Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1448/2015 от 06.05.2015

Дело №2-1448/2015г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«30» июня 2015 года г. Орёл

Заводской районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Щербакова А.В.,

при секретаре Григорьевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Осипова Виктора Ивановича к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов,

установил:

Истец Осипов В.И. обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу (ОАО) «Альфа-Банк», заявив вышеуказанные требования по тем основаниям, что (дата обезличена) между ним и ответчиком был заключен кредитный договор (номер обезличен), по условиям которого истцу были предоставлены денежные средства. Истец обязалcя возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре. (дата обезличена) он направил претензию ответчику об истребовании копий документов по кредитному делу: кредитного договора, приложений к нему, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на претензию получен не был. Поскольку он является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация об условиях кредитования, порядке возврата кредита и списании денежных средств с его лицевого счета, полагает, что не предоставление документов и соответствующей информации является нарушением его прав как потребителя банковских услуг. В связи с этим, просил суд обязать ОАО «Альфа-Банк» предоставить ему копию кредитного договора (номер обезличен) от (дата обезличена) г., приложений к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по дату подачи искового заявления.

В судебное заседание истец Осипов В.И. не явился, о месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика Акционерного общества «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, представил в суд заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие, указав, что исковые требования Осипова В.И. являются незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению. В письменных возражениях на исковое заявление указал, что при заключении соглашения о кредитовании на получение карты «Мои покупки» истцом были получены общие условия выдачи карты «Мои покупки», в которых детально регламентирован порядок погашения задолженности, открытия и кредитования счета карты, им собственноручно было подписано уведомление об индивидуальных условиях кредитования, с которыми он был согласен. Претензия Осипова В.И. в банк не поступала, истцом не представлены доказательства, подтверждающие направление претензии и ее вручение адресату.

Суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон в порядке, предусмотренном ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав доказательства, представленные по делу, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются Федеральным законом №149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу части 1 статьи 8 указанного закона, граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании пункта 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Положениями статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

На основании пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь с исковым заявлением, Осипов В.И. указал, что 08.03.2014 г. между ним и ОАО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор (номер обезличен), по которому банк предоставил ему денежные средства, а истец принял на себя обязательство возвратить кредит и выплатить проценты за пользование кредитом на условиях, определенных сторонами в договоре.

Договор заключен на основании предложения истца о заключении договоров, содержащим в себе предложения (оферты) о заключении с ним Договора о предоставлении кредита.

Заключение договора в форме акцепта оферты не противоречит закону, требования ст. 820 Гражданского кодекса РФ о письменной форме договора соблюдены (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ). Кроме того, к форме договора банковского счета законодатель не предъявляет требований об обязательном соблюдении письменной формы.

Материалы дела не содержат доказательств тому, что при заключении кредитного договора Осипову В.И. не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования.

Напротив, из представленных ответчиком документов следует, что (дата обезличена) Осипов В.И. обратился в ОАО «Альфа-Банк» по вопросу предоставления ему кредитной карты, предоставил паспортные данные, которые указаны в Анкете-заявлении на получение карты «Мои покупки», подписал данную анкету (л.д. 24).

Согласно пункту 2 Анкеты-заявления Осипов В.И. выразил свое согласие с Общими условиями предоставления физическим лицам карты «Мои покупки» и договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц.

Кроме того, в соответствии с Уведомлением об индивидуальных условиях кредитования, Осипов В.И. собственноручно указал следующую фразу: «Со всеми условиями предоставления и погашения кредита был предварительно ознакомлен и согласен». Также в данном Уведомлении истец подтверждает ознакомление и согласие с общими условиями кредитования, договором о комплексном банковском обслуживании и тарифами банка, о чем свидетельствует его подпись (л.д. 25).

В силу части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного или оспариваемого права.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В иске, истец указывает, что (дата обезличена) он обратился к ответчику с претензией об истребовании копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, расширенной выписке по лицевому счету в виду их отсутствия, ответчик не ответил на данную претензию и не предоставил запрашиваемые документы.

Таким образом, на истце лежит бремя доказывания факта обращения к ответчику с заявлением (претензией) о выдаче документов по кредитному договору, а ответчик должен был представить доказательства своих действий по такому заявлению (претензии).

Из материалов дела следует, что в подтверждение своих доводов об отказе ответчика выдать копии документов, истец приобщил к иску претензию в оригинале, датированную (дата обезличена) года, адресованную в ОАО «Альфа-Банк» (л.д. 8).

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истцом суду не представлено.

Копия описи (реестра) почтовых отправлений, направленных в различные кредитные организации, в том числе в ОАО «Альфа-Банк», на котором имеется копия оттиска печати «Почта России (дата обезличена) (адрес обезличен)», представленная истцом в подтверждение направления претензии, таковыми не являются (л.д. 9-11).

Судом установлено и следует из материалов дела, что на копии описи (реестра) почтовых отправлений, приложенной к иску, стоит печать отделения связи (адрес обезличен)), в то время как истец проживает по адресу: (адрес обезличен), в (адрес обезличен).

Квитанции ФГУП "Почта России" о направлении претензии, реестр почтового вложения, кассовые чеки о приобретении почтовых марок в соответствующем отделении ФГУП "Почта России" в материалы дела не представлены.

Ввиду отсутствия квитанции ФГУП "Почта России" о направлении претензии суд лишен возможности проверить данную информацию, находящуюся в свободном доступе в сети Интернет на официальном сайте ФГУП "Почта России" (http://www.russianpost.ru/tracking20/), по почтовому идентификатору.

То есть, установить назначение, наименование, происхождение этого реестра (описи), а также принадлежность печати и что ею удостоверено, не представляется возможным.

Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа ОАО «Альфа-Банк» в выдаче Осипову В.И. документов по кредитному договору.

Надлежащих доказательств тому, что заемщик являлся по месту нахождения юридического лица, и ему было отказано в получении документов, суду представлено не было.

Кроме того, претензия, приложенная к иску в оригинале, отметок о сдаче ее в банк (ответчику) не содержит, из содержания данной претензии следует просьба истца к ОАО «Альфа-Бакн» о предоставлении документов в связи с желанием расторгнуть кредитный договор, о чем заявлено соответствующе требование, о том, что запрашиваемые документы не были выданы при заключении договора в ней не указано.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

В связи с изложенным, суд, оценивая представленные по делу доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на предмет их относимости, допустимости, достоверности и достаточности, приходит к выводу, что истцом не доказан факт обращения к ответчику по вопросу выдачи документов по кредитному договору и нарушения ОАО «Альфа-Банк»» его прав и законных интересов, а также факт оспаривания ответчиком права истца на получение соответствующих документов.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитному договору и отказа кредитной организации в предоставлении такой информации, с учетом фактических обстоятельств дела, свидетельствующих о том, что истец запрашивал у ответчика не сведения, обеспечивающие возможность правильного выбора услуги в соответствии со ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовал предоставления копий документов, с целью расторжения договора, оснований для удовлетворения исковых требований у суда не имеется.

Кроме того, нормами действующего гражданского законодательства не закреплена обязанность контрагента бесплатно предоставить другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Вместе с тем, Осипов В.И. не лишен возможности обратиться в АО Альфа-Банк» с заявлением о выдаче ему истребуемых документов, а в силу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предполагаемое нарушенное право судебной защите не подлежит.

С учетом того, что со стороны ответчика при заключении договора истцу были предоставлены все необходимые документы и информация по кредиту, доводы Осипова В.И. о нарушении ОАО «Альфа-Банк» положений п. 1 ст. 10 закона «О защите прав потребителей» применительно к спорной ситуации являются несостоятельными.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о необходимости отказа в удовлетворении исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления Осипова Виктора Ивановича к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд в течение месяца со дня составления его полного текста, путем подачи жалобы через Заводской районный суд г. Орла.

Судья      А.В. Щербаков