Решение по делу № 33-39512/2023 от 28.08.2023

УИД 77RS0016-02-2023-001042-82

Дело № 2-2536/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 апреля 2023 года адрес

Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Подопригора К.А.,

при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2536/2023 по иску Самсонова Александра Ивановича к адрес о признании операции расторжения срочного вклада недействительной, обязании выполнить перерасчет процентов по вкладу,

установил:

Истец Самсонов А.И. обратился в суд с иском к адрес, в котором просит признать операцию расторжения срочного вклада № АNT0Х50626110 недействительной и обязать Банк выполнить пересчет процентов по вкладу за весь период срока вклада, выплатив истцу проценты по вкладу в размере сумма

В обоснование заявленных требований указал, что в соответствии с условиями договора банковского вклада №ANT0X50626110, заключенного 26.06.2021 между Самсоновым А.И. и адрес, Банк принял от истца денежные средства в сумме сумма сроком на один год и обязался выплатить проценты по вкладу по ставке 5,8% годовых. Для размещения вклада истцу был открыт в Банке счет №42305810306270008570. 12.07.2022 г. истец обратился в банк за вкладом и процентами, в выплате процентов, но получил отказ, ссылаясь на то что истец расторг договор 13.12.2021 г., совершив перечисление денег в сумме сумма со вклада на текущий счет в мобильном приложении банка «Альфа-Мобайл». Не согласившись с данным отказом, истец указывает, что  данные операции не совершал, денежные средств в полном объеме находились в распоряжении банка в течение всего срока вклада, истец выполнил свои условия по вкладу, и в соответствии с условиями ст.843 Гражданского Кодекса РФ банк обязан выплатить проценты по вкладу. Истцом в адрес ответчика были направлены претензии о возврате денежных средств, списанных без распоряжения истца, выплате процентов, которые оставлены без удовлетворения.

Истец Самсонов А.И., его представитель по устному ходатайству фио, в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика адрес - фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению в силу следующего.

Обслуживание в Банке осуществляется в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в адрес (далее- Договор КБО) и Тарифами адрес для физических лиц, заключивших Договор КБО (далее -Тарифы Банка).

Все редакции Договора КБО размещены в свободном доступе на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru в разделе «Документы и тарифы».

26.06.2021г. между Самсоновым А.И. и Банком был заключен КБО, согласие на присоединение, к которому выражено истцом в Анкете Клиента от 26.06.2021. Номер телефона телефон был предоставлен истцом в Анкете Клиента.

В рамках Договора КБО на имя истца были открыты:

- текущий счет № 40817810306270105361 (далее - Счет 1);

- экспресс счет № 40817810906270105363 (далее - Счет 2);

- срочный депозит «Альфа-Вклад», дата открытия 26.06.2022 сроком на один год № 42305810306270008570.

Договор вклада заключен на следующих условиях: сумма депозита на дату открытия -сумма, процентная ставка по вкладу -5,8 процентов годовых; условия начисления процентов: проценты по депозиту выплачиваются в последний календарный день месяца и в день окончания срока депозита и причисляются к сумме депозита (капитализируются). Срок вклада - 170 дней. Способ возврата вклада по Договору вклада -перечисление денежных средств на Счет 2. Условиями Договора вклада автоматическая пролонгация, пополнение и частичное снятие не предусмотрены.

В соответствии с разделом 1 Договора КБО простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом в соответствии с Договором КБО.

Согласно разделу 1 Договора КБО код «Альфа-Мобайл» - известная только Клиенту/Держателю Дополнительной карты последовательность цифровых символов, связанная с Мобильным устройством Клиента/Держателя Дополнительной карты (с использованием которого осуществляется доступ к данной услуге), позволяющая однозначно произвести Верификацию и Аутентификацию Клиента/Держателя Дополнительной карты при использовании Клиентом услуги «Альфа-Мобайл». Код «Альфа-Мобайл» может быть использован на одном или нескольких Мобильных устройствах.

Пунктом 3.5 Договора КБО предусмотрено, что операции по переводу денежных средств со Счета осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, в том числе, длительного распоряжения (поручения), оформленного по установленной Банком форме, подписанного собственноручной подписью Клиента (за исключением операций, проведенных с использованием Карты, и подтвержденных набором ПИН), или в виде Электронного документа, подписанного Простой электронной подписью Клиента, в том числе поступивших в Банк через Телефонный центр «Альфа-Консультант», Интернет Банк «Альфа-Клик», Интернет-канал, посредством услуги «Альфа-Мобайл»/«Альфа-Мобайл- Лайт», «Альфа-Диалог», «Альфа-Чек», в рамках Денежного перевода «Альфа-Оплата», Сервиса «Поток» и/или через банкомат Банка. В случаях, прямо предусмотренных Договором, операции по переводу денежных средств со Счета и иные операции по Счету могут совершаться по письменному поручению (распоряжению) Клиента, содержащемуся в тексте Договора. В этих случаях оформления дополнительных распоряжений Клиента не требуется.

Разделом 4 Договора КБО предусмотрен порядок верификации и аутентификации. В соответствии с пунктом 4.1.4 раздела 4 Договора КБО верификация в «Альфа-Мобайл» - по Коду «Альфа-Мобайл»/Виртуальному токену, полученному в результате Верификации по отпечатку пальца руки/биометрии лица Клиента (в случае предварительного установления Кода «Альфа-Мобайл»). Клиент считается верифицированным в случае соответствия Кода «Альфа-Мобайл», введенного Клиентом для использования услуги «Альфа-Мобайл», Коду «Альфа-Мобайл», назначенному Клиентом и содержащемуся в информационной базе Банка.

Согласно пункту 4.2.6 раздела 4 Договора КБО Банк осуществляет Аутентификацию Клиента в следующем порядке, в том числе, в «Альфа-Мобайл» по Коду «Альфа-Мобайл»/по Виртуальному токену, полученному в результате использования отпечатка пальца руки/биометрии лица Клиента (далее - Аутентификация по отпечатку пальца руки/биометрии лица Клиента).

Согласно пункту 8.1 Договора КБО Банк предоставляет Клиенту услугу «Альфа-Мобайл» при наличии технической возможности и наличии у Клиента открытого Счета в Банке.

Согласно пункту 8.14 Договора КБО операции в рамках услуги «Альфа-Мобайл», предусмотренные настоящим разделом Договора, совершенные Клиентом/Держателем Дополнительной карты с использованием Кода «Альфа-Мобайл» и Одноразового пароля (по операциям, требующим использования Одноразового пароля) считаются совершенными Клиентом/Держателем Дополнительной карты (как Доверенным лицом от имени Клиента) с использованием Простой электронной подписи.

Согласно разделу 1 Договора КБО одноразовый пароль - известная Клиенту/Держателю Дополнительной карты последовательность алфавитно-цифровых символов. Используется на условиях, установленных Договором. В случаях, установленных Договором, Клиент может сообщить Одноразовый пароль работнику Банка в Отделении Банка для его введения последним в информационной системе Банка в качестве Ключа Простой электронной подписи Клиента или в целях Верификации и/или Аутентификации Клиента, а также сообщить Одноразовый пароль работнику Банка при обращении в Телефонный Центр «Альфа-Консультант» для подтверждения своего распоряжения об изменении Кодового слова.

Согласно пункту 14.1.11.2 Договора КБО Банк обязуется уведомлять Клиента об операциях, совершенных с использованием Карт (за исключением операций, совершенных с использованием Карт в рамках услуги «Перевод с карты на карту»), а также о проведении Клиентом Денежных переводов «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог», «Альфа-Оплата», «Альфа-Мобайл» и операций в Интернет Банке «Альфа-Клик» одним из следующих способов, в том числе, в случае подключенной услуги «Альфа-Мобайл»/«Альфа-Мобайл-Лайт» при наличии также подключенной услуги «Альфа-Чек» - посредством направления Push-уведомления и/или SMS-сообщения, содержащего информацию о проведенных операциях по Счету карты, к Карте, к которой подключена услуга «Альфа-Чек», на Номер телефона сотовой связи Клиента.

При этом обязанность Банка по направлению уведомления считается исполненной при направлении SMS-сообщения на Номер телефона сотовой связи Клиента или при направлении Push-уведомления на Мобильное устройство Клиента (с помощью которого осуществляется доступ к услугам «Альфа-Чек» и «Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Мобайл-Лайт»), соответственно с указанного момента уведомление Банка о совершенной операции с использованием Карты считается полученным Клиентом.

Согласно пункту 2.1 Общих условий по депозиту Банк принимает вносимый Клиентом Депозит на Депозитный счет в размере и на срок, предлагаемый Банком, и по' Процентной ставке, действующей в Банке для соответствующего Депозита, которые устанавливаются в Отчете или в ином документе (заявлении), оформляемом в Отделении Банка, или в распоряжении Клиента, поступившем в Банк в соответствии с Договором посредством Телефонного центра «Альфа-Консультант»/услуги «Альфа-Мобайл»/услуги «Альфа-Мобайл-Лайт»/по Интернет Банку «Альфа-Клик».

Согласно определениям, указанным в части 1 «Термины, применяемые в договоре» Договора КБО, неснижаемый остаток - сумма денежных средств, размещенная Клиентом на Депозитном счете, при полном или частичном уменьшении которой производится возврат Депозита (в том числе досрочный возврат) в соответствии с Общими условиями размещения Срочного депозита в адрес (Приложение № 5 к Договору).

На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу пункта 7 статьи 845 ГК РФ к отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

На основании пункта 1 и пункта 3 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа.

В соответствии со статьей 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета (пункт 1). Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (пункт 4).

В соответствии с пунктом 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Согласно пункту 2 статьи 864 ГК РФ при приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором.

Аналогичные требования содержатся в части 4 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон № 161-ФЗ).

Согласно пункту 2.4 Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» (далее - Положение № 762-П) удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 Положения № 762-П.

- В силу пункта 1.26 Положения № 762-П распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяется кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами).

Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Закон № 63-ФЗ) простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с частью 2 статьи 6 Закона № 63-ФЗ информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между-участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем.

В силу требований части 1 статьи 9 Закона № 63-ФЗ электронный документ считается подписанным простой электронной подписью при выполнении в том числе одного из следующих условий: 1) простая электронная подпись содержится в самом электронном документе; 2) ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.

Таким образом, если правилами, установленными оператором информационной системы или соглашением между участниками электронного взаимодействия, предусмотрено, что сгенерированный банком и отправленный пользователю код совпадает с введенным пользователем, код введен своевременно, совместно с информацией, позволяющей идентифицировать пользователя, данные действия, подтверждают факт подписания пользователем документов (распоряжений, в том числе на осуществление перевода денежных средств) простой электронной подписью, являющейся аналогом собственноручной подписи.

Общие условия размещения Срочного депозита в адрес (далее - «Общие условия по Депозиту») регламентируются Приложением № 5 к Договору КБО. Банк осуществляет верификацию и аутентификацию Клиента в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора КБО.

Порядок верификации (установления личности клиента при обращении в Банк для совершения банковских операций или получения информации по счету) и аутентификации (удостоверение правомочности обращения в Банк для совершения банковских операций и/или получения информации по счету) предусмотрен разделом 4 Договора КБО.

26.06.2022 в 15:22:44 (мск) Банком зафиксирован успешный вход Клиента в приложение «Альфа-Мобайл» с устройства «iPhone7,2». Вход выполнен с использованием одноразового кода из смс-сообщения, направленного 26.06.2021 в 15:15:57 (мск) на номер телефона Клиента 79164319224: «Код для входа в Альфа-Мобайл на мобильном устройстве: ****. ОСТОРОЖНО! Если вы не входите в Альфа-Мобайл, значит код запрашивают МОШЕННИКИ».

Согласно п.3.26. Договора КБО особенности использования Простой электронной подписи в рамках Договора, в том числе, в Интернет Банке «Альфа-Клик», посредством услуг «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог», в Интернет-канале, в Отделении, при обращении Клиента к работнику Банка вне Отделения Банка, а также порядок разрешения споров, связанных с использованием Простой электронной подписи, установлены в Приложении № 12 к Договору КБО.

В соответствии с п. 3.3. Приложения № 12 к Договору КБО Электронный документ считается подписанным Простой электронной подписью Клиента, если:

- установлен факт направления Банком Одноразового пароля на Номер телефона сотовой связи Клиента (по операциям, требующим использования Одноразового пароля);

- установлен факт использования Клиентом Ключа (в том числе, путем сообщения Одноразового пароля работнику Банка в Отделении Банка для его введения последним в информационной системе Банка в качестве Ключа Простой электронной подписи Клиента), который совпадает с Ключом, имеющимся в информационных системах Банка, и время ввода Ключа не истекло. При выполнении указанных условий операция не подлежит оспариванию Клиентом и возмещение по ней Банком не осуществляется.

Согласно п. 2.9 Приложения № 5 к Договору КБО в случае досрочного возврата Депозита, проценты на сумму Депозита начисляются со дня, следующего за днем размещения Депозита, по день досрочного возврата Депозита включительно. При этом для любого вида Депозита проценты начисляются из расчета 1/2 процентной ставки по вкладу до востребования, действующей на дату досрочного возврата Депозита. Клиент может подать распоряжение на закрытие Срочного депозита, обратившись в Отделение или иными способами, определенными Договором. Досрочный возврат Депозита любого вида осуществляется переводом денежных средств на Экспресс счет. При этом для Децозита без Капитализации выплаченные проценты за неполный Срок депозита вычитаются из суммы Депозита.

По результатам проведенной проверки установлено, что 13.12.2021 в 19:27:24, в 19:54:51 и в 20:05:38 (мск) в программном обеспечении Банка зафиксированы успешные входы в «Альфа- Мобайл» с устройства Клиента iPhone9,3. Отметим, что входы с данного устройства неоднократно осуществлялись Клиентом с 16.11.2021.

Так 16.11.2021 в 15:12:36 (мск) на номер телефона истца 79164319224 было направлено смс-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения входа в «Альфа-Мобайл»: «Код для входа в Альфа-Мобайл на мобильном устройстве: ****. ОСТОРОЖНО! Если вы не входите в Альфа-Мобайл, значит код запрашивают МОШЕННИКИ».

16.11.2021 в 15:13:44 (мск) Банком был зафиксирован успешный вход в мобильное приложение «Альфа-Мобайл» с устройства «iPhone9,3».

Истец не обращался в Банк с сообщением о том, что вход в личный кабинет мобильного приложения «Альфа-Мобайл» им 16.11.2021 в 15:12:36 (мск) не производился.

13.12.2021 в 19:56:38 (мск) посредством услуги «Альфа-Мобайл» истцом оформлено заявление на досрочное закрытие срочного депозита «Альфа-Вклад» № 42305810306270008570.

Для подтверждения операции закрытия был использован одноразовый пароль из смс-сообщения, направленного Банком 13.12.2021 в 19:56:39 (мск.) на номер телефона Истца 79164319224 с текстом: «Kod: Podtverdite svoe soglasie na zakrytie deposita.».

Денежные средства в общем размере сумма с учетом начисленных процентов (в случае досрочного возврата) за период действия Депозита были зачислены на Счет 2.

13.12.2021 в 20:04:25 (мск) истец посредством услуги «Альфа-Мобайл» был совершен перевод денежных средств в размере сумма со Счета 2 на Счет 1.

Направление и введение одноразовых паролей для подтверждения совершения операций между собственными счетами клиента не требуется.

В соответствии с п.15.2., 15.3. Договора КБО Клиент несет ответственность за все операции, проводимые Клиентом в Отделениях Банка, в банкоматах Банка, а также при использовании услуг «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог», Интернет Банка «Альфа-Клик», Телефонного центра «Альфа-Консультант».

До момента извещения Банка об Утрате Средств доступа, Карты/Карточного токена, ПИН, Мобильного устройства, Клиент несет ответственность за все операции по Счетам, совершенные иными лицами с ведома или без ведома Клиента.

Согласно части 5.1 статьи 8 Закона № 161-ФЗ Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, ссылка на которые содержится в части 5.1 статьи 8 Закона № 161-ФЗ, утверждены приказом Банка России от 27.09.2018 № ОД-2525 и включают в себя:

фио информации о получателе средств с информацией о получателе средств по переводам денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных о случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, формируемой Банком России в соответствии с частью 5 статьи 27 Закона № 161-ФЗ (далее - база данных).

2. фио информации о параметрах устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств, с информацией о параметрах устройств, с использованием которых был осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных.

3. Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время ; (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Согласно части 5.2 статьи 8 Закона № 161-ФЗ оператор по переводу денежных средств после выполнения действий, предусмотренных частью 5.1 ст. 8 указанного закона, обязан в порядке, установленном договором, заключенным с клиентом:

1) предоставить клиенту информацию:

а) о совершении им действий, предусмотренных частью 5.1 указанной статьи;

б) а рекомендациях по снижению рисков повторного осуществления перевода денежных средств без согласия клиента;

2) незамедлительно запрашивать у клиента подтверждение возобновления исполнения распоряжения.

В силу части.5.3 статьи 8 Закона № 161-ФЗ при получении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 статьи 8 Закона № 161-ФЗ, оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить исполнение распоряжения. При неполучении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 статьи 8 Закона № 161-ФЗ, оператор по переводу денежных средств возобновляет исполнение распоряжения по истечении двух рабочих дней после дня совершения им действий, предусмотренных частью 5.1 статьи 8 Закона № 161-ФЗ.

Таким образом, в случае обнаружения банком операции, отвечающей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, банк обязан приостановить проведение данной операции и запросить у клиента подтверждение на ее проведение.

При получении от клиента подтверждения, у банка возникает обязанность исполнить эту операцию.

В соответствии с п. 14.3.34. Договора КБО в случае обнаружения или возникновения подозрений у Банка о неправомерности проводимых операций с использованием карты Клиента, средств доступа, логина, своего логина, пароля «Альфа-Клик», кода «Альфа-Мобайл», кода «Альфа-Мобайл-Лайт», пароля «Альфа-Диалог», а также в случае получения от государственных и правоохранительных органов информации о неправомерном их использовании, Банк вправе:

- блокировать карты Клиента;

- блокировать доступ Клиента к Интернет Банку «Альфа-Клик», к услуге «Альфа-Мобайл», услуге «Альфа-Мобайл-Лайт», услуге «Альфа-Диалог», денежным переводам «Альфа- Оплата»;

- осуществлять голосовую телефонную связь и/или направлять уведомления в виде SMS-сообщений на номер телефона сотовой связи Клиента с целью получения Банком дополнительного подтверждения факта совершения Клиентом операции;

- не исполнять поручения Клиента до выяснения обстоятельств.

в силу части 9 статьи 8 Закона № 161-ФЗ распоряжение клиента может быть отозвано клиентом до наступления безотзывности перевода денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с частью 10 статьи 7 Закона № 161-ФЗ перевод электронных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных частью 9.1 статьи 9 Закона № 161-ФЗ, осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 статьи 7 Закона №161- ФЗ.

В силу части 15 статьи 7 Закона № 161-ФЗ перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в части 10 или 11 статьи 7 Закона № 161-ФЗ.

Таким образом, заявление клиента об отзыве распоряжения служит основанием для возврата или аннулирования распоряжения. Однако такое заявление может быть принято банком исключительно до наступления момента безотзывности.

В силу изложенного, если банк удостоверился, что распоряжение об осуществлении электронного денежного перевода дано клиентом, а также выполнил действия при выявлении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, по приостановке исполнения распоряжения о совершении такой операции до получения от клиента подтверждения возобновления исполнения распоряжения, то у банка отсутствуют законные основания для отказа в проведении операции.

13.12.2021 по причине возникновения у Банка подозрений о неправомерности проводимых операций по Счету 2 на суммы сумма, сумма, сумма, сумма и сумма Банком в соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон № 161-ФЗ) был совершен телефонный звонок на номер телефона Клиента 79164319224, предоставленный лично истцом Банку. На звонок ответила женщина, истцу трубку не передала. В целях безопасности банковские карты истца, а также доступ в мобильное приложение «Альфа- Мобайл» были заблокированы Банком. Указанные суммы сумма, сумма, сумма, сумма и сумма не были списаны

О факте блокировки карты и мобильного приложения Банк уведомил истца направленным 13.12.2021 в 20:17:38 (мск) смс-сообщением на номер телефона истца 79164319224: «Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк. Позвоните нам, 84957888878, 88002000000.».

По вопросу блокировки доступа к услуге «Альфа-Мобайл» Истец в Банк не обращался.

Банк исполнил свои обязательства перед истцом, согласно ч. 4 ст. 9 Закона № 161-ФЗ и информировал Клиента о совершении операций в порядке и способом, определенными в п. 14.1.11.3. и п. 14.1.11.4. Договора КБО.

Согласно ч. 15 ст. 9 Закона № 161-ФЗ в случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с ч. 4 ст. 9 Закона № 161-ФЗ и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с ч. 11 ст. 9 Закона № 161-ФЗ, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.

В соответствии с п.п 14.2.2 и 14.2.25 Договора КБО предусмотрена обязанность Клиента не устанавливать на Мобильное устройство подозрительное программное обеспечение, которое может иметь вредоносный характер и повлечь убытки Клиента по операциям в рамках Договора, а также не передавать Средства доступа, Кодовое слово, Пароль «Альфа-Диалог», Пароль «Альфа-Клик», Код «Альфа-Мобайл», Код «Альфа-Мобайл-Лайт», Мобильное устройство, использующееся для получения услуги «Альфа-Мобайл» с возможностью Аутентификации по отпечатку пальца руки/биометрии лица Клиента/Держателя Дополнительной карты, третьим лицам.

Согласно п. 15.5 Банк не несет ответственности в случае, если информация, передаваемая при использовании услуг «Альфа-Чек», «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», «Альфа- Диалог», «Персональные SMS-уведомления», Интернет Банка «Альфа-Клик», банкомата Банка и Телефонного центра «Альфа-Консультант», совершении Денежного перевода «Альфа- Оплата», в том числе о Счетах, Картах, Средствах доступа, станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата канала сотовой и телефонной связи во время их использования, а также в случае недобросовестного выполнения Клиентом условий хранения и использования Средств доступа и/или Мобильного устройства, использующегося для получения услуги «Альфа-Мобайл» с возможностью Аутентификации по отпечатку пальца руки/биометрии лица Клиента/Держателя Дополнительной карты, и/или установки на Мобильное устройство вредоносного программного обеспечения, которая повлекла убытки Истца по операциям в рамках Договора.

Исходя из вышеизложенного следует, что, либо истец совершил указанные операции лично, либо они были совершены с согласия истца, либо истец нарушил условия Договора КБО передав доступ к услуге «Альфа-Мобайл»/карту/ее реквизиты и/или одноразовые пароли/ третьим лицам, или допустив установку на свое Мобильное устройство подозрительного программного обеспечения, которое могло иметь вредоносный характер.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, 13.12.2021 произошло досрочное расторжение Договора вклада на основании поданного от имени истца заявления на закрытие срочного депозита «Альфа-Вклад» через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», денежные средства в общем размере сумма, находящиеся на Счете вклада, 13.12.2021 были зачислены на Счет 2, и произошло досрочное расторжение Договора вклада.

В случае досрочного возврата Депозита, проценты на сумму Депозита начисляются со дня, следующего за днем размещения Депозита, по день досрочного возврата Депозита включительно (п. 2.9 Общих условий ).

Сумма начисленных процентов была рассчитана исходя из следующего: I 26.06.2021 между Заявителем и Банком заключен Договор вклада.

13.12.2021 Договор вклада был досрочно расторгнут.

Таким образом, срок размещения по Договору вклада денежных средств в размере сумма составил 170 календарных дней.

Согласно условиям Тарифа по депозиту «Альфа-Вклад» без пополнения и снятия, в случае досрочного расторжения депозита проценты начисляются, исходя из ставки 0,005 % в год.

Соответственно, проценты на сумму депозита за период его размещения с 26.06.2021 по 13.12.2021 составляют сумма (сумма (сумма вклада) х 0,005 % (годовая процентная ставка)/365 (количество календарных дней в году) х 170 (количество дней размещения вклада).

При совершении у адрес отсутствовали основания полагать, что распоряжения на совершение операций даны неуполномоченным лицом, в связи с чем распоряжения, поступившие от имени истца о переводе денежных средств между собственными счетами и на проведение операции по закрытию Договора вклада, подлежали исполнению. Операции произведены от имени истца через мобильное приложение «Альфа-Мобайл» с использованием персональных средств доступа, а операция по закрытию Договора вклада подтверждена одноразовым паролем.

С учетом изложенного, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Самсонова Александра Ивановича к адрес о признании операции расторжения срочного вклада недействительной, обязании выполнить перерасчет процентов по вкладу - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья К.А. Подопригора