Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-262/2012 (2-2115/2011;) ~ М-2143/2011 от 19.12.2011

№2-262/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июня 2012 года г.Железногорск

Судья Железногорского городского суда Красноярского края Подъявилова Т.В., при секретаре судебного заседания Ищенко Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Брюхановой Е.М. действующей от своего имени и в интересах несовершеннолетней дочери ФИО1 к Муниципальному предприятию ЗАТО Железногорск Красноярского края «Г» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Брюханова Е.М. от своего имени и в интересах несовершеннолетней дочери Гариповой Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику муниципальному предприятию ЗАТО Железногорск Красноярского края (далее МП Г) и просила взыскать в ее пользу материальный ущерб в сумме (...) рублей 74 копейки, неустойку в сумме (...) рублей 74 копейки, компенсацию морального вреда в ее пользу в сумме (...) рублей, в пользу дочери Гариповой Е.В. в сумме (...) рублей, а также расходы по оплате услуг представителя в сумме (...) рублей.

Требования мотивированы тем, что на основании договора купли-продажи жилого помещения муниципального жилищного фонда ЗАТО г. Железногорск от ДД.ММ.ГГГГ зарегистрированного ДД.ММ.ГГГГ, с изменениями от ДД.ММ.ГГГГ, истец и ее дочь ФИО1, являются собственниками жилого помещения, расположенного по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор обслуживания приватизированного жилья в домах муниципального жилого фонда. Квартира, в которой проживают истцы, является двухкомнатной угловой, расположенной на пятом этаже пятиэтажного дома, вдоль торцевой стены расположены кухня, туалет и ванная комната, хозяйственная комната и малая жилая комната. Кухня и малая жилая комната являются угловыми помещениями. В зимний период торцевая стена квартиры промерзала, в помещениях была низкой температура, при повышении температуры проступала изморозь, в малой комнате под окном увлажнялись обои, на кухни в области вытяжки намокал потолок. В летний период времени дождевая вода затекала по межпанельным швам по обе лоджии, швы и стены лоджии намокали. В малой комнате и кухне намокали стены, и образовывался грибок. О данных фактах она неоднократно сообщала в обслуживающую организацию, но предпринимаемые меры были недостаточными. В связи с чем, она вынуждена была самостоятельно, за счет собственных средств, предоставлять ответчику необходимые материалы, устранять промерзание стен и течь воды. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ была утеплена хозяйственная комната, на данные работы ею потрачено (...) рублей 08 копеек, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ была обработана от грибка и утеплена малая (детская) комната квартиры, был покрашен потолок и заменены обои, на данные работы потрачено (...) рубля 76 копеек, ДД.ММ.ГГГГ для обработки и утепления межпанельных швов внешней торцевой стены (частично со стороны ванной комнаты, детской комнаты, кухни) истицей МП Г было предоставлено теплоизоляционное покрытие «Корунд Фасад», «Корунд Классик» 3 ведра и 3 крышки от ведра стоимостью (...) рублей. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ приобретен материал для заполнения трещин и ремонта потолка и ванной и туалетной комнат стоимостью (...) рублей. Всего было потрачено (...) рублей 74 копейки. Указанные расходы подтверждены товарными чеками и квитанциями. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в МП Г с заявлением о возмещении ей затрат, однако ответ ею не получен, хотя ответчик осматривал ее квартиру. Истица полагала, что ответчиком допущен недостаток оказываемой услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, вследствие недостатка данной услуги причинен вред имуществу. Со ссылкой на положения ст. ст. 4, 7, 14, 15,28, 29,31 Закона о защите прав потребителей истцом заявлены вышеуказанные требования.

В судебном заседании истец Брюханова Е.М, ее представитель Юсупова Т.Е. (полномочия по ордеру) поддержали исковые требования, в их обоснование ссылались на изложенные в иске обстоятельства.

Представитель ответчика МП Г Понамарев А.А. (полномочия по доверенности) не признал исковые требования. Указав, что истцом не представлено доказательств необходимости понесенных расходов, размер которых он не оспаривает, однако полагает, что истица произвела их по своему желанию. Комиссии МП Г неоднократно по заявлениям истицы осматривали ее квартиру, производились работы по устранению недостатков.

Выслушав стороны, показания свидетелей, изучив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему:

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, собственниками квартиры, расположенной по <адрес> являются истец Брюханова Е.М, ее дочь Гарипова Е.В, ДД.ММ.ГГГГ г.р. в 1/2 доли каждая, что подтверждается договором купли-продажи муниципального жилищного фонда ЗАТО Железногорск от ДД.ММ.ГГГГ, дополнительным соглашением к указанному договору от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельствами о государственной регистрации права на имя Брюхановой Е.М. и Гариповой Е.В, выданными Управлением федеральной регистрационной службы по Красноярскому краю ДД.ММ.ГГГГ.

МП Г на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по названному адресу осуществляет управление указанным жилым домом, ДД.ММ.ГГГГ между Брюхановой Е.М. и МП Г заключен договор управления многоквартирным домом.

Исходя из положений ч.ч. 1,1.1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в доме.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае собственников в многоквартирном доме) в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 39 ЖК РФ Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством РФ.

В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, общее имущество, в состав которого включаются чердаки, крыши, ограждающие несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные несущие конструкции и т.д., должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем в частности соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, соблюдение прав законных интересов собственников, а также иных лиц.

Согласно п. 11 указанных Правил, содержание имущества многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, поддержание помещений, входящих в состав общего имущества в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством РФ температуру и влажность таких помещений, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42).

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации.

В соответствии с п.2 указанных Правил, техническое обслуживание жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170, в пункте 1.8 определяют, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает управление жилищным фондом (организацию эксплуатации, взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками, все виды работы с нанимателями и арендаторами), техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных зданий (техническое обслуживание (содержание), осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонт).

Согласно пункту 4.1.1. указанных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить в том числе теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Согласно пункту 4.6.1.1 указанных Правил и норм, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода. В соответствии с п. 4.6.1.2.6 при обслуживании крыш следует обеспечить исправность системы водостока.

В приведенных выше нормах жилищного законодательства обеспечение теплозащиты, влагозащиты наружных стен, поддержание в надлежащем состоянии кровли, систем водоотвода относится к обязанностям по содержанию и ремонту жилищного фонда МП ГЖКУ как управляющей организации, которая оказывает потребителям услуги по содержанию и обслуживанию многоквартирного жилого дома, следовательно, должна отвечать на ненадлежащее качество оказываемых услуг.

Согласно п. 4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых домах и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», оптимальные и допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 «Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий». Согласно этому приложению показатели предельно допустимой температуры воздуха в жилой комнате должны быть в пределах от 18 до 24С, в кухне, в туалете, в ванной комнате от 18 до 26 С. Параметры допустимой результирующей температуры установлены для жилой комнаты от 17 до 23 С, в кухне, туалете от 17 до 25 С, в ванной комнате от 17 до 26.

Как следует из материалов дела истец Брюханова Е.М. в 2006, а также в перио<адрес>.г. неоднократно обращалась с заявлением в МП ГЖКУ об устранении недостатков услуги по содержанию и обслуживанию дома.

Так из представленных истицей актов комиссионного обследования представителями МП Г квартиры истицы по <адрес> следует, что

-ДД.ММ.ГГГГ зафиксированы темные образования плесени в помещении кухни, пониженную температуру поверхностей стен в местах стыков (+13 до +14 С), в комнате №2 (угловая) по низу обоев влажные пятна, температура поверхностей стен в местах стыков горизонтальных от + 13 С до +14 С, вертикальных +16 при температуре воздуха в комнате +17С, температура воздуха в ванной комнате +18, в туалете +16 С, температура поверхности стены сан кабины +12, вдоль стыковых соединений +8С.

-ДД.ММ.ГГГГ установлено в кухне разрушение окрасочного слоя с пятнами плесени по всей высоте вертикального стыка, температура воздуха в кухне 18С, температура поверхности наружной стены 12С, по вертикальному стыку 8С. В комнате № 1 температура 16 С, поверхности торцевой стеновой панели от 17 С, по вертикальному стыку наружной стеновой панели и внутренней перегородки 16 С, в ванной комнате 18 С, в туалете 16С, торцевой наружной стены в сан.кабине 12С, по стыку наружной стеновой панели и внутренней перегородки от 8 С.

-ДД.ММ.ГГГГ в кухне слева от окна в месте примыкания стеновых панелей к перекрытию наблюдается незначительное поражение отделочного слоя грибковыми образованиями (черное пятно на обоях), произведены замеры температуры воздуха и внутренних строительных конструкций – в месте расположения поврежденного грибковыми образованиями участка +10,8 С, в месте примыкания стеновой торцевой панели кухни к чердачному перекрытию 16-17С, в месте примыкания стеновой торцевой панели кухни к межэтажному покрытию 10-12 С.

Согласно выводам комиссии причиной появления грибковых образований в <адрес> является недостаточное утепление чердачного перекрытия и межпанельных швов.

-ДД.ММ.ГГГГ в месте примыкания потолка, наружной стеновой панели и торцевой стеновой панели температура от +9,3 С до 10,9 С, в месте примыкания потолка и наружной торцевой панели имеются темные пятна, S до 0,1кв.м.

-ДД.ММ.ГГГГ наличие на наружной стеновой панели лоджии под козырьком мокрых пятен, хаотично расположенные влажные темные просветы.

-ДД.ММ.ГГГГ в месте примыкания потолка, наружной стеновой панели и торцевой стеновой панели температура составляет от +9,3 С до 10,9 С, в месте примыкания потолка и наружной торцевой панели имеются темные пятна, S до 0,1кв.м.

-ДД.ММ.ГГГГ температура воздуха в помещении кухни в самой верней точки (точки5) перекрытия = 8,7С.Решение выполнить дополнительное утепление чердачного перекрытия в точке 5.

-ДД.ММ.ГГГГ, при осмотре покрытия лоджии (комната К1), при вскрытии шва над лоджией наблюдается его намокание по причине нахлеста цементного раствора на панель чердачного помещения. Решение: Силами Г-1 выполнить разрегмитизацию шва над лоджией (Комната К1) по предложению собственника квартиры выполнить покрытие примыкания лоджии (комната К2) обмазочной гидроизоляцией материалом предоставленном собственником жилого помещения.

Кроме того, Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края в акте № от ДД.ММ.ГГГГ выявлены нарушения: при визуальном осмотре <адрес> установлено: в кухне указанного жилого помещения имеются следы промерзания в местах сопряжения наружных стеновых панелей общей площадью около 0,015 кв.м, а также пятна темного цвета от торцевой стеновой панели за электроплитой площадью около 0,5 кв.м., температура на поверхности торцевой стеновой панели составила от 8 до 12 С, в месте сопряжения наружных стеновых панелей температура составляла : вертикальный шов от7,5 до8,8 С, горизонтальный шов от 4 до 10 С при температуре воздуха – 32 С.

Согласно сообщению заместителя руководителя службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края от ДД.ММ.ГГГГ № по результатам проверки в адрес МП Г выдано предписание о проведении дополнительного осмотра кровли, чердачного помещения и наружных стен дома во время выпадения атмосферных осадков, в случае выявления неисправностей конструкций и элементов здания, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, принятии мер по их устранению.

Кроме того, из сообщения зам. Руководителя службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края № от ДД.ММ.ГГГГ, по результатам тепловизионного обследования ограждающих конструкций указанного многоквартирного дома, представленным в ходе поверки МП «Г» имеются участки стен здания с повышенной теплопроводностью, по результатам проверки выдано предписание о предоставлении информации о принятых по устранению причин возникновения неисправностей ограждающих конструкций, организации работ по установке отопительного прибора в мусорокамере.

Согласно общим положениям Закона о защите прав потребителей недостаток товара (работы, услуги) его несоответствие требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно положениям ст. 29 Указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе и возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Изложенные обстоятельства позволяют сделать вывод о правомерности предъявленных истицей к ответчику требований о возмещении убытков.

С учетом установленных обстоятельств, а также положений ст. 56 ГПК РФ обязывающих представление суду доказательств в обосновании своих требований или возражений, суд приходит к выводу о том, что требование истицы о взыскании с ответчика расходов на устранение недостатка оказываемой услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, а именно возмещении расходов на приобретение материала для обработки и утепления межпанельных швов внешней торцевой стены в сумме (...) рублей, расходы истицы по оплате выборочного ремонта межпанельных швов с внешней стороны обеих комнат и покраску фасада утепляющей краской с внешней стены комнат в размере (...) рублей, а всего (...) рублей, подлежат удовлетворению.

Указанные расходы истицы подтверждены квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ и товарной накладной от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6408 рублей, договором № на выполнение работ с ИП Успенским от ДД.ММ.ГГГГ и расчетом стоимости по договору в сумме (...) рублей.

Тогда как требования истицы о взыскании расходов по утеплению хозкомнаты в размере (...) рублей 98 копеек, расходов по ремонту малой (детской) комнаты в сумме (...) рублей 76 копеек, суд не может признать обоснованными.

Объем и характер восстановительных работ были определены истицей на основе собственных исследований.

Доказательств достаточных и с достоверностью подтверждающих необходимость затрат в указанном объеме, возложении их на ответчика, суду не представлены.

Из материалов дела следует, что истец Брюханова Е.М. ДД.ММ.ГГГГ обращалась к ответчику МП Г с требованиями о добровольном возмещении понесенных расходов, которые ответчиком не были удовлетворены.

Согласно положениям ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с ч.5 ст. 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей) в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания) услуг или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуг).

Поскольку в установленный законом срок требования истицы о добровольном возмещении убытков не были удовлетворены, в соответствии с указанными положениями закона, подлежит взысканию с ответчика неустойка за требуемый период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 32 дня в размере (...) рублей 68 копеек.

Расчет следующий:

(...) рублей – размер удовлетворенных требований

3% от (...) рублей = (...) рубль 24 копейки х 32 дня = (...) рублей 68 копеек.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, требования о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим исполнением обязанности по содержанию жилищного фонда, суд находит обоснованными.

Учитывая обстоятельства дела, вину ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, характер и продолжительность нравственных страданий, индивидуальные особенности истцов, возраст, состояние здоровья, а также требования разумности и справедливости, подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере (...) рублей, по (...) рублей в пользу истицы и ее несовершеннолетней дочери Гариповой Е.В.

В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая характер спора, объем участия представителя, требования разумности, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме (...) рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлины в сумме (...) рубль 23 копейки.

Расчет следующий:

(...) рублей 68 копеек размер удовлетворенных требований имущественного характера

(...) рублей 68 копеек – (...) рублей х 3% +(...) рублей = (...) рубль 23 копейки

ФИО53 рублей – требования неимущественного характера, размер государственной пошлины – (...) рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Брюхановой Е.М. действующей от своего имени и в интересах несовершеннолетней дочери Гариповой Е.В. удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика Муниципального предприятия ЗАТО Железногорск Красноярского края в пользу истца ФИО2 в возмещение убытков в сумме (...) рублей, неустойку у сумме (...) рублей 68 копеек, компенсацию морального вреда в общей сумме (...) рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме (...) рублей, а всего

(...) рублей 68 копеек

Взыскать с Муниципального предприятия ЗАТО Железногорск Красноярского края в доход бюджета муниципального образования ЗАТО г. Железногорск государственную пошлину по иску в общей сумме (...) рубль 23 копейки.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия его в окончательной форме, т.е. с 25 июня 2012 года подачи апелляционной жалобы через Железногорский городской суд.

Судья Железногорского городского суда - Т.В.Подъявилова