Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-137/2021 (2-2401/2020;) ~ М-2135/2020 от 08.07.2020

25RS0004-01-2020-003735-52

Дело № 2-137/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 апреля 2021 года                              г. Владивосток

Советский районный суд г. Владивостока в составе: председательствующего: судьи Махониной Е.А., при секретаре Хачатрян Э.З., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белоусовой Е. А., Кобелевой Т. А., Павленко Е. С., Пономаренко С. Г., Корниенко А. В., Лышко И. В. к ООО «Круиз Лайн», ООО «Русь-Тур», ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

обратившись в суд с настоящим иском, Белоусова Е.А., Кобелева Т.А., Павленко Е.С., Пономаренко С.Г., Корниенко А.В., Лышко И.В. указали, что 02.12.2019 между Белоусовой Е.А. и ООО «Круиз Лайн» (как турагентом ООО «Русь-Тур») был заключен договор о реализации туристического продукта, предусматривающий путешествие в период с 31.01.2020 по 09.02.2020 в Китайскую Народную Республику на о. Хайнань (Санья) группы туристов из 9 человек: Корниенко А.В., Кобелевой Т.А., Жилина В.В., Жилиной В.В., Белоусовой Е.А., Лян Р.У., Пономаренко С.Г., Павленко Е.С., Лышко И.В. В общей сложности за данную поездку было оплачено 303300 рублей. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в мире, купленные путевки остались нереализованными, в связи с чем они обратились к ответчикам с заявлениями о расторжении договора о реализации туристического продукта и возвращении уплаченных по договору денежных средств. просят расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 02.12.2019, взыскать с ООО «Круиз Лайн» и ООО «Русь-Тур» солидарно: в пользу Белоусовой Е.А. – 67400 рублей, уплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 33700 рублей, 30000 рублей – расходы на оплату услуг представителя; в пользу Кобелевой Т.А. – 97500 рублей оплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 48750 рублей; в пользу Павленко Е.С. – 33700 рублей оплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 16850 рублей; в пользу Пономаренко С.Г. – 33700 рублей оплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 16850 рублей, в пользу Корниенко А.В.- 33700 рублей оплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 16850 рублей; в пользу Лышко И.В. – 33700 рублей оплаченных по договору, штраф в размере 50% в сумме 16850 рублей.

В ходе рассмотрения спора истцы уточнили заявленные требования, просили расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 02.12.2019 и взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» в пользу Белоусовой Е.А. 52367 рублей 50 копеек, в пользу Кобелевой Т.А. - 75569 рублей 05 копеек, в пользу Павленко Е.С. - 26215 рублей 11 копеек, в пользу Пономаренко С.Г. – 26183 рубля 70 копеек, в пользу Корниенко А.В. – 26183 рубля 70 копеек, в пользу Лышко И.В. – 26215 рублей 11 копеек. Также просили взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» в пользу Белоусовой Е.А. расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

В судебном заседании представитель истцов – Щурова О.В. на удовлетворении уточненных исковых требований настаивала, пояснила, что данные суммы, которые просят взыскать истцы, это остаток уплаченных ими по договору денежных средств за вычетом страхового возмещения. В эти суммы входит комиссионное вознаграждение туроператора ООО «Круиз Лайн».

Представитель ООО «СК «Согласие» Ким Л.Ф. в судебном заседании пояснила, что 17.12.2018 между ООО «СК «Согласие» и ООО «Русь-Тур» заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора. Срок действия договора страхования установлен с 00ч.00м. 16.02.2020 по 15.02.2021. Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта. Таким образом, в рамках данного договора подлежит возмещению ущерб, связанный с расходами туристов исключительно на оплату услуг по перевозке и (или) проживанию, возникший в связи с прекращением деятельности ООО «Русь-Тур» как туроператора. Расходы туристов по оплате комиссионного вознаграждения турагента, а также иные расходы, не связанные с перевозкой и проживанием, не подлежат возмещению в рамках договора страхования. Истцы включены в реестр выгодоприобретателей, сформированный ООО «СК «Согласие» в рамках исполнения договора с ООО «Русь-Тур». В настоящее время истцам произведены выплаты по договору страхования гражданской ответственности туроператора ООО «Русь-Тур» в соответствии с сформированным реестром требований выгодоприобретателей, формирование которого окончено 26.01.2021 в 23:59 по московскому времени. Несогласие заявителя с выплаченным размером страхового возмещения не является основанием для довзыскания с ООО «СК «Страхование» денежных средств, поскольку при составлении реестра все туристы были поставлены в равное условие, размер требований туристов более чем в 4 раза превысил лимит страхового возмещения по договору, в связи с чем выплаты осуществлялись пропорционально, в настоящее время обязательства по страховому случаю выполнен в полном объеме, лимит страхового возмещения по договору исчерпан.

Представитель ООО «Русь-Тур» Орехов С.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, об отложении судебного заседания не заявлял, представил письменные возражения на иск, в которых указал, что постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного до 31.03.2020 года включительно, согласно которому в случае расторжения договора по инициативе истца, установлен специальный срок для исполнения обязанности по возврату денежных средств туроператором – до 31.12.2021. Следовательно, право истца требовать возвращения денежных средств и ответственность туроператора за неисполнение такого требования возникают только по истечении этого срока, т.е. с 01.01.2022. Поскольку неисполнение обязательств ответчиком вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то к ответчику не могут быть применены меры ответственности за нарушение обязательств, в т.ч. требование об оплате пени, штрафа, взыскании компенсации морального вреда. Данные требования могут быть предъявлены только после истечения специального срока, установленного Правительством РФ в постановлении от 20.07.2020 № 1073, т.е. после 31.12.2021.

Представитель ООО «Круиз Лайн» Мельник О.А. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, представила письменный отзыв на иск, в котором указала, что в соответствии с условиями заключенного между Белоусовой Е.А. и ООО «Круиз Лайн» договора о реализации туристического продукта от 02.12.2019, а также положениями ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ООО «Круиз Лайн» является турагентом, предоставившим истцам услуги по бронированию и оплате тура. Непосредственно сами услуги по перевозке и проживанию, входящие в туристический продукт, должны были оказываться туроператором ООО «Русь-Тур». После поступления от истцов заявления об аннулировании тура (расторжении договора) в связи с ограничительными мерами, введенными иностранными государствами, в т.ч. на въезд Китайскую Народную Республику, ООО «Круиз Лайн» аннулировало заявку и отправило в ООО «Русь-Тур» запрос на возвращение денежных средств. Однако туроператор денежные средства истцам не вернул, вместо этого предложил перенести тур на другие даты, с чем истцы согласились. После этого ООО «Круиз Лайн» направило ООО «Русь-Тур» письмо о переносе даты тура, ответ на которое от ООО «Русь-Тур» не последовал. Таким образом, ООО «Круиз Лайн» полностью и надлежащим образом выполнило свои обязательства турагента. В связи с этим, агентское вознаграждение взысканию с ООО «Круиз Лайн» не подлежит.

В соответствии с ч.3, ч.5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся ответчиков.

Выслушав сторрны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п.2 ст. 779 ГК РФ, правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Правила главы 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг применяются, в том числе, к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию.

В соответствии с ч.1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условия оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из положений ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. При этом туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляется на основании договора, заключаемого между турагентом и туроператором. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом - от своего имени.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с п. 13 ст. 1 указанного Федерального закона, туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Туристский продукт, согласно абз. 1 ст. 9 Закона, формируется туроператором. При этом положениями абз. 2 ст. 9 Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В судебном заседании установлено, что 01.01.2019 между туроператором ООО «Русь-Тур» и турагентом ООО «Круиз Лайн» заключен агентский договор № 11494, в соответствии с которым агент обязуется от имени и по поручению туроператора за вознаграждение осуществлять деятельность по продвижению и реализации клиентам туристских продуктов, предоставляемых туроператором (п. 1.1 договора).

02.12.2019 между ООО «Круиз Лайн» как турагентом, действующим по поручению туроператора – ООО «Русь-Тур», и Белоусовой Е.А. был заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с п. 1.1 которого ООО «Круиз Лайн» обязалось оказать истцам посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта. Непосредственно лицом, оказывающим туристские услуги, право на которые приобретает заказчик, является ООО «Русь-Тур».

Как следует из п. 2.1.1, п. 2.1.2, п. 2.1.3 договора, ООО «Круиз Лайн» обязалось предоставить истца необходимую и достоверную информацию о туристском продукте (продолжительность тура, порядок встречи, проводов и сопровождения), о правилах въезда/ выезда в страну и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, состоянии окружающей природной среды; от своего имени осуществить бронирование туристского продукта по заданию туристов и выполнить все иные действия, необходимые для получения ими права на туристический продукт; сообщить туристам о бронировании и подтверждении заказанных услуг у туроператора.

В рамках данного договора истцы оформили туристическую поездку в Китайскую народную Республику, на о. Хайнань, в период с 31.01.2020 по 09.02.2020, авиаперелетом по маршруту Владивосток – Санья – Владивосток, для 9 туристов: Корниенко А.В., Кобелевой Т.А., Жилина В.В., Жилиной В.В., Белоусовой Е.А., Лян Р.У., Пономаренко С.Г., Павленко Е.С., Лышко И.В. Оператором тура выступает ООО «Русь-Тур».

Белоусовой Е.А. за тур было оплачено 67400 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 776, Лышко И.В. было оплачено 33700 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 779, Корниенко А.В. было оплачено 33700 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 777, Павленко Е.С. было оплачено 33700 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 780, Кобелевой Т.А. было оплачено 97500 рублей, что следует из квитанции к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 775, Пономаренко С.Г. было оплачено 33700 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.12.2019 № 778.

Согласно ст. 3.1 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Судом также установлено, что до начала забронированного истцами тура 24.01.2020 на официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития РФ опубликовано сообщение для граждан РФ о наличии угрозы безопасности туристов в Китайскую народную республику и рекомендовано воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. Федеральное агентство по туризму РФ не рекомендовало российским гражданам посещать другие страны в связи с режимом угрозы безопасности, и призвало воздержаться от зарубежных поездок. Указанные обстоятельства являются общеизвестным фактом и доказыванию в силу ст. 61 ГПК РФ не подлежат. По этой причине, забронированный истцами тур не состоялся.

13.04.2020 истцами в адрес ответчиков были направлены претензии, в которых истцы сообщили, что отказываются от договора о предоставлении туристского продукта, просят вернуть уплаченные по договору денежные средства.

Доказательств заключения сторонами соглашения об изменении условий договора о предоставлении туристского продукта, в т.ч. изменении даты тура, суду не представлено.

Также в судебном заседании установлено, что приказом Ростуризма от 08.12.2020 № 469-Пр-20, из Единого федерального агентства туроператоров исключены сведения о туроператоре ООО «Русь-Тур» в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Если иное не предусмотрено договором и не вытекает из его существа, такие обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть при заключении договора, могут являться основанием для изменения и расторжения договоров на основании статьи 451 ГК РФ, если при предвидении данных обстоятельств договор не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

При этом, по смыслу п.4 ст. 451 ГК РФ, изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях. При удовлетворении иска об изменении условий договора судам необходимо указывать, каким общественным интересам противоречит расторжение договора либо обосновать значительный ущерб сторон от расторжения договора. Последствия расторжения или изменения договоров в таких случаях определяются на основании п. 3 ст. 451, а также п. 4 ст. 453 ГК РФ, если иное не установлено законом или иным правовым актом.

В пункте 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 4 указанной статьи, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в т.ч. из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения данного договора, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.

В соответствии с п.1 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, статья 401 ГК РФ устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.

Верховным Судом РФ в постановлении Пленума от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в п. 8 указанного постановления разъяснено, что в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ для признания обстоятельства обстоятельством непреодолимой силы необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является её относительный характер.

Из указанного следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий её осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению её распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие указанным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

В п. 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 2 ст. 405 ГК РФ).

Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период, когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательств стороны.

Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417 ГК РФ.

Опубликованное 24.01.2020 на официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития РФ сообщение для граждан РФ о наличии угрозы безопасности туристов в Китайскую Народную Республику и в котором рекомендовано воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране, судом расценивается как обстоятельство непреодолимой силы, носящее чрезвычайный характер, временной промежуток действия которого объективно определить невозможно. В связи с этим, суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является туроператор ООО «Русь-Тур», а потому исковые требования о взыскании с ответчика уплаченной стоимости туристического продукта являются обоснованными.

В судебном заседании установлено, что ООО «СК «Согласие» выплатило истцам страховое возмещение в размере 66965 рублей 93 копейки, в т.ч.: Белоусовой Е.А. 15032 рублей 60 копеек, Лышко И.В. 7484 рублей 89 копеек, Пономаренко С.Г. 7516 рублей 30 копеек, Павленко Е.С. 7484 рублей 89 копеек, Кобелевой Т.А. 21930 рублей 95 копеек, Корниенко А.В. 7516 рублей 30 копеек.

С учетом уточнений исковых требований, истцы просят взыскать в их пользу оставшуюся часть уплаченных денежных средств, за вычетом страхового возмещения.

При определении размера денежных средств, подлежащих взысканию в пользу истцов, суд, с учетом представленных истцами сведений о размере уплаченного ими агентского вознаграждения ООО «Круиз Лайн» (л.д. 121), полагает необходимым из заявленных истцами сумм вычесть уплаченное ими агентское вознаграждение ООО «Круиз Лайн» и взыскать с ООО «Русь-Тур» в пользу Белоусовой Е.А. 49829 рублей 50 копеек, Кобелевой Т.А. 71762 рубля 05 копеек, Павленко Е.С. 24946 рублей 11 копеек, Пономаренко С.Г. 24914 рублей 70 копеек, Корниенко А.В. 24914 рублей 70 копеек, Лышко И.В. 24946 рублей 11 копеек.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истцов в части взыскания с ответчиков агентского вознаграждения, поскольку свои обязательства перед истцами турагентство ООО «Круиз Лайн» выполнило, услуги по подбору тура и бронирование туристического продукта истцу оказало. Невозможность совершения поездки не была обусловлена действиями турагента.

В соответствии с п. 6 ст. 13 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оснований для взыскания штрафа за неисполнение требований истцов в добровольном порядке в судебном заседании не установлено, поскольку неисполнение туроператором ООО «Русь-Тур» обязательств, принятых на основании договора о реализации туристского продукта от 02.12.2019 произошло вследствие наличия обстоятельств непреодолимой силы (распространение новой коронавирусной инфекции на территории КНР и установление временных ограничений для посещения страны туристами до нормализации эпидемиологической обстановки, в том числе закрытие границ, отмена авиаперелетов). Таким образом, требования истцов подлежат частичному удовлетворению за счет ООО «Русь-Тур».

На основании положений ч.1 ст. 100 ГПК РФ, поскольку требования истцов удовлетворены судом частично, с ООО «Русь-Тур» в пользу Белоусовой Е.А. подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 29000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 13, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристского продукта от 02.12.2019, заключенный между ООО Круиз-Лайн» и Белоусовой Е. А..

Взыскать с ООО «Русь-Тур» в пользу Белоусовой Е. А. 49829 рублей 50 копеек, Кобелевой Т. А. 71762 рубля 05 копеек, Павленко Е. С. 24946 рублей 11 копеек, Пономаренко С. Г. 24914 рублей 70 копеек, Корниенко А. В. 24914 рублей 70 копеек, Лышко И. В. 24946 рублей 11 копеек.

Взыскать с ООО «Русь-Тур» в пользу Белоусовой Е. А. расходы на оплату услуг представителя в размере 29000 рублей.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме, через Советский районный суд г. Владивостока.

Судья                                 Е.А. Махонина