавцом прав потребителя. Однако в данном случае эти обстоятельства не имели места.

Ссылки истицы относительно причинения ей морального вреда в результате применения косметических средств бездоказательны, не подтверждены документально, не представлено медицинских заключений о вреде здоровью и наличии вредных свойств данной косметики. Ответчик считает, что доводы истца Спицыной Н.Я. несостоятельны и голословны, являются откровенными домыслами в адрес ООО «ответчик». Просит в иске отказать.

Представитель ЗАО «ответчик2» в судебное заседание не прибыл в материалах дела имеется отзыв в котором указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Спицыной Н.Я. и ЗАО «ответчик2» был заключен договор на кредитное обслуживание № по программе «.....» Акция «.....» на сумму 37 450 рублей 00 копеек, с установленным сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ года. Для осуществления погашения задолженности по Договору на имя Спицыной Н.Я. в Банке был открыт Счет №. Согласно заключенному кредитному Договору Клиент обязался в срок, указанный в Договоре возвратить полученную им денежную сумму и уплатить проценты, начисленные Банком за ее использование. При этом Договор действует до момента исполнения Клиентом всех обязательств по кредиту, которые считаются исполненными в момент полного возврата кредита и уплаты всех начисленных процентов и иных платежей, предусмотренных Договором.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере суммы, предоставленного Кредита, были зачислены на счет №, принадлежащий Спицыной Н.Я., что подтверждается выпиской по счету и мемориальным ордером №

ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления Спицыной Н.Я., денежные средства в размере 37450,00 рублей были перечислены на Счет Организации ООО «ответчик», что подтверждается выпиской по счету и платежным поручением №

В соответствии с заключенным кредитным договором Банк со своей стороны исполнил свои обязательства, предусмотренные Договором, в полном объеме и в установленные сроки, а именно - выдал денежные средства и исполнил письменное распоряжение Клиента о перечислении кредитных денежных средств с Текущего Счета на расчетный счет ООО «ответчик». Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Заключив с Банком кредитный договор, Клиент в соответствии с п. 7.1 Условий обязался надлежащим образом осуществлять возврат суммы Кредита, а также уплачивать начисленные Банком Проценты и суммы платежей в соответствии с Тарифами. Все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении Договора, Клиент принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для изменения условий Договора, а также неисполнения Клиентом обязательств по Договору. Заемщик обязан выполнять и соблюдать все условия и положения настоящего Договора и своевременно выплачивать Банку без каких-либо удержаний и зачетов встречных требований сумму основного долга по кредиту, проценты и пени за пользование кредитом, комиссии и другие платежи, которые могут подлежать уплате Заемщиком в соответствии с Договором и Тарифами. Требование о расторжении кредитного договора не может быть удовлетворено, поскольку пользование потребителем кредитными денежными средствами не состоят в причинно-следственной связи с правом потребителя на качество товара и восстановления этого права. Потребитель сам определяет, как и где изыскивать средства для покупки товара. Просят в иске отказать

Исследовав материалы настоящего дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ответчик» (Продавцом) и Спицыной Н.Я. (Покупателем) был заключен Договор купли-продажи № на приобретение комплекта косметики под товарным знаком «3е лицо» (белый кейс) на общую сумму 45 900 рублей посредством потребительского кредитования.

В соответствии с п.2.1.Договора, продавец передал покупателю товар надлежащего качества, с предоставлением всей необходимой и достоверной информации (п.2.3. Договора) и с условиями оплаты товара (п.4.2. Договора). Согласно условиям Договора, Продавец предоставил Покупателю в полном объеме достоверные данные о качестве, особенностях товара, включая сертификаты соответствия и руководство по эксплуатации на русском языке, содержащем сведения о составе, свойствах, способе применения, противопоказаниях и условиях хранения косметологических средств (п.3.4. Договора). Приобретенный товар соответствуют ГОСТу №, что подтверждается Декларацией соответствия, переданной покупателю с товаром. При заключении договора товар был продемонстрирован и проверен сторонами, после чего Спицына Н.Я. собственноручно подписала Акт приема-передачи товара.

Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ г. № в редакции Постановлений Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ Л: от ДД.ММ.ГГГГ № и Перечня № косметика возврату и обмену не подлежит.

В соответствии с п.7.3. Договора «Покупатель гарантировал, что заключает данный договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой».

Договор, Спецификация и акт приема-передачи сторонами. Согласно акту покупатель лично проверил качество товара. В том числе внешний вид и претензий не имеет, покупатель ознакомился со свойствами инструкцией к передаваемому товару, продавцом в полном объеме предоставлена инфирамация об изготовителе, продавце товара и самом товаре, данная информация предоставлена покупателю в наглядной и доступной письменной форме, претензий по преданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц. направленных на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Стороны согласно ст.421 ГК РФ свободны в заключении договора, а также вправе определять условия договора по своему усмотрению.

В соответствии со ст.ст.309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В силу п. 3 ст. 488 ГК РФ в случае, когда покупатель, получивший товар, не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором купли-продажи срок, продавец вправе потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров.

На основании п. 2 ст. 489 ГК РФ договором о продаже товара в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.

ДД.ММ.ГГГГ между Спицыной Н.Я. и ЗАО «ответчик2» был заключен договор на кредитное обслуживание № по программе «.....» Акция «.....» на сумму 37 450 рублей 00 копеек, с установленным сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ года. Для осуществления погашения задолженности по Договору на имя Спицыной Н.Я. в Банке был открыт Счет №. Согласно заключенному кредитному Договору Клиент обязался в срок, указанный в Договоре возвратить полученную им денежную сумму и уплатить проценты, начисленные Банком за ее использование. При этом Договор действует до момента исполнения Клиентом всех обязательств по кредиту, которые считаются исполненными в момент полного возврата кредита и уплаты всех начисленных процентов и иных платежей, предусмотренных Договором.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере суммы, предоставленного Кредита, были зачислены на счет №, принадлежащий Спицыной Н.Я., что подтверждается выпиской по счету и мемориальным ордером №

ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления Спицыной Н.Я., денежные средства в размере 37450,00 рублей были перечислены на Счет Организации ООО «ответчик», что подтверждается выпиской по счету и платежным поручением №

В соответствии с заключенным кредитным договором Банк со своей стороны исполнил свои обязательства, предусмотренные Договором, в полном объеме и в установленные сроки, а именно - выдал денежные средства и исполнил письменное распоряжение Клиента о перечислении кредитных денежных средств с Текущего Счета на расчетный счет ООО «ответчик». Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Заключив с Банком кредитный договор, Клиент в соответствии с п. 7.1 Условий обязался надлежащим образом осуществлять возврат суммы Кредита, а также уплачивать начисленные Банком Проценты и суммы платежей в соответствии с Тарифами. Заемщик обязан выполнять и соблюдать все условия и положения Договора и своевременно выплачивать Банку без каких-либо удержаний и зачетов встречных требований сумму основного долга по кредиту, проценты и пени за пользование кредитом, комиссии и другие платежи, которые могут подлежать уплате Заемщиком в соответствии с Договором и Тарифами.

Давая оценку требованиям о расторжении кредитного договора суд считает их несостоятельными и не подлежащими удовлетворению. Пользование потребителем кредитными денежными средствами не состоят в причинно-следственной связи с правом потребителя на качество товара и восстановления этого права. Потребитель сам определяет, как и где изыскивать средства для покупки товара.

Разрешая заявленные исковые требования в порядке п. 3 ст. 196 ГПК РФ о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и договора с кредитной организацией, суд оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, с учетов вышеуказанным норм закона считает, что заключенный истцом Синицыной Н.Я. с ООО "ответчик»" договор купли-продажи и договор заключенный с ЗАО «ответчик2» от ДД.ММ.ГГГГ соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам, доказательств того, что данные договора подписаны истцом вынужденно, истцом не представлено.

Исследовав обстоятельства дела, давая оценку представленным доказательствам суд считает, что не установлен факт нарушения ООО "ответчик" прав потребителя Синицыной Н.Я. при заключении договора купли-продажи косметики марки "3е лицо" ДД.ММ.ГГГГ года, истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики марки "3е лицо" и доказательств вины ООО "ответчик" в причинении вреда, ущерба, убытков.

Суд при вынесении решения принял во внимание, что сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение на косметику, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке, были переданы ООО "ответчик" покупателю Синицыной Н.Я. одновременно с покупаемым товаром, что подтверждается ее собственноручной подписью в акте приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ года.

В п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Довод истицы о том, что до истца не была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику и аппарат ультразвуковой, входящий в состав продаваемого набора косметики, не может быть принят судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики и подарочного электроприбора содержится в инструкциях по применению косметики и аппарата, которые также были переданы покупателю Спицыной Н.Я. одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара.

Отказывая в удовлетворении иска, суд считает, что в действиях ООО "ответчик" отсутствует вина в причинении убытков, морального вреда истцу Спицыной Н.Я. и нарушении ее прав, как потребителя.

Суд отклонят выписку из медицинской карты амбулаторного больного Спицыной Н.Я. от ДД.ММ.ГГГГ г., на которую ссылалась истец, как на доказательство вины ООО "ответчик", к врачу истец обратилась не в тот же день после проведения в ООО "ответчик" СПА-процедуры и приобретения косметических средств, а через 7 месяцев.

Обязанность компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей возникает при условии наличия факта причинения потребителю такого вреда (в виде физических и нравственных страданий) и нарушения продавцом прав потребителя. Суд считает, что отсутствуют основания для применения ст. 151 ГК РФ, поскольку истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств причинения ей нравственных или физических страданий в результате действий ответчика ООО "ответчик".

Судом не добыто, а истцом не предъявлено допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих заявленные исковые требования, оценив все собранные по делу доказательства в совокупности и взаимозависимости, суд считает требования истца не подлежащими удовлетворению..

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Спицыной Н.Я. к ООО «ответчик», ЗАО «ответчик2», третьему лицу ООО «3е лицо» о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ года, возврате косметических средств торговой марки «3е лицо», расторжении договора о предоставлении кредита от ДД.ММ.ГГГГ года, возмещении ущерба и компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья